ibis Vichy 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 269 avis

Meilleur prix
garanti
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1 Avenue Victoria, 03200 VICHY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel rénové en 2024, situé en coeur de ville,

  • Restaurant sur place, Le Bistrot Auvergnat vous propose une cuisine locale,

  • Bar convivial au rez-de-chaussée,

  • Salles de séminaire toutes équipées pour vos évènements d'entreprise,

  • Parking à disposition, animaux acceptés (supplément)

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre standard avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre standard avec 2 lits simples

Equipée de la nouvelle literie "Sweet Bed by ibis", la chambre ibis, chaleureuse et pratique, a tout pour vous séduire : deux lits simples, bureau, internet, télévision avec les plus grandes chaines et une salle de bain.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Literie 1 x Lits jumeaux
  • Vues : Vue sur la ville
Voir les disponibilités

Chambre avec 1 lit double, WIFI gratuit, salle de bain avec douche

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre avec 1 lit double. WIFI gratuit, salle de bain avec douche.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 16 m² / 172 sq ft

Literie

Lit(s) pouvant être joint(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Vichy

1 Avenue Victoria
03200 VICHY
France

GPS:46.127768, 3.420063

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 81 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • 81 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • WIFI à l''hôtel

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

4 Salles de réunion

Sports et loisirs

Golf

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous

Ski nautique

  • À proximité

Boules/pétanque

  • À proximité

Cours de gymnastique

  • À proximité

Jet-ski

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 73 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.89 m / 6.23 ft

  • Tarif du parking : 12 EUR 12 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Escaliers

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parc avec bac à sable

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

LE BISTROT AUVERGNAT

Photo sur - LE BISTROT AUVERGNAT

Ouvert midi et soir du lundi au vendredi, la Chef vous propose les incontournables plats du terroir auvergnat, mais aussi des créations élaborées à partir de produits régionaux de qualité. Cuisine faite maison !

Type de cuisine
Français
Capacité
60
Accessibilité
Service accessible
1 Avenue Victoria, 03200 Vichy, France
Téléphone +33 4 70 30 53 50

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu léger

Ouvert midi et soir du lundi au vendredi, la Chef vous propose les incontournables plats du terroir auvergnat, mais aussi des créations élaborées à partir de produits régionaux de qualité. Cuisine faite maison !

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 269 avis

Note Avis clients 3.5/5

Laurence L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes heureux de vous avoir accueillie à l’ibis Vichy pendant ces deux tiers de cure. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation idéale de l’hôtel, notamment pour votre cure, ainsi que la bienveillance de nos équipes. Vos compliments envers la réception nous font particulièrement plaisir et seront transmis à l’ensemble de l’équipe. Nous regrettons en revanche que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Je fais à nouveau remonter vos remarques afin qu’elles puissent alimenter notre réflexion et nos axes d’amélioration. Merci encore pour votre fidélité et pour votre confiance. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception ibis Vichy

Note Avis clients 2.5/5

Christine P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l’ibis Vichy. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés avec le bruit de la climatisation ainsi que les odeurs dans votre salle de bain. Nous faisons immédiatement remonter ces deux points à notre équipe technique afin qu’ils soient contrôlés et corrigés. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent d’améliorer nos services. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception ibis Vichy

Note Avis clients 4.0/5

Jean-philippe M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir une nouvelle fois pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l’ibis Vichy. C’est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous, et nous sommes heureux de constater que vous appréciez notre emplacement, la modernité et le confort de nos chambres ainsi que la qualité de l’accueil qui vous est réservé. Vos compliments concernant notre personnel de réception seront transmis aux personnes concernées. Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception ibis Vichy

