Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg

Message d'information

Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 406 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Thionville, au carrefour de l'Europe et aux portes du Luxembourg

  • A 15 minutes de la centrale nucléaire de Cattenom

  • Restaurant Léon avec terrasse

  • Gare TGV accessible à pied

  • Situation idéale, dans le centre-ville et au bord de la Moselle

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg

2 Rue Georges Ditsch
57100 THIONVILLE
France

  • Par avion

    LUXEMBOURG FINDEL À 44km / 27,34 miles

  • Par train

    GARE TGV THIONVILLE À 0,8km / 0,5 miles

GPS:49.357222, 6.168249

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar

LÉON DE BRUXELLES

Les meilleures Moules Frites de la région ! En cocotte, en papillote, à la plancha ou gratinée, nous vous accueillons avec des moules fraîches et « fait-maison ». L'ambiance brasserie chaleureuse et conviviale saura ravir petits et grands.

Nos hébergements

Que vous choisissiez une chambre Standard, l'une de nos deux chambres Privilèges récemment rénovées ou notre Suite panoramique, le Mercure Thionville Centre vous offre tout le confort et la qualité de services.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Thionville Centre Porte du Luxembourg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  406 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  337 avis

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Vincent H. En couple - Avis confirmés ALL

Très agréable séjour comme a chaque fois que nous allons dans votre hôtel

Bonjour M.H., Toute l'équipe vous remercie pour ce si gentil commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain passage à Thionville. À bientôt .Monica

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

Professionnalisme

Cher monsieur, Un grand merci pour votre séjour et votre avis ! Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien cordialement Joseph / Assistant hébergement

Personnels accueillant et chaleureux services impeccable

Note Avis clients 5.0/5

M. J. En famille - Avis confirmés ALL

Cours séjour très agréable - et une pensée pour Emilie au restaurant Leon avec son sourire accueillant. Chambre, petit déjeuner impeccable. Merci à toute l'équipe Je reviendrai.

Bonjour Mme M., C'est avec passion que nous faisons notre métier, sentir nos clients heureux au sein de notre hôtel et restaurant est une réussite pour toute l'équipe ! En espérant vous revoir très vite. Monica

Chaud et bruyant

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, mais chambre au RDC sur la rue très bruyante et fenêtre condamnée.

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Catherine En couple - Avis confirmés ALL

Chambre privilège sans chausson ni peignoir Les joints de la douche douteux Si non RAS

Bien situé, agréable, personnel professionnel

Note Avis clients 4.5/5

Luc A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, belle chambre, boisson d'accueil, chambre avec vue sur la Moselle, très silencieuse, petit déjeuner très convenable.

Bonjour M.A., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un plaisir pour toute notre équipe de vous satisfaire et répondre à vos attentes durant votre séjour. À bientôt. Monica

Belle chambre, gentillesse du personnel, situation

Note Avis clients 4.5/5

T. D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout à été parfait de l’accueil avec sourire au room service et un personnel compétant. Seul problème: il faisait ce chaud lors de mon séjour et la climatisation n’était pas réglable. Je ne sais pas si cela était le cas dans toutes les chambres mais uniquement le chauffage était réglable. J’aurais du en informer la réception qui aurait trouvée une solution, je pense. En tout cas, je reviendrai.

Très bon accueil.

Note Avis clients 5.0/5

Christian M. En couple - Avis confirmés ALL

De passage dans la région et pas de réservation mais très bon accueil et une excellente chambre. Hôtel bien situé aux portes du centre ville. Petit déjeuner correct avec du choix mais je retiendrai la joie et les sourires des employés(ées). Merci.

Bonjour M.M., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un plaisir pour toute notre équipe de vous satisfaire et répondre à vos attentes durant votre séjour. À bientôt. Monica

Vieillot, désuet, bruyant et inconfortable … bien situé

Note Avis clients 2.0/5

Rambagi En couple - Avis confirmés ALL

Ma pire expérience chez ACCOR toutes classes confondues. Chambre 214 bruyante, obscure et avec climatisation et vis à vis !!!

Bonjour M. RAMBAUD, Toute l'équipe du Mercure Thionville vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Monica

Lamentable

Note TripAdvisor 2.0/5

moitophe Professionnel - Avis TripAdvisor

Odeur nauséabonde de la porte franchie de l’hôtel. Hôtesse d’accueil agréable mais gâché par cet odeur pestilentielle. Repas du soir dans le restaurant attenant. Service laborieux et lent. Conclusion avec un petit déjeuner plus que moyen avec toujours cette odeur prenante d’égout et des yaourts périmés !! Je ne retournerai pas dans cet hotel.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Henriq En famille - Avis confirmés ALL

L hôtel est moderne et très propre. Nous avons bien été accueillis. Le petit déjeuner était copieux. Petit bémol le bruit sut le boulevard durant la nuit des gens qui parlaient fort des motos qui vrombissaient et des coups de klaxons.

Bonjour Madame H., Nous sommes ravis que votre séjour se soit passé comme vous l'imaginiez et ce sera un plaisir pour toute l'équipe et moi-même de vous accueillir à nouveau parmi nous :) Monica

Personnel en or et très attentif !

Note Avis clients 5.0/5

Stéphanie Voyage solo - Avis confirmés ALL

C’est toujours une joie de retrouver toute l’équipe de mercure Thionville qui a des égards comme nulle part ailleurs pour leurs clientèles.

