ibis budget Châtellerault 2 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 1 616 avis

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Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

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Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • POITIERS BIARDPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • Restauration en libre-service
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
Message d'information

Localisation de l'hôtel

ibis budget Châtellerault

12 allée d'Argenson
ZI nord
86100 chatellerault
france

+33892680843

Service 0,50€/min
+ prix appel

Fax : (+33)5/49211542

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    POITIERS BIARD À 39km / 24 miles - Navette payante

  • Par train

    CHATELLERAULT À nullkm / null miles

GPS :46.849151, 0.551283

Nos hébergements

TRIPLE - Chambre avec un grand lit et un lit superposé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 12 / 129 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit

DOUBLE - Chambre avec un grand lit pour 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 / 129 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit

TWIN - Chambre avec deux lits d'une personne

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 / 129 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
Chambres

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Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 30

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Les avis de nos clients
ibis budget Châtellerault

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Note ALL 4.1/5

1 616 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

245 avis

Hygiène de la salle de bain déplorable !

Note Avis clients 1.5/5

Typhen Professionnel - 17/02/2021 Avis confirmés ALL

Juste arrivée dans la chambre, après une longue route, j'ai voulu aller aux wc. Lorsque j'ai soulevé le couvercle de la lunette des toilettes, qu'elle ne fut pas ma surprise. Le contour de la lunette était recouvert d'excréments. Je ne parlerais même pas du mur au bord du wc qui laissait voir de nombreuses coulées d'urine. Concernant la bonde de la douche, celle-ci était entourée de crasse. Sans oublier bien entendu quelques poils qui se promenaient dans le bac de douche, ainsi que sur les parois. N'oublions pas la côté lavabo, dont la faïence laissait apparaitre de joyeuses traces de dentifrice (ou de savon...ou autre). Quant aux serviettes de toilettes, les traces douteuses qui les décoraient m'ont simplement dégouté. Heureusement que je prévois toujours mes propres affaires de toilette. Concernant l'hygiène du sol, je me suis posée la question de savoir si le ménage ne s'était pas fait avec du coca, ou un soda quelconque tellement le revêtement collait aux chaussures. Et la cerise sur le gâteau...La TELECOMMANDE du téléviseur !!!!!!!!!!!! Jamais je n'ai vu une télécommande aussi crasseuse. Les boutons étaient entourés de crasse. Je regrette de ne pas pouvoir déposé ici les photos que j'ai prise, afin de vous faire profiter de ces petites joyeusetés crasseuses. Mais ayant passé deux jours juste avant dans un Ibis à Haguenau, dont l'hygiène était irréprochable, quel ne fut pas le choc en voyant ce désastre ! Je passerai les petits détails de cumul de poussière dans la salle de bain et la chambre...s'il n'y avait eu que ça, mon séjour aurait été plus agréable !

Madame V., Nous avons pris lecture de vos commentaires et sommes dans l'incompréhension de ces derniers. Nous menons notre enquète auprès des équipes afin d'élucider ces graves propos ; nous attendons d'échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, La Direction

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Agathe Professionnel - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil très bien . L'hôtel il faut prévoir les travaux

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Châtellerault. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Note Avis clients 5.0/5

L. En couple - 03/02/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil Très propre

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Châtellerault. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 29/01/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner était copieux. Mais la chambre était trop petite et la salle d'eau n'était pas assez moderne.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Châtellerault. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon sejoir

Note Avis clients 4.5/5

P. Professionnel - 13/01/2021 Avis confirmés ALL

Tout c est bien passé

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Châtellerault. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 23/12/2020 Avis confirmés ALL

Personnel de l'accueil, de la réception, des chambres, du petit déjeuner, tous, toutes, excellents.

Note Avis clients 5.0/5

R. Professionnel - 17/12/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable. Belle chambre. Choix au petit déjeuner suffisant.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Châtellerault. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année. La Réception

Séjour moyen

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 04/12/2020 Avis confirmés ALL

Mal isolé que ce soit au niveau du bruit que de la chaleur. la propreté dans la douche laisse à désirer

Madame/Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Châtellerault. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

Arnaud V. Professionnel - 02/12/2020 Avis confirmés ALL

Un peu déçus par la chambre (petite, vieillissante, mini salle d'eau), cependant le personnel est accueillant, chaleureux, ce qui compense le cadre.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Châtellerault. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Passez de bonnes fêtes

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Frances D. L. M. Voyage solo - 28/11/2020 Avis confirmés ALL

Je n'ai pas grand chose à dire, je suis restée une nuit. De toute façon les gens font ce qu'ils peuvent avec ce qu'on leur donne.

