Profitez d'un séjour en toute sérénité au Novotel Cairo Airport, un havre de paix 4 étoiles à 5 min de l'aéroport international du Caire et proposant une navette gratuite 24/7. Détendez-vous et rechargez vos batteries dans nos chambres confortables, et profitez de nos trois restaurants. Venez vous rafraîchir dans nos piscines et entretenez votre forme physique dans notre salle de sport. Le Novotel Cairo Airport offre également un cadre idéal pour les événements, les mariages et les réunions.
Une escapade paisible à seulement 5 min de l'aéroport international du Caire, avec une navette gratuite 24/7. Détendez-vous dans nos chambres, savourez une cuisine variée et ressourcez-vous dans nos piscines et notre salle de sport. 7 salles de réunion modernes. Venez profiter de notre petit-déjeuner buffet au restaurant principal. Découvrez les saveurs authentiques de l'Italie au bord de la piscine. Notre bar-salon raffiné, ouvert 24 h/24, vous propose un large choix de boissons et des animations.
La navette de l’hôtel est gratuite et soumise aux disponibilités de l’établissement. Les contrôles de sécurité à l’aéroport, le trafic ou d’autres contraintes opérationnelles en zone aéroportuaire peuvent occasionner des retards.
Bienvenue chez Novotel ! Venez profiter de notre emplacement à quelques minutes de l'aéroport international du Caire et prenez votre vol sans encombre. Notre équipe fera son possible pour assurer votre confort.
Atta El Dessouky, Direction de l'hôtel
Les plus de l'hôtel
Navette gratuite pour l'aéroport 24 h/24
2 piscines
WIFI gratuit
Salle de sport avec vue sur la piscine
7 salles de réunion modulables
Nos hébergements
Réserver cet hôtel
Page 1 sur 3, Chambre 1 :
Chambre standard avec 1 lit double et sofa
, Chambre 2 :
Chambre Standard avec 2 lits simples et Sofa
Chambre
Chambre standard avec 1 lit double et sofa
Photo sur - Chambre standard avec 1 lit double et sofa
Choose comfort and space. Our superior bedroom is a great example of what Novotel is all about. It comes with all the usual facilities: air conditioning, satellite TV, minibar, hair dryer and high speed internet. Up to 2 adults & 2 children
Vues :
Vue sur l'aéroport ou
Vue sur jardin ou
Vue sur la piscine
Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de
24 m²
/
258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible
Literie
Lit(s) King size x1
Canapé-lit(s) double(s) x1
Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande
Lit bébé sur demande
Restauration
Installations de restauration
Bouteilles d'eau
Plateau thé/café
Bouilloire
Minibar
Eau minérale gratuite en chambre
Salle de bain
Equipements de salle de bain
Portes de salle de bain de 81 cm de large
Produits de bain
Sèche-cheveux dans la salle de bain
Miroir de maquillage/miroir à main
Médias et technologie
Equipements Internet
Internet haut débit
Internet sans fil en chambre
Equipements de téléphonie
Téléphone directEn supplément
Equipements TV
Chaînes de TV pour enfants
Chaînes de TV musicales
Télévision couleur satellite/câble
Écran 32"/81 cm
Écran LED - Écran à cristaux liquides
Services et Equipements
Accessibilité et sécurité
Réveil
Alarme incendie sonore dans les chambres
Verrou automatique de chambre
Infos d'urgence dans les chambres
Accès avec clé électronique
Coffre-fort dans la chambre
Judas de sécurité
Alarme incendie en chambre
Extincteur dans la chambre
Eléments de confort
Réveil
Rideau occultant
Double vitrage
Fenêtres ouvrantes
Chambre insonorisée
Equipements électriques
CA 220/240 V
Services en chambre
Réveil automatique par téléphone
Réveil par téléphone via un opérateur
Contrôle de la température de l'air
Climatisation
Coin bureau
Bureau
3 pers. max
24 m²
/
258 sq ft
Literie
1 x Lit(s) King size et
1 x Canapé-lit(s) double(s)
Vues :
Vue sur l'aéroport ou
Vue sur jardin ou
Vue sur la piscine
Photo sur - Chambre Standard avec 2 lits simples et Sofa
2 lits simples + 1 canapé-lit pour 3 personnes max. Climatisation, télévision par satellite, mini réfrigérateur, salle de bain privée avec douche, sèche-cheveux. Vue sur piscine ou jardin. Fumeurs ou non-fumeurs. Internet haut débit.
