Novotel Bruxelas da Grand Place 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 2.105 comentários

Melhor preço
garantido
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Novotel Bruxelas da Grand Place - Image 4
120, rue du Marché Aux Herbes, 1000 BRUSSELS, Bélgica

Descrição

Extras do hotel

  • A alguns passos da Grand Place e da Estação Central, está o melhor de Bruxelas a seus pés.

  • Certificação "Green Key"

  • Viajando com crianças? Os quartos familiares (até 4) têm o toque Novotel que elas vão adorar.

  • Comece bem o seu dia com nosso buffet de café da manhã gourmet.

  • Zinnia está aberta. Conheça a nova sala de Bruxelas para eventos ousados

Nossas acomodações

Localização do hotel

Novotel Bruxelas da Grand Place

120, rue du Marché Aux Herbes
1000 BRUSSELS
Bélgica

GPS:50.846302, 4.354746

Telefone

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos
Próximo da propriedade
  • Estacionamento

GOURMETBAR

O Gourmet Bar, no coração da Europa, é o lugar para se encontrar, relaxar e aproveitar o momento. Queira você comer ou apenas beber algo, teremos o prazer de recebê-lo do nascer ao pôr do sol.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.5/5  2.105 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.2/5  3.569 comentários

Certificado de excelência 2024

Pessima!

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Escape22209435255 Avaliação certificada TripAdvisor

A experiência neste hotel foi horrível. Funcionários pouco receptivos e sem nenhuma vontade. Os quartos são extremamente barulhentos, principalmente os voltados para a rua. O café da manhã era um caos, nem mesmo o simples café preto havia disponível e quando existia eram filas para conseguir

Prezado hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente que a estadia do senhor não tenha correspondido às expectativas. Nossa equipe está sempre disponível para auxiliar os hóspedes e garantir uma experiência agradável, portanto, nos surpreende saber que houve qualquer percepção contrária. Quanto aos quartos voltados para a rua, reforçamos que nossa estrutura inclui janelas duplas para minimizar o barulho externo, além de oferecer diferentes opções de acomodação para atender a diversas preferências. Sobre o café da manhã, ressaltamos que o buffet é servido em horários amplos e com variedade de opções, conforme descrito em nossos serviços. Estamos revisando os procedimentos para evitar quaisquer contratempos futuros. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência mais positiva. Atenciosamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Excelente opção em Bruxelas.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

NICC0805 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel com localização privilegiada, excelente, perto de muitos restaurantes, lojas de chocolate e estação de metrô. Bom atendimento. Quartos espaçosos e limpos. Não contratamos o café da manhã e nos arrependemos. Em Bruxelas todos os cafés abrem muito tarde, por isso acho que teria tido uma experiência melhor se nós tivéssemos pago o café da manhã do hotel. Sem dúvida alguma voltaria a me hospedar nesse hotel, pois não há nenhum ponto negativo para pontuar.

Caro(a) hóspede, agradecemos a sua preferência e comentário. É gratificante saber que sua estadia no Novotel Brussels Off Grand Place foi tão positiva. Estamos encantados que você tenha apreciado a privilegiada localização do hotel, a proximidade com diversos restaurantes, lojas de chocolates e a estação de metrô, além do atendimento cordial. Saber que os quartos espaçosos e limpos também contribuíram para uma experiência agradável nos enche de satisfação. Foi um prazer recebê-lo e esperamos fazê-lo novamente em breve. Com os melhores cumprimentos, Jurgen Van der Haegen, Gerente Geral

Não é uma boa opção para viajar de carro e com família

Classificação TripAdvisor 3.0/5

ThiagoF1969 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Certamente foi uma das piores experiências em novotel que já tive, geralmente escolho novotel por ser uma marca voltada mais para família, mas esse hotel não tem nada que lembre ser um ambiente familiar, é um hotel bem localizado, perto de importantes pontos turísticos, bem movimentado, inclusive fomos alertados que podem ocorrer pequenos furtos na área da recepção já que há um grande fluxo de pessoas, inclusive de pessoas de fora. Se deslocar de carro perto do hotel é bem complicado, há bastante trânsito ao redor e o estacionamento perto é caro. Tivemos dificuldades no pagamento também e no lançamento dos pontos rewards e status. Além disso, compramos um vinho que não foi entregue no quarto. Não recomendo para viagens em família, talvez para viagens com amigos faça mais sentido.