Note Avis clients 3.5/5

Catherine G. En couple - Avis confirmés ALL

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre, sa modernité, son confort ainsi que sa propreté. Nous vous remercions également pour vos excellentes notes concernant votre arrivée, votre hébergement et votre départ. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience au restaurant. Nous comprenons parfaitement votre déception face à l’accueil qui vous a été réservé. Même en cas de forte affluence ou lorsque le restaurant fonctionne sur réservation, cela ne doit pas donner le sentiment à nos clients de ne pas être les bienvenus ni de les faire attendre sans explication. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux personnes concernées afin que nous puissions échanger sur cette situation et éviter qu’elle ne se reproduise. Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait terni un séjour qui, concernant l’hôtel et votre chambre, semblait vous avoir pleinement satisfaite. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception ibis Vichy

Note Avis clients 4.5/5

Jean-marc G. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre très belle note et pour votre commentaire. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la bienveillance, le sourire et l’efficacité de nos équipes. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil et à l’attention portée à chacun de nos clients, et votre retour est une belle reconnaissance pour nous. Notre emplacement est également un véritable atout : situé à proximité immédiate du centre-ville, notre hôtel permet de découvrir Vichy facilement et de profiter de ses nombreux attraits, sans avoir à utiliser systématiquement sa voiture. Nous sommes également ravis de lire que la propreté, votre chambre et le petit déjeuner ont contribué à la réussite de votre séjour. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception ibis Vichy

Monsieur, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir une nouvelle fois pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l’ibis Vichy. C’est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous, et nous sommes heureux de constater que vous appréciez notre emplacement, la modernité et le confort de nos chambres ainsi que la qualité de l’accueil qui vous est réservé. Vos compliments concernant notre personnel de réception seront transmis aux personnes concernées. Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception ibis Vichy

Note Avis clients 3.5/5

Catherine G. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre moderne, accueillante, fonctionnelle et très propre. Nous pensions aller dîner au restaurant situé en bas de l'hôtel mais avons dû supporter le très mauvais accueil du gérant Sébastien qui nous a reproché de ne pas avoir réservé et nous a fait attendre, sciemment, pendant 20 minutes, avant une commande potentielle. Nous avons décidé de partir et avons dîné au Midland, à proximité, qui était excellent.

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre, sa modernité, son confort ainsi que sa propreté. Nous vous remercions également pour vos excellentes notes concernant votre arrivée, votre hébergement et votre départ. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience au restaurant. Nous comprenons parfaitement votre déception face à l’accueil qui vous a été réservé. Même en cas de forte affluence ou lorsque le restaurant fonctionne sur réservation, cela ne doit pas donner le sentiment à nos clients de ne pas être les bienvenus ni de les faire attendre sans explication. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis aux personnes concernées afin que nous puissions échanger sur cette situation et éviter qu’elle ne se reproduise. Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait terni un séjour qui, concernant l’hôtel et votre chambre, semblait vous avoir pleinement satisfaite. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception ibis Vichy

Note Avis clients 4.5/5

Jean-marc G. En couple - Avis confirmés ALL

Situé à proximité du centre ville il permet de découvrir la ville sans stress.

Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre très belle note et pour votre commentaire. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la bienveillance, le sourire et l’efficacité de nos équipes. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil et à l’attention portée à chacun de nos clients, et votre retour est une belle reconnaissance pour nous. Notre emplacement est également un véritable atout : situé à proximité immédiate du centre-ville, notre hôtel permet de découvrir Vichy facilement et de profiter de ses nombreux attraits, sans avoir à utiliser systématiquement sa voiture. Nous sommes également ravis de lire que la propreté, votre chambre et le petit déjeuner ont contribué à la réussite de votre séjour. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception ibis Vichy

Note Avis clients 5.0/5

Colette M. En couple - Avis confirmés ALL

Situation appréciable : proche du Centre à pied. Hôtel Ibis avec parking. Point négatif : pas d'étagères pour déposer ses affaires. Conçu pour un passage en solo d'une nuit. Mauvais agencement des chambres. Dommage.

