Novotel Cairo Airport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 759 avis

Meilleur prix
garanti
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Po Box 8 Cairo Airport, Sheraton Al Matar, Cairo Governate, 11776 CAIRO, Egypte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Navette gratuite pour l'aéroport 24 h/24

  • 2 piscines

  • WIFI gratuit

  • 10 salles de réunion modulables

  • Centre de remise en forme

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Localisation de l'hôtel

Novotel Cairo Airport

Po Box 8 Cairo Airport, Sheraton Al Matar, Cairo Governate
11776 CAIRO
Egypte

GPS:30.120944, 31.403

Téléphone
Fax +20 2222693530

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  759 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  2 496 avis

Note Avis clients 4.5/5

Didier F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel à deux pas de l’aéroport donc tres pratique si lon veut pas dormir dans Le Caire intramuros. Cadre agréable et chambre silencieuse

Cher Didier F., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement et le cadre de l'hôtel ont contribué à votre expérience agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 1.0/5

Alain G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un téléphone la veille de mon arrivée qui me demandait une supplément de USD280 pour passer 9 heures une simple impossibilité pour une réservation faite du 31.12.25 au 1..01.26 quand je partais à 23h30 puis USD180 pour transfer en limousine Metcedes pour un trajet de 10 minutes. Upgrading dans une suite, pas eu le temps de calculer les tâches peinture ou autres sur les meubles. Le manque de produit douche et mobilier d'un certain âge. Très heureux d'avoir bénéficier qui de la navette qui devait être inexistante selon mon interlocuteur la veille juste €17 payé pour réservation pour être certain de quitter l'hôtel et non remboursé et un transfert très brusque par le conducteur qui a retrouvé son sourire avec les pouboirs donnés.

Cher Alain G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Cairo Airport. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les frais supplémentaires et le service de transfert. Nous nous efforçons de fournir des informations claires sur nos tarifs et nos services afin d'éviter toute confusion à l'avenir. Concernant la suite et les produits de toilette, je tiens à vous assurer que nous prenons en compte les retours de nos clients pour améliorer l'expérience globale. Les commentaires sur l'état du mobilier et de la propreté sont également importants pour nous. Je suis heureux que vous ayez pu bénéficier de notre service de navette, bien qu'il semble que des informations contradictoires aient été fournies. Nous apprécions votre retour et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir un séjour plus agréable à l'avenir. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 2.5/5

Matthieu O. En famille - Avis confirmés ALL

Les chambres sentaient le tabac, pas agréable du tout. Heureusement j'étais juste en transit.

Cher Matthieu O., Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que l'odeur de tabac dans votre chambre a altéré votre séjour. Nous attachons une grande importance au confort de nos clients et je vais prendre note de votre retour. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Asma N. En famille - Avis confirmés ALL

L’accueil était agréable, le personnel est très gentil & disponible. Merci

Chère Asma N., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 1.0/5

Xavier V. En famille - Avis confirmés ALL

Arrivée au check in à 3h00 du matin, check in fait 30 minutes plus tard alors que seulement 2 personnes devant nous. La personne a la réception nous informe que les chambres sont au 1ier et au 4ième étage, alors que nous avons une réservation du type family et somme avec nous 2 enfants. Nous allons dans la chambre du 4ième, elle n'est pas faites (serviettes sur le lit, déchets par terre). Finalement on nous donne 2 chambres au 3ième très proches, l'hotel n'était donc pas complet. Les chambres sont bien mais les parties communes sont en très mauvais état. Enfin le petit déjeuner n'était pas bon du tout. Café soluble, jus industriel, mauvais pain. Très décevant.

Cher Monsieur V., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Cairo Airport. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens à m'excuser pour le temps d'attente lors de votre enregistrement, qui ne correspond pas à nos standards de service. De plus, je regrette que la chambre initialement attribuée à votre famille n'ait pas été préparée correctement. Bien que nous ayons fait de notre mieux pour vous réattribuer des chambres convenables, je comprends que cela ait pu être frustrant. Concernant les parties communes et le petit-déjeuner, votre retour est précieux. Nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable pour tous nos hôtes et vos commentaires aideront à améliorer la qualité de notre offre. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 314 avis 9.1/10 Site
  • 2 597 avis 7.4/10 Chambre
  • 4 243 avis 8.6/10 Service
  • 92 avis 3.6/10 Internet
  • 2 848 avis 9.4/10 Repas
  • 1 691 avis 7.7/10 Propreté
  • 713 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 534 avis 4.9/10 Confort

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.