Madame/Monsieur DE LA M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Châtellerault. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 04/11/2020 Avis confirmés ALL

excellent accueil

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Châtellerault. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situe

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

Calme

Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Châtellerault. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Réponse au sondage

Note TripAdvisor 4.0/5

-JJB-031052 Professionnel - 26/10/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel et personnel très agréables. Dommage que la chambre se trouve côté voies SNCF, car même s'il n'y a que quatre trains, mais cela perturbe fortement le sommeil. Sinon RAS et les mesures de distanciation et de protection sont bien respectées.

bon séjour, hôtel bien situé , personnel bienveillant à mon égard, je suis en fauteuil roulant ..

Note Avis clients 4.0/5

V. P. En famille - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

expérience satisfaisante, hôtel propre, dans le contexte actuel, les gestes barrière bien respectés, personnel vigilant, bienveillant, je suis en fauteuil roulant et l'accueil que j'ai reçu était très sympathique.. Si je suis à nouveau de passage à Châtellerault je reviens dans l'hôtel IBIS budget ... J'étais accompagnée de mon auxiliaire de vie qui a été très satisfaite elle aussi, elle a trouvé la chambre confortable et la salle de bain parfaite pour mon handicap ... Pour qu'elle soit près de moi la nuit, un lit d'appoint a été installé dans ma chambre ..

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Châtellerault. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Situation pratique

Note Avis clients 5.0/5

M. G. En couple - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé. Bien insonorisé. Literie parfaite. Propreté impeccable. Accueil convivial et vraiment sympathique. Petit déjeuner correct (télévision trop présente à mon goût dès le matin)

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Châtellerault. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Pratique proche autoroute

Note Avis clients 4.5/5

C. F. En couple - 24/10/2020 Avis confirmés ALL

Arrivés le soir pour repartir le lendemain parfait pour cette étape

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Châtellerault. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

A fuir !

Note TripAdvisor 1.0/5

lnp0812 En famille - 23/10/2020 Avis TripAdvisor

Literie exécrable. Propreté douteuse (tabourets collants). Salle de bains qui se transforme en piscine à la moindre douche. Serviettes ridiculement petites, loin d'être pratiques pour s'essuyer après une douche. Même pas d'essuie-mains, par cette période covid, cela serait nécessaire ! Femme de ménage qui entre dans la chambre sans prévenir, à 8h30 !Bonjour la sécurité !

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Quentin Professionnel - 21/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambre correct, matelas un peu fin. Erreur au petit déjeuner : m'a chambre avait déjà été prise en compte alors que je n'avais pas encore pris mon petit déjeuner mais personnel réactif.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Châtellerault. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien noté vos remarques et allons faire le nécessaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé, secteur assez calme

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

On a beaucoup apprécié La remise de 10% sur l’ensemble des restaurants du secteur, d’autant que cette « formule » est appliquée dans la plupart des Ibis... Remarque : le rideau de douche est un accessoire qui gagnerait à ne plus exister.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Châtellerault. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons pris note de vos remarques. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

A fuir

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme En couple - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

Literie exécrable. Hygiène douteuse (tables de nuit avec des empreintes de verre, toutes collantes). Salle de bains : plein d'eau au sol quand on prend une douche. 2 malheureuses petites serviettes, beaucoup trop juste pour s'essuyer après une douche. Meme pas d'essuie-main. Bref, nous ne reviendrons pas.

Madame P., Bonjour, Nous sommes désolés que les pretations n'ont pas répondu à vos attentes. Nous sommes très vigilents sur le confort, la sécurité et l'accueil de nos clients ; c'est pourquoi régulièrement, nous changeons nos matelas, sommiers, oreillers .... Notre équipe ménage commence au plus tôt à 9h le matin, elles doivent suivre un protocole sanitaire très stricte. Après leur départ une vérification des chambres est faite. Nous sommes un hôtel économique avec un confort économique. Cordialement La Direction

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