Très bonne réactivité du personnel, merci à Laura, Ali et aux autres managers. Équipe très professionnelle et agréable

Hôtel très bien situé , l ensemble du personnel est au top du service.

Très bien, accès, alentours... gentillesse du personnel incroyable merci beaucoup à eux Mizan particulièrement

Notre séjour avec la famille était très agréable. Nous avons vraiment apprécié les attentions des équipes tant à la réception, qu'au housekeeping. Nous souhaitons porter un mention particulière à la restauration au travers de son chef, qui est très attentionné et à l'écoute de sa clientèle. le responsable de la restauration aussi , un monsieur agréable et très au fait de sa clientèle. Nous étions avec nos 3 enfants et ils ont été très heureux de leur séjour. ils auraient préféré que la piscine soit ouverte plus tard, car après 18h, il n'était plus possible d'en profiter, alors que nos journée étaient des journées de découverte de Dubai :) Ma fille a perdu son Doudou, le housekeeping manager a essayé de nous aider avec ses équipes à le retrouver dans la chambre, mais nous ne l'avons pas retrouvé. Si jamais vous le retrouviez par la suite, merci de nous le conserver ou de nous prévenir. Merci encore et poursuivez le bon travail Famille P.

Nous sommes restés qu'une nuit, la chambre super, spacieuse et agréable pour une famille de 4. Propre. Le petit déjeuner était super, varié et délicieux avec un personnel d'une grande gentillesse. Parking et à pied du mall of emirates. Très bon séjour

Le personnel est super agréable et aux petits soins. La chambre est spacieuse et l’idée d’avoir une douche et une baignoire est vraiment pas mal. Situé à 600-700m du mall of the emirates, C’est très pratique pour profiter des restau du mall mais aussi pour un shopping de dernière minute.

L’hôtel est bien situé, collé au mall of the emirates. La chambre est spacieuse et bien équipée. La piscine était top aussi

J’ai été bien reçu, ma demande été bien pris en compte, car j’étais là pour profité de la ville tout en travaillant. Le point fort c’était la stabilité de la connexion internet et le petit déjeuner très copieux

Points négatifs : Chambre avec forte odeur de renfermé Vieille moquette Bruit de l'air conditionnée toute la nuit.. Et même à l'arrêt. Points positifs : Bien situé Piscine agréable

La chambre était calme et propre, aux couleurs un peu tristounettes, assez grande mais encombrée de meubles (les 2 chaises en sus du canapé étaient de trop), le mobilier méritait une rénovation. La cafetière et surtout le panier d'accueil de fruits ont été appréciés. Le personnel était efficace et agréable, en particulier l'agente de sécurité qui surveillait la porte. Le petit déjeuner était bon et varié pour son prix. Il est dommage que l'annonce internet n'ait pas précisé qu'il était commun avec celui de l'hôtel Ibis: nous n'avions choisi Novotel (plus cher) plutôt qu'Ibis qu'en raison du petit déjeuner qui en général est meilleur dans le premier que dans le second.

Excellent séjour, équipe au top, literie excellente, repas et services impeccables. J'ai apprécié le double buffet, salé d'un côté, sucré de l'autre. Petit souci concernant le choix de la chambre (lit une personne au lieu de double lit) mais résolu rapidement. Continuez comme cela

Le lit etait trop dur et le petit dejeuner tout juste moyen. La chambre etait sombre. Je n'y retournerai pas a cet hotel. J'ai reserve pour deux nuits mais j'ai du quitter après la premiere nuit. Le personnel a la reception a refuse de surseoir a la penalite s'elevant a AED 150.00 en raison d'un check-out tardif.

Pour une semaine de découverte de Dubaï, j'avais choisi cet hôtel d'un bon rapport qualité / prix et idéalement situé entre la Marina avec Palm Jumeirah, Atlantis et la city avec Dubai Creek, l'incontournable Burj Khalifa et les quartiers historiques et souks du Bur Dubaî . A 10 minutes à pied, vous pouvez trouver la station de métro Sharaf NG qui vous emmènera d'un bout à l'autre de la ville, mais attention, entre deux station, les distances peuvent être très longues et pour une visite complète de Dubai, j'ai préféré prendre pendant une semaine la solution des "Big Bus" dont le départ des lignes bleus et vertes, soit 2 lignes sur 3, se fait au parking du Mall of the Emirates, à 10 minutes de l'hôtel. Avec le bus de la ligne verte, vous pouvez rejoindre directement le point de départ de la ligne rouge, situé au pied de la Burj Khalifa. Par ce moyen, en planifiant votre circuit et les visites à faire, vous pourrez visiter facilement Dubaï, sans trop de fatigue ni de perte de temps !.. Pour revenir à l'hôtel, en dehors de sa situation privilégiée, le personnel est très accueillant, la cuisine est bonne ( formule du buffet ) et l'hôtel est propre et bien tenu. Vu le nombre de clients, j'ai trouvé que la clientèle de l'hôtel délaissait d'y prendre son déjeuner le midi ou d'y dîner le soir..C'est dommage, car ce n'est pas encourageant pour les cuisiniers et le personnel !.

Bonjour, Nous avons passé une très bonne semaine à Dubaï, la situation géographique de l’hôtel est très intéressante pour se déplacer vers différentes visites sur Dubaï : Mall , Plages, Burj Al Arab, Médina, Centre Burj Khalifa par métro 20min. L’hôtel est calme la piscine et très petite mais la baignade à la plage et beaucoup plus agréable. Dans l’ensemble excellent séjour pour toute la famille. Salutations.

Hôtel bien situé - excellent accueil Petit déjeuner très bien, peut être à diversifier tous les jours Pas de parasol à la piscine par 40°c un peu juste mais personnel très serviable Hôtel très propre et bien situé à 400 mètres à pied du métro Mall of Emirates avec accès au centre commercial .