ibis Styles Tours Sud

ibis Styles Tours Sud 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 470 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking gratuit et clos

  • Bornes de recharges Tesla à disposition

  • Au coeur des châteaux de la Loire et proche du Zoo de Beauval

  • Piscine extérieure chauffée ouverte de mi - mai à septembre

  • Petit espace forme pour la clientèle hébergée

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Tours Sud

La Vrillonnerie RN10, 18 Rue Michaël Faraday
37170 CHAMBRAY LES TOURS
France

  • FIL BLEU:  14 chambray 2 Sud

  • FIL BLEU.:  30 Chambray 2

  • Par avion

    TOURS ST SYMPHORIEN À 20km / 12 miles

  • Par hélicoptère

    ST SYMPHORIEN À 25km / 15 miles

  • Par voiture

    A10 À 1km / 0 miles

  • Par train

    ST PIERRE DES CORPS À 8km / 4 miles

  • Par train

    TOURS À 10km / 6 miles

GPS:47.335727, 0.698803

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LA PLANQUE DE ZHAO

Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restaurant ouvert tous les jours sauf pour tous les services du midi le weekend.

Nos hébergements

Optez pour le confort et l'espace (24m2), un lit confortable, une salle de bain ou une douche, avec des toilettes séparées.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
ibis Styles Tours Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 470 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  999 avis

Mauvaise expérience

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

1 nuit entre le 30 et 1 Mai, chambre très mal isolé et personnels du petit déjeuner vraiment pas aimable

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

Philippe L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambres basiques mais agréables et propres. Piscine ouverte assez tard pour venir s'y détendre après une journée de travail. 3 bornes de recharge électriques à disposition.

Cher Philippe L, Je tiens à vos remercier de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que c vous avez pu apprécier la piscine et la présence de bornes de charges pour les véhicules électriques. Nos chambres, décorées sur le thème d'une sieste à l'ombre d'un arbre, sont volontairement apurée pour profiter des espaces proposés; Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau. A bientôt Pierre CONNAN Directeur

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour en famille. Le personnel est très agréable et à l'écoute. L'établissement offre des services très appréciés (coin lecture et jeux pour les enfants, terrasse, piscine, jeux extérieurs).

Cher Monsieur A., Je tiens à vous remercier d'avoir répondu à notre questionnaire et d'y avoir exprimé votre satisfaction. Nous sommes tous ravis de lire que vous avez pu apprécier les services mis à disposition et notre accueil pour votre séjour en famille; A bientôt pour une nouvelle escapade en Touraine. Pierre CONNAN Directeur

Note Avis clients 2.5/5

Hervé Professionnel - Avis confirmés ALL

je n'ai pas réussi à annuler la dernière nuit malgré les précautions prises

Cher Monsieur S., Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et suis sincèrement désolé que l'annulation de la dernière nuit n'ai pu être faite. L'annulation de tarif non modifiable, non annulable n'est possible que jusqu'à J-7, au delà elle n'est pas plus possible. Les délais avaient été modifiés jusqu'à J-2 au plus fort de la crise du COVID mais rétabli courant avril.. Je n'ai eu connaissance de la situation qu'après votre départ. Au vu de votre fidélité au groupe, je souhaite faire un geste en vous offrant 2000 points qui serons visibles sous peu sur votre compte All. dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau, Excellente Semaine Pierre CONNAN Directeur

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

zingamadinina En famille - Avis TripAdvisor

La seule chose qui manquait 2 fauteuils dans la chambre.il n y avait qu une chaise et nous étions 3. Dommage. Autrement le personnel était très sympathique et professionnel.,le petit déjeuner est complet. Et bien fourni. Pour tous les goûts.

Cher zingamadinina, Merci de votre retour d'expérience positif après votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez pu apprécier notre accueille, le petit-déjeuner et la chambre. J'ai pris note de votre retour sur le nombre d'assises disponibles dans la chambre. Il est vrai que le banc de 2 mètres est un peu lourd à déplacer. Nous avons prévus des modèles moins longs pour les chambres que nous allons rénover fin mai. A bientôt pour une nouvelle escapade.

Satisfait

Note Avis clients 4.0/5

Chvdevlp En famille - Avis confirmés ALL

Satisfait dans l'ensemble. Chambre familiale petite comparée aux autres Ibis Style. C'était plutôt une chambre double avec l'ajout de 2 lits simples.

