Novotel Metz Amnéville 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 1 196 avis

Meilleur prix
garanti
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16 ROUTE DE MAIZIERES LES METZ, 57280 HAUCONCOURT, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Label GREEN KEY

  • A proximité des autoroutes A4, A31 et de la zone de loisirs d'Amnéville (zoo,walygator,...)

  • 7 salles de réunions rénovées dont 5 modulables et domotisées

  • Terrasse, parc arboré , piscine extérieure non chauffée

  • Restaurant et bar sur place

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Localisation de l'hôtel

Novotel Metz Amnéville

16 ROUTE DE MAIZIERES LES METZ
57280 HAUCONCOURT
France

GPS:49.217668, 6.171532

Téléphone
Fax +33 3 87 80 36 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Ô Fourneau - Brasserie Maison

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie française. Nous y proposons une cuisine gourmande, simple & de qualité, à inspiration régionale dans une ambiance décontractée.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  1 196 avis

Note Avis clients 2.0/5

Benjamin T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le staff était très supportive et aimable. L'hôtel par contre aurait bien besoin d'être réviser. Pas de table de nuit, dans la chambre une seule prise fonctionnelle, la seconde ne marchait pas. Les oreillés était très inconfortables, et la douche a la fois trop chaude et trop froide, le mixeur ne fonctionnait clairement pas. Aucune aération dans la salle de bain ou les toilettes. De plus, sur toute les tables du restaurant, du poivre périmé, parfois de plus de 8 mois.

Cher Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un service aimable. Cependant, nous prenons note de vos commentaires concernant l'état de la chambre et du restaurant. Votre retour est précieux et sera pris en considération pour améliorer notre établissement. Cordialement, Novotel Metz Amnéville

Note Avis clients 5.0/5

Michel G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parfait pour mon déplacement professionnel

Cher Michel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre établissement a répondu à vos attentes lors de votre déplacement professionnel. Cordialement, Novotel Metz Amnéville

Note Avis clients 2.0/5

Bernard R. En couple - Avis confirmés ALL

Étape vers allemagne

Cher Bernard, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et la propreté de votre chambre n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Novotel Metz Amnéville

Note Avis clients 4.5/5

Celena G. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre confortable . Nous avons eu un problème de fenêtre , et on nous a immédiatement proposé une autre chambre . Le petit déjeuner est parfait !

Chère Celena, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la qualité de notre service. Cordialement, Novotel Metz Amnéville

Note Avis clients 0.5/5

Eric V. En couple - Avis confirmés ALL

Je n'ai jamais vu de ma vie un tas de fainéants comme en France. J'ai 65 ans et pour la 1ere fois de ma vie j'ai vu un hôtel restaurant dont le restaurant est fermé à cause du 1er mai. La France est dans la merde jusqu'au cou et le restera

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : le 1er mai est un jour férié en France, durant lequel de nombreux établissements, y compris des hôtels et restaurants, adaptent leurs services. La fermeture de notre restaurant ce jour-là est donc liée à cette réglementation et à l’organisation du travail propre à cette date particulière. Conscients que cela peut impacter le séjour de nos clients, nous avions néanmoins mis en place une offre de snacking variée, avec différents choix, afin de proposer une solution de restauration alternative tout au long de la journée. Nous comprenons que cela ait pu être une surprise si vous n’êtes pas familier avec ces spécificités, et nous regrettons le désagrément occasionné. Notre équipe reste pleinement engagée à offrir le meilleur service possible à nos clients tout au long de l’année. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe du Novotel

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  • 812 avis 7.5/10 Service
  • 18 avis 6.3/10 Internet
  • 580 avis 5.1/10 Confort
  • 491 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 442 avis 3.1/10 Propreté
  • 423 avis 4.8/10 Repas

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