ibis Styles Chinon 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 743 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel situé dans un cadre calme et verdoyant

  • Certaines chambres avec une vue sur la Forteresse Royale

  • Restaurant ouvert les soirs du lundi au jeudi

  • Hôtel entièrement rénové en 2023

  • Centre-ville accessible à pied, à seulement 1km de l'hôtel

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Chinon

11 Rue de la Digue Saint Jacques
37500 CHINON
France

GPS:47.160828, 0.2342

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LE CHINON

Notre restaurant est ouvert les soirs du lundi au jeudi. Notre chef Junior et toute l'équipe vous attendent nombreux pour vous faire découvrir notre cuisine faite maison, simple et goûteuse.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  743 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  743 avis

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

R. P. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons été dans cette hôtel en famille, l’hôtel est agréable , les chambres sont grand et le personnel agréable et souriant

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Chinon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Chinon. Cordialement, Alice Adjointe de direction

Insatisfaction

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous choisissons toujours la chaîne Ibis Styles pour nos séjour de vacances en famille et nous avons toujours été satisfait en termes de qualité de service et standing des hôtels. Contrairement à tous nos séjours, ce dernier n’était pas à la hauteur de nos attentes: - Hôtel un petit peu vielliot ou mal entretenu aussi au niveau des chambres qu’au resto. - Buffet petit déj pas aussi copieux que celui des autres de cette même chaîne du groupe Accor ! - Service ménage mal fait, aucun coup d’aspirateur sur la moquette sur laquelle y’avait des p’tits bout de papiers dans la chambre des enfants ! - Accessoires sanitaires manquants aux SDB, pas de sachet poubelles, pas de papier Kleenex… Cerise sur le gâteau, lors de notre départ du parking nous avons oublié un sac avec des souvenirs achetés de Futuroscope, il fallait appeler l’hôtel pour le réclamer alors que selon la caméra de surveillance nous sommes supposé être alerté d’office car le sac était oublié juste à côté de notre voiture, le parking était quasi vide! Et mieux encore, en demandant de nous l’envoyer via colis postal nous étions obligés de payer 27€ pour de tels frais alors que les souvenirs oubliés ne dépassent pas les 20€!!

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Chinon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes navrés que les récentes rénovations n'aient pas été à votre goût. Nous vous assurons que notre équipe à été informée de vos remarques et que le nécessaire sera mis en oeuvre afin d'améliorer la qualité de service proposée. Notre petit déjeuner répond en tous points aux exigences de la marque ibis Styles. Tous les produits sont bien présents. Concernant votre oubli sur le parking, sachez qu'à l'heure actuelle, nous ne disposons pas de vidéosurveillance. Cela devrait être le cas sous peu. C'est la raison pour laquelle vous avez du appeler. Pour ce qui est des frais, ceux-ci restent effectivement à votre charge. Le montant est calculé en fonction du poids et pour ce qui vous concerne, il s'agissait de livres qui pèsent effectivement assez lourd. Au vu du nombre d'oublis quotidiens de nos clients, nous ne pouvons pas prendre à nos frais le renvoi de ces colis oubliés. Nous en sommes navrés. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Malheureusement ubuesque, impressionnant ...

Note Avis clients 1.0/5

Franck P. Professionnel - Avis confirmés ALL

A l'arrivée très bien avec un diner prévu à 20h30 selon l'accueil. Me présente à 20h30, on me demande de revenir 15mn plus tard. Je reviens vers 20h55. Un jeune trouve du mal a me placer (je suis seul !) avec un set de table et la carte. Il sert l'ensemble des autres tables et à 21h15 environ sert une personne à proximité de moi qui était arrivée en même temps et était "convoquée" au restaurant à 20h30 comme moi ! J'attends les couverts et prépare ma commande (une salade ou le plat du jour pour aller vite) ... 21h30 toujours rien > je remonte dans ma chambre en passant devant le bar ou la personne de l'accueil que j'ai vu courir 2 mn au milieu de la salle de restaurant sert des bières à des clients. Conclusion : Salle de restau pleine à 90% : 2 personnes pour le service dont une qui fait le bar et la réception >>> A éviter ou alors arriver à 17h00 pour être sur de manger

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Chinon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons pris note de vos remarques et les avons transmises à la direction de l'établissement afin de trouver les solutions adaptées. Nous vous remercions de nous avoir alerté à ce sujet. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, La réception

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

E En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spatieuse et claire, avec petit balcon, bien équipée, propre et calme. Bon accueil et hôtel agréable. Petit déjeuner de qualité et avec du choix et sans emballages perdus.

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Chinon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous retrouver dans notre ibis Styles Chinon. Cordialement, La direction

Qualité de l'accueil

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle En couple - Avis confirmés ALL

Accueil de qualité Réactivité de l'équipe Bienveillance

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 229 avis 9.1/10 Site
  • 390 avis 6.5/10 Chambre
  • 419 avis 9.2/10 Service
  • 246 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 185 avis 4.1/10 Propreté
  • 69 avis 8.3/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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