Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour en famille à l’ibis Styles Chinon. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté et l’état de votre chambre. Les remarques que vous formulez ont retenu toute notre attention. Nous regrettons également la présence des chariots dans les couloirs, qui a pu nuire à votre confort. Concernant l’erreur de facturation, nous vous confirmons qu’elle a été corrigée dès le lendemain matin, au moment de votre départ, après que vous nous l’avez signalée. Nous regrettons néanmoins la gêne occasionnée. Nous souhaitons également préciser que notre salle de restauration était bien chauffée, avec une température réglée à 19 °C, conformément à la consigne générale. Notre offre de restauration repose notamment sur des pizzas artisanales et des plats cuisinés, disponibles à l’hôtel. Nous prenons toutefois note de votre ressenti concernant les modalités de cette offre et son rapport qualité-prix. Enfin, nous regrettons que l’accueil lors de votre arrivée n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre retour nous permet de rappeler l’importance d’un accueil attentif et d’une qualité de service constante à chaque séjour. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à identifier les points à améliorer, et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe ibis Styles Chinon

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l’ibis Styles Chinon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, l’absence de vis-à-vis de votre chambre ainsi que la proximité du centre-ville. Nous vous remercions également pour votre excellente évaluation de notre équipe et de notre petit-déjeuner. Nous sommes toutefois sincèrement désolés des désagréments rencontrés dans votre salle de bain. Ces points ne correspondent pas au niveau d’entretien que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous informons que la réfection des joints en silicone est prochainement prévue. Votre remarque concernant le lavabo et le nettoyage a également retenu toute notre attention. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à identifier les améliorations nécessaires, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Chinon dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe ibis Styles Chinon

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l’ibis Styles Chinon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement, le confort de votre chambre ainsi que le calme qui y règne. Nous vous remercions également pour votre commentaire positif concernant nos engagements environnementaux, qui visent à concilier respect de la planète et qualité de l’expérience client. Concernant votre remarque sur la réservation, certaines offres promotionnelles sont effectivement exclusivement accessibles via l’application ALL Accor et ne peuvent donc pas être appliquées lors d’une réservation par téléphone auprès de l’hôtel. Les tarifs peuvent également varier selon les dates et les conditions de réservation. Nous comprenons toutefois que ces différences puissent susciter des interrogations et vous remercions de nous les avoir signalées. Enfin, nous sommes heureux que notre réceptionniste ait contribué positivement à votre séjour et nous lui transmettrons votre appréciation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Chinon. Bien cordialement, L’équipe ibis Styles Chinon

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour en famille à l’ibis Styles Chinon. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la superbe vue depuis votre chambre, ainsi que son confort et la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Nous regrettons toutefois que votre changement de programme vous ait empêchés de profiter pleinement de votre séjour et de notre petit-déjeuner. Nous comprenons votre déception concernant les quatre petits-déjeuners réservés et le départ très matinal. Afin de vous permettre de partir avec une première collation, notre équipe avait préparé un sachet de viennoiseries et de fruits la veille. Nous prenons néanmoins bonne note de votre suggestion de proposer une formule plus complète à emporter, notamment pour les familles avec enfants. Votre retour nous permet de réfléchir à la manière dont nous pourrions mieux accompagner nos clients lorsque leurs plans changent et pour cela nous tenions à vous remercier. Nous vous remercions pour votre compréhension à la suite de notre échange et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Chinon dans des circonstances qui vous permettront de profiter davantage de notre établissement. Bien cordialement, L’équipe ibis Styles Chinon

Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce nouveau retour suite à votre séjour professionnel à l’ibis Styles Chinon. Nous sommes ravis de lire que vous retrouvez, séjour après séjour, la qualité d’accueil et la disponibilité de notre équipe. Vos compliments nous font particulièrement plaisir et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les salles de bains. L’hôtel a fait l’objet d’une rénovation complète il y a trois ans, à l’exception des salles de bains, dont nous avons bien conscience que l’aspect peut paraître plus ancien que dans d’autres établissements ibis Styles. Nous vous remercions également pour votre confiance en tant que membre ALL Silver et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain déplacement professionnel à Chinon. Bien cordialement, L’équipe ibis Styles Chinon

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris L. temps de partager votre retour suite à votre séjour en couple à l’ibis Styles Chinon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié L. confort et la fonctionnalité de votre chambre, son agencement avec les WC séparés, ainsi que notre parking et la proximité D. centre historique de Chinon. Nous sommes particulièrement touchés que vous gardiez un excellent souvenir de notre restaurant. Celui-ci fonctionne de manière saisonnière et rouvrira de mi-juin à mi-septembre, avec une nouvelle offre de restauration. Nous proposons également à l’hôtel des pizzas artisanales et des plats cuisinés élaborés en Vendée afin de palier la fermeture D. restaurant. Nous espérons avoir L. plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, afin de vous faire profiter à nouveau de notre offre de restauration. Bien cordialement, L’équipe ibis Styles Chinon

