ibis Metz Woippy 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 906 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Notre hôtel est labellisé Green Key

  • Grand parking privé et gratuit

  • Bornes de recharges électriques ELECTRA

  • Notre restaurant La Boucherie avec terrasse vue sur le parc

  • Salle de fitness

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Localisation de l'hôtel

ibis Metz Woippy

56 Rue du Fort Gambetta
57140 WOIPPY
France

GPS:49.150142, 6.17776

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Restaurant La Boucherie

Faites saliver vos papilles dans notre nouveau restaurant La Boucherie ouvert 7 jours sur 7. Notre grande terrasse verdoyante vous attend afin de passer un agréable moment au calme.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  906 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  639 avis

À conseiller

Note Avis clients 5.0/5

Laurence R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ma première fois dans cet hôtel ! Une cheminée à l’entrée donne un endroit accueillant. Très bon accueil à la réception, personne extrêmement sympathique qui souhaite que le client soit comme à la maison. Merci encore

MadameRoyer, Un grand merci pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance chaleureuse de notre hôtel, ainsi que l’accueil à la réception. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent comme chez eux. Bien à vous Sophie Hotel Manager

Chambre à revoir

Note Avis clients 1.0/5

Patricia Professionnel - Avis confirmés ALL

Plusieurs séjours cette année et je trouve que la qualité des prestations vendues est en chute libre a chaque visite. Arrivée lundi 18/11 dans une chambre glaciale, thermostat fermé. J'allume et gros ronronnement, infernal. Le petit dressing près de la porte et couvert de poussière, je préfère tout laisser dans ma valise. Le lendemain mardi la femme de chambre ramasse serviette et tapis de bain, et ne réapprovisionne pas. Je vais à la réception en chercher. Idem le mercredi pour les serviettes, encore besoin d'en réclamer. Jeudi pour le final on avait éteint mon chauffage, il faisait - 2°dehors. Durant la semaine les draps n'ont pas été changé. La petite collation de boissons avec une bouilloire, c'est fini, il n'y en a plus. Vendredi matin lors de mon départ je l'ai signalé. Ce lundi 25/11 j'y retourne. J'espère que mon signalement aura servi à quelque chose.

Madame L., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques. Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous ferons le nécessaire pour améliorer les points mentionnés. En effet, j'ai bien pris en compte vos retours lors de votre check-out, où j'ai eu le plaisir de vous rencontrer. Je souhaite également vous informer que nous proposons des chambres "Confort", qui offrent des équipements supplémentaires. Ces chambres doivent cependant être réservées à l’avance et comportent un supplément de 12 €. Sachez que si vous souhaitez changer vos draps en cours de séjour, cela est tout à fait possible. N’hésitez pas à en faire la demande directement à l’accueil, car nous ne procédons pas au changement des draps chaque nuit pour un même client. Nous espérons que votre prochain séjour sera plus agréable et que vous apprécierez les améliorations apportées. Cordialement, Bastien, Leader réception.

Très bon accueil séjour agréable

Note Avis clients 5.0/5

D. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil lors de mon arrivé pour le check-in, c'est toujours un plaisir. Equipe au top

Monsieur D., Merci beaucoup pour votre fidélité et votre chaleureux retour. C’est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. À très bientôt Sophie B Hotel Manger

Chambre sans chauffage, accueil à améliorer

Note Avis clients 1.0/5

Olivier B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Impossible de chauffer la chambre.. chauffage bloqué à 18 degrés ... c bien pour les clients! Boisson d'accueil sous forme d'un verre .. et non d'une bouteille .. très pratique à amener dans une chambre .. réponse à ma question pourquoi est-ce différent des autres hôtels IBIS, lma réponse est: c'est le restaurant (d'une autre enseigne dont je ne me souviens plus) qui fournit la boisson .. suis-je client IBIS ou du restaurant.. Bref c'est pas cool. je n'irai plus

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au ibis Metz Woippy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bastien, Leader réception.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Emilie En famille - Avis confirmés ALL

Hotel calme. Chambres propres et bien équipée. La salle du petit déjeuner dans la salle de restaurant était correcte.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Metz Woippy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bastien, Leader réception.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 214 avis 9.6/10 Site
  • 504 avis 6.1/10 Chambre
  • 502 avis 9.3/10 Service
  • 7 avis 6.2/10 Internet
  • 179 avis 4.1/10 Propreté
  • 170 avis 7.6/10 Petit déjeuner

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