Hôtel Novotel Metz Amnéville 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 1 196 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas Hotel rénové avec accès wifi par fibre offert

  • A proximité des autoroutes A4, A31 et de la zone de loisirs d'Amnéville (zoo,walygator,...)

  • 7 salles de réunions rénovées et à la lumière du jour

  • Terrasse, parc arboré , piscine extérieure non chauffée

  • Restaurant et bar sur place et bornes de recharge électrique en libre service

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissonsPayant
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Metz Amnéville

16 ROUTE DE MAIZIERES LES METZ
57280 hauconcourt
france

Tel : +33387801818

Fax : (+33)3/87803600

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LUXEMBOURG FINDEL À 45km / 28 miles

  • Par avion

    METZ À 40km / 24 miles

  • Par voiture

    PARIS À 1km / 0 miles

  • Par voiture

    STRASBOURG À 1km / null miles

  • Par train

    MAIZIERES LES METZ À 1km / 0 miles

  • Par train

    METZ À 12km / 7 miles

GPS :49.217668, 6.171532

Nos hébergements

Choisissez le confort qui vous convient, à deux, en famille ou pour un séjour professionnel, l'hôtel Novotel Metz Amnéville vous offre trois niveaux de confort :

Chambre executive avec lit queen size et un canapé-lit 1 place

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre supérieure avec lit queen size et un canapé-lit 1 place

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre classique avec 1 lit queen size et 1 sofa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

Ô Fourneau Brasserie maison

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 250

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 180 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Metz Amnéville

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

1 196 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

122 avis

service plus que minimaliste....

Note TripAdvisor 3.0/5

Jorthur Professionnel - 28/02/2021 Avis TripAdvisor

si cela ne vous gène pas de manger tous les soirs ( quasiment ) la même chose, si cela ne vous gène pas de descendre à 20 h chercher votre plateau repas si cela ne vous gène pas de descendre à 6h45 chercher votre petit déjeuner ... cet hotel est fait pour vous ... Les procédures COVID ont bon dos pour réduire le service à un niveau unique pour un hotel Accor ( et j'en fais bcp pourtant ) Livrer à la porte de la chambre un plateau repas s'appelle un Room service et cela ne contribue pas à la diffusion du COVID dommage car habituellement le personnel est avenant et les chambres confortables

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 27/02/2021 Avis confirmés ALL

Belle chambre, spacieuse, hygiène au top

Safety

Note Avis clients 4.5/5

J. J. Professionnel - 26/02/2021 Avis confirmés ALL

Règles sécurités en place et correspondant à mes attentes

Moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

opheliescrick Professionnel - 21/02/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel un peu vieillissant mais qui commence à être rénové. La qualité du service niveau repas et petit déjeuner est bien en dessous de ce qui peut se faire dans un Novotel, choix très restreint au petit dej. Il y avait une odeur désagréable dans la chambre à l'arrivée, des taches sur la moquette, et quand le sèche cheveux souffle, ça sent la cigarette. Bref, je ne reviendrais pas. Pas d'alcool au bar.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Chris B. Professionnel - 18/02/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour dans l'ensemble, malgré le contexte sanitaire particulier le personnel est au petit soin. La proposition du diner est une réelle plus value, et la qualité de ce dernier est au rendez-vous. La chambre est dans un excellent état ainsi que son mobilier. Cependant, une remarque presque ternir la satisfaction de mon séjour. En effet, la literie d'excellente qualité est perturbée par une alaise en matière synthétique non respirante... conséquences.... le drap housse ne tiens pas vraiment et une sensation de transpiration de chaleur désagréable est ainsi perçue pendant la nuit. Cela reste un détail mais je penses qu'avec une alaise de meilleur qualité et un drap housse avec rebord élastique ce désagrément pourrait être comblé. M. B. C.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons bien pris en compte votre suggestion et allons voir ce qui est possible de notre côté. A très bientôt au Novotel Metz Amnéville Aurélie BERNARD Chef de réception