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour professionnel à l’ibis Styles Chinon. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la superficie de votre chambre, la qualité de notre accueil ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction concernant le service de notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous prenons toutefois très au sérieux votre remarque concernant la présence d’araignées et de toiles dans le couloir. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre retour sera transmis à notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur l’entretien de ces espaces communs. Nous vous remercions également pour votre recommandation et votre confiance en tant que membre ALL Silver. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Chinon. Bien cordialement, L’équipe ibis Styles Chinon

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour professionnel à l’ibis Styles Chinon. Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction concernant l’emplacement de l’hôtel, votre hébergement, la propreté, l’accueil de notre équipe, le Wi-Fi ainsi que le rapport qualité/prix. Votre note de 10/10 pour la recommandation de notre établissement est une très belle reconnaissance pour toute notre équipe. Nous avons toutefois pris connaissance de votre remarque concernant plusieurs machines du petit déjeuner que vous avez signalées comme étant en panne. De notre côté, aucun dysfonctionnement particulier n’a été constaté lors de votre séjour, mais nous restons bien entendu attentifs au bon fonctionnement de l’ensemble de nos équipements afin de garantir à nos clients un petit déjeuner dans les meilleures conditions. En tant que membre ALL Classic, nous vous remercions également pour votre confiance envers Accor et pour avoir choisi l’ibis Styles Chinon. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Chinon. Bien cordialement, L’équipe ibis Styles Chinon

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que ce séjour professionnel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, d'autant plus en tant que membre ALL Silver habitué à séjourner dans les établissements du groupe Accor. Nous regrettons tout particulièrement les difficultés rencontrées lors de votre arrivée et concernant votre hébergement. La première chambre, dont la moquette était humide à la suite d'un problème de climatisation, ainsi que les défauts de préparation constatés dans la seconde chambre, ne correspondent pas au niveau de qualité et de propreté que nous souhaitons garantir à nos clients. Nous sommes également désolés pour l'attente que vous avez rencontrée lors de votre arrivée ainsi que pour le sentiment d'un accueil qui n'a pas été suffisamment chaleureux. Nous prenons ces remarques très au sérieux et allons les partager avec les équipes concernées afin d'identifier les mesures nécessaires pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié la réservation via ALL.com, ainsi que dans une certaine mesure notre petit-déjeuner, notre Wi-Fi et nos engagements en matière de développement durable. Votre retour, particulièrement détaillé, nous permet de prendre pleinement conscience des différents points ayant affecté votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous offrir une expérience davantage à la hauteur des standards que vous attendez d'un établissement Accor. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Chinon

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, sa disponibilité pour s'adapter au mieux à vos besoins, ainsi que la propreté et le confort de votre hébergement. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait pleinement répondu à vos attentes. Nous vous remercions tout particulièrement d'avoir souligné la qualité de l'accueil lors de votre réservation et de votre échange téléphonique avec notre équipe. Nous sommes également ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre étape sur le circuit de la Loire à vélo agréable et confortable. Nous prenons bonne note de votre très bonne appréciation de nos engagements en matière de développement durable, notamment concernant les produits locaux et de saison ainsi que nos initiatives visant à limiter le plastique à usage unique. Merci encore pour votre recommandation maximale. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine étape à Chinon. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Chinon

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement, au calme et à quelques minutes à pied du centre-ville, ainsi que l'accueil professionnel et chaleureux de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'espace de votre chambre, le confort de nos lits et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous vous remercions tout particulièrement pour votre fidélité en tant que membre ALL et sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de la prolongation de votre séjour. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque concernant l'aspect de votre chambre. Celle-ci a fait l'objet d'une rénovation complète il y a un peu plus de trois ans, selon les standards de la marque ibis Styles. Les salles de bains n'étaient pas concernées par cette rénovation. Nous regrettons toutefois que certains éléments de votre chambre aient pu vous donner le sentiment qu'un nouveau rafraîchissement était nécessaire. Nous vous remercions également pour votre recommandation maximale de notre établissement et de notre programme de fidélité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l'ibis Styles Chinon. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Chinon

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur du niveau de qualité que vous attendez d'un établissement ibis Styles, d'autant plus en tant que client fidèle du groupe Accor. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié l'espace et le confort de votre chambre ainsi que son éclairage. Nous vous remercions également d'avoir souligné la réactivité de notre équipe concernant le doublon de réservation : nous sommes effectivement heureux d'avoir pu annuler sans frais la seconde réservation à votre arrivée. Nous regrettons en revanche les différents dysfonctionnements rencontrés dans votre chambre ainsi que les différents défauts d'entretien et de maintenance que vous mentionnez. Ces éléments ne correspondent pas au niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients et vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Nous sommes également désolés concernant les difficultés rencontrées au petit-déjeuner, notamment le manque de personnel, le réapprovisionnement du buffet et la propreté des tables. Nous comprenons votre remarque concernant les périodes de forte affluence et prenons ces observations en compte afin d'améliorer l'organisation du service. Concernant l'accessibilité de votre chambre, nous prenons également bonne note de votre remarque sur les quelques marches et l'étroitesse de l'escalier. Nous comprenons que cette configuration puisse être peu pratique avec des bagages. Nous vous remercions enfin pour votre fidélité en tant que membre ALL. Votre retour nous permet d'identifier précisément les points sur lesquels nous devons poursuivre nos efforts afin de mieux répondre aux attentes de nos clients habitués aux standards du groupe Accor. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Chinon

