Pullman Brussels Centre Midi 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.4/5 2,150 reviews

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Place Victor Horta 1, 1060 BRUSSELS, Belgium

Description

Hotel extras

  • Premium location in the heart of the international station with direct access to the Eurostar

  • Modular floor dedicated of 1,000 m² sqm for meetings and events. Advanced technology.

  • Treat yourself with our delicious half-board offer to choose in the « Package rates »

  • 24/7 security on premises

  • In the city center, direct access to the historic heart as well as its airports

Our accommodation(s)

Hotel location

Pullman Brussels Centre Midi

Place Victor Horta 1
1060 BRUSSELS
Belgium

GPS:50.837159, 4.335871

Telephone
Fax +32 2 528 98 01

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service
Near the property
  • Car park

Victor Restaurant

International Gatronomic Cuisine

Our guest reviews

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ALL Rating  4.4/5  2,150 reviews

TripAdvisor Rating  4.3/5  2,447 reviews

Certificate of excellence 2024

Average

TripAdvisor rating 3.0/5

Lydia B TripAdvisor review

Overall the room was nice, spacious. The front desk was kind and polite at check in. Some negatives were; we found the cleaning staff quite rude and constantly disturbing. We got a knock on our door about an hour before we were required to check out where they were rudely telling us to ‘depart’ so they could clean. We kept insisting that we weren’t required to check out yet but they weren’t impressed. We witnessed them being pushy to sleeping guests on our floor pressing for when they would be out so they could clean. The breakfast had a good variety but on two mornings we decided to go at around 10am since weekend breakfast was until 11am. The breakfast area was absolutely filthy, food on the floor and all around the stations. No clean plates available and no fresh food. On our final day at 10:40am our plates were taken from us very rushed and they began setting up for lunch. We were also disappointed that the chrome cast on the TV was not working and we were not informed of this until we asked. Location of hotel was obviously close to the station which made our day trip to Ghent easy.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your stay with us. We are pleased that you appreciated our spacious accommodations and the courteous service from our front desk team during check-in. Our bright, cozy rooms are designed to ensure comfort, and we strive to maintain a welcoming atmosphere from arrival. We sincerely regret that certain aspects of your stay fell short of expectations. Our housekeeping team is trained to respect guest privacy and adhere strictly to check-out times, so your experience does not reflect our usual standards. Regarding breakfast, we aim to refresh our buffet until closing time and will reinforce this protocol. The Chromecast connectivity challenge you encountered is occasionally noted, and our team is always available to assist with troubleshooting. Finally, we are delighted the hotel’s proximity to Brussels-Midi Station enhanced your travel experience. Being steps from the Eurostar Terminal allows seamless connections for explorations like your visit to Ghent, aligning with our commitment to convenience for European travelers. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more satisfying experience. Best regards, Jade-Niota, Guest Relation

Customer review rating 3.5/5

Pascal V. Couples - Confirmed reviews ALL

Goed, behalve dat we onze deur 's avonds niet meer open kregen en een technieker de deur is moeten komen openen. En' s morgens was er enkel koud water in de douche.

Beste Gast, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We waarderen het dat u positief bent over het verblijf en het ontbijt bij ons hotel. Ons ontbijtserveerbuffet begint al vroeg, zodat onze gasten de dag goed kunnen starten met een breed aanbod, waaronder ook plantaardige opties. We begrijpen dat het openen van de deur en het temperatuurniveau van het water in de douche niet aan uw verwachtingen voldeden. Dergelijke verzoeken worden altijd met spoed behandeld en we streven ernaar dat alle voorzieningen probleemloos functioneren zodat uw comfort gewaarborgd is. Tot slot zijn we blij te horen dat uw algehele verblijf aangenaam was. Onze centrale ligging vlakbij het Eurostar station en de internationale verbindingen maakt het makkelijk om Brussel en omgeving te verkennen, wat vaak als een groot voordeel wordt genoemd. We hopen u graag opnieuw te mogen verwelkomen en u te laten zien dat wij oog hebben voor elk detail. Met vriendelijke groet, Jade-Niota, Guest Relation

Customer review rating 4.0/5

Joel M. Couples - Confirmed reviews ALL

Bon séjour. Avons reçu belle chambre au calme.

Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que votre arrivée, votre départ et la propreté de votre chambre aient répondu à vos attentes, tout comme la qualité de notre petit-déjeuner et l’attention portée par notre équipe. Nous prenons note de vos observations concernant la température de votre chambre. Chaque espace dispose d’une climatisation individuelle, et nous mettons volontiers à disposition des chauffages d’appoint pour personnaliser votre confort, comme vous avez pu en bénéficier. Enfin, nous sommes heureux que votre chambre au calme, avec son isolation phonique renforcée et sa vue apaisante, ait contribué à la sérénité de votre séjour. Notre espace bien-être en accès permanent reste à votre disposition pour des moments de détente. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus mémorable. Cordialement, Jade-Niota, Guest Relation

Customer review rating 4.5/5

Alain T. Families - Confirmed reviews ALL

Personnel au top

Cher hôte, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes enchantés que votre séjour chez Pullman Brussels Centre Midi ait été marqué par des aspects positifs. Nous apprécions tout particulièrement vos éloges concernant la qualité du petit-déjeuner, la propreté impeccable des lieux ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Ces éléments sont essentiels à notre engagement à offrir une expérience agréable et confortable à nos hôtes. Cependant, nous avons bien pris note des difficultés rencontrées lors de votre enregistrement ainsi que des soucis relatifs à la gestion de votre réservation liée au changement de nom. Ces situations peuvent compliquer le processus, notamment pour des raisons de sécurité et de respect des procédures. Nous regrettons que cela ait perturbé votre séjour et tenons à souligner que notre équipe reste disponible pour accompagner nos hôtes en cas de besoin. Enfin, vous avez souligné la localisation privilégiée de notre établissement. Être au cœur de la gare internationale, à proximité immédiate du terminal Eurostar, facilite grandement les déplacements et constitue un atout apprécié par de nombreux voyageurs. Nous sommes heureux que ce critère ait contribué à la réussite de votre visite. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Jade-Niota, Guest Relation

Customer review rating 4.0/5

Dominique L. Couples - Confirmed reviews ALL

Bel hôtel, personnel très aimable. Petit bémol au restaurant, le thon vraiment trop assaisonné, une autre table a également fait la remarque. Sinon, le cocktail était excellent. Expérience positive.

Chère hôte, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre emplacement privilégié au cœur de la gare internationale et l’accueil chaleureux de notre équipe multilingue aient contribué à la réussite de votre séjour en couple. Nous regrettons que l’assaisonnement du thon au restaurant Victor n’ait pas répondu à vos attentes. Notre chef Sébastien Guilhen et son équipe attachent une importance particulière à l’équilibre des saveurs dans notre cuisine gastronomique internationale, et nous prenons votre retour avec sérieux. Vos éloges concernant notre cocktail vous ayant séduite nous touchent particulièrement. Nous espérons que vous avez également pu apprécier nos autres services premium comme notre centre de bien-être accessible 24h/24 ou nos chambres insonorisées au design élégant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus mémorable, Cordialement, Jade-Niota, Guest Relation

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  • 1,580 reviews 8.9/10 Location
  • 1,991 reviews 7.3/10 Room
  • 1,688 reviews 8.1/10 Service
  • 32 reviews 7.2/10 WiFi
  • 729 reviews 7.7/10 Breakfast
  • 648 reviews 6.9/10 Cleanliness
  • 8 reviews 1.2/10 Pool

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.