ibis budget Marseille L'Estaque 2 étoiles

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17 Rue Du Docteur ZAMENHOF, 13016 MARSEILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Profitez d'un petit déjeuner en terrasse face à la mer.

  • Parking offert et sans réservation.

  • Une équipe est à votre service 24h/24 et 7j/7.

  • Rapidité d'accés à l'embarquement grâce à la proximité du port de Marseille.

  • Facile d'accés par l'Autoroute Nord (A7) et du Littoral (A55).

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Marseille L'Estaque

17 Rue Du Docteur ZAMENHOF
13016 MARSEILLE
France

GPS:43.359198, 5.322447

Téléphone
+33 892 70 08 46

Service 0,50€/min
+ prix appel

Fax +33 4 91 69 09 33

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner

3 petits déjeuners

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  309 avis

Note Avis clients 5.0/5

Competences M. D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Syma,calme, vue magnifique, la réception au top vraiment j'ai passé un séjour super

Dear COMPETENCES M. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Marseille L'Estaque. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Note Avis clients 0.5/5

Guillaume B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour commencer du bruit permanent dans l'hôtel tout au long de la nuit, l'alarme incendie du bâtiment qui retentit à presque minuit, pas un mot d'excuse du staf juste un signe de rerentrer dans sa chambre

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Effectivement la nuit du vendredi à samedi, nous étions complet car nous avions un groupe de voyageurs que leurs Bateau n'as pas pu prendre la mer et l'un d'être eux a fumer dans sa chambre ce qui est à déclencher l'alarme incendie, bien entendu notre personnel est formé pour la gestion des situations comme celle-ci et en application des procédures règlementaires il a commencer par lever le doute et rassurer les autres clients comme vous, malheureusement l'alarme une fois déclenchée, nous ne pouvons pas l'interrompre pendant 5 minutes ce qui est désagréable au oreillers je suis d'accord avec vous et je vous renouvelle mes excuses, mais dans certains cas ce peux sauver des vies, De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Mekki W. En famille - Avis confirmés ALL

C’était très sympa j’ai passé un bon moment avec ma famille au sein de l’hôtel

Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Marseille L'Estaque. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fourat

Note Avis clients 0.5/5

Camille L. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai fait une erreur de date lors de ma réservation par internet. Je l'ai signalée dans les 5 minutes. Le service client a malgré tout refusé de modifier ma date d'arrivée au lendemain. Je ne comprends pas bien ce que cela pouvait changer pour l'hotel et votre groupe. Je ne suis pas prêt de réserver à nouveau un hotel accor sans un remboursement de votre part.

Note Avis clients 5.0/5

Laurent B. En famille - Avis confirmés ALL

Parfait

Cher Laurent B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, ibis budget Marseille L'Estaque

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