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Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 1 511 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

+ 8 Services

Les plus de l'hôtel

  • Thionville, au carrefour de l'Europe et aux portes du Luxembourg

  • A 15 minutes de la centrale nucléaire de Cattenom

  • Plateau repas en chambre 24h/24h

  • Gare TGV accessible à pied

  • Situation idéale, dans le centre-ville et au bord de la Moselle

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg

2 Rue Georges Ditsch
57100 thionville
france

Tel : +33382518422

Fax : (+33)3/82539961

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LUXEMBOURG FINDEL À 44km / 27,34 miles

  • Par train

    GARE TGV THIONVILLE À 0,8km / 0,5 miles

GPS :49.357222, 6.168249

Nos hébergements

Que vous choisissiez une chambre Standard, l'une de nos deux chambres Privilèges récemment rénovées ou notre Suite panoramique, le Mercure Thionville Centre vous offre tout le confort et la qualité de services.

Nos restaurants et bars

LÉON DE BRUXELLES

Les meilleures Moules Frites de la région ! En cocotte, en papillote, à la plancha ou gratinée, nous vous accueillons avec des moules fraîches et « fait-maison ». L'ambiance brasserie chaleureuse et conviviale saura ravir petits et grands.

Photo non contractuelle

Leon de Bruxelles

Le bar du restaurant est disponible pour les clients de l'hôtel

Photo non contractuelle

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.0/5

1 511 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

324 avis

Excellent emplacement au coeur de Thionville

Note TripAdvisor 4.0/5

peymeric003 En couple - 20/07/2021 Avis TripAdvisor

La suite de l'hôtel Mercure est superbe! D'immenses baies vitrées sur la Moselle et le vieux Thionville A deux pas de l'hyper centre Très pratique pou visiter Thionville et ses environs je recommande!

Excellent accueil et un personnel ""au top

Note Avis clients 4.5/5

Michel En famille - 13/07/2021 Avis confirmés ALL

En revanche pour une personne mesurant plus d'1m80 le lit est un juste....

Cher monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et la très bonne note que vous avez attribuée à votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre personnel ainsi que les aménagements de votre chambre. Je fais remonter votre satisfaction à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour, Bien cordialement Jordan, reception

Pas trop de professionnalisme….dommage

Note Avis clients 2.0/5

Sorin Professionnel - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

Chambre non propre, rideau pas en place….pas trop de professionnalisme, et surtout le personnel de restaurant (Léon) pas de tout agréable. Bien à vous

Cher monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes étonnés d'apprendre que la chambre qui vous a été attribuée n'ait pas répondu à vos attentes au niveau de ma propreté. Notre équipe réception se tenant à votre disposition, nous aurions été heureux de vous attribuer une nouvelle chambre. Je vous invite à nous contacter directement lors de votre prochain séjour afin que nous puissions l'organiser au mieux. Bien cordialement Jordan, réception

Déçu. Remise à l'ordre du jour obligatoire

Note Avis clients 2.0/5

N. A. En couple - 11/07/2021 Avis confirmés ALL

Habitué des 4 étoiles, l'hôtel n'est clairement pas au niveau. Propreté limitée (poussières dans les climatiseurs), tissus vieillots, odeurs d'humidité dans le hall d'accueil et dans les couloirs. En bref, le 4 étoiles ne se retrouve que dans la surperficie de la suite que nous avons pris ainsi que la vue.

Cher monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié l'accueil. Nous sommes étonnés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié le niveau de propreté de votre chambre malgré nos contrôles réguliers. Notre service réception se tenant à votre disposition à toute heure, nous aurions été heureux de vous attribuer une nouvelle chambre. Je fais remonter votre insatisfaction à notre direction. Lors de votre prochain séjour, je vous invite à nous contacter directement afin que nous puissions organiser au mieux celui-ci. Bien cordialement Jordan, réception

pratique , bien situé mais bruyant

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 07/07/2021 Avis confirmés ALL

bon séjour très court ( 1 nuit ) , deux points à noter : problème de fermeture de la porte ( verrouillage bloqué) + au petit déjeuner , la qualité des œufs brouillés est très insuffisante ( bouillie gluante et froide ) , pas appétissante du tout

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour compte tenu de la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes étonnés d'apprendre votre commentaire sur les œufs brouillés. En effet, nous effectuons des contrôles réguliers de température tout au long de la matinée. Je fais remonter l'information à notre équipe. au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien cordialement JOrdan, réception

Ça sent mauvais

Note Avis clients 2.5/5

Moi Professionnel - 07/07/2021 Avis confirmés ALL

J'ai pas du tout aimé l'odeur dans l'hôtel depuis la porte d'entrée, les couloirs et la chambre... Ça sent le vieux, ça fait pas propre

Un hôtel vétuste, et une odeur nauséabonde permanente

Note Avis clients 1.0/5

Thomas L. Professionnel - 02/07/2021 Avis confirmés ALL

C'est rare au sein de votre réseau ACCORD, mais j'ai été très déçu de mon séjour dans cet hôtel. Une odeur nauséabonde présente partout, et y compris dans la chambre. Ma nuit a été dérangée par cette odeur. De plus, je trouve que la qualité de ce MERCURE reste à revoir. L'IBIS de Thionville reste presque plus agréable et moderne ! En revanche, je tiens à souligner et à saluer la qualité, et le service de l'hôtesse d'accueil.

