ibis Longwy Mexy

perfect

Très agréable et personnel disponible et à l’écoute des clients et très serviables

Une équipe très pro Suite à la perte de mon porte feuille dans l'établissement ce dernier m a été redu le lendemain matin comme je l'avais perdu rien ne manqué encore merci au membre du personnelle qui l'a retrouvé

La chambre qui m'a été donnée à l'arrivée n'était pas propre. Première chose il y avait une odeur de tabac et de renfermé, seconde chose les murs et le mobilier était "collant" par endroit. Le personnel a réagi directement en me mettant à dispo une autre chambre, très propre cette fois ci. Cependant la ventilation était vraiment très bruyante par moment (comme si la VMC en toiture était défectueuse). De plus je me suis rendu compte que l'isolation entre chambres n'était vraiment pas à la hauteur. Je n'ai pas souhaité embêter une seconde fois le personnel pour le problème de ventilation bruyante car la chambre était convenable et surtout propre comparé à la première. Le restaurant le soir (où un verre de vin m'a été offert pour le dédommagement) et le petit déjeuner sont cependant très corrects. Et le personnel est très compréhensif, très professionnel, et très chaleureux.

bonne soirée bon repas et accueil avec le sourire et en plus ils m'ont retourné mon chargeur oublié - merci