Hôtel Mercure Vichy Thermalia 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 1 342 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Vichy Thermalia - Image 1
Hôtel Mercure Vichy Thermalia - Image 2
Hôtel Mercure Vichy Thermalia - Image 3
Hôtel Mercure Vichy Thermalia - Image 4
130 Boulevard des Etats Unis, 03200 VICHY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant "Brasserie Les Dômes" : une gamme variée de plats gourmands de nos régions

  • Salle de conférence pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Vichy Thermalia

130 Boulevard des Etats Unis
03200 VICHY
France

GPS:46.126507, 3.419778

Téléphone
Fax +33 4 70 31 08 67

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Brasserie Les Dômes

Depuis 2019, brasserie à la Vichyssoise. Inspirée des grandes brasseries de tradition, le chef vous propose une gamme variée de plats gourmands de nos régions à laquelle il a su apporter modernité et créativité. Décoration à thématiques locales

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  1 342 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  810 avis

Très bien situé mais un peu désuet

Note Avis clients 4.0/5

Thierry C. En couple - Avis confirmés ALL

Rien à reprocher à cet hôtel Mercure: qualité de l’accueil, propreté et proche des thermes de Vichy. Les chambres mériteraient d’être restaurées (notamment les moquettes) et relookées. J’ai appris au détour d’une conversation que les plus de 60 ans bénéficiaient de la gratuité du petit déjeuner si accompagnés d’une personne payant le sien. Dommage que personne à la réception ne me l’ait mentionné lors du check in et du pré-règlement.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vichy Thermalia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Nous sommes actuellement fermés (depuis le 27 octobre 2024) jusqu'en été 2025 pour une rénovation complète. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau après travaux, nous vous prions de croire, cher Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guillaume Chef de réception

dommage

Note TripAdvisor 1.0/5

Patrick B Avis TripAdvisor

hôtel vieillissant à notre arrivée de nuit Vichy étant tout en travaux nous avons galéré a trouver cet hôtel mais toutes les enseignes (que nous avons vus le lendemain) ne fonctionnaient pas ou pas allumée. Nous prenons possessions de notre chambre et la second problème une baignoire a la place de la douche, l’ont nous change de chambre. Restaurant ce même soir les serveuses pas agréable du tout. Les réceptionnistes sont là pour le fun la personne qui gère le petit déjeuner n’est pas polie ne dit pas bonjour. Les chambres sont dans leur jus (mème si les salles de bains avec douche sont biens) Bref nous avons adorés la ville de Vichy nous reviendrons et changerons d’hôtel. PJ : une petite photos des rideaux pour vous donner une idée

avant fermeture

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Ville en travaux. Aucune information sur les difficultés à accéder à l'hôtel et sur sa fermeture imminente. Accueil minimal. L'hôtel nécessite bien une réforme ! Chambre privilège et petit déjeuner tout à fait standard. Personnel de chambre agréable.

Chère Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps, suite de votre séjour à Hôtel Mercure Vichy Thermalia, de partager votre avis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vos retours et impressions sont important pour nous. Aussi, nous prenons en considération vos appréciations que nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble de nos équipes. Notre hôtel est actuellement fermé (depuis le 27 octobre 2024) jusqu'en été 2025 pour une rénovation complète. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour après travaux. Dans l’attente de vous accueillir, nous vous prions de croire, chère Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guillaume Chef de réception

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Pour un 4 étoiles, il est évident que l' hôtel doit être VITE refait à neuf !... Le restaurant - beaucoup trop sombre le soir pour dîner - mériterait aussi, pour être en accord avec l' hôtel, une qualité supérieure.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps, suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vichy Thermalia, de partager votre avis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Notre hôtel est actuellement fermé (depuis le 27 octobre 2024) jusqu'en été 2025 pour une rénovation complète. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guillaume Chef de réception

Hôtel à éviter

Note Avis clients 1.5/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil médiocre, hôtel qui tombe en ruine, moquettes sales, chambre très limite à vivre. Barman limite politesse… donc j’ai préféré ne pas déjeuner ni prendre le petit déjeuner. Heureusement je n’ai réservé qu’une nuit ! Un remboursement de la nuit serait presque obligatoire !

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps, suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vichy Thermalia, de partager votre avis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vos retours et impressions sont importants pour nous. Aussi, nous prenons en considération vos appréciations que nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble de notre équipe. A ce titre nous créditons votre carte ACCOR de 1700 points de courtoisie. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour après travaux. Dans l’attente de vous accueillir, nous vous prions de croire, cher Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guillaume Chef de réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 413 avis 7.2/10 Site
  • 731 avis 4.8/10 Chambre
  • 537 avis 6.8/10 Service
  • 8 avis 2.4/10 Internet
  • 341 avis 1.8/10 Propreté
  • 284 avis 2.1/10 Ambiance
  • 251 avis 1.7/10 Installations
  • 231 avis 7.3/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.