ibis Roanne 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 458 avis

Meilleur prix
garanti
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53 boulevard Charles De Gaulle, 42120 LE COTEAU, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En été, profitez de la terrasse pour boire un verre entre amis ou manger au bord de la piscine

  • Réception ouverte 24h/24. Parking fermé, gratuit.

  • Espace séminaire pour vos réunions, cocktails ou repas d'affaires jusqu'à 60 personnes

  • Hôtel au calme, accès rapide aux grands axes routiers (N7 Paris/A89 Lyon - Clermont-Ferrand)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Roanne

53 boulevard Charles De Gaulle
42120 LE COTEAU
France

GPS:46.010288, 4.097502

Téléphone
Fax +33 4 77 71 24 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Bo é Bon

Restaurant ouvert du lundi au vendredi midi et du lundi au jeudi soir. Cuisine du marché inspirée des produits locaux entre Roannais et Lyonnais.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  458 avis

Note Avis clients 5.0/5

Francois D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Équipe sympathique et efficace

Cher Francois d., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe sympathique et efficace. Nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, ibis Roanne

Note Avis clients 5.0/5

Catherine G. En famille - Avis confirmés ALL

l'ensemble du personnel est à l'écoute

Chère Catherine G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre séjour confortable et que notre équipe a été à votre écoute. Cordialement, ibis Roanne

Note Avis clients 5.0/5

Claire G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent accueil - Personnel au top, le soir comme le matin. juste un petit bémol : la carte n'est plus aussi bonne qu'elle ne l'était

Bonjour Claire, Nous vous remercions pour vos compliments concernant notre accueil et notre personnel. Nous prenons note de votre remarque sur la carte, nous en parlerons ensemble à votre prochain séjour. Passez une très bonne journée Amélie

Note Avis clients 5.0/5

Thierry B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous étions en groupe pour un tournoi de golf, nous avons ete bien accueilli. Un service au bar disponible ce qui nous a permis de passer des moments festifs. Dommage que le restaurant soit fermé le weekend

Cher Thierry b., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour et votre expérience lors de votre tournoi de golf. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le confort de notre établissement. Nous tenons à préciser que notre restaurant est effectivement fermé le weekend, ce qui peut restreindre certaines options. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, ibis Roanne

Note Avis clients 0.5/5

Claire R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je vous fais part de mon insatisfaction concernant plusieurs points. Tout d’abord, la literie était de très mauvaise qualité. L’un des sommiers présentait un trou, et l’autre lit ressemblait davantage à une simple planche en bois, ce qui a rendu le repos très inconfortable. Par ailleurs, la salle de bain était mitigée: cheveux douche et lavabo. La chambre, quant à elle, était peu lumineuse, ce qui a accentué l’impression d’inconfort. Enfin, la disposition du miroir n’était pas adaptée : celui-ci étant presque en face du lit, il était difficile de s’y voir correctement. Ces différents éléments ont malheureusement impacté la qualité de mon séjour. Je tenais donc à vous en informer, en espérant que des améliorations pourront être apportées. Je ne reviendrai plus chez vous

Chère Claire R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations concernant votre récent séjour à l'ibis Roanne. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que la qualité de la literie n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance au confort de nos clients et vos commentaires seront examinés attentivement. Concernant la propreté de la salle de bain, je vous présente nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous avons des procédures de nettoyage rigoureuses en place et il est décevant d'apprendre qu'elles n'ont pas été respectées durant votre séjour. Par ailleurs, nous prenons note de vos remarques sur la luminosité de la chambre et la disposition du miroir, qui sont des points que nous évaluerons. Nous apprécions votre retour, car il nous permet d'identifier des axes d'amélioration. Nous espérons que vous trouverez un établissement qui correspondra mieux à vos attentes lors de vos prochains séjours. Cordialement, ibis Roanne

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