Séjour agréable

Note Avis clients 5.0/5

Rom Professionnel - 18/02/2021 Avis confirmés ALL

Séjour pro d’une nuit dans cadre plutôt agréable avec de bonnes conditions pour se détendre et travailler.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Metz Amnéville. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie BERNARD Chef de réception

pas très bien

Note Avis clients 2.5/5

Tk Professionnel - 17/02/2021 Avis confirmés ALL

chambre pas suffisamment chauffée douche bouchée

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. N'hésitez pas lorsque vous rencontrer un problème de le signaler tout de suite à notre réception qui est présente 24H/24 afin de le résoudre au plus vite. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement Aurélie BERNARD Chef de réception

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

W4629HWalexb Professionnel - 17/02/2021 Avis TripAdvisor

Séjour professionnel de 3 jours dont 2 nuits, chambre impeccable et confortable, repas proposé intéressant et délicieux, personnel accueillant et serviable, parking juste en face de l'hôtel, tout était très bien, je recommande.

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 16/02/2021 Avis confirmés ALL

Voyage d’affaire

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification dans le système les points ont été mis sur votre carte de fidélité en date du 13 février. N'hésitez pas revernir vers nous si vous ne les voyez pas sur votre compte. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Aurélie BERNARD Chef de réception

Allo Allo

Note TripAdvisor 5.0/5

Philippe M Professionnel - 15/02/2021 Avis TripAdvisor

Toujours aussi bien reçu , le personnel toujours aussi souriant malgré LA Covid et le masque , service restauration en chambre au top avec un choix assez important malgré les contraintes Bref on est toujours content de revenir

Nettement en dessous des espérances

Note Avis clients 2.5/5

Alex Professionnel - 10/02/2021 Avis confirmés ALL

Canal + hors service alors que je suis fan de foot et il y avait un match important que je voulais regarder... J’ai attendu 15 min à l’accueil pour avoir ma carte de chambre car pas mal de monde mais une seule personne pour vous servir ! Petit dej franchement ridicule avec choix très limité ! Le lendemain je suis allé au Novotel Reims Tinqueux et franchement vous devriez prendre exemple sur eux, surtout le p’tit dej justement ! C’est la crise pour tout le monde mais vous devriez vous remettre en question urgemment. Bien cordialement

Monsieur P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. En ce qui concerne Canal plus, nous nous sommes mis en lien avec eux pour résoudre le problème dès que nous avons eu l'information. J'ai bien pris en compte votre ressenti à propos du petit déjeuner. Bonne journée Aurélie BERNARD Chef de réception

hôtel pratique et agréable

Note Avis clients 5.0/5

Jl K. Professionnel - 08/02/2021 Avis confirmés ALL

cet hôtel présente plusieurs avantages, le stationnement aisé, l'accessibilité depuis l'autoroute, la qualité de l'accueil et des chambres et l'adaptation de tous à la situation actuelle (avec une offre de restauration complète et de qualité)

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Aurélie BERNARD Chef de réception

bien situé accès facile

Note Avis clients 4.0/5

Denis. Professionnel - 02/02/2021 Avis confirmés ALL

malgré le contexte particulier, le ressenti est bon et les mesures sanitaires bien appliquées, c'est sécurisant.

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. C'est un plaisir pour l'équipe d'être récompensée de tous leurs efforts par votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Aurélie BERNARD Chef de réception

Belle chambre, restauration très faible.

Note Avis clients 3.0/5

Z. Professionnel - 01/02/2021 Avis confirmés ALL

Très belle chambre très appréciée... Restauration catastrophique même dans le contexte covid par rapport aux autres hotels de la chaine. Petit déjeuner uniquement sucré alors qu'habituellement il y a une offre salée dans tous les hotels de la chaine fréquentée... Restauration du soir: si pas de chef qui propose 2 ou 3 plats; je sais me contenter des bocaux micro-ondables à la qualité acceptable... Mais là la proposition etait uniquement pizza ou box sodebo...dur!