Cher Chvdevlp, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et suis sincèrement désolé si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous sommes un ancien Novotel qui propose des chambres toutes identiques de 24 m². Contrairement à des constructions neuves, il ne nous est pas possible de proposer des surfaces plus importantes pour les chambres familiales. Elles sont à ce titre vendues au même prix que nos chambres doubles . J vous présente toutes nos excuses si les enfants n'ont pas eus leur cadeau. Sauf à ce qu'il s'agisse d'adolescent plus préoccupés par le wifi ,nous avons une attention pour tous les petits. Il s'agit d'un oubli regrettable qu'il ne faut pas hésiter à nous signaler, nous corrigerons immédiatement. Pour ce qui est de la bouteille d'eau, il s'agit d'ne mesure en faveur de l'environnement qui passe par un texte de loi que nous sommes dans l'obligation de respecter. Nous tenons à discrétion de ceux qui le souhaitent des briques d'eau tétrapack qui restent pour l'instant tolérées. J'espère que vous aurez l'occasion de revenir pour apprécier pleinement l'ensemble des services mis à votre disposition. Dans cette attente, Excellente journée Pierre CONNAN Directeur

Bien situé mais séjour très moyen

Note Avis clients 2.0/5

Brigitte S. En famille - Avis confirmés ALL

déçue par la chambre, très peu de place entre le lit et le mur d'1 côté et de l'autre le divan prend trop de place. difficile pour une personne âgée de se coucher seule, lit trop haut. sur les 2 ascenseurs , 1 ne fonctionne toujours pas, dommage car les chambres étaient plus prêt de celui qui ne fonctionne pas. C'était déjà la même chose lors de notre dernier séjour.

Chère Madame S., Vous avez reçue par erreur une réponse automatique après que notre outil de gestion des questionnaires a semble t'il décidé de travailler seul. Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfaite de nos chambres communicantes qui présentent une configuration plus adaptée à des familles qu'à des personnes seules. Nous disposons de chambres au rez-de-chaussée avec des espaces permettant de circuler autour du lit. N'hésitez pas à en faire la demande lors d'un prochain séjour. Je vous présente également nos excuses pour l'ascenseur à l'arrêt. La panne de la chaîne de sécurité, complexe, nécessite des pièces que notre prestataire n'a pas encore reçu. J'espère que vous aurez l'occasion de revenir pour apprécier pleinement nos prestations. Dans cette attente, Excellente Journée Pierre CONNAN Directeur

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

O. En famille - Avis confirmés ALL

Propre calme confortable

Chère Madame O., Je tiens à vous remercier d'avoir exprimé votre satisfaction au travers de vos réponses/ Merci d'avoir souligné notre écoute, le calme et la propreté de l'hôtel. Nous serons tous ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau. A bientôt Pierre CONNAN Directeur

Hôtel vieillissant

Note Avis clients 3.0/5

Stef En famille - Avis confirmés ALL

Hotel vieillissant Pas d’aération dans les chambres Les consignes données avant notre arrivée n’ont pas été respectées Le personnel est agréable et à l’écoute

Chère Madame T., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et regrette que nous n'ayons pu répondre à vos attentes. Lors de l'intégration automatique de votre réservation, nous n'avons pas porté attention à votre demande et en sommes navrés. Présent lors de votre séjour, j'ai aidé Flavie à vous préparer une couette pour remédier à cet oubli. Dans des cas comme celui des allergies, je ne peux que vous inviter à téléphoner à l'hôtel pour faire noter de manière spécifique vos besoins. Ce type d'échange évite que nous passions au travers. La chambre que vous avez occupé présente un design sur le thème d'une sieste à l'ombre d'un arbre et notre moquette est imprimée de cette ombre. Plusieurs personnes assimile cette ombre à une tâche qui je l'accorde serait alors inacceptable. Nous continuons à rénover notre hôtel en supprimant progressivement les combi douche-baignoire par des douches à l'italienne. Je vous confirme par ailleurs que nos chambres sont bien ventilées de façon très discrète puisque la prise d'air se situe sous le lavabo. Pour ce que concerne la demande de carte bancaire, vous disposez sur l'appli All d'un coffre fort virtuel qui vous permet de renseigner votre carte bancaire. Cela vous simplifiera vos futurs séjours et permettra par ailleurs des Fast Check-Out. Je vous remercie d'avoir souligné l'écoute de l'équipe qui sera ravie de vous accueillir à nouveau. A bientôt Pierre CONNAN Directeur

Bon hôtel de passage

Note Avis clients 3.5/5

Lbf Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très aimable, volume des chambres confortable mais dommage que les parois laissent passer autant de bruits

Chère LBF, Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre questionnaire et d'y avoir exprimé votre satisfaction. J'ai bien enregistré votre retour sur l'absence de la bouteille d'eau dans la chambre. Nous serions tout à fait disposer à la mettre en œuvre si une disposition réglementaire européenne ne nous avait pas inciter à entrer dans un cercle vertueux de respect de l'environnement. Il en est de même pour les produits d'hygiène qui vous sont proposés en chambres. Pour la famille Ibis, la gamme a été sélectionnée de manière à proposer un gel/douche qui fait également shampoing . Je suis désolé si vous avez pu percevoir des bruits provenant des autres chambres malgré l'isolation phonique.. N'hésitez pas à contacter la réception pour qu'elle intervienne si nécessaire. Merci d'avoir apprécié notre accueil et le confort de chambres A bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Pierre CONNAN Directeur

