Hotel ibis Porto Alegre Aeroporto 3 estrelas

Classificação clientes Avis 4.2/5 9.867 comentários

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Quarto 1

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Extras do hotel

  • 3 minutos de carro até o Aeroporto Internacional Salgado Filho

  • 3 minutos até o acesso à Rodovia BR 116

  • 4 minutos de carro até o acesso à Rodovia BR 101

  • 15 minutos de carro até o centro da cidade

  • Hotel Localizado a poucos minutos dos principais pontos turísticos de Porto Alegre.

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento privado em área internaServiços pagos
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Permitido cachorro de até 15kg.Serviços pagos
  • Serviços para crianças
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • SALGADO FILHOServiços pagos
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavagem a seco / Ferro de passar
Alimentação
  • Café da manhãServiços pagos
  • 1 bar(es)
Lazer e atividades
  • Academia
  • Serviços para crianças
Serviços de negócios
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

ibis Porto Alegre Aeroporto

Av Das Industrias 1342
Navegantes
90200290
porto alegre
brasil

Tel: +555130181800

Check-in a partir das 12h00

Check out até as 12h00

  • AEROPORTO :  T5 AIRPORT

  • De avião

    SALGADO FILHO A 4,2 km / 2,61 milhas - Transporte pagamento

  • De carro

    BR 290 A 0,1 km / 0,06 milhas

GPS:-29.98712, -51.171078

Nossas acomodações

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Room Office - Apartamento sem cama adaptado como escritório

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 0 / 0 sq ft
Quarto

Nossos restaurantes e bares

BAR

Foto não contratual

A descontração também o acompanha até o Bar : A qualquer hora do dia, o bar do Ibis é ideal para reuniões ou momentos de descontração.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Avaliações dos nossos hóspedes para
ibis Porto Alegre Aeroporto

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL 4.2/5

9.867 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 3.5/5

1.634 comentários

Bom custo x beneficio

Classificação TripAdvisor 3.5/5

alsprangoski Negócios - 07/10/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é organizado assim como todos da rede Ibis, apenas há uma demora no restaurante, fiquei praticamente 40 minutos aguardando um omelete. No mais tudo dentro das expectativas. E ainda por ser um momento delicado devido a pandemia, os cuidados estão sendo seguidos. Ah! Fica próximo ao aeroporto, o que é ótimo.

Demora no atendimento

Classificação TripAdvisor 3.5/5

laram622 Família - 29/09/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

O check in foi extremamente demorado (ficamos 30 min aguardando a entrega das chaves). Faltou uniformidade nas instruções (o recepcionista da noite nos orientou solicitar o transfer por telefone 20 min antes, Já o recepcionista da manhã disse que precisariamos estar presentes na recepção no ato da solicitação, esperando ate que o mesmo chegasse). Não havia informativo com o numero do telefone da recepção no quarto. Travesseiro muito alto. Não havia tapete no banheiro. 10 horas Após o check out recebi ligações do hotel, quando retornei a ligação o atendente disse que não sabia porque haviam me ligado e que não haveria como descobrir. Essa é a quarta vez que preciso me hospedar nessa unidade e a primeira vez que tenho uma impressão negativa, mas não impeditiva para retornar.

Prezada laram622, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Porto Alegre Aeroporto. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas. Por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Nos hotéis Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha a certeza de que tomaremos as medidas apropriadas para lidar com os apontamentos e prevenir futuras ocorrências. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Alexandre Silva

Muito bem atendido pela equipe do Ibis !

Classificação TripAdvisor 3.5/5

jorgelarosa Família - 25/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Nota EXCELENTE à equipe do Ibis inclusive com o atendimento do gerente Alexandre nos informando como deveriamos fazer pela madrugada para pegar o voo junto ao aeroporto quanto ao translado e o estacionamento de nosso carro junto ao hotel " .

Caro Sr. Jorge, Agradecemos a excelente avaliação. É sempre uma grande satisfação poder ajudar. Esperamos ter a honra de recebê-los novamente em breve. Um forte abraço! Cordialmente, Alexandre Silva

