ibis Porto Alegre Moinhos de Vento 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.111 comentários

Melhor preço
garantido
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Rua Marquês do Herval 540, 90570 140 PORTO ALEGRE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Distância de 12 minutos de carro para o Aeroporto Internacional de Porto Alegre -Salgado Filho

  • Distância de 10 minutos de carro para a Rodoviária de Porto Alegre

  • 10 minutos de carro de distância até o centro da cidade

  • Hotel pet friendly! Aceita animais de pequeno porte

  • Crianças são bem vindas! Acomoda até uma criança no mesmo quarto dos pais

Nossas acomodações

Localização do hotel

ibis Porto Alegre Moinhos de Vento

Rua Marquês do Herval 540
90570 140 PORTO ALEGRE
Brasil

GPS:-30.02077, -51.1989

Telefone
Fax +55 51 2112-2773

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

B/SIDE BAR

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.5/5  1.111 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.9/5  1.978 comentários

Boas instalações, mas com desprezo às nuances das leis

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Ismael59 Avaliação certificada TripAdvisor

As instalações são confortáveis, elevadores rápidos, recepção cordial. Bem localizado, café da manhã simples, mas ok. O serviço, de uma forma geral, é ótimo. Conhecemos a simplicidade agradável das unidades da rede Ibis em vários estados e países, e a unidade Ibis Moinhos de Vento talvez tenha sido a mais aconchegante, em termos de instalações. Entretanto, não posso deixar de criticar a falta de preparo legal dos atendentes. Pelo desenrolar do caso que citarei, creio que tenham sido preparados para seguir um falho roteiro legal. A PARTIR DAQUI, O TEXTO SERÁ MAIS ÚTIL A TIOS, AVÓS, IRMÃOS MAIORES, ETC, QUE VIAJAM COM MENORES. Somos avós e viajamos com nossa neta, de 9 anos. Obviamente, entendemos e admiramos o zelo de qualquer prestador de serviço com a segurança da pessoa menor. Porém, há leis que regulamentam o assunto e são, desde 2019, suficientes para garantir essa segurança. Há a resolução do CNJ, de 2019; orientações dos tribunais locais, como a orientação do TJRS. Entretanto, todas emanam do ECA-Estatuto da Criança e do Adolescente. Ao final cito a íntegra do art. 83, para não deixar dúvida. Como avós, podemos ser obrigados à mantença, à guarda avoenga. Ou seja, podemos ser responsabilizados a suprir quaisquer necessidades essenciais dos netos, que os pais não possam atender. Ora, nenhuma responsabilidade surge desacompanhada de autoridade ou prerrogativas. O caso é que, pelo citado artigo 83, os avós podem viajar com seus netos, em todo o território nacional, sem portar autorização dos pais, bastando comprovar documentalmente o parentesco, conforme o art. 83, §1º-b-1. Portanto, diante de tais documentos oficiais, o hotel Ibis, ao exigir autorização dos pais para viagem do neto com os avós, afronta o direito dos avós previsto no ECA. E, pior, com a interpretação incompleta e equivocada do artigo 83, em uma folha impressa, tentaram nos convencer que a autorização era indispensável. A impressão que passam é que jogar os parentes até 3º grau na vala comum do artigo 83, §1º-b-2, negando-lhes o direito concedido pela lei e parentesco, os afasta da obrigação de terem que comprovar o parentesco - embora, por documentos oficiais, isso seja mais seguro do que a autorização manuscrita do pai, por foto, que nos foi pedida. Soa como a preservação da zona de conforto da empresa que não quer investir em treinamento do pessoal e se valer da ignorância dos clientes, repassando-lhes a obrigação de cumprir uma exigência legalmente desnecessária e descabida. Por fim, avaliamos duas opções: 1. estragar completamente a nossa viagem - pois já a haviam aguado com a espera de quase uma hora na recepção - e chamar a polícia, para registrar os abusos com base no ECA e no Estatuto do Idoso; 2. ceder à exigência. Na nossa idade, coagidos pela presença da criança que já se inquietava, optamos por deixar que nosso direito fosse violado naquele momento. Ainda estamos avaliando fazer o registro policial da ocorrência, mas não podíamos deixar de antecipar nossa decepção nesta avaliação, até mesmo para alertar quem tiver situação similar. O que podemos orientar é: não renuncie a suas prerrogativas, quem pode ser responsabilizado pela mantença, tem que ser respeitado em suas prerrogativas. Por fim, ficamos lá uma noite e saímos no dia 22/01/26 para um hotel em Gramado, onde os documentos oficiais foram respeitados e aceitos, sem exigências desnecessárias. ----- Art. 83. Nenhuma criança ou adolescente menor de 16 (dezesseis) anos poderá viajar para fora da comarca onde reside desacompanhado dos pais ou dos responsáveis sem expressa autorização judicial. (Redação dada pela Lei nº 13.812, de 2019) § 1º A autorização não será exigida quando: a) tratar-se de comarca contígua à da residência da criança ou do adolescente menor de 16 (dezesseis) anos, se na mesma unidade da Federação, ou incluída na mesma região metropolitana; (Redação dada pela Lei nº 13.812, de 2019) b) a criança ou o adolescente menor de 16 (dezesseis) anos estiver acompanhado: (Redação dada pela Lei nº 13.812, de 2019) 1) de ascendente ou colateral maior, até o terceiro grau, comprovado documentalmente o parentesco; 2) de pessoa maior, expressamente autorizada pelo pai, mãe ou responsável. § 2º A autoridade judiciária poderá, a pedido dos pais ou responsável, conceder autorização válida por dois anos.

