Le Louise Hotel Brussels - MGallery Collection 5 estrelas

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Melhor preço
garantido
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40 Avenue de la Toison d Or, 1050 BRUXELAS, Bélgica

Descrição

Extras do hotel

  • A poucos passos do centro histórico da cidade de Bruxelas e do Distrito Europeu

  • À proximité immédiate des meilleures endereços shopping de l'avenue Louise

  • Restaurante Maison Louise - Cozinha. Bar. Jardim

  • Salas de reuniões totalmente equipadas com luz natural, com espaços modulares.

  • O jardim privado de nosso hotel, no coração de Bruxelas

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Localização do hotel

Le Louise Hotel Brussels - MGallery Collection

40 Avenue de la Toison d Or
1050 BRUXELAS
Bélgica

GPS:50.8361100735311, 4.357081579210728

Telefone
Fax +32 2 514 57 44

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Animais bem-vindos
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

MAISON LOUISE KITCHEN BAR GARDEN

Maison Louise, no primeiro andar, abrange a fachada do hotel com alcovas intimistas com vista para a avenida. Desfrute de uma culinária sazonal em um ambiente contemporâneo com cozinha aberta, ou relaxe em nosso oásis no jardim.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.7/5  2.311 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.4/5  239 comentários

Certificado de excelência 2025

Un hôtel 3 étoiles déguisé en 5 étoiles

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Vincent C Avaliação certificada TripAdvisor

Suite à notre récent séjour dans cet établissement, classé cinq étoiles, je souhaite faire part de notre profonde déception quant à la qualité des services proposés, lesquels ne correspondent ni aux standards attendus d’un hôtel de ce standing, ni à l’image du groupe Accor. L’hôtel bénéficie indéniablement d’atouts : une décoration soignée et élégante, un jardin charmant ainsi qu’un emplacement idéal, permettant de se déplacer aisément à pied ou en transports. Toutefois, ces qualités esthétiques ne sauraient masquer les nombreuses défaillances constatées durant notre séjour. En premier lieu, malgré notre statut de fidélité Accor, aucun surclassement ne nous a été proposé, celui-ci nous ayant été présenté comme un service payant, alors même qu’il fait normalement partie des avantages liés à notre statut. À notre arrivée à 15h, la chambre n’était pas prête. Si ce type d’imprévu peut arriver, il demeure regrettable d’avoir dû attendre près d’une heure pour accéder à une chambre dont la propreté s’est révélée moyenne. Le geste commercial proposé (un voucher pour une boisson au bar) est apprécié, mais ne compense pas pleinement ce désagrément. Par ailleurs, nous avions expressément demandé un lit adapté pour notre enfant de trois ans et demi. Or, un lit bébé à barreaux, inadapté à son âge, nous a été proposé. Les explications fournies par la réception se sont révélées contradictoires : dans un premier temps, l’impossibilité technique d’installer un autre type de lit a été avancée — ce qui s’est avéré inexact au vu de l’équipement observé dans d’autres chambres — puis, le lendemain, un surbooking et un manque de lits disponibles ont été évoqués. Cette dernière explication est entendable, mais reste indigne du niveau de prestation attendu dans un établissement cinq étoiles. Nous avons finalement bénéficié d'un lit supplémentaire. Dans le même esprit, notre demande d’oreillers supplémentaires a été refusée au motif qu’il n’y en avait pas de disponibles, ce qui est pour le moins surprenant dans un hôtel de 179 chambres. Nous avons également constaté la présence de restes de repas et de déchets dans le couloir pendant près de 24 heures, sans intervention du service d'étage. Enfin, l’attention portée aux clients laisse à désirer : malgré la présence d’un enfant en poussette, aucun membre du personnel ne nous a indiqué l’ascenseur, nous contraignant à emprunter les escalators. Concernant les espaces communs, si la décoration est élégante, le lobby manque de chaleur et mériterait d’être repensé. Le petit-déjeuner s’est révélé correct sans être remarquable, avec une politique tarifaire particulièrement étonnante (22 € en réservation anticipée contre 32 € en dernière minute), difficile à justifier au regard de la prestation proposée. Le restaurant, quant à lui, n’a pas été testé. Je précise que la réception nous a offert un petit déjeuner à titre gracieux pour les problèmes rencontrés. Nous avons apprécié ce geste en réponse à ma demande, même s'il me paraît mineur en regard de la somme facturée pour 3 nuits. En conclusion, cet établissement donne l’impression d’une « coquille » cinq étoiles abritant des prestations qui s’apparentent davantage à celles d’un hôtel trois étoiles (au prix du 5 étoiles). Cette expérience est d’autant plus décevante que nous avions de grandes attentes, au regard du positionnement de l’hôtel et de notre fidélité au groupe Accor.