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité en tant que membre ALL. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos précédentes expériences dans notre établissement. Nous regrettons notamment votre perception d'une diminution de la qualité de nos services et de l'entretien de l'établissement. Vos remarques ont bien été prises en compte et transmises aux équipes concernées afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Concernant notre restaurant, nous souhaitons apporter une précision : celui-ci est désormais ouvert pendant la saison estivale, de mi-juin à mi-septembre. Sa fermeture en dehors de cette période est liée à une fréquentation insuffisante ne permettant pas de maintenir son activité dans de bonnes conditions économiques. Durant cette période de fermeture, nous proposons néanmoins une offre de restauration de type « snacking », avec notamment des pizzas artisanales ainsi que des plats cuisinés artisanaux, fabriqués en Vendée. Nous comprenons toutefois que nos clients habitués à notre restaurant puissent regretter cette évolution. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et notamment la variété proposée. Votre retour nous permet de poursuivre notre réflexion sur notre offre qui répond malgré tout à 100% au cahier des charges du groupe ACCOR pour la mrque ibis Styles avec des produits sélectionnés scrupuleusement par le service Achats.  Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que les conditions de votre arrivée et de votre départ. Nous vous remercions pour vos remarques, d'autant plus précieuses compte tenu de votre fidélité, et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos précédents séjours. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Chinon

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bonne note et pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, particulièrement adapté à un séjour professionnel, ainsi que la propreté de votre chambre et la qualité de nos prestations. Nous sommes également heureux que l'accueil lors de votre arrivée tardive ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe de réception. Nous vous remercions pour votre fidélité en tant que membre ALL Silver ainsi que pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l'ibis Styles Chinon. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Chinon

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, son environnement reposant ainsi que la vue, et que votre séjour en couple se soit globalement bien déroulé. Nous sommes également heureux que votre réservation via l'application Accor ALL ait été simple et que vous ayez particulièrement apprécié notre Wi-Fi. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les bornes de recharge pour véhicules électriques. Nous souhaitons toutefois préciser que celles-ci ont été installées cette année (2026) et sont bien conformes aux normes européennes en vigueur. Nous vous remercions également pour votre fidélité en tant que membre ALL et pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l'ibis Styles Chinon. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Chinon

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour ce très sympathique retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que la qualité de l'accueil et du service. Vos compliments concernant la propreté de l'hôtel, des chambres, du restaurant et de nos extérieurs nous font particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux que votre réservation se soit déroulée simplement et que nous ayons pu vous accompagner pour prolonger votre séjour d'une journée. Un grand merci pour votre mention de notre équipe de réception, à qui nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Nous vous remercions pour votre fidélité en tant que membre ALL Gold, votre recommandation et votre confiance renouvelée. Nous sommes également heureux que notre programme de fidélité réponde à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l'ibis Styles Chinon. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Chinon

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié l'emplacement de notre établissement, la vue, le calme ainsi que le confort de votre chambre. Nous sommes également heureux que l'accueil de notre équipe et notre piscine aient contribué à la réussite de votre séjour. Vos excellentes évaluations concernant la propreté, le confort, le Wi-Fi, le rapport qualité-prix ainsi que l'ensemble de notre équipe nous font très plaisir. Nous prenons également bonne note de votre évaluation du petit-déjeuner et vous remercions pour ce retour. Votre recommandation est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l'ibis Styles Chinon. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Chinon

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour L. partage de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l'accueil chaleureux et professionnel de notre équipe. Votre commentaire concernant la réservation et l'accueil nous fait particulièrement plaisir et sera transmis à nos collaborateurs. Nous regrettons toutefois les défauts de propreté que vous avez constatés dans votre chambre et votre salle de bains. Ces éléments ne correspondent pas au niveau de propreté que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec les équipes concernées afin de renforcer leur vigilance lors de la préparation des chambres. Nous vous remercions également pour votre fidélité en tant que membre ALL, votre recommandation ainsi que votre excellente appréciation de notre programme de fidélité et de nos engagements en matière de développement durable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l'ibis Styles Chinon. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Chinon

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que le fait que notre équipe ait pu vous accompagner directement lors de votre réservation téléphonique. Nous prenons toutefois bonne note de votre ressenti concernant le rapport qualité-prix ainsi que de vos remarques sur l'état de l'établissement et les retouches de peinture qui vous semblent nécessaires. Nous comprenons que certains éléments puissent aujourd'hui nécessiter des interventions d'entretien afin de conserver un niveau de présentation à la hauteur des attentes de nos clients. Nous souhaitons néanmoins apporter une précision : d'importants travaux de rénovation ont été réalisés il y a un peu plus de trois ans. À cette occasion, les peintures des chambres et des salles de bain ont été refaites, et les moquettes ainsi que les rideaux ont également été remplacés. Nous restons cependant attentifs à l'entretien quotidien et aux retouches nécessaires au fil du temps. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons poursuivre nos efforts, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'ibis Styles Chinon. Bien cordialement, L'équipe de l'ibis Styles Chinon