Não tem ar condicionado

Classificação TripAdvisor 1.0/5

tatianazanandreac Avaliação certificada TripAdvisor

Não tem ar condicionado nos quartos. O split é de mentira e a temperatura é estipulada pelo pessoal da manutenção e se tu quiseres esfriar ou aquecer o quarto não tem como. Pois o ar é central e todos os quartos devem ficar na “mesma” temperatura. Hoje 35C em Porto Alegre e estou fazendo sauna no quarto.

Olá, Tatiana, Lamentamos a experiência relatada durante sua hospedagem. Esclarecemos que o hotel possui ar-condicionado, operando por meio de um sistema de controle central. Ocorreu um problema técnico pontual no apartamento em que você esteve hospedada, que comprometeu temporariamente o funcionamento do equipamento, situação que já foi identificada e solucionada por nossa equipe de manutenção. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para proporcionar uma hospedagem com o conforto esperado. Atenciosamente, Equipe ibis Porto Alegre Moinhos de Vento

A Valentina eh incrível.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

ferpires25 Avaliação certificada TripAdvisor

Boa tarde. Nos hospedamos nesse hotel dia 2 e 3 de dezembro. Hotel muito bonito. Check in rápido, quarto limpo, roupas de cama e banho cheirosas. Ducha muito top. Pedimos serviço de quarto, veio tudo certinho. Nesse hotel, pede pelo aplicativo e tem que descer na recepção buscar, quem tem bebê pequeno eh complicado. Não tem copa kids com microondas para poder esquentar água pra mamadeira. Mas todas as vezes que fui na cozinha para isso, estavam dispostos e me trataram bem. Inclusive quero destacar a Josi, ela eh gentil, calma e educada. Parabéns. Café da manhã com bastantes variedades, nota dez. Há um mercado cerca de 3 quadras. Pessoal do hotel nos emprestou um berço muito bom para a bebê dormir. Queria dar uma dica, comprar uma ou duas banheiras para banho de bebê. Eh bem baratinho e ajuda muito. Quase todos hotéis que vou com minha filha tem para emprestar. Foi difícil dar banho nela no chuveiro pq a ducha fica bem no meio do box. A Valentina ganhou nosso coração. Ela eh incrível como pessoa e como colaboradora. Nos mostrou a diferença de quartos, com atenção, calma e clareza. Eh muito responsável e competente. A gente sente que ela trabalha com amor e carinho. E não por obrigação e com cara feia. Parabéns, Valentina. Eu recomendo esse hotel. Obs: o cheiro do cheiro que exala na recepção eh muito forte. Fica impregnado na roupa da gente, no cabelo. Pra quem Tem enxaqueca eh horrível. Muuuuito forte. Eu recomendo esse hotel.

Olá! Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que a hospedagem atendeu às suas expectativas, especialmente em relação ao conforto do quarto, ao café da manhã e ao atendimento da equipe. O reconhecimento à Valentina e à Josi nos enche de orgulho. Comentários como o seu reforçam nosso compromisso com um atendimento humano, atencioso e feito com carinho. Agradecemos também pela observação sobre a fragrância da recepção. Seu feedback é muito importante e já foi encaminhado para análise e melhoria. Esperamos recebê-los novamente em breve para mais uma ótima experiência no ibis. Atenciosamente, Equipe ibis Porto Alegre Moinhos de Vento

Muito bom!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

787anapaulad Avaliação certificada TripAdvisor

Ficamos apenas um fim de semana, eu e minha filha. Não temos do que reclamar. Chegamos um pouco antes do horário do check-in e já havia quarto disponível. Limpeza excelente, camas e temperatura do quarto confortável, funcionários solícitos. Seguindo o padrão Ibis, ao que já estamos acostumadas: sem toalha de rosto no quarto, sem touca de banho, etc. Não é um problema para nós. Também não tivemos problemas com a temperatura do chuveiro. O café da manhã surpreendeu, um dos melhores que já vimos nos hotéis da rede nessa categoria! Às vezes faltava algum talher, mas pedia à algum funcionário e era prontamente atendida. Comemos apenas uma vez no restaurante e achamos OK. Não é ótimo, mas quebra um galho. A região é excelente, com muitos restaurantes e bares próximos e fomos a pé até o parque. Também não tivemos problemas para conseguir Uber na região, sempre muito rápido de encontrar. Me hospedaria lá novamente!

Olá, Ana Paula, Agradecemos muito por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que você e sua filha tiveram uma ótima estadia, com conforto, limpeza, bom atendimento e um café da manhã que superou as expectativas. Obrigada também pelos comentários sobre o restaurante e os talheres, seu feedback é muito importante para seguirmos melhorando. Que bom saber que nossa localização contribuiu para uma experiência ainda mais prática. Será um prazer recebê-las novamente! Atenciosamente, Equipe ibis Porto Alegre Moinhos de Vento

Hotel top em POA

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Duda H Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel maravilhoso! Atendentes super simpáticos e solícitos! Café da manhã maravilhoso, hotel limpo e bem localizado! O bairro é super calmo, e arborizado!

Olá! Agradecemos imensamente sua avaliação e os elogios à nossa equipe, café da manhã e localização! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi positiva e que aproveitou o conforto e a tranquilidade do bairro Moinhos de Vento. Comentários como o seu nos motivam a seguir oferecendo um atendimento acolhedor e de qualidade. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Equipe ibis Porto Alegre Moinhos de Vento

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 393 comentários 9/10 Localização
  • 493 comentários 6.5/10 Quarto
  • 485 comentários 8/10 Serviço
  • 17 comentários 6.4/10 Wifi
  • 339 comentários 8.2/10 Café da manhã
  • 224 comentários 8/10 Limpeza
  • 125 comentários 4.7/10 Custo-Benefício
  • 119 comentários 7.2/10 Comida

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