Cher Vincent Cussac, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Louise Hotel Brussels – MGallery Collection. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes ni aux standards que nous nous efforçons de garantir. Souhaitant apporter une attention personnalisée à votre commentaire, je vous ai contacté personnellement par email afin d’échanger plus en détail sur votre séjour et de vous proposer un geste commercial approprié. Nous vous remercions pour vos remarques, qui constituent une source précieuse d’amélioration continue pour nos équipes. Cordialement, Adrien Saelen Front Office Manager

Ótimo atendimento

Classificação TripAdvisor 5.0/5

ThiagoF1969 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel busca entregar o máximo de conforto desde a porta até o atendimento do Balcão. Fui muito bem atendido pela Rosário, apesar das minhas infinitas perguntas a ela, sempre compreensiva e atenciosa a todas as demandas. A pessoa responsável por nos receber na porta e carregar as malas também sempre muito atenciosa e sempre nos ajudando no deslocamento do hotel. Espero voltar em breve.

Monsieur ThiagoF1969, Un grand merci pour vos éloges suite à votre séjour à Le Louise Hotel Brussels - MGallery. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre expérience, notamment la tranquillité des chambres, l'agréable terrasse, ainsi que la qualité de notre emplacement au cœur de Bruxelles. Nous sommes également enchantés de lire vos compliments à l’égard de notre personnel, en particulier de notre concierge, qui s'efforce de rendre chaque séjour unique. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi parfaite. Cordialement, Salomé.C Ecommerce Marketing Manager

Padrão de qualidade

Classificação TripAdvisor 5.0/5

RobsonAssis66 Avaliação certificada TripAdvisor

Ótima opção - super bem localizado. Próximo estação de trem. Atendimento Cortês e gentil. Super atenciosos. Quarto EXCELENTE, ótima qualidade do sono. Roupas de cama de ótima qualidade. O Café da manhã é um capitulo a parte. Sensacional. Vale muito a pena.

Dear RobsonAssis66, Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you have a great stay at Le Louise Hotel Brussels and to found our hotel to be a great choice with a superb location near the train station. It's fantastic to know that you received courteous and kind service from our staff and that you enjoyed an excellent night's sleep in our top-quality rooms. We take pride in providing luxurious bedding for our guests' comfort. Additionally, we're delighted that you found our breakfast to be sensational. Your recommendation means a lot to us, and we hope to welcome you back soon for another exceptional stay! Best regards, Salomé.C Ecommerce Marketing Manager

FANTÁSTICO

Classificação TripAdvisor 5.0/5

L3937TMrodrigob Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é fantástico. Bem localizado, limpo, atendimento diferenciado, faz jus às 5 estrelas que possui. A recepcionista Natália é um show a parte, nos atendeu em inglês e logo que percebeu que éramos brasileiros desfilou seu português fluente com maestria. Hotel impecável digno de todos os elogios possíveis, voltarei em breve.

Dear L3937TMrodrigob, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Le Louise Hotel Brussels - MGallery. We are glad to read you had a fantastic stay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Salomé.C Marketing Manager

Excelente hotel!!!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Monica P Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é incrível!!!! Muito bem localizado, em um aventureiro da grande com lojas de grife. Próximo à roda gigante. Possível ir à pé até o centro, mas não fica exatamente no centro, o que é ótimo, pois fica bem silencioso à noite. Há estacionamento publico ao lado do hotel, mas há também muitas vagas na rua em frente ao hotel, gratuitas à noite e das 9h às 20 h o valor é semelhante ao do estacionamento, um pouco menos. O hotel foi todo reformado, então tudo está novo, da mobília às roupas de cama e banho. O tamanho do quarto é bem adequado. Não utilizamos o serviço de café da manhã.

Dear Monica P, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Le Louise Hotel Brussels - MGallery. We are glad to read you appreciate your stay and the hotel location. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Salomé.C Marketing Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 773 comentários 9.5/10 Localização
  • 1.057 comentários 8.4/10 Quarto
  • 1.413 comentários 9.2/10 Serviço
  • 11 comentários 4/10 Wifi
  • 471 comentários 8.7/10 Café da manhã
  • 306 comentários 8.2/10 Limpeza
  • 6 comentários 1/10 Piscina

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.