ibis Novo Hamburgo 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 626 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • 2 minutos de carro do centro de Novo Hamburgo

  • 5 minutos de carro até o acesso à Rodovia BR 116

  • 3 minutos de carro até a Rodovia RS 239

  • 30 minutos até o Aeroporto Internacional Salgado Filho - Porto Alegre

  • 80 minutos da serra gaúcha e a diversos pontos turisticos.

Nossas acomodações

Localização do hotel

ibis Novo Hamburgo

Rua Jose do Patrocinio 303
93 310 240 NOVO HAMBURGO
Brasil

GPS:-29.68589, -51.14081

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes

Ibis Kitchen

Restaurante Ibis Kitchen A la Carte

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.3/5  626 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  433 comentários

Horrivel

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Isabella G Avaliação certificada TripAdvisor

Central de reservas com atendentes ineficinetes. Levei 2 dias para conseguir uma simples reserva por incompetencia por parte do atendimento. Cada um passava um valor, depois perceberam que me deram valores da data errada, não confiarmavam as reservas por email, tive que obrigar o atendimento concluir a reserva por telefone pois se dependesse da confirmação por email teria levado 1 mês. Nunca mais manda nenhum cliente para esse hotel.

Sujeira e antipatia recepção

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Maurício M Viagem a sós - Avaliação certificada TripAdvisor

A qualidade dos atendentes desta recepção caiu muito, uma ANTIPATIA. Podem verificar pelo meu cadastro quantas vezes me hospedei nesta unidade. Impossível andar de pés descalços no quarto, podre de sujeira. Da cama ao banheiro os pés ficavam pretos.

Olá, Maurício. Sentimos muito que tenha tido uma esperiência não positiva, Esteja ciente de que medidas foram tomadas, para evitar que situações como essas voltem a acontecer. Agradeço pelo tempo que se dedicou em nos avaliar. Atenciosamente, Jaqueline Arruda - Gerente Geral

Excelente hospedagem

Classificação TripAdvisor 5.0/5

pedroluisg417 Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente custo / benefício , muito bem localizado com o padrão da rede ALL ( Accor Live Limitless ) , com atendimento de qualidade , estrutura muito boa , proporcionando uma estadia de qualidade em Novo Hamburgo

Olá, Pedro! Obrigada por nos avaliar, nossa equipe ficou muito feliz com os seus comentários, Até breve! Jaqueline Arruda - Gerente Geral

Gostei da hospedagem.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Marcieli2019 Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Adorei o atendimento no qual demonstrou cuidado com os hóspedes. Gostei do dispenser de shampoo no banheiro, ótima ideia. Café da manhã com variedades e preço dentro do habitual. Estacionamento gratuito e de fácil localização tanto para acessar a BR 116 como para o centro de Novo Hamburgo, o qual fica próximo a shopping.

Olá Marcieli, Obrigada por dedicar o seu tempo em nos avaliar. Ficamos muito contentes com os seus comentários. Atenciosamente, Jaqueline Arruda - Gerente Geral

Avaliação geral.

Classificação TripAdvisor 3.0/5

paulorenato2021 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel e o atendimento esteve muito abaixo de que se propõe a Rede Accor. A limpeza do quarto estava muito ruim, principalmente a sala de banho. Não foi disponibilizado shampoo nem touca de banho. Não foi oferecido o drink de boas vindas, que tive que solicitar no fim da noite. O valor cobrado foi acima do que constava na reserva e tive que reclamar para que ajustassem o preço. Também o valor pago por mim (Cliente Gold) sem café da manhã, foi o mesmo pago por um casal que estava dando entrada no Hotel. mas com café da manhã incluído.

Bom Dia Sr. Paulo, Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Ibis Novo Hamburgo. Sinto por todos os problemas causados durante sua estada. A rede Ibis trabalha sempre para garantir o melhor para seus clientes. Irei verificar todas suas informações para que não ocorra em uma próxima vez. Estamos à disposição e aguardamos em uma próxima visita. Att. Viviane Summienski Gerente Geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 107 comentários 8.9/10 Localização
  • 273 comentários 6.1/10 Quarto
  • 217 comentários 6.9/10 Serviço
  • 18 comentários 2.2/10 Wifi
  • 171 comentários 6.2/10 Café da manhã
  • 129 comentários 6.8/10 Limpeza
  • 84 comentários 4.5/10 Custo-Benefício
  • 50 comentários 1.6/10 Comida

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