Bien situé, au calme

Note Avis clients 5.0/5

Philippe En couple - Avis confirmés ALL

Personnels très souriant, bonne literie, salle de bain avec baignoire/douche

Cher Philippe, Merci de votre retour d'expérience après ce premier séjour à l'Ibis Styles Tours Sud. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le confort proposé et notre accueil. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage en Touraine. A bientôt Pierre CONNAN Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Olivier En famille - Avis confirmés ALL

Tout était impeccable - arrivée tardive et accueil au top - petit dej simple mais efficace On a même pu recharger la voiture sur la dernière borne libre :-)

Cher Olivier, Merci de votre fidélité aux marques du groupes Accor et d'avoir exprimé votre satisfaction au travers de vos réponses. Je transmettrai votre retour sur son accueil à Sally qui s'est occupé de vous. Il en sera ravi. Nous faisons évoluer le petit-déjeuner Ibis Styles sous peu tout en restant dans le cadre des prix d'une prestation 3 étoiles. La station de charge va être remplacée en septembre pour proposer plus de prises et des puissances de charges plus performante. Nous serons tous heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau. A bientôt Pierre CONNAN Directeur

Excellent pour une famille

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel bien rénové avec des chambres agréables et un accueil très sympa et cool.

Cher Monsieur R., Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire après votre récent séjour en famille. Nous sommes tous ravis de lire que vous avez pu apprécier nos chambres et notre accueil. N'hésitez pas à nos contacter pour programmer une nouvelle escapade en Touraine, nous vous aiderons à découvrir ses trésors. A bientôt Pierre CONNAN Directeur

Très bien comme toujours

Note Avis clients 5.0/5

Arnaud R. En famille - Avis confirmés ALL

Un peu surpris au départ qu'il n'y ait plus de boisson d'accueil dans les Ibis Styles comme au Mercure mais c'est pas cela que je retiendrai. Le personnel a été charmant comme toujours, les chambres parfaites, le bar super sympa et rien à redire sur le restaurant. MERCI, les enfants étaient ravis et c'était un merveilleux moment de vacances

Cher Monsieur R., Je tiens à vous remercier d'avoir répondu à notre questionnaire ainsi qu'à votre recommandation sur Tripadvisor. Le geste d'accueil chez Ibis et Ibis Styles a effectivement été modifié par Accor en avril 2021. La boisson est remise à l'accueil à vote arrivée, nous évitons ainsi les oublis potentiels. Comme vous l'indiquez dans votre commentaire Tripadvisor les prix et prestations diffèrent en fonction de nos marques. Nous sommes tous heureux que vous ayez vécu votre séjour à votre rythme et en famille. Nous vous attendons au printemps 2023 pour un nouveau séjour avec les enfants ou plus tôt si vous le souhaitez. A bientôt Pierre CONNAN Directeur

Week-end en famille

Note Avis clients 4.5/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel qui a bien répondu à nos attentes, comme d’habitude en fait

Cher Monsieur P., Merci d'avoir exprimé votre satisfaction au travers de vos réponses. Je fais part, particulièrement à l'équipe du Restaurant, de votre retour. Nous serons heureux d e pouvoir vous accueillir à nouveau. A bientôt Pierre CONNAN Directeur

TRES BIEN COMME TOUJOURS

Note TripAdvisor 5.0/5

araimbaud En famille - Avis TripAdvisor

Personnel très agréable, très à l'écoute et hotel toujours aussi calme. Nous étions avec 4 enfants et le personnel du restaurant à chaque fois fait en sorte que nous soyons dans un petit coin calme et ils ont été super avec les enfants. Le Bar est très sympa. Je vous recommande réellement cet établissement. Je fais tout mes séjours chez Accor et c'est toujours parfait, quel que soit l'enseigne mais il faut simplement mettre ses exigences en lien avec l'établissement et ne pas s'attendre à avoir les mêmes prestations car le budget n'est pas le même non plus !

