Pullman Brussels Centre Midi 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 2.163 comentários

Pullman Brussels Centre Midi - Image 1
Pullman Brussels Centre Midi - Image 2
Pullman Brussels Centre Midi - Image 3
Pullman Brussels Centre Midi - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Localizado dentro da estação Bruxelas do Sul

  • WIFI grátis (banda larga 1000 Mb)

  • 1000 m² de instalações para reuniões (11 salas de reuniões) em um único andar

  • Segurança 24/7 no local

  • Fácil acesso ao transporte público (Aeroporto BRU, Bruges, Antuérpia, Liège, Namur etc.)

Nossas acomodações

Localização do hotel

Pullman Brussels Centre Midi

Place Victor Horta 1
1060 BRUSSELS
Bélgica

GPS:50.837159, 4.335871

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

Victor Restaurant

International Gatronomic Cuisine

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.5/5  2.163 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.5/5  2.392 comentários

Certificado de excelência 2023

Ótimo

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Jose Adolpho Kl... P Avaliação certificada TripAdvisor

Recepção excelente, café da manhã muito bom, localização privilegiada para quem vai conhecer outras cidades. Quarto espaçoso e limpeza perfeita. Restaurantes próximos. Toalhas e chuveiros ótimos. Recomendo

Exmo Senhor, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Pullman Brussels Centre Midi. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Bom Hotel mas...

Classificação TripAdvisor 3.0/5

fernandobA6245UJ Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

De uma forma geral o hotel oferece boas condições de alojamento. No entanto tem diversas falhas de gestão, atendimento E ATENÇÃO AO CLIENTE que convinha melhorar. Por exemplo. Para uma estadia de 9 NOITES (duas pessoas), solicitamos quarto em piso o mais elevado possível e preferencialmente com vista cidade. Pois bem, foi atribuído um quarto como se a estadia fosse apenas de uma noite no 7.º andar, cuja janela (sem possibilidade de abertura) dava para um cubículo interior defronte de outras janelas de alojamentos, algo claustrofóbico, pois nem sequer se podia ver o céu! A colocação acontece sem que nenhuma informação seja dada no check in e após ter salientado a preferência de escolha. Sem entrar em outras considerações é discutível que tendo ocorrido divisão entre o bloco sanitário propriamente dito e a área da banheira que constituem em si dois compartimentos individualizados com entrada por portas distintas, não se tenha cuidado de um sistema de higienização, evitando-se que se tenha de sair do bloco sanitário e entrar na banheira no compartimento anexo para cuidar da higiene... A saída da banheira para o piso é extremamente perigosa pois não existe qualquer sistema de apoio e não consigo perceber como uma pessoa idosa pode movimentar-se nesta situação. Na parte de banheira (com chuveiro) e lavatório não existe nenhum sistema para estender a toalha de rosto nem a de higienização que tem de ficar dobradas por baixo do lavatório. Existe apenas um ganho de parede para pendurar a toalha de banho. Existe um sistema de chuveiro fixo (de teto) mas que no alojamento atribuído (quarto 725) não funcionava, sendo que o chuveiro com mangueira móvel desprendeu-se do cabo de água por três vezes, sendo necessário o seu repetido encaixe. Não foi colocada qualquer garrafa de água mineral no quarto conforme o que era anunciado para os clientes Gold, mas tão só uma pequena garrafa de água do frigorífico. Todavia os pontos positivos são também evidentes: Quarto com boa insonorização; pequeno almoço com boa qualidade (a condizer com o preço) e saída direta do hotel para a estação Brussel Midi (o que é conveniente em razão da aparência pouco recomendável de uma boa parte dos transeuntes que permanecem e circulam no exterior junto à estação). Daí que pela ponderação realizada a classificação geral (com alguma benevolência se situe num parâmetro médio.