Fora do padrão Accor

Classificação TripAdvisor 3.5/5

Alexrjo Viagem com amigos - 23/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Era uma reserva de uma noite, apenas para dormir antes de pegar o voo após uma longa viagem de carro. Vamos aos problemas: 1) Reservei pelo site da ALL utilizando pontos como pagamento. Fiz o checkin web, com garantia inserida, porém ao chegar no hotel o atendente não encontrou, após alguns minutos informou que a reserva foi CANCELADA por algum erro interno deles, tive que fazer uma nova no balcão. 2) Welcome drink não oferecido, tive que solicitar para pegar água e, mesmo assim, ela foi cobrada no checkout. 3) Chegando ao quarto para o banho, só havia uma toalha (quarto duplo). Liguei na recepção e o atendente disse que seria necessário eu descer para buscar pois estava ocupado. Informei que já estava no banheiro e não ia me vestir novamente para isso, ele então disse que "quando tivesse tempo" levaria. Até agora não tenho notícias dela. Tivemos que compartilhar a que tinha. 4) Ar não funcionava. Saímos para jantar e deixamos para resolver na volta. Quando chegamos o funcionário informou que uma peça havia sido trocada aquele dia e estaria normal. Mesmo argumentando que fazia 1 hora que saímos e não funcionava, nada foi feito. Desistimos pois teríamos que acordar cedo. 5)Checkout: Ao entregar o cartão, fomos informados que os pontos foram estornados no cancelamento da reserva e que o funcionário que a refez não debitou novamente, não sendo mais possível pagar com pontos, teríamos que pagar com cartão. Me recusei a pagar e, depois de uns 10 minutos de discussão ele milagrosamente conseguiu debitar os pontos. Chegamos em cima da hora do voo por isso. Sou cliente platinum, então conheço muito bem a operação dos hotéis da Accor, raramente tenho problema, mas todas as vezes que tive foi em hotéis de um parceiro/administrador/franqueado chamado ATRIO HOTÉIS. Acredito que o treinamento dessa rede está aquém do nível de qualidade da Accor, No Ibis Styles Botafogo a atendente simplesmente disse que o hotel era novo e não aceitava pontos, até eu entrar em contato com a Accor e eles ligarem para o hotel eu já tinha desistido e fui em outro Ibis próximo. No novíssimo Mercure Itajaí fiz reserva pré-paga e ao chegar o funcionário informou que eu teria que pagar na hora, paguei, a cobrança pré foi estornada, porém foi me cobrado valor a maior que só foi devolvido dias depois com interferência da Accor, assim como os pontos não foram creditados. A Accor deveria acompanhar mais de perto o treinamento e padrão de qualidade dos parceiros.

Prezado Sr. Alex, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Porto Alegre Aeroporto. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas. Por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Iremos entrar em contato com o Sr. por telefone para melhor entender os problemas e detalhar as soluções. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Alexandre Silva

Bom custo-benefício

Classificação TripAdvisor 3.5/5

Augusto R Negócios - 13/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem localizado,próximo ao aeroporto e das vias rodoviárias de saída da cidade para quem fará reuniões em outras localidades do estado. Staff bastante atencioso e prestativo. Oferece transporte gratuito do aeroporto para o hotel e vice-versa.

Olá Augusto! Agradecemos pela avaliação! Ficamos contentes que gostou dos nossos serviços e de nossa excelente localização. Na expectativa de lhe acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Alexandre Silva Gerente Geral IBIS PORTO ALEGRE AEROPORTO Email: H5670-GM@ACCOR.COM.BR

Avaliação de hospedagem

Classificação TripAdvisor 3.5/5

Thiago G Negócios - 10/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Boa a experiência ! Somente custo benefício poderia sem melhor pois quartos são antigos e muito barulho no andar ! Sendo que em caxias peguei um quarto no andar mais alto para poder descansar pois em Porto dormi muito pouco devido a este tema !

Olá Thiago! Agradecemos por avaliar. Nossos quartos são muito bem mantidos e conservados. Houve algum problema em seu apartamento durante sua hospedagem? Pedimos a gentileza de nos informar caso tenha interesse. Quanto à questão de barulho, lamentamos não ter sido informados no momento da ocorrência para que pudessemos tomar providências imediatas. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Na expectativa de lhe acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sinceramente, Alexandre Silva Gerente Geral IBIS PORTO ALEGRE AEROPORTO Email: H5670-GM@ACCOR.COM.BR

Hotel Próximo ao Aeroporto

Classificação TripAdvisor 3.5/5

CarlosRDF Família - 07/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é padrão ibis, próximo ao aeroporto excelente para quem esta de passagem ou precisa ficar uma noite entre um voo e outro. Oferece jantar e cafe da amanha pagos a parte. Estacionamento também a parte.

