ibis Esch Belval 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 568 avis

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Avenue du Rock n Roll, 12, 4361 ESCH SUR ALZETTE, Luxembourg

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'hôtel se trouve au coeur de la nouvelle ville de Belval

  • Situé à proximité de la Rockhal (200 mètres)

  • Accès facile à la gare de Belval-Université et ligne directe jusqu'à Luxembourg (30 minutes)

  • Accès direct à l'Université du Luxembourg

  • Près du centre commercial avec cinéma, restaurants, magasins d'alimentation et bars.

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Localisation de l'hôtel

ibis Esch Belval

Avenue du Rock n Roll, 12
4361 ESCH SUR ALZETTE
Luxembourg

GPS:49.500763, 5.946737

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

BAR RENDEZ VOUS

La détente est au rendez-vous. Quelque chose à boire et à manger... Rien de tel pour reprendre allègrement le travail ou les activités de loisir.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  568 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  455 avis

Note Avis clients 2.5/5

Jerome D. V. En couple - Avis confirmés ALL

Trop peu D. choix au déjeuner, ou en trop petite quantité

Cher Jerome, Merci d'avoir choisi ibis Esch-Belval pour votre séjour au Luxembourg. Nous regrettons que votre séjour n'a pas été à la hauteur D. vos espérances et ce notamment concernant le petit-déjeuner. Nous prenons bonne note du manque D. choix et D. quantité. Soyez certains que nous allons faire le point avec nos équipes afin d'assurer que le buffet soit toujours rechargé convenablement. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir D. vous accueillir à nouveau parmi nous, et cette fois-ci vous offrir une expérience digne D. ce nom. Bien à vous Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Rabinowicz F. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé par rapport à notre activité prévue le soir

Chère F., wow un grand merci pour ce superbe retour d'expérience ! C'est un grand plaisir d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que notre emplacement vous a été idéal pour l'objectif de votre voyage. Nous nous réjouissons d'ores et déjà à l'idée de vous accueillir à nouveau parmi nous. D'ici là, nous vous adressons nos plus chaleureuses salutations. Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Avis clients 3.5/5

Jean H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel sympa les personnels sont aussi agréables Le parking est le seul problème trop cher et n’est pas à l’hôtel si vous venez il est préférable sans voiture

Cher Jean, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre récente expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et plus particulièrement le service proposé par notre équipe. Nous vous remercions pour le feedback et nous ne manquerons pas de leur partager. En ce qui concerne le parking, il est vrai que le stationnement est difficile sur Belval. Notre accord avec le centre commercial Belval-Plaza nous permet cependant de proposer un tarif plus avantageux que ceux pratiqués sur place. À l'occasion d'une nouvelle visite à Belval, nous vous conseillons d'utiliser le parking de la gare CFL (P+R Belval Gare) également proximité directe de l'établissement. Celui-ci coûte maximum 15€ pour la nuitée et reste le plus attractif sur le site. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Chaleureuses salutations Valentin STEPHANY

Note Avis clients 4.0/5

Christophe B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dommage que les plats du petit-déjeuner ne soient pas réapprovisionnés. Il est toujours dommage de tomber sur une cocote vide.

Cher Christophe, Merci à vous d'avoir pris le temps de partager en détail votre expérience avec nous. Nous regrettons de lire que le buffet n'était pas suffisament réassorti lors de votre visite. Soyez assuré qu'un rappel sera effectué auprès de notre équipe afin d'être vigilant quant au bon approvisionnement du buffet. Nous tenons à nous excuser pour le désagrément. En ce qui concerne le parking, nous ne disposons malheureusement pas de nos emplacements propres, mais coopérons avec celui du centre commercial Belval-Plaza. De ce fait, il n'existe pas d'accès direct. Nous comprenons qu'un accès direct faciliterait l'accès à l'établissement. Du côté de la chambre, nous regrettons que le concept de cabine de douche ne vous a pas séduit ainsi que le manque de prises notamment à proximité de votre lit soit un inconvénient pour vous. Veuillez noter que nos chambres sont fidèles aux standards de la marque ibis, et que les années passant, ceux-ci ont beaucoup évolué. Nous pouvons néanmoins vous assurer que les différents points que vous avez soulevés seront abordés dans le cadre d'une future rénovation. Nous regrettons par ailleurs que vous ne vous soyez pas senti reconnu en qualité de membre gold, notamment avec la boisson d'accueil. Nous ne manquerons également pas de faire un rappel à not équipe à ce sujet. Enfin, concernant le paiement, nous avons une politique de paiement à l'arrivée dans un souci de d'efficacité. Vous avez pour autant la possibilité de régler au départ une effectuant une pré-autorisation lors du check-in, ce qui vous permettra d'ajouter vos différentes consommations à la facture de la chambre. Encore une fois, nous tenons à vous remercier pour la constructivité de votre feedback, car cela nous permet d'aller de l'avant et de toujours travailler dans l'idée de nous améliorer. Nous espérons malgré tout avoir une nouvelle chance de vous accueillir parmi nous, et cette fois-ci vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. En vous souhaitant d'agréables fêtes de fin d'année. Chaleureusement Valentin STEPHANY - Front Office Manager

Note Avis clients 4.0/5

Anne L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Proche de l'événement auquel nous participions. Très bon séjour.

Chère Anne, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre récente expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ailliez passé un agréable séjour et que l'emplacement proche de l'évènement auquel vous participiez vous a été bénéfique. Au plaisir de vos accueillir à nouveau. Chaleureusement Valentin STEPHANY - Front Office Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 372 avis 8.7/10 Site
  • 477 avis 5.9/10 Chambre
  • 385 avis 9/10 Service
  • 5 avis 5.9/10 Internet
  • 251 avis 6.8/10 Petit déjeuner
  • 190 avis 8.6/10 Propreté
  • 107 avis 4.8/10 Qualité/prix
  • 49 avis 4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.