Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 4 047 avis

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+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé sur une Ile et proche des vignobles

  • Terrasse panoramique

  • Face au château de Saumur, de la vielle ville et des monuments historiques

  • En bordure de Loire

  • A 5 minutes du centre ville

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur

1 Rue du vieux Pont
49400 saumur
france

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AEROPORT DE TOURS À 65km / 40,39 miles

  • Par train

    GARE DE SAUMUR À 1km / 0,62 miles

GPS:47.26182, -0.071706

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

TERRASSE SUR LOIRE Photo non contractuelle

Unique sur Saumur et sa région. Notre terrasse panoramique vous offre une vue exceptionnelle sur la vieille ville et sur les plus beaux monuments Saumurois. Sa Majesté la Loire est à vos pieds. Laissez-vous bercer par le calme et cette beauté naturelle.

Nos hébergements

Selon vos souhaits, vous pouvez choisir parmi nos différentes catégories de chambre disponibles : une chambre classique ou une chambre privilège, offrant une vue sur la vielle ville et sa majesté La Loire pour une prestation d'exception.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 1

  • Surface maximum: 39

  • Capacité maximum: 15 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

4 047 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 140 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

très belle vue sur la Loire

Note Avis clients 4.0/5

Juergen W. Professionnel - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

très bon accueil, chambre confortable et belle vue sur la Loire. par contre le petit déjeuner un peu cher pour ce que c´est. Mais au total j´étais très satisfait.

Madame/Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

excellent

Note Avis clients 4.0/5

Mary74 En couple - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

décoration de l’hôtel magnifique, parfaitement dans le thème de la ville. Très bon petit déjeuner, très bonne literie

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Michel En couple - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Séjour d'un nuit , pendant un weekend, et durant la crise sanitaire. Chambre avec une vue sur la Loire .

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Hôtel de bonne qualité dans un environnement charmant

Note Avis clients 5.0/5

Thibault A. Professionnel - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambres qualitatives, petit déjeuner complet. Recommandé.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour agréable

Note Avis clients 5.0/5

C. En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable, calme et proche du centre. J'ai pu aller me promener à pieds et après une année de frustration (covid !!!) et de stress c'est apaisant. Le personnel de l'hôtel est très professionnel et discret juste là au bon moment et sans chichi.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

séjour parfait !!!

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Vraiment très satisfait par l'accueil, la chambre, la vue !!! Tout était au top. Nous reviendrons avec grand plaisir pour un autre séjour.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Grande chambre très bien placee

Note Avis clients 4.0/5

B. M. En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Une escale d’une nuit en bord de Loire

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Excellentes prestations. Très bien situé et très propre

Note Avis clients 4.5/5

Daniel C. En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Une propreté exemplaire, des prestations de grande qualité et un accueil parfait.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

belle vue

Note Avis clients 4.0/5

R. En couple - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

bon sejour

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé mais pas la nuit de rêve

Note Avis clients 2.5/5

Véronique D. En couple - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

notre nuit n'a pas été au top car la lumière de notre Frigo dans la chambre n'a cessé de s'allumer par intermitence nous avons du masqué avec les moyens du bord . De même Au moment de la douche le flacon de gel était vide pour un quatre étoile. Je suis surprise à mon grand regret

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

super séjour !

Note Avis clients 5.0/5

D. Entre amis - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé. Personnel accueillant. Chambre spacieuse et très propre. Mini frigo avec bouteille d'eau. Super vue le soir avec le château éclairé. Tout cela à 5 minutes à pieds de notre restaurant pour le réveillon bref un super we. Sans oublié un bon petit déjeuner très copieux !

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Confort, sérénité et vue imprenable

Note Avis clients 5.0/5

Davy S. En couple - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Une vue imprenable sur la Loire et le Château dans des chambres confortables, belles et propres. Ajoutez à cela que le personnel est agréable, attentionné et efficace, vous avez là la recette d’un week-end détente réussi. Merci à toutes l’équipe, nous reviendrons.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Belle vue

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable, hôtel bien situé, chambre propre et agréable. Attention cependant à vérifier les stocks, nous n'avions plus de gel douche en savon liquide et plus de mouchoirs.