Vues :
Vue sur l'aéroport ou
Vue sur jardin
Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de
24 m²
/
258 sq ft
Literie
Lit(s) simple(s) x2
Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande
Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande
Nouvelle génération. Design, moderne et confortable : climatisation, TV 81 cm avec boîtier de connexion, WIFI gratuit, minibar, sèche-cheveux, coffre pour ordinateur portable et théière/cafetière. Pour 2 adultes et 1 enfant max.
Vues :
Vue sur l'aéroport ou
Vue sur jardin
Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de
24 m²
/
258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible
Literie
Lit(s) King size x1
Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande
Nouvelle génération. Design, moderne et confortable : climatisation, TV 81 cm avec boîtier de connexion, WIFI gratuit, minibar, sèche-cheveux, coffre pour ordinateur portable et théière/cafetière. Pour 2 adultes et 1 enfant max.
Vues :
Vue sur jardin
Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de
24 m²
/
258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible
Literie
Lit(s) simple(s) x2
Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande
Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande
Chambre Supérieure avec vue sur la piscine, lit double
Photo sur - Chambre Supérieure avec vue sur la piscine, lit double
Nouvelle génération. Design, moderne et confortable : climatisation, TV 81 cm avec boîtier de connexion, WIFI gratuit, minibar, sèche-cheveux, coffre pour ordinateur portable et théière/cafetière. Pour 2 adultes et 1 enfant max.
Photo sur - Chambre Supérieure côté piscine, 2 lits simples
Nouvelle génération. Design, moderne et confortable : climatisation, TV 81 cm avec boîtier de connexion, WIFI gratuit, minibar, sèche-cheveux, coffre pour ordinateur portable et théière/cafetière. Pour 2 adultes et 1 enfant max.
Vues :
Vue sur la piscine
Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de
24 m²
/
258 sq ft
Literie
Lit(s) simple(s) x2
Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande
Une expérience inoubliable ! Spacieuse et bien agencée, cette suite comprend une chambre et une salle de bain. Elle dispose de services inégalés : climatisation, TV LCD satellite, Internet haut débit, table et minibar. 2 adultes et 2 enfants max.
Vues :
Vue sur la piscine
Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de
46 m²
/
495 sq ft
Literie
Lit(s) King size x1
Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande
Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande
Une expérience inoubliable ! Cette grande suite bien agencée comprend chambre, salon, 2 salles de bain et des équipements dernier cri : 2 TV écran plat avec boîtier de connexion, WIFI gratuit et cafetière/théière. Pour 2 adultes et 2 enfants max.
Vues :
Vue sur jardin ou
Vue sur la piscine
Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de
24 m²
/
258 sq ft
Literie
Lit(s) King size x1
Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande
Petit déjeuner et dîner buffet / Plats à la carte 24 h/24 / Cuisine internationale
LE REVE
Photo sur - LE REVE
Discover Le Rêve, where international à la carte dining meets exclusivity. Host private events or enjoy a meal in a serene, personalized setting at Novotel Cairo Airport.
Type de cuisine
International
Capacité
120
Accessibilité
Service accessible
Po Box 8 Cairo Airport, Sheraton Al Matar, Cairo Governate, 11776 Cairo, Égypte
Discover Le Rêve, where international à la carte dining meets exclusivity. Host private events or enjoy a meal in a serene, personalized setting at Novotel Cairo Airport.