Madame, Merci pour votre excellente note et pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la localisation de l’hôtel, avec le centre-ville accessible facilement à pied, ainsi que la possibilité de disposer d’un parking sur place. Nous sommes également ravis que vous ayez été satisfaite de la propreté de l’établissement et de l’accueil de nos équipes. Nous prenons bien entendu en compte votre remarque concernant l’aménagement des chambres. Leur conception privilégie effectivement un style moderne et fonctionnel, mais nous comprenons que l’espace disponible pour organiser ses effets personnels puisse ne pas convenir à tous les séjours, notamment lorsque l’on reste plusieurs nuits. Nous vous remercions pour cette remarque, qui nous permet de garder en tête cet aspect dans notre réflexion sur le confort de nos chambres. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception ibis Vichy

Note Avis clients 4.5/5

Elisabeth K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé, hôtel confortable, personnel charmant.

Bonjour Madame, Merci pour ce joli retour, simple et sincère, qui nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois l’emplacement de l’hôtel, le confort de votre chambre et surtout l’accueil de notre équipe. Votre note de 100/100 pour la propreté, l’équipe et le départ nous touche particulièrement : ce sont justement ces petits détails et cette qualité de contact que nous essayons de faire vivre au quotidien. Merci également d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est toujours agréable de savoir que notre travail est apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Vichy. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception – ibis Vichy

Note Avis clients 4.0/5

Christelle C. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil très professionnel et chaleureux. Chambre au 5ième au calme, comme souhaité : merci. Parking en sous-sol très appréciable. Bémol : salle de petit-déjeuner avec grand écran TV bruyant, Idem dans le salon ; dommage de ne pas avoir une salle au calme sans pollution visuelle et sonore...

Bonjour Madame, Merci pour ce retour et pour vos compliments sur l’accueil, la chambre et notre parking. Nous sommes particulièrement contents d’avoir pu respecter votre souhait d’une chambre au calme au 5ᵉ étage. Concernant le petit-déjeuner, je comprends tout à fait votre remarque. Notre souhait est d’avoir une salle vivante et conviviale, mais nous entendons aussi votre ressenti sur la présence de la télévision et le niveau sonore. Nous allons être plus attentifs à cet équilibre afin que chacun puisse profiter de son petit-déjeuner dans de bonnes conditions. Merci encore pour votre retour, qui nous permet d’ajuster ces petits détails sans perdre ce qui fait l’ambiance de notre établissement. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception – ibis Vichy

Note Avis clients 2.5/5

Redha A. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Je souhaite vous faire part de ma déception concernant notre récent séjour dans votre établissement, pour lequel j’avais réservé trois chambres. Étant client Accor depuis de nombreuses années, je m’attendais à un niveau d’accueil et d’attention davantage en adéquation avec l’image du groupe et la fidélité de ses clients. L’hôtel bénéficie certes d’un très bon emplacement, mais les chambres restent très basiques : aucune bouteille d’eau, aucun réfrigérateur, et aucune petite attention, pour les enfants. L’accueil à la réception a également été très minimaliste. La réceptionniste a effectué les formalités nécessaires, mais sans réelle attention particulière. Le moment de l’attribution des chambres et du check-in a été particulièrement désagréable. J’ai eu le sentiment que mes demandes étaient considérées comme excessives, comme si les chambres nous étaient accordées gratuitement, alors qu’il s’agissait bien de trois chambres réservées et payées. J’ai préféré garder mon calme afin de ne pas envenimer la situation. Par ailleurs, j’avais réservé deux chambres avec un grand lit double. Or, à notre arrivée, nous avons constaté qu’il s’agissait en réalité de deux lits simples accolés, ce qui n’était pas clairement précisé au moment de la réservation. Enfin, j’avais pris soin de contacter l’hôtel par téléphone deux jours avant notre arrivée afin de communiquer plusieurs souhaits : disposer si possible de chambres à un étage élevé, au calme et éloignées des ascenseurs. Malheureusement, aucun de ces souhaits n’a été pris en compte. Je suis parfaitement conscient que certaines demandes dépendent des disponibilités et ne peuvent pas toujours être garanties. Néanmoins, compte tenu de la réservation de trois chambres, de ma fidélité au groupe Accor et de ma démarche effectuée en amont, je m’attendais au minimum à davantage d’écoute, de considération et de qualité dans l’accueil. Je tenais donc à vous faire part de cette expérience, qui contraste malheureusement avec ce que j’attends habituellement d’un établissement du groupe Accor. Cordialement,