Bon séjour, hôtel bien situé avec parking face à l'hotel

Note Avis clients 4.5/5

Alain Professionnel - 28/06/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé en centre-ville. Accueil parfait (je tiens à remercier la petite jeune fille qui m'a accueilli), chambre allouée très sympa avec vue sur la Moselle. Confort, Accueil et Professionnalisme. Il y a un parking en face de l’hôtel (parking de la ville) et bas les mauvais esprits qui indiquent qu'il n'y a pas de parking. Mesures sanitaires respectées.

Cher monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire laissé sur notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour se soit passé comme vous l’espériez et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que toutes les commodités de votre chambre. au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement Jordan, réception

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Carine T. En famille - 28/06/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil chaleureux, atmosphere relax et chambre propre et calme comme attendu.

chère Madame, Un grand merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. C'est avec plaisir que nous accueillons vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre établissement. Je transmets votre satisfaction à toute notre équipe en ce qui concerne la qualité d'accueil ainsi que la propreté des chambres. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain déplacement. Bien cordialement Jordan, réception
Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 23/06/2021 Avis confirmés ALL

Climatisation non fonctionnelle dans la chambre

cher monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, lors de votre venue, nous avons subi quelques défaillances au niveau de la climatisation suite à sa remise en route. Tout est rentré dans l'ordre, celle ci fonctionnant à présent normalement. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement Jordan, réception

très bien situé au coeur de Thionville

Note Avis clients 4.0/5

Didier P. En famille - 21/06/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour malgré une climatisation défaillante remplacé par des ventillateurs.

Cher monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour malgré ce désagrément. A présent, la climatisation fonctionne de nouveau parfaitement. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement Jordan, réception

Bien

Note Avis clients 4.5/5

Christophe A. Professionnel - 19/06/2021 Avis confirmés ALL

Bien. Situation sympa mais dans un carrefour très circulatoire et bruyant.

cher monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire laissé sur notre établissement. C'est avec plaisir que nous accueillons votre avis très positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil. Je fais remonter votre satisfaction à notre équipe. Lors de votre prochain séjour, je vous invite à nous contacter directement afin que nous puissions vous attribuer une chambre plus au calme. Bien cordialement Jordan, réception

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 18/06/2021 Avis confirmés ALL

Chambre au 4ème étage avec une belle vue mais malgré tout un peu bruyante à cause de la circulation et pas de véritable double vitrage. Bon petit déjeuner

Cher monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de votre chambre ainsi que la qualité du petit déjeuner buffet à volonté. Je fais remonter l'information concernant le double vitrage. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement Jordan, réception

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 15/06/2021 Avis confirmés ALL

satisfait, avec un bémol sur le petit déjeuné.

Cher monsieur, Nous vous remercions pour votre avis laissé sur votre séjour passé dans notre établissement. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour. Je fais remonter votre avis concernant le petit déjeuner. A bientôt pour un prochain séjour, Bien cordialement, Jordan, réception

localisation idéale

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 11/06/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé par rapport à mes besoins (gare). Bonne literie et très bon accueil. Chambre 410 : Clim dans la chambre très bruyante (on ne peut réguler l'intensité du flux d'air, seulement la température) Les rideaux n'occultent pas suffisamment la fenêtre, donc lumière sans la chambre tôt le matin

Cher monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de découvrir la très bonne note que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre personnel réception. Je fais remonter l'information concernant les rideaux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Jordan, réception

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Catzas En couple - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, nous venons au Mercure depuis quelques années, nous avons constaté que le ménage pourrait être mieux fait surtout actuellement et que le petit déjeuner est beaucoup trop cher 15,90€ a 8 h du matin il n’y avait pas grand choses à déguster . C’est très regrettable il ne manque pas grand chose pour que cela soit bien

Courtoisie et hospitalité au RV

Note TripAdvisor 5.0/5

Pioneer07316385963 Professionnel - 17/04/2021 Avis TripAdvisor

L’accueil est très bon à chaque fois (j’y vais 1x/sem): cordial et humain. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le service de repas est bien organisé (livraison du petit déjeuner en chambre).

Hôtel à recommander

Note TripAdvisor 4.0/5

Chris01440 Professionnel - 11/04/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel à recommander Accueil impeccable et très cordial. Service limité du fait de la situation sanitaire et en conséquence difficile à juger. Petit problème d'éclairage dans la chambre... ça peut arriver...

Week-end Pâques

Note TripAdvisor 4.0/5

Marilyne-Alain En couple - 08/04/2021 Avis TripAdvisor

Hotel très bien situé au bord de la Moselle et à proximité de l'hôtel de ville. Hotel calme et confortable - Très bonne literie Petit déjeuner et dîner en chambre pour cause de Covid. Idéal pour passer un séjour touristique frontalier

Déçu...pour un Mercure...

Note TripAdvisor 2.0/5

kemdyem Professionnel - 06/04/2021 Avis TripAdvisor

Ayant déjà séjourné dans un hôtel Mercure, j’ai été particulièrement déçu de mon séjour. Non pas par l’accueil mais par la chambre elle-même. Je ne remets pas en cause d’avoir eu deux lits une personne mais la qualité du matelas sur lequel j’ai dormi. Ce dernier était « creusé » comme s’il avait été utilisé depuis des années et pas remplacé !! Et un autre point, l’eau du bac de douche qui s’évacue très mal !! Bref, ce n’est pas du tout ce dont on attend d’un Mercure.

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