Hôtel Mercure Vichy Thermalia 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 2 834 avis
Hôtel Mercure Vichy Thermalia
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Piscine extérieure chauffée dans un cadre préservé (ouverte en saison)

  • Restaurant "Brasserie Les Dômes" : une gamme variée de plats gourmands de nos régions

  • Accès direct aux Thermes Les Dômes

  • Salle de conférence pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Thermal Spa
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Piste de Karting (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Vichy Thermalia

1 Avenue Thermale
03200
vichy
france

Tel : +33470305252

Fax : (+33)4/70310867

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CLERMONT FERRAND AIRPORT À 55km / 34,18 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A71 À 20km / 12,43 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A72 À 30km / 18,75 miles

  • Par train

    VICHY RAILWAY STATION À 1km / 0,62 miles

GPS :46.126507, 3.419778

Nos hébergements

Chambre Supérieure avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté ville, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Privilège avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

Brasserie Les Dômes

Cuisine : Régionale

Depuis 2019, brasserie à la Vichyssoise. Inspirée des grandes brasseries de tradition, le chef vous propose une gamme variée de plats gourmands de nos régions à laquelle il a su apporter modernité et créativité. Décoration à thématiques locales

LES O FORTES

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Lumière tamisée, musique d'ambiance, l'atmospère est apaisante. Le cadre enchanteur est idéal pour se retrouver entre amis ou collègues de travail. Le barman propose ses cocktails, une large gamme de whiskies, Champagne et bières, des vins au verre

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 240

  • Capacité maximum : 260 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 132 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Vichy Thermalia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

2 834 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

642 avis

Agréable weekend

Note Avis clients 4.2/5

G. En couple - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

Bien sûr le beau temps nous a aidé à passer un excellent weekend pour découvrir Vichy et ses thermes ,mais c'est parce que nous avons pu réserver notre séjour en dernière minute en connaissant la météo. Nous avons apprécié la facilités du passage direct à l'espace détente des thermes des dômes . La carte du restaurant était très variée pour deux repas et la cuisine très bonne ,et le petit déjeuner présentait des produits de qualité .

Restaurant et petit-déjeuner à améliorer .

Note TripAdvisor 3.5/5

A377RIjeromec En couple - 12/02/2020 Avis TripAdvisor

Aurais souhaité une chambre avec balcon comme proposé lors de la réservation en ligne. Le système de fermeture du bouchon de la baignoire ne fonctionnait pas. Les toilettes n'avaient n'avait pas un système d'économie d'eau. En 2020 un hôtel 4 étoiles devrait penser à l'environnement ! Restaurant et petit-déjeuner à améliorer car pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles !

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Eric En couple - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil.

SUPER

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 09/02/2020 Avis confirmés ALL

rien a redire ,tout a ete parfait.

déçu

Note Avis clients 4.2/5

Lima D. S. Professionnel - 01/02/2020 Avis confirmés ALL

je suis venu , j'ai vu , je ne reviendrai plus Etant en statut platinum , pas de cadeau de bienvenue sauf la boisson d'accueil et pas de surclassement

tres bien situe

Note Avis clients 4.2/5

Jk En couple - 31/01/2020 Avis confirmés ALL

personnel tres acceuillant et tres pro

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bien situé - Personnel au top

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 30/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambres bien rénovées au cœur de Vichy.

Oubliez les étoiles, le PDJ pas cher et la bonne literie

Note Avis clients 4.2/5

Pierre En couple - 30/01/2020 Avis confirmés ALL

Point positif : - Accès facile Points négatifs : - Accueil mitigé - Bruit de ventilation permanent insupportable pendant la nuit - Literie très mauvaise - Parking onéreux - Petit déjeuner à 16 €, excessif de par la qualité Venant la veille de l'hôtel de Grignan ( ***) la veille, nous pensions trouver encore mieux au Mercure (****) mais en vain. Passez votre chemin.

Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Vichy Thermalia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe RUEDA / Directeur

Communication à revoir

Note Avis clients 4.2/5

David Professionnel - 29/01/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Très déçu de la communication de l’hôtel,, Ayant fait un détour assez conséquent sur mon trajet pour pouvoir profiter du spa,, en arrivant à l’hôtel on m’annonce que celui-ci est en réfection !!! Aucune excuse, aucun geste commercial . Un message sur le site de réservation de l’hôtel aurait pu éviter des désagréments..

Très agréable sejour

Note Avis clients 4.2/5

Mr G. En couple - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Il est toujours agréable de séjourner à l'hôtel Mercure pour nous rendre en Haute Savoie. Accueil et prestations toujours excellents .

très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

T.-mondancin En couple - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

cela fait 4 ans que nous venons et sommes toujours aussi satisfaits Le personnel est accueillant et nous reconnait c'est très agréable. La cuisine est excellente et très digeste, le personnel du restaurant sont formidables. Un petit bémol dans les chambres, un papier de toilette et kleenex trop fins mais c'est un détail. Bravo à toute l'équipe, nous reviendrons bientôt

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vichy Thermalia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Barbara En couple - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé , petit déjeuner en chambre parfait très bon et complet personnels accueillant et souriants ... Bémol mais qui reste le plus important le lit pas du tout confortable ( creux au milieu) et murs pas propre , moquettes sales . L'hôtel devrait être 3* et pas 4*

Bien situé , mais nécessiterait de gros travaux d’isolation !

Note Avis clients 4.2/5

Fmc Professionnel - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

L’intérêt de cet hôtel est sa situation et la facilité de parking . Malheureusement , malgré toute la gentillesse des personnes à l’accueil, pour vous arranger , les chambres sont bruyantes : le bruit venant de l’extérieur et des chambres voisines nécessite des boules Quiès pour pouvoir dormir dans de bonnes conditions. C’est vraiment dommage...

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Vichy Thermalia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe RUEDA / Directeur

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Gérard Professionnel - 23/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous venons chaque année à Vichy pour notre congrès annuel et, petit à petit, nous motivons nos collaborateurs à fréquenter votre établissement. Pourquoi? Pour le rapport qualité/prix et pour l'accueil excellent (plusieurs dames et Pierre, tous très avenants) et pour le sens du service de plusieurs personnes, particulièrement Laurie, au petit déjeuner.

Monsieur, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et encouragements à nos équipes, et nous vous remercions de nous avoir partagé votre satisfaction. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire en nos sentiments les meilleurs

Bon sejour

Note Avis clients 4.2/5

B. Professionnel - 23/01/2020 Avis confirmés ALL

Tres bel hotel. equipe accueillante chambres confortables. Un excellent sejour garanti

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Vichy Thermalia

Conforme aux attentes

Note Avis clients 4.2/5

Daniel M. En couple - 22/01/2020 Avis confirmés ALL

Ce n’est pas le premier séjour a cet hôtel, toujours bien reçus.

bon sejour

Note Avis clients 4.2/5

Françoise En famille - 22/01/2020 Avis confirmés ALL

personnel très accueillant et sympathique souplesse et respect de nos rythmes

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

une nuit de week end

Note Avis clients 4.2/5

Laurent En couple - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

hotel tres correct seul petit bémol, il n'est pas indiqué sur le site que le parking est payant et les toilettes semblent être d'un autre siècle :) sinon chambre très confortable

Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos compliments. Cependant, il est bien mentionné sur le site internet Accor que notre parking est payant. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Bien sincèrement

Réservation par internet meilleure que par téléphone

Note Avis clients 4.2/5

A. Professionnel - 16/01/2020 Avis confirmés ALL

Alors que par téléphone on m’avait annoncé l’hôtel complet, j’ai réussi heureusement à réserver par internet pour avoir une chambre. Après l’accueil et le départ se sont bien effectués.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vichy Thermalia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs

Séjour agréable, hôtel bien situé mais nécessitant un petit lifting...

Note Avis clients 4.2/5

Marc En couple - 10/01/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé mais nécessite un rafraichissement...

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