Cher araimbaud, Nous avons été ravis de vous accueillir avec les enfants et de vous permettre de vous sentir comme à la maison en famille. La convivialité est un de nos maîtres mots. Merci de votre fidélité aux enseignes du groupe et de votre recommandation qui nous honore. A bientôt pour une nouvelle escapade en Touraine.

bien .....mais

Note Avis clients 4.0/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

Je ne suis pas le seul à avoir remonté le problème sans résultats. Ce qui me laisse dubitatif sur l'enquête. Hotel de plus de 100 chambres, et 3 nornes de recharges dont 2 réservées aux tesla , alors que tesla ne représente pas 2/3 des voitures hybrides/electriques. Et j'ai vu dans les commentaires que la direction envisageait d'installer de nouvelles prises ..... payantes . Autrement, la chambre était spacieuse, mais le personnel devrait s'assurer que ... - toutes les lampes fonctionnent - que le dispositif de la chasse des wc fonctionne cela prend 2 mn et assure que le client a une chambre en parfait état . Concernant le petit déjeuner, tres bien, surtout le jus d'orange qui est au niveau d'un hôtel supérieur, le choix des thés est parfait par contre les confitures sont au niveau d'un formule 1 (c'est dommage) Le personnel est tres accueillant. J'ai signalé que l'application concernant la clé numérique était écrite en anglais , c'est dommage pour une clientèle qui reste majoritairement francophone.

Cher Monsieur P., Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et vous prie de bien vouloir nous excuser si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous effectuons des contrôles techniques de manière régulières et il se peut malgré notre bonne volonté que nous n'ayons pas identifié les problèmes que vous avez rencontrés. Les produits proposés au petits déjeuners restent pour le moment en conditionnement individuels du fait des risques latents liés à la pandémie. Merci d'avoir apprécié la qualité du jus d'orange. J'ai pris en compte votre remarque concernant les bornes de charges à destination que TESLA a mis à notre disposition il y a plusieurs années dans le cadre du programme "Charge à Destination" que nous avions souhaité gratuit à l'époque. Aucun autre constructeur automobile n'avais et n'a déployé ce type de solution pour les hôtels. Comme vous l'avez indiqué nous avons signé en février dernier avec Power Dot pour déployer une station de charge pour tout type de véhicules électrique avec 6 bornes de 22 à 120 kw. La mise en oeuvre prévu par ENEDIS est envisagé en septembre. L'investissement très conséquent fait par Power Dot et l'augmentation de l'énergie, ne permettent plus d'envisager une charge gratuite. L'application pour l'ouverture des portes avec votre téléphone est disponibles en plusieurs langues qui dépendent de votre profil. Nous sommes un des deux hôtels français tester cette solution qui sera prochainement disponible sur l'application ALL. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre accueil et les espaces proposés dans nos chambres. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir pour une nouvelle expérience parmi nous. A Bientôt Pierre CONNAN Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

M. S. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour déjeuner copieux

Chère Madame M., Nous sommes tous ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour. Prendre un bon petit-déjeuner donne les vitamine de la journée autant qu'il soit copieux. A bientôt parmi nous Pierre CONNAN Directeur

Un ex-Novotel nommé Ibis !

Note TripAdvisor 5.0/5

GetB84 En couple - Avis TripAdvisor

Une énorme ombre au tableau : impossible de recharger mon véhicule électrique pendant la nuit ! A l’encontre de la pub affichée derrière les 2 prises Tesla et une seule prise à recharge lente déjà occupée par des Anglais très égoïstes…

Cher GetB84, Je vous remercie de votre retour d'expérience après votre séjour à l'Ibis Styles tours Sud. Nous sommes sincèrement désolé si la borne universelle de recharge universelle était occupée; Comme j'ai pu vous l'expliquer ce service gratuit est difficilement gérable pour nous. Nous aurons e plaisir de proposer dans 6 mois une station de charge rapide payante équipée de 6 prises allant de 22 à 120 kV pour des charges plus rapides. Cette installation nous permettra de répondre aux besoins croissants. Merci d'avoir attribuée cette note à l'Ibis Styles qui est effectivement un ancien Novotel; Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau. A bientôt

la formul einckut d'office un petit dejeuner tardif, pourquoi ne pas proposer soit des tarifs degressifs ou des formules

Note TripAdvisor 1.0/5

33JDL Professionnel - Avis TripAdvisor

la formule inclut d'office un petit déjeuner trop tardif pour les professionnels, pourquoi ne pas proposer soit des tarifs dégressifs ou des formules sans viennoiseries à partir de 5h du matin. De toute façon, le buffet etait mis en place à cette heure. Revoir la literie également !

Chère 33JDL, J'ai bien pris en compte votre remarque sur le fait que nous soyons sur une formule incluant le petit-déjeuner. Si tous les Ibis Styles (les verts) sont différents au travers de leur design d'où le S de Styles, ils ont un ADN commun qui est l'offre B&B. Difficile pour nous de créer un hybride qui ne soit pas dans les incontournables de la marque. Les formules lève-tôt ou lève-tard que vous évoquez dans votre commentaire sont celles proposées par Ibis Hotel ( les rouges) disponible dans le 2éme hôtel du site. Je suis par ailleurs désolé que la literie qui équipe la chambre ne vous a pas satisfait. Nous avons pourtant de très bons retour sur le moelleux offert par le Sweet Bed. J'espère que vous aurez l'occasion de nous attribuer une meilleur note lors d'un prochain passage. Dans cette attente, excellente Journée.

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