ibis Tours Sud

ibis Tours Sud 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 548 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant Chez Léonard sur place ouvert tous les soirs de 19h à 22h - Cuisine locale

  • Chambres concept Plaza rénovées en 2020 - Espaces généraux intégralement rénovés fin 2019

  • Parking privé clos et sécurisé offert - 45 places disponibles

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas - Respect de normes strictes en matière d'hygiène et propreté

  • Situé à 5 minutes des accès aux autoroutes A10 et A85

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Tours Sud

10 rue Michael Faraday, Logo ROUGE, La Vrillonnerie
37170 CHAMBRAY LES TOURS
France

  • TOURS SUD:  3b Chambray 2

  • Par avion

    PARIS ORLY À 237km / 147 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 250km / 156 miles

  • Par voiture

    CHAMBRAY / EXIT 23 À 1km / 0 miles

  • Par train

    ST PIERRE DES CORPS À 5km / 3 miles

  • Par train

    TOURS À 8km / 4 miles

GPS:47.335295, 0.700688

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Chez Léonard

Espace de vie avec différentes atmosphères propices à la détente. Cuisine à base de produits locaux et spécialités internationales revisitées. Large sélection de vins au verre et à la bouteille. Restauration plus légère disponible 24h/24 7 jours sur 7.

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
ibis Tours Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  548 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  692 avis

Certificat d'excellence 2022

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Matt B. Professionnel - Avis confirmés ALL

séjour calme et agréable

Cher Monsieur B., Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous revoir Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

bien situé, bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

jusqu'alors jamais déçu. bon chef cuistot également accueil & service+ bon hébergement

Cher Mr L., Je vous remercie pour ce très bon retour suite à votre séjour. Comme vous l'avez constaté, nous sommes en train de supprimer complètement les plastiques de notre hôtel et les actions vont se mener jusqu'à la rentrée prochaine. Cordialement, Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Très S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnels très disponibles et serviables

Cher Monsieur M., Merci beaucoup pour votre retour. Nous partageons votre ressenti auprès de nos équipes. Au plaisir de vous recevoir Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

Séjour correct

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Accueil sympa. Personnel agréable. Petit-déjeuner très bien. Chambre correcte mais matelas désagréable : surmatelas mou et collant à cause de la matière sans doute synthétique. Ayant mal au dos, ce ne fût pas une bonne nuit.

Cher Monsieur L., Merci beaucoup pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons sincèrement que la nuit ne fut pas aussi bonne que vous le souhaitiez. Sachez cependant que nous portons une attention particulière à la qualité et au renouvellement régulier de notre literie. Nous serons ravi de vous accueillir de nouveau. Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Guillot Professionnel - Avis confirmés ALL

accueil agréable

Cher Monsieur GUILLOT, Merci de nous avoir donné votre avis suite à votre séjour. Nous l'avons bien transmis à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Stephane33 Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien, équipe sympathique, chambre agréable et bien renové

Cher Mr D., Je vous remercie de votre fidélité et pour ce retour positif à l'issue de ce nouveau séjour à ibis Tours Sud. J'ai bien pris note de votre remarque concernant les boissons de bienvenue ALL et la partagerait avec le groupe. Cordialement, Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Delnb En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et tout était parfait. Le personnel est très accueillant et sympathique. Nous avons très bien dormi, bonne isolation on entend pas ce qui se passe dans le couloir. Le petit déjeuner était top copieux et varié.

Chère Mme B., Je vous remercie sincèrement pour cet excellent retour que je partage avec plaisir avec toutes nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Grande gentillesse et disponibilité du personnel

Cher Mr R., Je vous remercie pour ce très bon commentaire que je partage de suite avec l'ensemble de nos équipes. Cordialement, Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

Un agréable séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anne C. En couple - Avis confirmés ALL

Un excellent accueil

Chère Mme C., Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis de lire que votre séjour a été agréable. Cordialement, Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

Satisfaction

Note Avis clients 5.0/5

D. J. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil de la part de tous les professionnels . La chambre et les sanitaires étaient très propres.

Chère Mme D., Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent retour dans lequel vous mettez notamment en avant deux de nos atouts à savoir la propreté de notre hôtel et la qualité de l'accueil réservé par nos équipes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

Bon séjour et hôtel bien situé

Note Avis clients 5.0/5

R. M. En famille - Avis confirmés ALL

Réservation faite via leur site 5h avant de venir afin d'être sur d'avoir une chambre. Chambre lumineuse et suffisamment spacieuse pour dormir, sèche cheveux et oreiller supplémentaire à disposition dans la chambre. Petit déjeunée copieux avec un large éventail de choix allant du sucré au salé.

