Hotel Novotel Porto Alegre Airport 4 estrelas

Atendimento excepcional!!! Quartos amplos, que acomodam tranquilamente um casal com duas crianças!!! O café da manhã é especial!!! Variedades de frutas, pães e doces, fazem a diferença!!! Me hospedaria novamente, nesse hotel!!! Com certeza!!!

Hospedei-me dia 19/08 e saída dia 20/8. O tempo estava chuvoso e tive que voltar do estacionamento debaixo de chuva. Na saída a mesma coisa, tive que ir para o estacionamento com malas debaixo de chuva, já que a saída do estacionamento não permite retorno à recepção. Haveria a necessidade de cobertura para quem vai ou vem do estacionamento ao hotel.Outra coisa confusa é o processo de saída e volta do estacionamento com o cartão de acesso.

O hotel é muito bom. Me pareceu tudo muito bem conservado. O quarto é confortável, o banheiro funcionava tudo certinho. O quarto, apesar de bem próximo ao aeroporto, é silencioso. A academia é boa, equipamentos novos. O que eu não gostei muito foi do café da manhã. Por ser Novotel, achei que seria melhor. A localização para quem vai passear por Porto Alegre é ruim, mas para quem quer sair rápido para o aeroporto ou para pegar a estrada é ótimo. E poderia ter manobrista para organizar a chegada de carros.

O Novotel Aeroporto é um dos meus hotéis preferidos em PoA. Desta vez o problema foi com o ar-condicionado que não estava refrigerando. A informação que me foi passada na recepção era de que o problema era grave e que somente seria resolvido na segunda-feira posterior. Sexta-feira fez muito calor. Felizmente no sábado, uma frente fria veio para baixar as temperaturas. O quarto estava um tanto sujo, com restos de lixo debaixo das mesas e do sofá.

Quarto maravilhoso, limpo, cheiroso. Banheiro moderno. Única observação quanto ao jantar, caro e sem qualidade. Pedimos pizza, gastamos 80 reais em 1 pizza de 6 pedaços, com fatias grossas de linguiça. Os ingredientes eram de qualidade, mas a produção não. O Café da manha foi excelente, valeu muito a pena. Variedade para todos os tipos de gostos e restrições, o melhor, servido até as 11h no sábado.

O Hotel possui uma ótima localização, colado ao aeroporto de Porto Alegre. As refeições foram saborosas e fartas e possuem opção de comida sem glúten. Fomos bem atendidos na recepção e por todos do hotel.

Hotel muito perto do Aeroporto Salgado Filho, mas os quartos tem vidros duplos e o barulho do trânsito e dos aviões são quase imperceptíveis. Quartos impecáveis. Ótimo café da manhã. Pode ser feito check-in pela internet o que agiliza na entrada. Recomendo.

Fomos na piscina e ela tem a agua fria... foi muito frustrante a experiencia. Chamamos a manutenção que alegou que a tempwratura estava correta e nao poderia fazer nada, inclusive alegou que a água não poderia estar mais quente por causa do tamanho da piscina. Ocorre que vinha de um outro hotel, com a piscina bem maior e com a água quente. É melhor assumir que não tem piscina térmica...

Fiquei duas noite, de 21 para 22/06 e de 24 para 25/06 Na manhã do dia 25 tive problemas para pegar o Transfer para o aeroporto. Pedi às 5:35 e só fui atendido às 6:10 O pessoal da recepção foi muito passivo e apenas um carro pequeno( 4 lugares)estava fazendo o Transfer. resultado, quase perco o voo. É um verdadeiro desserviço. Melhor pegar um taxi

Minha filha de 06 anos se acidentou (queimadura do calcanhar) devido a erro de projeto e/ou manutenção do Hotel, pois nos degraus da área entre a Sauna e a Piscina existem spots de luz de metal com lâmpadas quentes aparentes (com sobressaltos), quando minha filha desceu as escadas encostou o calcanhar em um destes spots e se queimou. A temperatura era tão alta, que vaporizava imediatamente gotas de água. Reportamos aos Atendentes da recepção, tendo um Atendente ido até o local para avaliar (e queimado o dedo ao testar a temperatura), os Atendentes registrado o acidente (tendo informado que minha filha se acidentou), entretanto, até o momento (4 dias após o ocorrido), não recebi nenhum retorno do Hotel ou medida compensatória pelo acidente.

Atendimento de extrema qualidade. Excelente hotel, com quarto organizado, limpo e espaçoso. Cama confortável. Frigobar abastecido. Ótimo chuveiro. O único ponto a ser observado é o fato do estacionamento não ser coberto.

Tive problemas com o quarto: o que selecionei não foi o apresentado - ou o site não estava específico, pois cama dupla é diferente de cama de casal, não é? Além disso, não houve avisos sobre o café da manhã não ser incluso na diária e precisei pedir 3 vezes por um lençol para a cama extra - no caso, o sofá cama, de qualidade ruim. Quando o lençol chegou, veio apenas o debaixo e não o de cima.

O serviço de Check-in e Check-out ainda sao demorados se comparados com outros hoteis da Rede Accor. O Restaurante é padrão e faltam opções. Nos demais itens o Hotel melhorou desde minha ultima hospedagem.

O Novotel Porto Alegre Aeroporto é um hotel de fácil acesso e conforto compatível com a categoria que se propõe explorar. A equipe de prepostos atua com segurança e celeridade, estando apta a lidar profissionalmente com qualquer intempérie porventura ocorrida. Gosto muito de ficar lá: quartos confortáveis, silenciosos e, sobretudo, ótimo fitness (academia e cardio) - que opera 24/7.

Caro pelo que oferece. Piscina suja e insegura. Check in em quarto já ocupado. Ar condicionado não funciona adequadamente. Pedi para a camareira ajeitar nosso quarto e não foi feito. A brinquedoteca é mini, no máximo para 3-4 crianças pequenas, sem muita coisa. Serviço de restaurante demorado. Café da manhã ficou a desejar. Estacionamento pago, sem manobrista. Não nos ajudaram com as bagagens (eu estava com 2 idosos e 1 criança).