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Ayant conscience du problème mentionné , nous avons mis en place depuis votre passage une offre de restauration brasserie maison fait par notre chef de 18h30 à 21H00. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Aurélie BERNARD Chef de réception
Note Avis clients 3.5/5

Sébastien Professionnel - 01/02/2021 Avis confirmés ALL

Je comprend le prix de la chambre , mais je te comprends pas le prix du petit dej et le repas du soir . 12e une pizza , 2e un yaourt !

Monsieur, Je vous remercie du temps accordé à répondre au questionnaire. Nous avons depuis votre passage revu notre offre de restauration avec des suggestions du chef et nous avons étoffé notre offre petit déjeuner. C'est avec plaisir lors de votre prochain passage que nous vous proposerons tout cela. Aurélie BERNARD Chef de réception

Hôtel bien situé mais qualité de service médiocre

Note TripAdvisor 2.0/5

marcdelime Professionnel - 01/02/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel un peu vieillissant mais qui commence a être bien rénové La qualité du service niveau repas et petit déjeuner est bien en dessous que ce qui est constaté dans les autres NOVOTEL dans lesquels je dors plusieurs nuits par semaine ; diner en conserve, choix au petit déjeuner très restreint, avec absence total de salé ; pas au niveau de ce qui est attendu dans cette chaine

Attention aux prix des repas

Note TripAdvisor 3.0/5

thomasschouteten Professionnel - 31/01/2021 Avis TripAdvisor

Les prestations hôtelières sont très bien, de la réservation de la chambre jusqu'au check-out. Je reste cependant assez amer sur le rapport qualité-prix de la restauration. Certes, nous étions en période Covid, mais 28€ pour un entré-plat (hachis parmentier micro-onde), nous arrivons à un rapport qualité prix très dégradé.

très déçu

Note TripAdvisor 2.0/5

jeremyrubin Professionnel - 31/01/2021 Avis TripAdvisor

Ambiguïté du tarif, un directeur d hotel très désagréable qui vous explique que vous n entendez rien ! Et au fin une client qui doit assumer le manque de professionnalisme. Décevant. Le snack du soir est proposé à des tarifs excecifs pour des plats industriels réchauffés

Bonjour Mr Rubin, Je comprends très bien que ce nouveau tarif 2021 ne vous convienne pas et je vous reconfirme que votre employeur a fait évoluer le tarif contractuel à partir du 1er janvier 2021. De plus, nous avons pu constater ensemble que sur le mail de confirmation, le nouveau tarif était bien clairement précisé. Il n’y avait aucune « ambiguïté » possible. Vous jugez mon attitude « très désagréable », soit, mais j’ai juste essayé de vous expliquer à plusieurs reprises et de différentes manières que votre souci de tarif ne venait pas de notre établissement mais bien de votre employeur. Je regrette qu’il ne vous en ait pas informé. Pour la restauration, nous avions une offre de snacking que nous faisons évoluer vers une offre de restauration cuisinée sur place à compter de ce jour. Au plaisir de vous revoir Bien cordialement

MERCI D'ETRE OUVERTS

Note Avis clients 5.0/5

Catherine Professionnel - 30/01/2021 Avis confirmés ALL

En ces temps très difficiles pour les métiers du tourisme, je ne peux que remercier l'équipe du Novotel de m'avoir accueillie dans les meilleures conditions. Je n'ai pas de commentaire particulier à faire, ils ont fait au mieux. C'était très appréciable. Efficace et professionnelle, encore un grand merci à toute l'équipe. Bon courage à tous et à très bientôt.

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . Merci à vous de nous avoir fait confiance. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Aurélie BERNARD Chef de réception 03 87 80 18 18
Note Avis clients 3.5/5

Emmanuel Professionnel - 27/01/2021 Avis confirmés ALL

Agréable malgré la Covid

Monsieur P., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. A très bientôt au Novotel Metz Amnéville. Aurélie BERNARD Chef de réception

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