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Hôtel Novotel Cairo El Borg 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 800 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Centre de remise en forme et piscine extérieure

  • Spa et centre de bien-être avec jacuzzi

  • Terrasse sur le toit avec vue sur le Nil

  • A 10 minutes à pied de la tour du Caire

  • A 30 minutes en voiture de l'aéroport du Caire

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Cairo El Borg

3 Saraya El Gezira street
Zamalek
11211 cairo
egypt

Tel : +20227356725

Fax : (+20)2/27356724

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CAIRO INTL AIRPORT À 20km / 12,43 miles

  • Par train

    RAMSIS STATION À 3km / 1,86 miles

GPS :30.04441, 31.22604

Services de l'hôtel

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 4 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires avec assistance
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 141 chambres
    • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • 42 chambres non-fumeur
    • 7 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Français
    • Anglais
    • Arabe
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit En supplément
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit En supplément
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
  • Bagagiste
    • Bagagiste
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Service de change
    • Service de change
Accès à l'hébergement
  • Novotel Cairo El Borg Parking En supplément
    • A proximité
    • 42 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Parking surveillé
Bien-être
  • Swimming Pool
    • Extérieure
    • Sur site
  • Gymnasium Room
    • Sur site
Boutiques/commerces
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Espace de jeux

Nos hébergements

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 48

  • Capacité maximum : 40 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 30 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Cairo El Borg

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.6/5

1 800 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 267 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Une prestation de dessous du inveau attednu

Note TripAdvisor 2.0/5

Francis_Cyclo64 Professionnel - 26/09/2021 Avis TripAdvisor

En voyaage profeesionnel, il y a 2 éléments essentiel : une connection internet suffisante pour rester connecté à son entreprise (TConf, Email...) et un chambre calme pour pouvoir récupérer. Auncun de ces 2 éléments n'ont atteint le niveau attentdu pour un Novotel. La vitesse du éseau Internet a été catalstrophique (coupure très fréquentes, débit peut élevé) et toute les chambres avec vue sur le Nil bénéficient grace un double vitrage de qualité médiocre de l'ambiance festive des bateau à quai jusqu'à 2-3 heures du matin.

Cher Monsieur Francis, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Novotel Cairo El Borg. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes; permettez-moi de vous présenter mes plus sincères excuses. Chez Novotel, nous nous efforçons d'offrir une expérience de service supérieure à chaque client ; donc vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise. Nous vous remercions de partager vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Abdellatif Gebril Directeur Général.

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

Alexandra En famille - 21/08/2021 Avis confirmés ALL

Personnel souriant agréable, chambre spacieuse 5009, petit déjeuner copieux, situation de l'hôtel au top, musée/place tahir/la tour très proche.pyramides à 30 min

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo El Borg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Horrible

Note TripAdvisor 2.0/5

bali2397 En famille - 07/08/2021 Avis TripAdvisor

Aucun accueil prioritaire même si vous êtes membre Accor. L accueil à la réception est lamentable si vous parlez arabe aucun souci sinon on vous considère comme des imbéciles. Arrivés tôt à l'hôtel nous avons laissé nos bagages et au moment de récupérer la chambre on nous a facturé le service ( 1ère fois que cela nous arrive et pourtant nous avons l'habitude de voyager) La chambre côté Nil est bruyante on entend la musique jusqu'à 4h du matin alors n'espérez pas pouvoir vous reposer. Nous avons demandé le départ tardif et là aucune explication sauf pour payer pourtant je suis menbre. Heureusement un responsable m'a finalement tout expliqué. Hôtel à éviter.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Cairo El Borg. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Abdellatif Gebril General Manager.

très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Pascal H. Voyage solo - 21/02/2021 Avis confirmés ALL

C'est toujours un grand plaisir de venir passer une ou 2 nuits dans cet hôtel du centre ville. L'équipe est toujours très sympathique et fait tout our rendre votre séjour agréable.

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo El Borg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé, très propre et service à la hauteur

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 13/01/2021 Avis confirmés ALL

C’est un hôtel bien situé. Proche de plusieurs endroit essentiel à visiter pour les touristes. D’ailleurs, c’est un hôtel très propre avec service Incontestable. Merci

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo El Borg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Abdellatif Gebril Directeur général.
Note Avis clients 5.0/5

Pascal H. Voyage solo - 20/11/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé au centre ville. L'équipe est très serviable et fait tout pour vous aider à rendre votre séjour le plus agréable possible. Je reviendrai car j'ai vraiment apprécié ces 2 jours.

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo El Borg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

C etait magnifique ,it was amazing

Note TripAdvisor 5.0/5

dinamashaly 22/10/2020 Avis TripAdvisor

Excellent staffs excellent room view aliments every thing really make me happy when i remember those days C etait vraiment magnifiques des supers employés belle vue sur le nile excellent repas je n arrive pas a oublier ces jours a Novotel el borg

Dear Ms. Dina, We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Cairo El Borg It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Abdellatif Gebril General Manager

très bien situé, personnel aimable, chambre moderne

Note Avis clients 5.0/5

C. En couple - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Merci à l'accueil du personnel et notamment à M.Yehia à la réception

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo El Borg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Abdellatif Gebril Directeur général

Très bien situé, staff au top

Note Avis clients 4.5/5

Amina En couple - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été surclassés dans une magnifique suite au 5eme étage à notre plus grand plaisir. Le staff a été adorable, il nous demandait sans cesse si tout allait bien. Propreté irréprochable. Magnifique vue panoramique sur le Caire ( un peu gâché par le nuage de pollution, mais rien à voir avec l'hôtel). Hyper bien situé, plusieurs lieux à faire à pied. Si nous revenons au Caire, nous reviendrons ici sans hésiter!

