Hotel ibis Novo Hamburgo 3 estrelas

Excelência no atendimento, atendentes muito receptivos, quarto muito limpo e organizado. O cafe da manhã é inacreditável, com muitas opções para todos os tipos de preferência. Local de fácil localização.

Foi uma estadia tranquila, hotel é básico, mas tem tudo o que é necessário, além de um excelente atendimento, uma limpeza ótima e uma boa decoração. Valeu a pena também pelo boa localização para o meu compromisso.

Já fiquei nesse hotel várias vezes, e pela segunda vez tive meu sono interrompido por alarme de incêndio no meio da madrugada. Acredito que o hotel deveria rever seu sistema de incêndio para somente tocar em caso de necessidade.

Hotel bem localizado e com a qualidade Ibis/Accor. Sempre dou preferência pelos hotéis Ibis pois sei como encontrarei os quartos (limpos e novos). Ótimo atendimento da recepção. Hotel silencioso durante a noite.

Fui surpreendido por uma ligação as 2;30 da manhã por equivoco da recepção que tinha anotado este horario para ser despertado, sonolento e exausto não me lembro o que falei ao fone ao recepcionista...15 minutos depois fui surpreendido pelo recepcionista batendo na minha porta confirmando meu despestar....não consegui dormir nada....

Acordei as 7 horas de Domingo com as camareiras arrastando camas e fazendo muito barulho! O preço é bom, localização boa, garagem boa, o pessoal da recepção me pareceu pouco experiente e bastante cansado, deve ter sido por eu chegar no final da tarde de sábado!

ótima localização, próximo ao centro da cidade, ao shopping e ao outlet. Quartos limpos e arejados, com ótimo banheiro. Ar condicionado perfeito. Cafe da manhã básico. Staff atencioso. Garagem no hotel.

Ibis mesmo padrão de todos, mas bem novinho, e bem cuidado. Equipe de funcionários fantástica. Vale a pena. Café ótimo.tive sorte de ter o hotel com baixa taxa de ocupação e fiquei três dias. Equipe está de parabéns

Ótima hospedagem, boa infraestrutura, segurança e um excelente atendimento. Quartos amplos e banheiros super limpos. Hospedei-me por causa preço e localização, pois fica a 16km da Expointer, e me surpreendi com a qualidade do hotel. Já me hospedei em outros IBIS e este, até o momento, foi o melhor.

Velocidade de Internet muito fraca. Quando fui conversar disseram que era porque tinha muitos hospedes no hotel. Isto quer dizer que a velocidade da internet só fica aceitável quando o hotel está vazio?

Hotel Ibis Novo Hamburgo, é o padrão Ibis que conhecemos. Tudo funcionou bem desde a check-in até o check-out. Quartos e Banheiros limpos, Garagem para estacionamento gratis, Bar e Restaurante funcionando bem, internet boa e alta velocidade. Unica coisa que deixou a desejar sao os travesseiros. Travesseiros ruins, muito baixos e fracos, parece que estamos deitados em pedaços de espumas super finos. Esse é um ponto que poderiam melhorar, pois ja me hospedei outras vezes nesse mesmo hotel e os travesseiros eram melhores.

Eu havia feito checkin pela internet pensando que isso agilizaria o atendimento. Porém, ainda tive que esperar alguns minutos até a atendente completar o cadastro. Logo, a informação recebida após o checkin online de que a chave estará pronta no momento da chegada não procede. É preciso, inclusive, repetir informações que já constam no meu cadastro e que já haviam sido inseridas no checkin online. Sobre a limpeza, havia cabelos na mesa de cabeceira do meu quarto no momento da chegada.

Já conheco este hotel desde sua inauguracao e sempre fico ai, mas desta vez tive problemas no checki in por conta de uma funcionaria que entrou com o valor errado da tarifa e paguei e só fomos perceber o erro porque pedi uma conferencia no check out,. E como sou cliente A Club Silver recebi um vale drink e ao pedir uma cerveja em lata fui informado que nao tinha em lata e entao pedi uma long neck e foi negado e me ofereci para pagar a diferenca e ela nao aceitou e tampouco chamou seu superior para resolver a situacao. Se ser um silver nao teria essa minima consideracao está muito ruim e por isso a funcionaria Adriana recebe minha critica aqui . Quanto ao hotel atende perfeitamente as necessidades de um hotel com boa tarifa e localizado na estrada e muito pratico.

Hospedagem tranquila, surpreendeu-me pela qualidade do sono, visto que o hotel fica a poucos metros da rodovia. Ter frigobar no quarto foi muito bom e café da manhã excelente. Equipe atenciosa. Ser próximo ao local do nosso evento fez toda a diferença!

Cordialidade, presteza, além da limpeza. Um ambiente agradável, com um café da manhã bom e um restaurante também de ótima qualidade. Funcionárioa atenciosos e sempre disponíveis para lhe atender no q for preciso.