Novotel Bruxelas da Grand Place 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 2.140 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A alguns passos da Grand Place e da Estação Central, está o melhor de Bruxelas a seus pés.

  • Certificação "Green Key"

  • Viajando com crianças? Os quartos familiares (até 4) têm o toque Novotel que elas vão adorar.

  • Comece bem o seu dia com nosso buffet de café da manhã gourmet.

  • Zinnia está aberta. Conheça a nova sala de Bruxelas para eventos ousados

Nossas acomodações

Localização do hotel

Novotel Bruxelas da Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 BRUSSELS
Bélgica

GPS:50.846302, 4.354746

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

GOURMETBAR

O Gourmet Bar, no coração da Europa, é o lugar para se encontrar, relaxar e aproveitar o momento. Queira você comer ou apenas beber algo, teremos o prazer de recebê-lo do nascer ao pôr do sol.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.5/5  2.140 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.2/5  3.573 comentários

Localização com simpatia

Classificação TripAdvisor 5.0/5

leite_brito Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem localizado, perto da Grande Place e da Gare Central. Bom quarto com boa cama e boa ducha. Café da manhã excelente com comidas bem feitas (único porém foi que ao levantar a tampa dos ovos mexidos acabei por receber uma pequena queimadura da grelha de aquecimento que fica logo acima e não tem proteção). Pessoal da recepção muito gentil e eficiente. Precisei de um médico para meu filho durante a hospedagem e fui bem orientado no hotel que também me ajudou a prolongar a hospedagem sem precisar mudar de quarto. Voltaria com certeza.

Caro Hóspede, obrigado pelo seu simpático comentário. É maravilhoso saber que sua estadia no Novotel Brussels Off Grand Place foi tão positiva. Ficamos felizes que o senhor tenha apreciado o conforto do quarto, a qualidade da cama e a eficiência do atendimento da nossa equipe. Além disso, é sempre gratificante receber elogios sobre nosso café da manhã diversificado e bem preparado. Dito isso, lamentamos o ocorrido durante o café. Nossos equipamentos passam por verificações periódicas para garantir a segurança de todos, e estamos revisando essa situação para evitar contratempos futuros. Ainda assim, nos alegramos por termos conseguido auxiliar com a orientação médica para seu filho e a extensão da hospedagem sem necessidade de troca de quarto. Nossa localização privilegiada perto da Grand Place e da estação central certamente contribui para uma experiência mais prática e memorável. Esperamos recebê-lo novamente no futuro. Atenciosamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Pessima!

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Escape22209435255 Avaliação certificada TripAdvisor

A experiência neste hotel foi horrível. Funcionários pouco receptivos e sem nenhuma vontade. Os quartos são extremamente barulhentos, principalmente os voltados para a rua. O café da manhã era um caos, nem mesmo o simples café preto havia disponível e quando existia eram filas para conseguir

Prezado hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente que a estadia do senhor não tenha correspondido às expectativas. Nossa equipe está sempre disponível para auxiliar os hóspedes e garantir uma experiência agradável, portanto, nos surpreende saber que houve qualquer percepção contrária. Quanto aos quartos voltados para a rua, reforçamos que nossa estrutura inclui janelas duplas para minimizar o barulho externo, além de oferecer diferentes opções de acomodação para atender a diversas preferências. Sobre o café da manhã, ressaltamos que o buffet é servido em horários amplos e com variedade de opções, conforme descrito em nossos serviços. Estamos revisando os procedimentos para evitar quaisquer contratempos futuros. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência mais positiva. Atenciosamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Excelente opção em Bruxelas.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

NICC0805 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel com localização privilegiada, excelente, perto de muitos restaurantes, lojas de chocolate e estação de metrô. Bom atendimento. Quartos espaçosos e limpos. Não contratamos o café da manhã e nos arrependemos. Em Bruxelas todos os cafés abrem muito tarde, por isso acho que teria tido uma experiência melhor se nós tivéssemos pago o café da manhã do hotel. Sem dúvida alguma voltaria a me hospedar nesse hotel, pois não há nenhum ponto negativo para pontuar.