Exmo Senhor, Obrigado por nos deixar suas impressões após sua estadia no Pullman Bruxelles Centre Midi. Pedimos desculpas pela alocação do quarto e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado. Tendo ficado mais de uma noite, não hesite em nos informar de qualquer inconveniente que possa encontrar durante a sua estadia, para que possamos encontrar a solução mais agradável enquanto você ainda estiver conosco. Em relação aos outros pontos, pedimos desculpas pelo inconveniente, mas estes estão além do nosso controle. Tomei o cuidado de adicionar suas preferências diretamente ao seu perfil para evitar esse tipo de transtorno no futuro. Esperamos ter o prazer de vê-lo novamente entre nós. Não hesite em contactar-me directamente se necessário. Cordialmente, Esther MBula Gerente de Qualidade e Relacionamento com Clientes

Quarto espaçoso mas extremamente quente.

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Jorge B Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

O quarto tem as janelas vedadas, sem nenhuma possibilidade de ventilação. O que deixa o quarto extremamente quente, mesmo no inverno (fui em março/2020). Não tem possibilidade de diminuir a temperatura do quarto. Resultado: passei mal de calor. A limpeza também deixou só uma toalha (sendo que eram 2 pessoas), o que me obrigava a ir na Recepção solicitar outra toalha. Uma sugestão: pague sempre o café-da-manhã no cartão de crédito e não em dinheiro. Lá se paga na hora o café, e não no check-out. E quando vai no check-out, eles querem cobrar de novo. Como eu paguei em dinheiro, não tinha nenhum comprovante de pagamento para poder provar. Depois de alguma discussão na Recepção, consegui provar e eles não me cobraram de novo. Mas fica a dica para evitar stress no momento do check-out.

Dear Guest, Thank you for your comments following your stay at the Pullman Brussels Centre Midi. We are sorry to read that your stay did not meet your expectations and we sincerely apologize. For security reasons, the windows of our rooms cannot be opened since we are located in a railway station. We have taken good note of the temperature problem you encountered in your room. However, if you encounter this problem again we invite you to report it to our welcome desk team in order to find a solution. Furthermore, we have informed our housekeeping team about the lack of towels so that this will not happen again and we apologize for the inconvenience caused. Your description of the housekeeping service does not correspond at all to what we usually offer. Regarding breakfast, we apologize for the inconvenience caused and have informed our staff so that this will not happen again. The satisfaction of our customers remains our priority. We hope that you will give us the opportunity to demonstrate this to you during your next visit. Sincerely, Floriane, Junior Quality & Guest Relations Manager

Aconchegante e bem situado

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Julio R Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem localizado, junto à Gare Bruxelas MIDI.Equipe profissional competente, destaque para Artur na recepção e Luís no café.Para quem chega e sai de Bruxelas de trem, s melhor opção.Café da manhã muito bom, apartamentos confortáveis.Metro junto ao hotel

Ótima localização, café da manhã ruim

Classificação TripAdvisor 3.0/5

carolbenze Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

O acesso ao hotel pode ser feito de dentro da estação Brussels-Midi, o que facilita muito para quem usa trem e metrô. O quarto é amplo, banheiro bom. Não aconselho o café da manhã no hotel. Louças mal higienizadas, quase nenhuma opção de frutas, muitas moscas nos alimentos descobertos, ambiente escuro.

Dear carolbenze, On behalf of Pullman Brussels Centre Midi, we would like to extend our deepest appreciation for having chosen our Hotel during your visit in Brussels and for the review that you communicated to our attention. It has been a real pleasure to host you at our property during your recent stay and we hope & trust that we embraced your expectations & satisfaction. At Pullman, we pride ourselves in offering the highest levels of care and hospitality to all our Guests; please be informed that your constructive remarks regarding the breakfast experience have been shared with our associates to ensure corrective actions are taken & to prevent future recurrence. Last but not least, the entire Team is looking forward to extending you a hearty welcome back in the future and we remain at your disposal, could we be of any assistance. Very best regards, Grégory Marchand General Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.117 comentários 8.5/10 Localização
  • 1.458 comentários 7.8/10 Quarto
  • 1.357 comentários 8.5/10 Serviço
  • 26 comentários 7/10 Wifi
  • 729 comentários 8.1/10 Conforto
  • 642 comentários 8/10 Café da manhã
  • 496 comentários 7.4/10 Limpeza

Com a tecnologia Trustyou

Nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Brussels