Novotel Jakarta Mangga Dua Square 4 étoiles

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine olympique

  • Spa et centre de remise en forme

  • Grande salle de réception pouvant accueillir jusqu'à 1 000 personnes

  • A 30 minutes en voiture du Triangle d'or

  • A 30 minutes en voiture de l'aéroport international Soekarno-Hatta

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Localisation de l'hôtel

Novotel Jakarta Mangga Dua Square

Jalan Gunung Sahari Raya No 1
14420 JAKARTA
Indonésie

GPS:-6.138245, 106.831673

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

FOOD EXCHANGE

Food Exchange est un endroit chaleureux servant de la nourriture du monde entier pour un confort absolu. Faites une pause pour vous ressourcer avec un menu gourmand agréable. Vous pouvez manger au buffet ou commander à la carte.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 069 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 792 avis

Bien situe

Note Avis clients 4.0/5

Henri En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel Bon rapport qualité prix.. près de kota Tua et pademagan et Ancol ... on s'en une nette amélioration suite au COVID qui avait fais chuter les performances.. le personnel très agréable et le choix au petit déjeuner retrouvé comme avant ..malgré encore un manque de dynamisme a la réception...

Henri P. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami dan kami akan melakukan peninjauan dan pelatihan kembali guna meningkatan pelayanan kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Guest Experience Team

A revoir

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Membre Accor depuis plus de 10 ans je commente si je suis insatisfait. Le personnel Novotel Manga Dua Square fait son possible pour bien servir mais il a besoin de formation et de plus de rigueur. J'avais ddé une chambre coté calme.. on m'a donné une chambre coté rue... bruyant. Après trois jours j'ai pu avoir une chambre OK, mais la serrure de la porte était complètement dévissée... après 3 appels pendant 2 jours un technicien est venu et a pu remettre cela en place. L'hôtel semble aussi dans un Centre commercial en pleine perdition... dommage.. Je répète le personnel en tant que tel n'est pas en cause mais il a besoin de plus de formation... ils font leur possible il me semble

Dear Mr. Jean-Pierre G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Jakarta Mangga Dua Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Jakarta Mangga Dua Square, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest Experience Team

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable, bonne literie, bon petit déjeuner, personnel aux petits soins. Tout était bien.

Madame/Monsieur c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Jakarta Mangga Dua Square. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guest Experience Team

Note Avis clients 3.5/5

Patrick B. En couple - Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble mon séjour s'est bien passé, le seul bémol et que j'avais demandé une chambre au calme et non fumeur. Malheureusement, la chambre était située dans l'espace réservé aux fumeurs et lors de mon arrivé, un appareil de rafraichissement était branché pour essayer de réduire les odeurs dans la chambre.

Dear Mr Patrick B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Jakarta Mangga Dua Square. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ima Front Office Manager

Hotel mal tenu , on dirait un ibis pas aux standards novotel

Note Avis clients 2.5/5

Fred N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambres douteuses et j’en ai fais plusieurs. Les moquettes sont tachées de partout ainsi que les banquettes. Nombreuses moisissures dans la salle de bain. Le petit déjeuner manque de qualité et n’est pas réapprovisionné régulièrement. Les chaises longues de la piscine sont à changer. Laissez allé general de la part du management. Le personnel est tres serviable

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Experience Team

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 606 avis 8.4/10 Site
  • 4 224 avis 9.1/10 Chambre
  • 4 873 avis 9.3/10 Service
  • 31 avis 9/10 Internet
  • 2 666 avis 9.4/10 Installations
  • 2 468 avis 9.2/10 Propreté
  • 841 avis 9/10 Ambiance
  • 552 avis 8.1/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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