ibis Vichy 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 965 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Une situation exceptionnelle

  • Un bar-terrasse bien exposé.

  • Un accès direct aux Thermes Callou (cures conventionnées) et en face des Thermes Les Dômes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Vichy

1 Avenue Victoria
03200 VICHY
France

GPS:46.127768, 3.420063

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

LE BISTROT AUVERGNAT

Ouvert midi et soir du lundi au vendredi, la Chef vous propose les incontournables plats du terroir auvergnat, mais aussi des créations élaborées à partir de produits régionaux de qualité. Cuisine faite maison !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  965 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  699 avis

Toujours un bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Henri 5. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil : attendu et reconnu, et ensemble des personnels attentifs et disponibles

Bonjour Henri, Un immense merci pour votre fidélité et votre retour des plus élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a une fois de plus été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance envers notre équipe, notamment le service d’étage, est une belle récompense pour leur engagement quotidien. Concernant les initiatives de développement durable, sachez que nous travaillons actuellement à la labellisation de notre établissement par un label éco-responsable. Nos efforts en ce sens vont se faire ressentir prochainement, et nous espérons que ces améliorations répondront davantage à vos attentes. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir à l’Ibis Vichy lors de vos prochaines visites. À bientôt, Meidhi Premier de Réception Ibis Vichy

Bien situeassez

Note Avis clients 2.5/5

F. H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Assez bien

Cher Monsieur F., Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour à l’Ibis Vichy. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que le service de notre équipe de restauration. Nous prenons également bonne note de vos remarques, notamment concernant la vue et l’exposition de la chambre, ainsi que la propreté. Nous nous efforçons d’améliorer constamment l’expérience de nos clients, et votre retour nous est précieux pour y parvenir. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’un prochain séjour et restons à votre disposition pour toute demande spécifique qui pourrait rendre votre expérience plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Meidhi Premier de Réception Ibis Vichy

Séjour très décevant

Note Avis clients 1.5/5

C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Initialement je devais être logé dans un des studios de la Résidence Calou mais ceux-ci étaient toujours en travaux à la date de mon arrivée. Il m'a été proposé en remplacement un hébergement à l'hôtel IBIS pendant la durée de mon séjour (Cure thermale de 3 semaines). Malheureusement la chambre ne comportait pas de réfrigérateur, (ni même de mini-bar qui aurait pu faire office de...) : compliqué pour stocker ses médicaments lorsque l'on est diabétique sous insuline. Le plus désagréable fut sans conteste la médiocre qualité du restaurant de l'hôtel. Aucun menu diététique au programme ! De temps à autre, avions-nous un menu équilibré mais c'était peu fréquent. De plus, la plupart du temps les plats arrivaient froid. Quand aux quantités servies, elles étaient ridiculement petites. Bref, sans la gentillesse et la compréhension du personnel, le séjour aurait viré à la catastrophe. En résumé; je déconseille vivement ce lieu aux curistes des thermes. 05/20

Bonjour Monsieur C., Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour parmi nous n\'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l\'absence de réfrigérateur en chambre, notamment pour la conservation de vos médicaments. En effet, nos chambres ne disposent pas de mini-bar, mais nous proposons aux clients ayant des besoins spécifiques, comme la conservation de médicaments, de les stocker en toute sécurité dans nos réfrigérateurs et de les récupérer à leur convenance. Nous regrettons également que l\'expérience au restaurant n\'ait pas été satisfaisante, tant sur la qualité des repas que sur les portions et la température des plats. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe de restauration afin d’améliorer notre service, notamment pour mieux répondre aux attentes des curistes. Malgré ces points négatifs, nous sommes heureux que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe aient su apporter une touche positive à votre séjour. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux afin de nous améliorer et offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Merci d\'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous satisfaire lors d\'un prochain passage à Vichy. Cordialement, Meidhi Premier de Réception Ibis Vichy

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Jordi J. En couple - Avis confirmés ALL

Des collaborateurs très aimables.

Cher Jordi J., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et la bienveillance de notre équipe. Offrir un service chaleureux et attentionné est une priorité pour nous, et votre retour est une belle récompense pour l’ensemble du personnel. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre emplacement central, qui permet de découvrir Vichy en toute simplicité. C’est un véritable atout pour nos clients, et nous sommes ravis que cela ait contribué à votre satisfaction. Nous prenons en compte vos remarques concernant la cuisine du restaurant ainsi que la connexion Wi-Fi et allons les transmettre aux équipes concernées afin d’améliorer ces aspects. Un grand merci pour votre fidélité en tant que membre ALL – Accor Live Limitless Gold. Nous espérons vous revoir bientôt à l’Ibis Vichy pour une expérience encore plus agréable. Meidhi Premier de Réception Ibis Vichy

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

depuis plusieurs années maintenant je viens tous les trois mois à Vichy et régulièrement dans votre établissement agréable et accueillant personnel au top au téléphone et sur place dommage que les "travaux" n'ont pas prévu d'agrandir la douche et un petit coin frigo-bouilloire nouveaux revêtements de sol plus hygiéniques que la moquette seul bémol : le ménage pas toujours fignolé

Chère Madame D., Un immense merci pour votre fidélité et pour votre retour si détaillé ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir aussi régulièrement à Vichy, et nous sommes ravis que vous trouviez notre établissement agréable et notre équipe à la hauteur de vos attentes. Votre mention spéciale pour Valérie à l\'accueil et Sylvie au restaurant leur sera transmise avec grand plaisir ! Nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clientes et serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. À très bientôt à Vichy ! Meidhi Premier de Réception Ibis Vichy

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 373 avis 7.9/10 Site
  • 573 avis 5.7/10 Chambre
  • 447 avis 8.8/10 Service
  • 22 avis 4.2/10 Internet
  • 254 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 174 avis 4.8/10 Repas
  • 170 avis 7.1/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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