ibis Styles Chinon 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 671 avis

Meilleur prix
garanti
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11 Rue de la Digue Saint Jacques, 37500 CHINON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel situé dans un cadre calme et verdoyant. Parking privé gratuit

  • Label Clef Verte- Tourisme Durable

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques à disposition

  • Centre-ville accessible à pied, à seulement 1km de l'hôtel

  • Restaurant ouvert du lundi au vendredi. Soirs uniquement. Du 15/06 au 18/09.

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Chinon

11 Rue de la Digue Saint Jacques
37500 CHINON
France

GPS:47.160828, 0.2342

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Venez partager un moment de convivialité ! Notre équipe se fera un plaisir de vous faire découvrir les vins de notre belle région et surtout de l'AOC Chinon :-)

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  671 avis

Note Avis clients 2.5/5

Audrey D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité en tant que membre ALL. Nous sommes sincèrement désolés par le problème de propreté rencontré dans votre salle de bain. La situation que vous décrivez, avec une évacuation de douche obstruée par des cheveux, ne correspond absolument pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus que ce point relève des vérifications essentielles réalisées avant chaque arrivée. Soyez assuré que votre retour a été partagé avec notre équipe d'étage afin de renforcer les contrôles qualité et d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous vous remercions en revanche pour vos compliments concernant notre équipe, et tout particulièrement Myriam. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la simplicité de réservation via l'application ALL ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour à l'ibis Styles Chinon. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Chinon

Note Avis clients 4.0/5

Julie A. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité en tant que membre ALL. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la vue sur la forteresse, notre piscine ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que la propreté de l'établissement et le rapport qualité-prix aient répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'aménagement de la chambre. Cela est lié à la configuration de la chambre. Celle-ci reste toutefois fonctionnelle et permet de circuler aisément, mais cette contrainte est inhérente à son agencement. Concernant la table, le concept ibis Styles prévoit une table nomade, facilement déplaçable dans la chambre pour travailler ou prendre un repas léger. Enfin, nous vous remercions pour votre remarque concernant les informations pratiques. Les horaires du petit-déjeuner et de la piscine sont communiqués par notre équipe à l'arrivée et restent disponibles à tout moment via le guide des services accessible grâce au QR code présent dans chaque chambre. Nous sommes désolés si ces informations ne vous ont pas été suffisamment visibles. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l'ibis Styles Chinon. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Chinon

Note Avis clients 4.0/5

Sebastien C. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité en tant que membre ALL. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement, le confort de votre chambre ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Notre équipe veille à réapprovisionner le buffet tout au long du service afin que chaque client puisse profiter du même choix, quelle que soit son heure d'arrivée. Nous regrettons que, lors de votre passage, certaines viennoiseries et le jus de fruits aient momentanément manqué et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre retour est précieux et sera partagé avec nos équipes afin de poursuivre nos efforts d'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l'ibis Styles Chinon. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Chinon

Note Avis clients 4.5/5

Gregory J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette excellente note. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, sa vue sur la forteresse ainsi que notre petit-déjeuner. Nous vous remercions également pour votre recommandation et pour vos compliments à l'égard de notre équipe, en particulier de notre réceptionniste de jour ainsi que de notre réceptionniste de nuit. Ils leur seront transmis avec grand plaisir. Nous regrettons toutefois que l'accueil téléphonique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l'accueil, qu'il soit en face à face ou au téléphone, est essentielle pour nous. Votre remarque sera partagée avec l'ensemble de notre équipe afin de maintenir un niveau de service constant tout au long du parcours client. Nous prenons également bonne note de vos observations concernant les quelques imperfections relevées dans votre chambre. Les défauts constatés sur le linge proviennent effectivement parfois de notre blanchisserie partenaire, mais cela ne doit en aucun cas nuire à votre confort. Quant à l'odeur dans les toilettes et à l'eau trouble à l'ouverture des robinets, ces phénomènes peuvent occasionnellement apparaître lorsqu'une chambre n'a pas été occupée depuis quelques jours. Nous comprenons néanmoins que cela ait pu vous surprendre et veillerons à renforcer nos contrôles avant l'arrivée de nos clients. Nous regrettons enfin que vous n'ayez trouvé personne à la réception lors de votre départ. Notre accueil est assuré en continu, mais il est possible que notre collaborateur ait été momentanément occupé auprès d'un autre client ou absent quelques instants. Nous sommes désolés si cela vous a privé d'un échange que nous apprécions tout autant que vous. Enfin, nous vous remercions pour votre retour concernant nos engagements en matière de développement durable. Vos remarques nourrissent notre réflexion et nous encouragent à poursuivre nos actions tout en veillant à mieux les expliquer à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l'ibis Styles Chinon. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Chinon

Note Avis clients 3.0/5

Yves Z. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour votre fidélité en tant que membre ALL Gold. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes, aussi bien à la réception qu'au restaurant. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que plusieurs aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement la panne de notre ascenseur à votre arrivée, qui vous a contraint à emprunter les escaliers avec vos bagages. Malgré une intervention rapide, ce type d'incident reste malheureusement imprévisible et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant la propreté des escaliers, des toilettes de votre chambre ainsi que de votre balcon. Ces éléments ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients et ont été transmis aux équipes concernées afin que les vérifications et actions nécessaires soient réalisées. Nous vous remercions également pour votre retour sur notre petit-déjeuner et le rapport qualité-prix. Vos observations nous sont précieuses et nous permettent de poursuivre nos efforts d'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Chinon

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