Novotel Jakarta Gajah Mada 4 étoiles

Contraint de passer 5 jours en isolement à Jakarta, j'ai choisi Novotel pour IDR 5.200.000 les 5 nuits. Là, la catastrophe... Les repas sont si mauvais que j'ai dû me rabattre sur des fruits quasiment pendant 5 jours car : Lorsque vous commandez un petit déjeuner continental vous vous attendez à recevoir ce qui est indiqué sur le menu et de ne pas avoir de la confiture, livrée ultérieurement car oubliée, dans un sac plastique. Où est la variété ? Et le tout froid et caoutchouteux. J'ai fait 2 tentatives avec du fromage. Je vous laisse regarder les images,avec en plus des toasts apparemment dans l'impossibilité d'être chauds. Et du fromage râpé !!! J'ai essayé une fois des œufs coque, mal cuits. Une autre fois un nasi goreng .(le riz froid, et le morceau de poulet fait peur. Incapacité de faire un plat local correctement. Quant au premier déjeuner le 12, un poisson froid couvert de mayonnaise, sur recommandation de la cuisine. Et je ne m'étendrai pas sur les fuites et les draps plus que douteux. En conclusion, beaucoup de personnes ont vécu cette même expérience à la même période. Et j'ai eu beau écrire à la direction Novotel International, à la direction groupe Accor, aucune réponse. Vive le respect de la clientèle...

Arrivés vers 10h, notre chambre n’était pas prête (rien d’anormal à cela). Nous demandons si nous pouvons aller à la piscine, la réponse est positive, et une personne nous y amène. On nous dit qu’ils nous préviendrons lorsque la chambre sera prête. Quelques minutes plus tard, quelqu’Un nous apporte directement la clé. Nous entrons dans une suite luxueuse. Rien à redire: la chambre est parfaite. Ensuite, des qu’on a besoin d’un renseignement, ils sont tous aux petits soins. Un vrai plaisir. Quel accueil et quel service : un bon exemple pour nos hôtels Français.

Nous y avons passé 2 nuits : très bon accueil, personnel très agréable (notamment Sudiro qui nous a bien aidé). La chambre au 21ème était très propre, mais nécessaire de toilettes pas renouvelé le 2ème jour. Très bons cockails au bar, repas excellent et petit dèj aussi. Le seul point noir est l’espace piscine : 4 transats sous bache plastique (alors qu’il n’a pas plus), piscine vétuste (un liner a été rajouté sur le carrelage mais il est décollé de partout, le fond et tout mou, pleins de plis) le jacuzzi, le sauna et le hamam ne fonctionnent pas..donc coté relaxation après une journée de visite, vous pouvez oublier. Pour un Novotel, je trouve cela pas normal (bien sur rien n’est précisé à la réservation)

Je descend régulièrement dans cet hôtel à Jakarta. J'en apprécie la modernité, le calme et la simplicité. La salle de bain à la lumière du jour , séparé de la chambre par une vitre que peut couvrir un rideau. Je pense qu'il a un bon rapport qualité prix. Je prends en général le buffet du petit déjeuner. Je fut agréablement reçu par Rossy à la réception. J'y préfère les chambres en étage élevé qui ont la vue sur tout Jakarta.

Avant de rentrer chez nous apres 3 semaines de vacances, nous avons passe une derniere journee a Jakarta. Nous avons ete tres bien accueilli au Novotel par Mister Handoko. Dans une gande ville comme ca, nous ne nous atendions pas a un accueil et un service personnalise. L’hotel est confortable, le dejeuner copieux et varie. Nous avons profite aussi de la piscine le lendemain matin.