Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 344 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur - Image 1
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1 Rue du vieux Pont, 49400 SAUMUR, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Sauna et salle de cardio training

  • Terrasse panoramique

  • Face au château de Saumur, de la vielle ville et des monuments historiques

  • En bordure de Loire, sur une île, parking privé

  • A 5 minutes du centre ville

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur

1 Rue du vieux Pont
49400 SAUMUR
France

GPS:47.26182, -0.071706

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

TERRASSE SUR LOIRE

Unique sur Saumur et sa région. Notre terrasse panoramique vous offre une vue exceptionnelle sur la vieille ville et sur les plus beaux monuments Saumurois. Sa Majesté la Loire est à vos pieds. Laissez-vous bercer par le calme et cette beauté naturelle.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 344 avis

Note Avis clients 5.0/5

Tugdual R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé et calme. Le personnel est très gentil et serviable. Merci à eux. Services irréprochables

Bonjour Tugdual R., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur

Note Avis clients 5.0/5

Corinne V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre confortable, petit déjeuner très varié

Chère Corinne V., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre accueil, ainsi que le confort de votre chambre et la variété de notre petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur.

Note Avis clients 1.5/5

Morgan L. En famille - Avis confirmés ALL

Odeur de renfermé et chaleur insupportable dans tout l’hôtel alors que la météo était pourtant agréable… Je n’ose même pas imaginer en plein été. Le plus inadmissible reste l’hygiène : les verres mis à disposition dans la chambre n’étaient pas lavés, avec une trace de bouche visible sur l’un d’eux. Pire encore, je me suis blessée au pied sur un morceau de verre présent au sol dans la salle de bain. Nous avons immédiatement signalé la situation à l’accueil et demandé de quoi désinfecter la plaie. Aucune excuse, aucune réaction, aucun geste de la part du personnel. Cela aurait très bien pu arriver à mon enfant de 3 ans ! je vous aurait fait un scandale ! une chance pour vous que ça me soit arrivé à moi !

Chère Morgan L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que l'hygiène est une priorité pour nous. Les incidents relatifs à la propreté de votre chambre et à la présence de débris au sol sont inacceptables et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous veillerons à ce que notre équipe soit informée de votre retour afin d'améliorer nos services. La sécurité de nos clients est primordiale, et nous regrettons profondément que cette situation ait pu vous causer un préjudice. Concernant la température ambiante, nous comprenons que cela ait pu nuire à votre confort. Nous nous efforçons d'offrir un environnement agréable à tous nos clients, et nous prenons vos commentaires en considération pour nos futures améliorations. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur

Note Avis clients 4.0/5

Jean-louis D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Le must : Une vue panoramique sur la ville et le château de la salle des petits déjeuners Architecture extérieure standard d'un Mercure. Chambre (336) lumineuse, propre et calme mais sans charme. Bon petit déjeuner mais qui pourrait être meilleur (charcuterie trop salée, viennoiseries sans intérêt, jus d'orange frais seulement sur demande). Parking extérieur proche et gratuit. Personnel sympathique avec un accueil vraiment poli au petit déjeuner. Adresse agréable pour une nuit au tarif un peu élevé.

Cher Jean-Louis D., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel ainsi que la vue panoramique depuis notre salle des petits déjeuners. Nous prenons également note de vos observations concernant le petit déjeuner et nous nous efforcerons d'améliorer notre offre pour mieux satisfaire nos clients. Votre retour sur la qualité des chambres et l'accueil de notre personnel est très apprécié et nous ne manquerons pas de le transmettre à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur

Note Avis clients 4.5/5

Lucie R. En couple - Avis confirmés ALL

chambre spacieuse avec vu sur La Loire. Personnel très accueillant Petit déjeuner bon et avec du choix. très satisfait de notre séjour.

Chère Lucie R., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la taille de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur

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  • 97 avis 8/10 Propreté
  • 58 avis 8.7/10 Bar et Boissons
  • 5 avis 0.8/10 Espace bien-être

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