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Remarquablement situé à Saumur

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Pour visiter la ville et le château à pieds en profitant de la Loire , l hôtel coche toutes les cases

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Sans plus

Note Avis clients 2.5/5

J. En couple - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Je pense que 3 étoiles conviendrait mieux . Pas de réception dommage , petit dej jusqu’à 10h un peut plus aurait été appréciable mais on a bien vu qu’il fallait se dépêcher la dame nous a dit il est 10 h je vais ranger ok ok . Et hélas quand vous avez une ch au premier donnant sur la rue ,met parking nous avons eus le droit aux voitures bien sûr.,poubelle, et moto crotte bonjour le réveil . Accueil sans charme je trouve c’est la première fois que je suis déçue par mercure . Heureusement que vous avions la vue sur la Loire et château avec les lumières le soir

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Agréable

Note Avis clients 4.0/5

Roux En couple - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Service attentionné, petit déjeuner avec variétés de choix

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Quelle vue !

Note TripAdvisor 5.0/5

Samuel V Professionnel - 20/12/2021 Avis TripAdvisor

Hotel confortable très bien situé sur les bords de Loire, une partie des chambres, le bar et la salle du PDJ offre une vue magnifique sur ce fleuve majestueux. Hotel propre, moderne avec personnel très sympathique. Salle de Fitness complète, manque juste quelques poids supplémentaires. Belle situation, à 5/10 minutes à pieds du centre. Grand parking extérieur à 50m de l'hotel. Très bon rapport qualité prix.(- de 80 euros pour un mercure c'est rare)

Séjour agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

sbastiensm Professionnel - 18/10/2021 Avis TripAdvisor

Très bon séjour même s’il n’était que d’une nuit. L’accueil en arrivant a été agréable et soigné. L’hôtel est bien situé avec un cadre agréable au bord de la Loire. La vue sur le château apporte un charme à celui-ci. La chambre était spacieuse et avec une vue sur le château.

grosse déception !!

Note TripAdvisor 2.0/5

Ray M En couple - 17/09/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel est idéalement situé, parking 12€ et gratuit un peu plus loin. Accueil sur un petit guéridon... chambre 116 très petite, impossible de se retourner, salle d'eau idem, lit inconfortable, point positif le bon travail des femmes de ménage dans cet espace exigu.. Echange déconcertant avec Mr Bertrand ???

Bonjour Mr RAY, Vous avez réservé une chambre équipée d'un lit double, avec un tarif très attractif, sans les petits déjeuners et dont les dimensions sont clairement indiquées sur le descriptif du produit réservé et ceci pendant tout le processus de réservation. Bien entendu, faussement surpris du produit réservé, vous demandez un surclassement à votre arrivé et que malheureusement, par notre très forte activité, nous n'avons pu vous attribuer. Ma démarche, de vous contacter, était pourtant très simple. Je désirais comprendre la raison de votre insatisfaction alors même que nous mettons à votre disposition toutes les informations utiles pour faire un choix simple, raisonné et claire. Quelque-soit la teneur de ma démarche, vous l'avez interprétée comme une remise en question de votre personne et de votre égo. Je regrette donc votre comportement. A lire vos différents avis et jugements, vous semblez être très souvent déçu de vos choix. Une malhonnêteté flamboyante d'une frustration non maitrisée. Vous vous retrouvez en colère et déçu de votre propre choix et donc plutôt que d'accepter votre erreur, vous préférer jeter votre frustration sur la responsabilité de l'établissement. Quelle ouverture d'esprit... pathétique. Lors d'un prochain séjour, merci de prendre connaissance du descriptif mis à votre disposition et surtout d'être honnête envers nos équipes et vous-même....

pas au niveau d'un 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.0/5

michelpetit40 En couple - 15/09/2021 Avis TripAdvisor

La chambre est petite et sans cachet. La salle d'eau est petite, et les toilettes ne sont pas indépendantes Seule les chambres sur la Loire avec vue sur le châteaux sont intéressantes, car la vue est superbe. Accueil minimales en ce dimanche après-midi.

Bonjour Michel, Je vous remercie de votre participation. La taille de la chambre et les prestations proposées sont clairement identifiées dans le descriptif de la chambre lors de votre réservation. Nos chambres "supérieure" auraient peut-être pu répondre à vos attentes. Merci de mettre en avant notre excellente situation, notre patience, notre professionnalisme et notre écoute. Un grand merci à vos encouragements après cette période si difficile que nous venons de traverser. Bien à vous.

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