Caro Thiago, agradecemos o seu feedback. Ficamos satisfeitos que tenha encontrado nossa localização conveniente, bem próxima a pontos turísticos significativos e no coração vibrante de Bruxelas. Entretanto, lamentamos os inconvenientes que enfrentou durante sua estadia, principalmente em relação ao acesso e estacionamento de veículos nas proximidades do hotel. Entendemos que o tráfego pode ser um desafio na área central e que nossa falta de estacionamento exclusivo do hotel possa ter causado desconforto. Pedimos desculpas por qualquer dificuldade com o processo de pagamento e acumulação de pontos no programa de fidelidade; sua experiência não reflete o alto padrão de serviço que nos esforçamos para oferecer. Além disso, sentimos muito pelo erro com a entrega do vinho que adquiriu; certamente isso não deveria ter ocorrido. Esperamos que, apesar desses pontos, tenha conseguido aproveitar a beleza e atrações de Bruxelas durante sua visita. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Jurgen Van der Haegen, Gerente Geral

Localização excelente

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Edutreis Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Passamos o período do Natal no hotel. Reservamos dois quartos, os dois no padrão da rede Novotel. O ponto alto é a localização. Muito central de acesso fácil às principais atrações do centro de Bruxelas, inclusive da estação central de trem, três minutos caminhando. Não tomei café da manhã.

Estimado(a) hóspede, estamos gratos pelo seu simpático retorno. Ficamos encantados em saber que a localização central do Novotel Brussels Off Grand Place proporcionou conveniência e facilidade no acesso às atrações de Bruxelas e à estação central. É sempre gratificante receber comentários positivos a respeito da excelente posição do nosso hotel. Lamentamos que você não tenha experimentado nosso buffet de café da manhã. Para uma próxima visita, gostaríamos de lembrá-lo de que oferecemos uma vasta seleção no nosso buffet 'all you can eat', com uma variedade de opções quentes e frias para começar o dia da melhor maneira possível. Fazemos votos de que regresse em breve. Cordialmente, Jurgen Van der Haegen, Gerente Geral

Boa opção em Bruxelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5

arb-bs Avaliação certificada TripAdvisor

Recentemente fiquei hospedado neste unidade do Novotel. Experiência no geral agradável. O quarto possui um tamanho adequado, boa roupa de cama. Ponto alto é a localização, melhor impossível. Tive 2 problemas na hospedagem: ar condicionado não gelava, o que é comum na Europa. Não reclamei com a equipe pois foi resolvido o problema abrindo a janela do quarto. Isto pode incomodar outras pessoas. O que me desagradou foi a falta de acesso da equipe quanto ao pagamento realizado previamente pelo site por pontos. Tive problemas no check in e no no check out quanto a isso. Eles, aparentemente, não tem acesso a informação dos pagamentos por pontos ALL e discutir sobre isso em outro idioma não foi tarefa fácil. Resolvido no check in, no check novamente tive o mesmo problema com tentativa de cobrança duplicada.

Caro(a) hóspede, agradecemos a preferência e comentário. Lamentamos que tenha enfrentado problemas com o ar condicionado e com o pagamento por pontos ALL durante o check-in e check-out. Nossos quartos possuem ar condicionado individualmente regulável, mas entendemos que abrir a janela pode ser uma solução alternativa. Quanto ao pagamento por pontos, pedimos desculpas pelo inconveniente e iremos trabalhar para melhorar a comunicação entre nossa equipe e os sistemas de pagamento. Agradecemos novamente por seus comentários e esperamos que, apesar desses problemas, você tenha aproveitado sua estadia conosco. Ficaríamos felizes com o seu regresso. Atenciosamente, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.991 comentários 9.8/10 Localização
  • 1.550 comentários 7/10 Quarto
  • 1.354 comentários 8.6/10 Serviço
  • 17 comentários 8/10 Wifi
  • 880 comentários 7.6/10 Café da manhã
  • 543 comentários 7.2/10 Limpeza
  • 255 comentários 5.4/10 Comodidades
  • 246 comentários 5.6/10 Comida

Com a tecnologia Trustyou

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.