LE RENDEZ-VOUS
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Autres informations
Prestations
Climatisation
Internet sans fil gratuit (WIFI)
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Espace fumeurs
Animation musicale
Paiement
Espèce
Carte de crédit
Cartes de crédit
Mastercard
Visa
Informations sur le vin et autres boissons
Apéritif
Cocktail
Vin au verre disponible
Boissons gazeuses
Digestifs
Installations pour les collations
En-cas froids
En-cas chauds
Unwind at Le Rendez-Vous Bar, where comfort meets elegance. From refreshing beverages and premium cigars to coffee and snacks, we've got it all. Stay connected with free Wi-Fi while enjoying the warm ambiance at Novotel Cairo Airport.
2 petits déjeuners
Photo sur - Petit déjeuner
Petit déjeuner à la carte
Prestations
Anglais
Américain
Continental
Chinois
Petit déjeuner chaud
Petit déjeuner froid
Restaurant
LE REVE RESTAURANT
Buffet
Prestations
Anglais
Américain
Continental
Chinois
Petit déjeuner chaud
Petit déjeuner froid
Restaurant
Le Jardin
2 piscines
Photo sur - Piscine
Whether you're traveling solo or with family, our poolside experience promises comfort and enjoyment for everyone. The ideal spot to relax between flights or after a busy day. We offer two separate pools one of them for kids to splash and play safely.
Kids Pool
Profitez de la durée de votre séjour dans notre hôtel pour vous relaxer au bord de la piscine. Un vrai moment de détente les pieds dans l'eau
Emplacement
Sur place
0 m /
0 mi
Caractéristiques de la piscine
Piscine extérieure
Traitement au chlore
A votre disposition
Piscine pour enfants
Douche
Maître-nageur
Accès & Sécurité
Maître-nageur
Main Pool
Emplacement
Sur place
0 m /
0 mi
Caractéristiques de la piscine
Piscine extérieure
Traitement au chlore
A votre disposition
Maître-nageur
Accès & Sécurité
Maître-nageur
Dimension
Profondeur bassin min. :
1.6 m /
5.249 ft
Whether you're traveling solo or with family, our poolside experience promises comfort and enjoyment for everyone. The ideal spot to relax between flights or after a busy day. We offer two separate pools one of them for kids to splash and play safely.
Centre de fitness
Photo sur - Centre de fitness
Relax and reenergize through Novotel's many healthful options: balanced
menus, fitness and wellness centers, swimming pools, and tranquil gardens
and terraces.
GYM
Détendez-vous et ressourcez-vous grâce aux nombreuses options santé de Novotel : menus équilibrés et centre de remise en forme avec vue sur les piscines, les jardins tranquilles et les terrasses.
Emplacement
Sur place
0 m /
0 mi
Equipements fitness
Haltères gratuits
Tapis de course
Appareils de FITNESS
Appareils de FITNESS avec écrans individuels
Appareil de musculation
Relax and reenergize through Novotel's many healthful options: balanced
menus, fitness and wellness centers, swimming pools, and tranquil gardens
and terraces.
Thinking about taking a new life step, a wedding experience is just around the corner, whether indoor in our ballroom & foyer or our outdoor lush gardens surrounding the pool area
Les avis de nos clients
Les avis de nos clients
Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse
Un très bon accueil ( un merci tout particulier au réceptionniste Abdelkader), rapide et facile. Des chambres très propre mais accoustiquement mal isolé des bruits de couloirs, WIFI intermittent
Cher Monsieur Abeille,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'accueil de notre équipe, notamment d'Abdelkader. Nous prenons note de vos remarques sur l'isolation acoustique et la connexion Wi-Fi. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 5.0/5
Ali T.
En famille
-
Avis confirmés ALL
Séjour rapide mais chambre propre avec toutes les commodités
Cher Ali t.,
Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre propre et bien équipée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 5.0/5
Bassam D.
En famille
-
Avis confirmés ALL
Merci à toute l’équipe et en particulier a monsieur Amr de l’accueil.