Olá Carlos RDF, Agradecemos por avaliar! Na expectativa de lhe acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Alexandre Silva Gerente Geral IBIS PORTO ALEGRE AEROPORTO Email: H5670-GM@ACCOR.COM.BR

Excelente Hotel Para Pernoitar e Voar

Classificação TripAdvisor 3.5/5

georgenesb Família - 06/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Junto ao Aeroporto de Porto Alegre e com transporte gratuito ao local de embarque. Chek in rápido e Front Desk atencioso. Acesso rapido na via de entrada de porto alegre. Café da manha fast para vôo de madrugada

Olá Georgenesb! Agradecemos por avaliar! Que bom que gostou de nossos serviços prestados com rapidez e praticidade! Abrimos nosso buffet completo de café da manhã à 4 am. para que todos possam alimentar-se bem e ter um ótimo dia! Na expectativa de lhe acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Alexandre Silva Gerente Geral IBIS PORTO ALEGRE AEROPORTO Email: H5670-GM@ACCOR.COM.BR

Excelente atendimento...

Classificação TripAdvisor 3.5/5

ivanr0ssi Família - 24/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Funcionários extremamente atenciosos tornando a hospedagem muito agradável...parabéns. Recomendo em todos sentidos. Principalmente para quem vai se utilizar do aeroporto...pois possuem translado imediato.

Prezado Sr. Ivan, Agradecemos por compartilhar seus comentários referentes à estada no Ibis Porto Alegre Aeroporto. Iremos partilhar vossa opinião com toda nossa equipe pois sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de lhe acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Alexandre Silva Gerente Geral IBIS PORTO ALEGRE AEROPORTO Email: H5670-GM@ACCOR.COM

Localização

Classificação TripAdvisor 3.5/5

silverioroberto51 Negócios - 08/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Com sua localização próxima ao aeroporto conseguimos nos deslocar com mais rapidez para nossos compromissos por isso a minha escolha de ficar no Ibis Aeroporto. Devido ao valor elevado das diárias, seu transfer até ao aeroporto deveriam ser de graça.

Prezado Silverioroberto51, Agradecemos por compartilhar seus comentários referentes à estada no Ibis Porto Alegre Aeroporto; pois é através deles que buscaremos melhorar ainda mais o serviço que prestamos. Na expectativa de lhe acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Alexandre Silva Gerente Geral IBIS PORTO ALEGRE AEROPORTO Email: H5670-GM@ACCOR.COM

AGRADAVEL

Classificação TripAdvisor 3.5/5

126marcelod Negócios - 23/09/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Preço sem cafe e estacionamento (cobram agora), se for somar tudo melhor pagar um hotel mais top logo. Funcionarios excelentes principalmente os atendentes do restaurante, algumas recepcionistas nao sabiam fechar a conta direito e me cobraram a mais, depois reclamei e admitiram o erro.

Olá Marcelo! Agradecemos por nos avaliar! Lamentamos que não ter conseguido atender às vossas expectativas com relação aos nossos serviços. Quanto ao erro na cobrança, que bom que foi percebido e corrigido a tempo. Quanto ao café e estacionamento, são cobrados apenas se forem consumidos. Mesmo considerando estes valores, teremos uma excelente relação custo benefício na região do aeroporto em Porto Alegre. Na expectativa de lhe acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Alexandre Silva Gerente Geral IBIS PORTO ALEGRE AEROPORTO Email: H5670-GM@ACCOR.COM

Canoas

Classificação TripAdvisor 3.5/5

fernandozynger Negócios - 23/08/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Conforto, limpeza e praticidade, como sempre. Para quem quer um hotel que oferece as qualidades acima, essa é a melhor escolha. Espero que a rede continue oferecendo estes serviços futuramente com a mesma qualidade.

Prezado fernandozynger, Agradecemos por compartilhar seus comentários referentes à estada no Ibis Porto Alegre Aeroporto. Iremos partilhar vossa opinião com toda nossa equipe. Sua satisfação é a melhor recompensa para nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esteja certo de que continuaremos trabalhando firmes para melhorar ainda mais a experiência de nossos clientes. Na expectativa de lhe acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Alexandre Silva Gerente Geral IBIS PORTO ALEGRE AEROPORTO Email: H5670-GM@ACCOR.COM

NF

Classificação TripAdvisor 3.5/5

Trek38213909287 Negócios - 05/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Dizem que vão enviar a NF por E-MAIL, mas não enviaram até agora, um desgaste desnecessário, principalmente no IBIS Canos, onde acredito que a maioria dos hospedes estã a trabalho, sempre que prometerem cumpram. Obrigado

Prático, mas pouco confortável

Classificação TripAdvisor 3.5/5

Discover31751245910 Família - 04/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é padrão Ibis = áreas comuns boas e modernas, mas os quartos e banheiros pequenos, barulhentos e com pouco nível de conforto. A localização e comodidade salvam para manter a escolha... O restaurante teve um bom atendimento, embora o cardápio fosse simples, foi bem preparado.