Chère Mme R., Je vous remercie pour cet excellent retour et sur vos différentes appréciations. Nous partageons ce message avec toute notre équipe qui sera ravie de le découvrir. Cordialement, Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

Très bien situé pour une étape

Note Avis clients 5.0/5

G. J. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé pour une étape , calme, petit déjeuner parfait , réception aimable .

Cher Mr G., Merci à vous pour cet excellent retour à la suite de votre étape tourangelle. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau lors d'un prochain passage dans la région. Cordialement, Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

Bien situé, très bonne ambiance

Note Avis clients 4.5/5

F. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai été très bien reçu. Très propre. Le personnel est au top.

Cher Mr S., Je vous remercie pour ce retour très positif que je m'empresse de partager avec toute notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

ok

Note Avis clients 4.0/5

Mok En couple - Avis confirmés ALL

Dommage pas de restauration sur place le soir ! pbm !!!

Chère Mme K., Je vous remercie pour ce retour. Le soir de votre arrivée, nous avons été contraint de fermer le restaurant à la dernière minute car notre équipe de cuisine a soudainement été décimée par le COVID, nous le regrettons et vous présentons de nouveau nos excuses. Concernant le petit-déjeuner, nous proposons exactement les mêmes produits que dans tous les ibis rouges européens. L'offre devrait considérablement évoluer au début de l'été avec un tout nouveau petit-déjeuner "Comme au Marché". Cordialement, Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

tres bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Emelinecy17 En couple - Avis confirmés ALL

Beau séjour a Tours pour 3 jours de visites des châteaux de la loire Hotel bien situé près des accès au réseau routier pour se déplacer vers les différents sites.

Cher Mr P., Je vous remercie chaleureusement pour cet excellent retour et espère que vous avez apprécié la découverte de la région. A bientôt ! Cordialement, Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

Une étape recommandable sur la route de l'Ouest

Note TripAdvisor 4.0/5

PHI_DUB En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel affilié Accor, bien géré, dont la rénovation récente apporte confort et propreté. Décoration contemporaine agréable et de bon goût. Grand parking sécurisé & gratuit. Accueil courtois. Plateau de service absent pour le self du pdj.

Cher PHI_DUB, Merci à vous pour ce très bon retour suite à votre séjour à ibis Tours Sud. Nous sommes effectivement un établissement sous franchise ACCOR qui dispose de son propre restaurant. L'ensemble a été rénové entre 2019 et 2021, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la nouvelle décoration ! Nous mettons bien évidemment des plateaux à disposition pour le buffet du petit-déjeuner à l'entrée principale à proximité des couverts, n'hésitez pas à solliciter notre équipe si vous avez besoin de renseignements la prochaine fois. Cordialement, Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

Soirée gachée

Note TripAdvisor 3.0/5

christianloisel Professionnel - Avis TripAdvisor

1) bon accueil 2) lors de la prise d'un verre au Bar , sans être parano un des serveur à sollicité la personne qui se trouvait à la réception pour aller discuter derrière , je m'en suis aperçu car au retour de la personne de l'accueil , il m'a regardé de la tête aux pieds comme si une discussion avait eu lieu sur ma personne!!!! je viens souvent dans les hôtels Ibis c'est la première fois qu'une telle situation se produit.... 3) Pour dîner j'ai pris une assiette Charcuterie et fromage, pendant la dégustation et au moment ou j'approchais du fromage il y avait un cheveu entre 2 tranches de fromages , la serveuse s'est excusée et m'a proposé quelque chose en contre partie que j'ai refusé. mais 10 mn plus tard au moment de payer le restaurant l’hôtel et le petit déjeuner, pas d'excuses de la hiérarchie....

Cher christianloisel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser vos impressions à la suite de votre séjour à ibis Tours Sud. Merci également de votre fidélité à la marque. Je vous renouvelle nos excuses pour le cheveu trouvé dans une planche de charcuterie. C'est effectivement anormal et extrêmement rare mais cela peut malheureusement se produire lorsque les planches sont préparées devant vos yeux au bar. Je note que mon équipe s'est empressée de s'excuser et de vous proposer une solution de dédommagement. Ils ont la pleine autonomie pour la prise d'initiatives dans ce genre de cas, les responsables hiérarchiques n'étant pas présents 24h/24 sur l'établissement. L'équipe du restaurant vous a proposé de refaire la planche, un dessert et un café offerts que vous avez effectivement refusé. Je suis plus surpris par le second point de votre commentaire. En effet, j'ai pris le temps de contacter individuellement toutes les personnes présentes ce soir-là avant de vous répondre et personne ne se souvient de cet épisode où vous vous êtes senti être le sujet principal d'une conversation en coulisses. Je comprends votre sentiment mais très honnêtement, notre équipe est reconnue pour son professionnalisme et sa bienveillance et j'ai dû à les imaginer dans une telle situation. J'espère que vous aurez de nouveau l'occasion de séjourner dans notre hôtel pour constater que ces incidents ne reflètent pas la qualité de service proposée dans notre établissement. Cordialement, Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