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre ressenti. Nous sommes heureux que vous ayez reconnu notre emplacement, qui est effectivement l’un des atouts de l’hôtel : en plein centre de Vichy, il permet de profiter facilement de la ville à pied. Concernant votre arrivée, je ne vais pas chercher à vous dire que tout s’est bien passé puisque ce n’est visiblement pas ce que vous avez ressenti. La bienveillance et l’attention de notre équipe font pourtant partie de nos points forts et nous y sommes très attachés. Il est possible que les conditions de votre arrivée aient malheureusement impacté la qualité de l’accueil que vous avez perçue, et nous le regrettons. Même lorsque certaines demandes ne peuvent pas être garanties, elles doivent être entendues et expliquées avec attention. Concernant les lits, toutes nos chambres sont modulables : les deux lits simples peuvent être rapprochés afin de former un couchage double. Nous allons néanmoins vérifier que cette information est suffisamment claire lors de la réservation. Nous prenons également en compte vos remarques concernant les équipements standard de nos chambres. Merci encore pour votre retour, qui nous permet aussi de prendre du recul sur notre accueil et de rester vigilants sur ce qui compte le plus : la manière dont nos clients se sentent chez nous. Nous aimerions vraiment pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir un autre aspect de notre hôtel. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception – ibis Vichy

Note Avis clients 5.0/5

Martine V. En couple - Avis confirmés ALL

Je connaissais cet hôtel. Il a été en travaux assez longtemps mais ça valait la peine. Décoration moderne, lits King site, bar et petit déjeuner très appréciés. Quant à l'emplacement : en plein centre ville et qui bénéficie d'un parking. Pas trop cher, 12 € la nuit.

Bonjour Madame V., Un grand merci pour votre excellent retour et pour votre fidélité à notre hôtel. Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous appréciez le résultat de la rénovation. Après cette longue période de travaux, savoir que la décoration, le confort de nos lits, notre bar et notre petit déjeuner ont contribué à la réussite de votre séjour est une belle récompense pour nous. Nous sommes également ravis que notre emplacement en centre-ville ainsi que notre parking privé vous aient apporté satisfaction. Nous transmettrons bien entendu vos compliments à notre barman, qui sera très heureux de lire votre message. Nous prenons également note de votre remarque concernant les quelques traces constatées au niveau du joint du bac à douche. Même si votre séjour a été globalement impeccable, ce point mérite toute notre attention. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception – ibis Vichy

Note Avis clients 5.0/5

Cedric B. En couple - Avis confirmés ALL

Un accueil souriant, un bon petit déjeuner

Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre emplacement, le petit déjeuner ainsi que les services de la réception et du bar aient contribué à la réussite de votre passage à Vichy. Mais surtout, nous sommes heureux de lire que le sourire de nos équipes a contribué à vous laisser un bon souvenir de votre séjour. C’est une très belle reconnaissance pour nous. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception – ibis Vichy

Note Avis clients 3.0/5

Yves R. En couple - Avis confirmés ALL

2 nuits + 2 petits déjeuner

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour aussi détaillé sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, ainsi que la propreté de l’établissement et la qualité de votre chambre. En revanche, nous regrettons que plusieurs points aient affecté votre expérience. Concernant votre réservation, nous comprenons votre difficulté à nous joindre par téléphone. Lors de certaines périodes de forte affluence, notre réception peut effectivement être très sollicitée, mais cela ne doit pas rendre la prise de contact aussi compliquée. Nous prenons également très au sérieux votre retour concernant le petit-déjeuner. L'organisation de la salle et la position des machines peuvent effectivement créer des croisements et des bouchons aux heures de forte affluence. Votre remarque concernant l'identification de notre personnel ainsi que la qualité et la gamme de certains produits proposés a également été prise en compte. Enfin, concernant l'alarme incendie, nous comprenons parfaitement votre inquiétude. Le déclenchement que vous avez signalé à la réception a bien été porté à notre attention. Même lors d'un déclenchement accidentel, la perception et l'audibilité de l'alarme sont des sujets essentiels sur lesquels nous devons être particulièrement vigilants. Nous vous remercions encore pour la précision de vos remarques, qui nous permettent d'identifier concrètement les points à améliorer. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception ibis Vichy