Caro(a) hóspede, agradecemos a sua preferência e comentário. É gratificante saber que sua estadia no Novotel Brussels Off Grand Place foi tão positiva. Estamos encantados que você tenha apreciado a privilegiada localização do hotel, a proximidade com diversos restaurantes, lojas de chocolates e a estação de metrô, além do atendimento cordial. Saber que os quartos espaçosos e limpos também contribuíram para uma experiência agradável nos enche de satisfação. Foi um prazer recebê-lo e esperamos fazê-lo novamente em breve. Com os melhores cumprimentos, Jurgen Van der Haegen, Gerente Geral

Não é uma boa opção para viajar de carro e com família

Classificação TripAdvisor 3.0/5

ThiagoF1969 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Certamente foi uma das piores experiências em novotel que já tive, geralmente escolho novotel por ser uma marca voltada mais para família, mas esse hotel não tem nada que lembre ser um ambiente familiar, é um hotel bem localizado, perto de importantes pontos turísticos, bem movimentado, inclusive fomos alertados que podem ocorrer pequenos furtos na área da recepção já que há um grande fluxo de pessoas, inclusive de pessoas de fora. Se deslocar de carro perto do hotel é bem complicado, há bastante trânsito ao redor e o estacionamento perto é caro. Tivemos dificuldades no pagamento também e no lançamento dos pontos rewards e status. Além disso, compramos um vinho que não foi entregue no quarto. Não recomendo para viagens em família, talvez para viagens com amigos faça mais sentido.

Caro Thiago, agradecemos o seu feedback. Ficamos satisfeitos que tenha encontrado nossa localização conveniente, bem próxima a pontos turísticos significativos e no coração vibrante de Bruxelas. Entretanto, lamentamos os inconvenientes que enfrentou durante sua estadia, principalmente em relação ao acesso e estacionamento de veículos nas proximidades do hotel. Entendemos que o tráfego pode ser um desafio na área central e que nossa falta de estacionamento exclusivo do hotel possa ter causado desconforto. Pedimos desculpas por qualquer dificuldade com o processo de pagamento e acumulação de pontos no programa de fidelidade; sua experiência não reflete o alto padrão de serviço que nos esforçamos para oferecer. Além disso, sentimos muito pelo erro com a entrega do vinho que adquiriu; certamente isso não deveria ter ocorrido. Esperamos que, apesar desses pontos, tenha conseguido aproveitar a beleza e atrações de Bruxelas durante sua visita. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Jurgen Van der Haegen, Gerente Geral

Localização excelente

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Edutreis Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Passamos o período do Natal no hotel. Reservamos dois quartos, os dois no padrão da rede Novotel. O ponto alto é a localização. Muito central de acesso fácil às principais atrações do centro de Bruxelas, inclusive da estação central de trem, três minutos caminhando. Não tomei café da manhã.

Estimado(a) hóspede, estamos gratos pelo seu simpático retorno. Ficamos encantados em saber que a localização central do Novotel Brussels Off Grand Place proporcionou conveniência e facilidade no acesso às atrações de Bruxelas e à estação central. É sempre gratificante receber comentários positivos a respeito da excelente posição do nosso hotel. Lamentamos que você não tenha experimentado nosso buffet de café da manhã. Para uma próxima visita, gostaríamos de lembrá-lo de que oferecemos uma vasta seleção no nosso buffet 'all you can eat', com uma variedade de opções quentes e frias para começar o dia da melhor maneira possível. Fazemos votos de que regresse em breve. Cordialmente, Jurgen Van der Haegen, Gerente Geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.999 comentários 9.8/10 Localização
  • 1.558 comentários 7.1/10 Quarto
  • 1.365 comentários 8.6/10 Serviço
  • 17 comentários 8/10 Wifi
  • 874 comentários 7.6/10 Café da manhã
  • 556 comentários 7.4/10 Limpeza
  • 254 comentários 5.8/10 Comida
  • 253 comentários 5.5/10 Comodidades

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