Péssima estadia no Ibis Porto Alegre Aeroporto

Classificação TripAdvisor 3.5/5

Relax29085744523 Negócios - 07/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Péssima, meu quarto estava imundo. A equipe não responde quando precisamos e me mudei de hotel em razão disso. tentei todas as possibilidades para resolver o problema desde a troca de quartos e durante 3 dia pedi atenção a limpeza e nada foi feito. Simplesmente horrível, não indico o hotel para ninguém.

Prezado(a) Relax29085744523, Nosso hotel é reconhecido por oferecermos um serviço eficiente prático e por um preço justo. Nos causa surpresa a afirmação de que recebemos uma reclamação e não tratamos um problema que possa ter ocorrido. Temos muito interesse em solucionar qualquer insatisfação e lhe pedimos a gentileza de informar vosso nome e contato para que possamos lhe identificar como nosso(a) cliente e entender o que ocorreu em sua hospedagem. Meu contato: h5670-gm@accor.com.br Cordialmente, Alexandre Silva Gerente Geral IBIS PORTO ALEGRE AEROPORTO Email: H5670-GM@ACCOR.COM

Uma diária

Classificação TripAdvisor 3.5/5

Fernanda P Viagem a sós - 20/05/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Eu fiquei no hotel para fazer o meu visto americano, foi uma hospedagem rápida e ótima. Gostei muito do atendimento dos funcionários, a limpeza e café da manhã. Não gostei da variedade de pratos para almoço, pois este serviço é a la carte. Não experimentei o jantar.

Muito ruído e o atendimento deioxu a desejar.

Classificação TripAdvisor 3.5/5

gustavof6 Romântica - 07/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Sempre tive ótimas experiências nos hotéis Ibis, mas este Ibis Porto Alegre Aeroporto deixou muito a desejar. Seguem alguns exemplos: 1) oferecem um serviço de translado ao aeroporto. Quando desembarca, deve ligar ao hotel para solicitar. Liguei varias vezes e ninguém atendeu. Para ai ao aeroporto, quando estava retornando, o próximo translado disponível era em 1 hora. Ou seja, foi impossível utilizar este serviço. 2) o ar consigo do quarto era extremamente ruidoso. 3) a maçaneta da porta do quarto é travada pelo lado de fora, exigindo que a porta seja batida com força para fechá-la. Ou seja, é batita de porta o tempo todo, inclusive de madrugada, atrapalhando muito o sono. 4) café muito abaixo da média dos outros Ibis.

Café da manhã muito legal.

Classificação TripAdvisor 3.5/5

Voyage37270846174 Família - 19/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

O quarto é ótimo, mesmo estando com a fechadura do mesmo estar quebrada. Café da manhã estupendo. Faltou um bolo simples sem muito chocolate. algo mais simples. O bar do hotel deixou um pouco a desejar, pois num café da tarde não tinha quase nada para comer. No estacionamento, que é terceirizado, não tivemos ajuda com malas. Estávamos em 4 com muitas malas e paletós e o rapaz nem se mexeu para ajudar.

Hotel hospedagem de quem não deseja conforto e vai apenas para dormir.

Classificação TripAdvisor 3.5/5

Ubapi Família - 19/12/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Rede Ibis na minha opinião é mais para quem passa rápido em uma cidade e não necessita conforto, apenas para dormi. Hotéis para ficar perto de um negocio ou perto de aeroportos para passagens rápidas.

Funcional

Classificação TripAdvisor 3.5/5

230renans Família - 03/11/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Localizado ao lado do aeroporto Salgado Filho, é ideal para conexões longes ou para quem está de passagem. Estruturais apresentam sinais de desgaste. Café da manhã com opções, porém alguns itens não estavam saborosos/frescos. Cumpre sua função, mas poderia melhorar em alguns aspectos.

Olá Renan S, Agradecemos pelos comentários. Nossos pães, bolos e cokies são assados diariamente para oferecermos sempre produtos frescos de alta qualidade para nossos clientes. Caso queira detalhar melhor os pontos de melhoria sugeridos, permanecerei à disposição. Na expectativa de lhe acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Cordialmente, Alexandre Silva Gerente Geral IBIS PORTO ALEGRE AEROPORTO Email: H5670-GM@ACCOR.COM.BR

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