Note Avis clients 4.5/5

Philippe C. En couple - Avis confirmés ALL

pour des vacances très réussies, tout était au top

Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour ce très beau retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour en couple s’est si bien passé et que vous avez trouvé l’ensemble de votre expérience à la hauteur de vos attentes. Notre proximité avec le centre-ville est effectivement l’un de nos atouts, permettant de profiter facilement de Vichy à pied, sans avoir besoin de reprendre la voiture. Nous sommes également très heureux de vos retours sur la propreté, le petit déjeuner et notre équipe. Lire que tout était « au top » pour des vacances réussies est une belle reconnaissance pour nous. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation à 10/10. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Vichy. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception – ibis Vichy

Note Avis clients 4.5/5

Alexandre Z. En famille - Avis confirmés ALL

Équipe très sympatique

Bonjour Alexandre, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette très belle note. Nous sommes particulièrement heureux de lire vos compliments concernant notre équipe et notre accueil. Une évaluation comme la vôtre, d’autant plus venant d’un membre Platinum ALL, est une véritable reconnaissance pour nous et pour le travail réalisé au quotidien. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, à l’entrée du centre-ville de Vichy, idéal pour profiter de la ville facilement. Nous prenons bien entendu en compte votre remarque concernant le matelas, notamment pour un séjour d’une semaine. Ce type de retour nous permet de mieux identifier les points sur lesquels nous pouvons encore progresser. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité envers ALL Accor. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Vichy. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception – ibis Vichy

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle C. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé. Inutile de prendre la voiture pour visiter VICHY. Personnel très agréable.

Bonjour Isabelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, qui permet effectivement de découvrir Vichy facilement à pied, ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. Nous regrettons néanmoins que la confusion concernant le règlement en chèques-vacances ait pu entacher votre expérience lors de votre arrivée. Comme indiqué, sur une réservation prépayée réglée par carte bancaire, nous ne pouvons pas procéder à un remboursement pour ensuite réencaisser le séjour en chèques-vacances. Nous sommes toutefois heureux de constater que, malgré ce désagrément, vous soulignez la très bonne situation de l’hôtel et la sympathie de notre équipe. Votre note de 80/100 reste pour nous un retour encourageant. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception – ibis Vichy

Note Avis clients 2.5/5

Richard D. En couple - Avis confirmés ALL

chambre correct parking payant du jamais vu

Bonjour, Merci Monsieur D. pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, le petit-déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe. Concernant le parking, nous comprenons votre remarque. Notre parking privé et sécurisé est effectivement un service payant, au tarif de 12 € par nuit. Nous tenons toutefois à préciser que, comparé aux autres parkings privés et sécurisés situés dans le centre-ville de Vichy, ce tarif se situe plutôt dans la moyenne basse des prix pratiqués. Nous comprenons néanmoins que cela représente un coût supplémentaire lors d’un séjour et que chacun puisse avoir une perception différente de ce type de prestation. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Vichy. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception – ibis Vichy

Note Avis clients 4.5/5

Florence P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Idéalement situé : proche du centre ville et des quai d'Allier.

Bonjour Florence, Merci pour votre très belle note de 90/100 et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’ibis Vichy, idéal pour profiter du centre-ville et des quais d’Allier, tout en restant facilement accessible. Merci également pour vos excellentes évaluations sur l’ensemble de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Vichy. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception – ibis Vichy

Note Avis clients 4.5/5

Martine T. En couple - Avis confirmés ALL

Parfait pour une halte. Garage sous l’hôtel, clim agréable et bon petit déjeuner.

Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre très belle note de 90/100 et pour ce retour qui nous fait plaisir. Nous sommes ravis que l’hôtel ait été une bonne étape pour vous à Vichy, notamment avec la climatisation, le garage directement sous l’hôtel et notre petit-déjeuner. Vos excellentes notes sur la propreté, l’accueil de notre équipe, l’arrivée et le départ nous font également très plaisir. C’est agréable de savoir que vous avez passé un séjour confortable et que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Vichy. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception – ibis Vichy

Note Avis clients 4.5/5

Philippe D. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel aimable et efficace. Hôtel hyper bien situé

Bonjour Monsieur D., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à l’ibis Vichy. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction. Nos équipes mettent beaucoup de cœur à accueillir chaque client et à faire en sorte que chacun se sente bien dès son arrivée. Votre retour est donc une vraie reconnaissance pour nous. Notre emplacement central est également un véritable atout : il permet de rejoindre facilement à pied les principaux points d’intérêt de Vichy, les commerces, les restaurants ainsi que les thermes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Vichy. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception ibis Vichy

Note Avis clients 5.0/5

Annie P. En couple - Avis confirmés ALL

Cela fait 3 fois que je séjourne a cet hôtel. Toujours aussi propre et accueillant. Le personnel que ce soit a l'accueil ou celui d'étage très poli et serviable. Je recommande cet hôtel qui est très bien situé. Je reviendrai sans problème dès que je pourrais.

Bonjour Madame P., Merci pour ce retour qui nous fait particulièrement plaisir, et surtout merci pour votre fidélité. Trois séjours chez nous et une nouvelle expérience à la hauteur de vos attentes : c’est une très belle satisfaction pour toute notre équipe. Nous sommes heureux que vous retrouviez à chaque passage un établissement soigné et un accueil qui vous donne envie de revenir. Votre attention envers nos équipes de réception et d’étage nous touche également beaucoup. Ce sont justement ces petits mots qui donnent du sens à leur travail au quotidien. Notre emplacement au cœur de Vichy est aussi un vrai avantage pour profiter de la ville facilement, sans avoir besoin de prendre la voiture. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons très heureux de vous retrouver lors de votre prochaine escapade à Vichy. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception ibis Vichy

Note Avis clients 4.5/5

Marie-pierre D. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil, personnel à l’écoute, hotel agréable

Bonjour Madame D., Merci pour votre retour et pour cette très belle évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour en couple vous ait plu et que vous ayez apprécié aussi bien l’accueil que l’attention de nos équipes. C’est toujours agréable de savoir que nos clients se sentent bien chez nous et repartent avec une bonne impression de leur passage à Vichy. Merci également pour votre remarque concernant notre démarche environnementale. Nous avons effectivement mis en place plusieurs actions qui sont parfois moins visibles au quotidien : réduction de la consommation d’eau et d’énergie, limitation du renouvellement systématique du linge, tri des déchets et utilisation de produits plus responsables. Nous poursuivons encore nos efforts sur ce sujet afin de réduire progressivement notre impact. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine venue à Vichy. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception ibis Vichy

Note Avis clients 4.0/5

Jean-paul M. En couple - Avis confirmés ALL

personnel sympathique et professionnel. hotel bien situé et confortable.

Bonjour Monsieur M., Merci pour votre retour et pour la confiance accordée à l’ibis Vichy. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à deux s’est bien déroulé et que vous avez trouvé chez nous le confort recherché pour profiter pleinement de votre passage à Vichy. La situation de l’hôtel, en plein centre, permet effectivement de découvrir la ville facilement à pied et de rejoindre les différents points d’intérêt sans contrainte. Votre appréciation concernant notre accueil nous fait également plaisir. Nous essayons de conserver une réception à la fois professionnelle et accessible, avec une attention particulière portée à chaque séjour. Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage à Vichy. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception ibis Vichy

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