Madame,M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo El Borg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Abdellatif Gebril Directeur général

Idéal pour apprécier le Caire

Note Avis clients 5.0/5

Z. Voyage solo - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, hôtel très propre, personnel pro et très sympathique, très bonne localisation, pdj copieux et varié une très bonne bouffe au restaurant à la terrasse de l hôtel, je recommande vivement cet hôtel

Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo El Borg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Abdellatif Gebril Directeur général

Chambre extrêmement bruyante pendant 3 nuits et ceci connu de l’hôtel

Note Avis clients 0.5/5

Le G. En famille - 01/01/2020 Avis confirmés ALL

Affreuse bateau night club a la porte de l’hôtel impossible de dormir avant 4 am

Dear Yannick Le G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Cairo El Borg. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Très bon séjour à l’ El Borg

Note Avis clients 5.0/5

Ali Voyage solo - 21/12/2019 Avis confirmés ALL

l hôtel est bien situé , très propre, personnel agréable et professionnel.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo El Borg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Abdellatif Gebril Directeur Général

4 jours au Caire

Note Avis clients 4.5/5

L. En famille - 11/12/2019 Avis confirmés ALL

Personnel charmant Petit déjeuner copieux Emplacement parfait Seul bémol le bruit des chambres donnant sur le Nil ...

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo El Borg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

ChristopheB_12 En couple - 06/12/2019 Avis TripAdvisor

Chambre tres bien, étage refait a neuf, en effet un peu de bruit à cause des bateaux en dessous. Pt dej tres bien. Check in / Check out top, personnel top. Proximité des POV. Bon rapport qualite / prix

Cher Monsieur Parfait, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel Cairo El Borg C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à tout notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Abdellatif Gebril Directeur général

Hotel plein centre du Caire

Note Avis clients 3.5/5

Serge13 Voyage solo - 07/11/2019 Avis confirmés ALL

Accueil parfait. Hôtel idéalement bien situé, vue sur le Nil, proche de tout. Le seul détail qui me parait dommage, l'hôtel ne sert pas d'alcool.

Monsieur Serge Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cairo El Borg. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Visite du Caire

Note TripAdvisor 4.0/5

NourE1725 En famille - 05/11/2019 Avis TripAdvisor

Le personnel est très aimable et les chambres sont propres et bien entretenues. Néanmoins les fenêtres ne sont pas insonorisées et nous avons passé une nuit blanche à cause de la musique sur le nil. Nous avions une chambre côte Nil. Les nuisances ont pris fin à 5h du matin.. pas d'escaliers pour les personnes clostrophobes il faut passer par les escaliers du personnel.

Cher Mme Nour, Nous apprécions beaucoup vos commentaires sur votre séjour au Novotel Cairo El Borg. C’est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore de partager votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. . Abdellatif Gebril Directeur général

oasis de calme dans une ville très animée !

Note Avis clients 5.0/5

Pascal Voyage solo - 30/09/2019 Avis confirmés ALL

En arrivant j'ai eu un formidable accueil et ai tout de suite été surclassé. Les équipes sont toutes aussi compétentes les unes que les autres, sans parler de la gentillesse de chacun ! J'ai beaucoup apprécié la suite avec beaucoup d'espace et de confort. Le restaurant sur le toit est très bien avec un choix important de mets et de qualité

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo El Borg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

TRÈS SATISFAIT

Note Avis clients 4.5/5

Horus En couple - 26/09/2019 Avis confirmés ALL

c'est une bonne expérience , personnel très gentil , emplacement idéal pour nos excursions, petit déjeuner d'une excellente qualité et une très belle vue.

Madame/Monsieur e., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo El Borg. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour au bord du Nil

Note TripAdvisor 3.0/5

Wilfrid Eddy G Voyage solo - 22/07/2019 Avis TripAdvisor

Très belle emplacement, hôtel bien placé, proche des différents endroits et du Nil. Hôtel très bien pour les voyages en famille, mais pas pour les touristes voyageant seul ou en en bande d’amis pour s’aluser Et s’eclater.

Cher monsieur Eddy Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel {hotel}. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis persuadé que ces commentaires serviront d’encouragement à l’ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, Abdellatif Gebril Directeur général

Déception

Note TripAdvisor 3.0/5

montserratg2017 En famille - 02/05/2019 Avis TripAdvisor

L’hôtel est situé en face du Nile où il y a les bateaux qui font la fête jusqu’à 4 heures du matin! Ce qui fait que si vous avez loué une chambre avec vue sur le Nil (avec supplément)…très difficile de se reposer... Je ne comprends pas trop le fait d’appliquer un supplément pour la vue quand celle-ci ne permet pas de se reposer… (Revoir peut être les tarifs...) Pour ce qui est le restaurant du petit déjeuner un peu serrez. La piscine ridicule, et le bar au « Top Roof » uniquement accessible si la dépense est de 200 /250 EGP…. Un petit conseil a la direction de l’hôtel il faudrait revoir ces prestations et services pour être aux attentes de ce qui est un Novotel.

Dear Ms. Montserrat thanks for choosing Novotel Cairo El Borg for your stay we received you feedback with high concern and we shared it with hotel management to take corrective action, sorry to read that you experienced noise from the boats but as you know it is out of hotel control because it is out of hotel premises meanwhile we have offered a room with Cairo Tower view which can be a quite room. Looking forward to welcoming you again at Novotel Cairo El Borg Thanks & best regards Hotel Management

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