Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, l’accueil ainsi que le bon rapport qualité-prix. Votre satisfaction est une belle récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis budget Roanne

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Roanne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Dear HARRY R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Roanne. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Roanne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel ainsi que la qualité de l’accueil. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis budget Roanne

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, idéale pour une étape, ainsi que la simplicité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis budget Roanne

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre excellente note de 9/10 et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, la propreté de votre chambre ainsi que le confort de votre séjour. Nous sommes également heureux que notre petit déjeuner vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, L’équipe de l’ibis budget Roanne

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le choix proposé au petit déjeuner et veillerons à continuer à l’améliorer. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis budget Roanne

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis d’avoir pu réagir rapidement face à cette situation. Nous sommes désolés pour cette odeur de tabac froid dans votre première chambre, malgré l’interdiction de fumer dans l’établissement. Nous sommes toutefois heureux d’avoir pu vous proposer immédiatement une autre chambre afin que vous puissiez poursuivre votre séjour dans de bonnes conditions. Merci également pour votre compréhension et votre retour positif sur notre réactivité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis budget Roanne

Chère Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix, la situation de notre établissement, le parking sécurisé ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter d’une chambre calme et reposante. Votre intention de revenir nous fait particulièrement plaisir ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.

Chère Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d’accès, le calme de notre établissement ainsi que la climatisation, particulièrement appréciable en cette période. Nous sommes en revanche désolés concernant vos remarques sur la literie et les équipements. Les draps sont contrôlés et changés à chaque séjour, mais nous allons renforcer notre vigilance concernant leur état. Nous prenons également note du bruit de la climatisation et de votre remarque concernant la VMC afin que ces équipements soient vérifiés et entretenus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre très bonne note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour de transit ait été agréable et que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que la bonne ambiance de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine étape.

Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d’accès à notre établissement, le calme, la qualité de la literie ainsi que le petit-déjeuner. Nous regrettons en revanche le problème rencontré avec le flexible de douche. Puisque vous l’avez signalé à notre responsable, nous avons bien pris en compte votre remarque afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous sommes désolés que ce dysfonctionnement vous ait empêché de profiter pleinement de votre douche. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre note et pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre établissement vous ait convenu pour une halte sur votre parcours. Concernant le petit déjeuner, nous souhaitons toutefois préciser que l’offre souscrite lors de votre réservation était bien prévue pour une seule personne. Cette information vous a d’ailleurs été présentée lors de votre séjour à l’hôtel. Le petit déjeuner supplémentaire de votre fils a donc été facturé conformément aux conditions de l’offre réservée. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis budget Roanne

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous sommes désolés de constater que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous prenons bien note des différents problèmes signalés concernant l’évier bouché, l’éclairage des toilettes ainsi que les vibrations et le bruit de la climatisation. Ces dysfonctionnements doivent être vérifiés et nous allons rester attentifs à ces points. Concernant la literie, notre établissement propose une couette et non un drap plat supplémentaire. Nous comprenons toutefois que cela puisse être moins adapté lors de fortes chaleurs. Nous regrettons également votre ressenti concernant la propreté des couloirs ainsi que la qualité du papier toilette. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à signaler immédiatement tout problème à la réception afin que nous puissions intervenir pendant votre présence. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, La Direction