Bonjour Madame B., Je tiens à vous remercier personnellement de l'attention que vous portez à l'égard de notre hôtel. Nous faisons de notre mieux afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Toute l'équipe sera ravie de vous retrouver lors de votre prochain passage à Thionville :) Monica

Très bon hébergement

Note TripAdvisor 5.0/5

Chantal A Professionnel - Avis TripAdvisor

Les chambres de cet établissement sont confortables, la literie est très bien ; l'accueil et le personnel en général sont arrangeants et serviables, réellement à l'écoute ; les fenêtres ouvrantes sont appréciables, cela permet de renouveler l'air.

Excellent hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

francois t En famille - Avis TripAdvisor

Un hotel bourré de qualités, que beaucoup de critiques acerbes - et trop souvent anonymes - ne semblent pas vouloir reconnaitre. L'emplacement ne peut pas être plus central, les vues sur la mairie, la Tour aux Puces et la Moselle sont un privilège. Certes, l'absence de parking privatif devant l'hotel peut représenter un point noir mais les parking publics sont proches. Les chambres, tout du moins la suite et les chambres privilège, sont propres, fonctionnelles et équipées de mobiliers design signés de grands noms de la déco contemporaine. Grandes télévisions Philips ambilight (deux dans la suite) aux connectiques accessibles. La literie est grande et confortable. L'insonorisation est parfaite dans les trois types de chambres citées. En même temps, les nuisances sonores au centre de Thionville sont assez rares. La région n'ayant pas de spécialités locales, le petit déjeuner est aux standard du groupe, ni plus ni moins. L'équipe est jeune et motivée. Le personnel est polyvalent, se partageant la gestion de l'hotel avec celle du petit restaurant de la chaine Leon, jouxtant l'enseigne, qui présente une carte variée aux plats bien proportionnés et aux prix contenus. Le personnel, comme à l'hotel, est attentif et efficace. Alors oui, il y a bien cette odeur difficile qui envahit par vagues tout le bâtiment. De toute évidence, il s'agit d'une conjonction de phénomènes liés à la Moselle et aux évacuations. Cela peut rebuter quelques nez sensibles et la direction de l'hotel en est parfaitement consciente et semble s'occuper du phénomène avec la municipalité. Souhaitons que cela puisse se règler. En plusieurs séjours longue durée, j'avoue m'y être habitué au point de ne plus la remarquer, d'autant que cette nuisance n'impacte que très peu les chambres et se limite aux communs. En résumé, l'odeur d'évacuation n'est pas insurmontable car elle est limitée à l'entrée et aux couloirs ; se garer devant n'est pas simple et relève du coup de bol, surtout en périodes d'affluence (Noel, soldes, journée). Mais pour tout le reste, ce Mercure est un bon hotel extrèmement bien situé, aux tarifs raisonnables, aux chambres confortables et élégantes, au personnel efficace et accueillant.

Très décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

EricB345 Professionnel - Avis TripAdvisor

Usuellement le fait d’avoir atteint le statut diamond permet de bénéficier a minima d’une chambre au calme. Visiblement ce concept a échappé à cette hôtel, puisque j’ai bénéficié d’une chambre au premier étage au-dessus du carrefour et extrêmement mal isolée phoniquement. Je ne vous remercie pas pour cette nuit blanche!

Peut mieux faire !

Note TripAdvisor 3.0/5

jeanchristophepatout Professionnel - Avis TripAdvisor

Pas de prise en compte de ma carte Accor alors qu'elle avait été donnée lors de la réservation. Chambre mal insonorisée donnant sur une rue bruyante. Pas d'ouverture du petit déjeuner avant 6h30. Pas de parking privatif. Heureusement, literie confortable.

Personnel au petit soin et à l écoute.

Note TripAdvisor 4.0/5

5sandrap33 En famille - Avis TripAdvisor

Le personnel cherche toujours une solution pour votre confort. Située non loin du centre ville donc un peu de bruit et de la circulation mais une fois la fenêtre fermée on entend presque rien. Tres satisfaite du séjour. Le restaurant attenant "Leon" est vraiment excellent, mon repas m'a été livré directement dans ma chambre. Je recommande vraiment cette hôtel, il y a tout le confort et c'est vraiment agréable d avoir du personnel aussi aimable et disponible. Pour le petit déjeuner peut-être un peu élevé mais tout est à volonté: œufs brouillés, saucisses, jambons divers, chocolatines, croissants, pains,confitures, Nutella, miel, ketchup, moutardes, yaourts, lait froid, jus d'orange,eau, café ,thé, chocolat chaud etc...

Hôtel d'un autre âge.

Note TripAdvisor 3.0/5

Gerard D En couple - Avis TripAdvisor

Le personnel fait le maximum pour rendre cet hôtel agréable Cependant il y a des odeurs désagréables. La décoration est surannée. L'hôtel mérite un grand coup de neuf. Il n'est pas digne de faire partie de la gamme Mercure.

Courtoisie et hospitalité au RV

Note TripAdvisor 5.0/5

Pioneer07316385963 Professionnel - Avis TripAdvisor

L’accueil est très bon à chaque fois (j’y vais 1x/sem): cordial et humain. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le service de repas est bien organisé (livraison du petit déjeuner en chambre).

Hôtel à recommander

Note TripAdvisor 4.0/5

Chris01440 Professionnel - Avis TripAdvisor

Hôtel à recommander Accueil impeccable et très cordial. Service limité du fait de la situation sanitaire et en conséquence difficile à juger. Petit problème d'éclairage dans la chambre... ça peut arriver...

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