hôtel situe en zone commerciale au calme

Note TripAdvisor 5.0/5

lainefg En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé dans une zone commerciale mais au calme et proche sortie autoroute chambre spacieuse et literie parfaite salle de bains propre et de dimension correcte personnel accueillant et compétent petit déjeuner sous forme de buffet très varié et bon règles d'hygiène respectées gel hydroalcoolique partout et distances respectées séjour apprécié et hôtel à recommander

Cher(e) lainefg, je vous remercie chaleureusement pour cet excellent commentaire. Nous bénéficions effectivement d'un calme surprenant tout en étant à proximité immédiate d'infrastructures routières majeures. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre literie exclusive Sweet Bed by ibis et avons hâte de vous faire découvrir notre nouvelle version du petit-déjeuner qui sera dévoilée courant Mai 2022. Cordialement, Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

Chambre très moyenne

Note TripAdvisor 3.0/5

F-Mahe En famille - Avis TripAdvisor

Nous avons passé une nuit très moyenne dans une chambre petite et froide avec un système de chauffage impossible à régler, la moquette est sale, le receveur de la cabine de douche est marqué au sol, le bureau est difficilement utilisable. Heureusement que l'accueil et le lit étaient bien.

Cher F-Mahe, Je vous remercie pour ce commentaire et vous présente nos excuses si l'expérience vécue n'a pas été satisfaisante. Nous vous avions initialement attribué une chambre rénovée à l'étage mais vous avez insisté pour avoir une chambre au rez-de-chaussée. Pour des raisons opérationnelles liées à l'activité, nous n'avons pas été en mesure de vous proposer une chambre rénovée à cet étage. Cependant, vous pouvez bel et bien régler le chauffage de manière individuelle dans chaque chambre. La moquette accuse effectivement le poids des années mais elle n'est pas sale et à encore été shampouinée la semaine précédent votre séjour. Même argument pour le bac de douche. Concernant le bureau, ces quelques chambres non-rénovées en raison de la pandémie ont la particularité d'accueillir un lit supplémentaire encastré dans le bureau et qui se replie quand la chambre n'est pas réservée pour 3 personnes. Je conviens tout à fait que ce n'est pas pratique pour travailler sur le bureau. Je vous remercie enfin de mettre en avant l'accueil réservé par nos équipes ainsi que la qualité de nos lits Sweet Bed by ibis. Nous serons ravis de vous faire découvrir nos nouvelles chambres Plaza à l'occasion d'un prochain séjour en Touraine. Cordialement, Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

Mauvais rapport qualité prix

Note TripAdvisor 2.0/5

marcG6079GL En couple - Avis TripAdvisor

Chambre minuscule - Literie très inconfortable . Prix fluctuant . 95 € pour la chambre le 20 .09.2021 . 119 € pour la même chambre le 28.09.2021. Mauvais rapport qualité prix. Expérience à ne pas renouveler !!!

Cher marcG6079GL, Je suis navré de recevoir ce commentaire de votre part à la suite de vos séjours à ibis Tours Sud. Nos chambres sont effectivement plus petites que les constructions récentes mais nous avons fait notre maximum pour optimiser l'espace lors de nos récents travaux de rénovation. Les deux lits simples que vous avez demandé lors de chacun de vos séjours sont pourtant ceux de la gamme Sweet Bed by ibis qui sont généralement très appréciés par nos clients, je suis désolé si cela n'a pas été votre cas. Concernant la fluctuation des prix, plusieurs raisons à cela : tout d'abord, vous aviez anticipé votre séjour du 20 et vous avez donc bénéficié d'une offre promotionnelle en ligne alors que ce n'était pas le cas lors de votre second séjour. D'autre part, le marché de l'hôtellerie tout comme l'aviation ou les trains reposent sur le principe de l'offre et de la demande ; lors de votre second séjour, un important congrès remplissait la plupart des chambres de la Métropole de Tours ce qui explique les tarifs plus élevés sur l'ensemble des établissements du secteur. Je regrette que vous n'ayez pas fait part de vos doléances à l'issue du premier séjour, nous aurions pu faire le nécessaire pour vous attribuer une autre chambre ou vérifier la literie en votre compagnie. Sachez que nos équipes sont présentes 24h/24 pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. Cordialement, Benjamin GIRARD - Adjoint de direction

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