Très bon hôtel je recommande
Cher Monsieur D.,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Novotel Cairo Airport. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que le service de notre équipe, en particulier de Monsieur Amr. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 3.5/5
Barry A.
En famille
-
Avis confirmés ALL
Le séjour était bien, hormis l'attitude du monsieur de la réception a notre arrivée pour le check in, aucune attention aloès que j'ai fais le check in online pour eviter le retards et désagrément .
Cher Barry A.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis désolé d'apprendre que l'accueil à votre arrivée n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré votre enregistrement en ligne. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et veillerons à améliorer l'expérience de nos clients.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 4.5/5
Mehdi C.
En famille
-
Avis confirmés ALL
Pour un hôtel d'aéroport j'ai été agréablement surpris. Chambre avec tout le confort nécessaire excellente literie, climatisation et douche spacieuse avec pression de l'eau très bonne.Piscine propre avec de bonnes proportions. Restaurant Coquet nourriture de bonne facture beaucoup de choix que ce soit au petit déjeuner ou au dîner. Bon service et cerise sur le gâteau la navette aéroport gratuite.
Cher Mehdi C.,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour au Novotel Cairo Airport. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre chambre, ainsi que la qualité de notre service de restauration et de notre piscine. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges motivent notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Cher Monsieur Abeille,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'accueil de notre équipe, notamment d'Abdelkader. Nous prenons note de vos remarques sur l'isolation acoustique et la connexion Wi-Fi. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 5.0/5
Ali T.
En famille
-
Avis confirmés ALL
Séjour rapide mais chambre propre avec toutes les commodités
Cher Ali t.,
Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre propre et bien équipée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 5.0/5
Bassam D.
En famille
-
Avis confirmés ALL
Merci à toute l’équipe et en particulier a monsieur Amr de l’accueil.
Très bon hôtel je recommande
Cher Monsieur D.,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Novotel Cairo Airport. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que le service de notre équipe, en particulier de Monsieur Amr. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 3.5/5
Barry A.
En famille
-
Avis confirmés ALL
Le séjour était bien, hormis l'attitude du monsieur de la réception a notre arrivée pour le check in, aucune attention aloès que j'ai fais le check in online pour eviter le retards et désagrément .
Cher Barry A.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis désolé d'apprendre que l'accueil à votre arrivée n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré votre enregistrement en ligne. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et veillerons à améliorer l'expérience de nos clients.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 4.5/5
Mehdi C.
En famille
-
Avis confirmés ALL
Pour un hôtel d'aéroport j'ai été agréablement surpris. Chambre avec tout le confort nécessaire excellente literie, climatisation et douche spacieuse avec pression de l'eau très bonne.Piscine propre avec de bonnes proportions. Restaurant Coquet nourriture de bonne facture beaucoup de choix que ce soit au petit déjeuner ou au dîner. Bon service et cerise sur le gâteau la navette aéroport gratuite.
Cher Mehdi C.,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour au Novotel Cairo Airport. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre chambre, ainsi que la qualité de notre service de restauration et de notre piscine. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges motivent notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 4.5/5
Gregory P.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
Un Novotel avec des prestations à hauteur de mes attentes. Confort, disponibilité, amabilité du personnel. Navette de et vers l'aéroport toutes les 30 minutes. Bons restaurants.
Cher Gregory P.,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de notre hôtel, la disponibilité de notre personnel, ainsi que notre service de navette vers l'aéroport. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 2.0/5
Georges P.
Voyage solo
-
Avis confirmés ALL
L’hôtel souffre d’une trop grande fréquentation avec arrivées/ départs permanents. L’état des lieux s’en ressent: moquette couloir des chambres très sale ( est elle nettoyée ?) et celle des chambres à peine mieux. La salle de bains propose seulement 2 serviettes usées jusqu’à la corde….le restaurant n’est pas très accueillant mais le grill sur la terrasse est beaucoup mieux.
Très bonne note pour la navette avec service impeccable toutes les 1/2 heures vers l’aéroport
Cher Georges P.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Cairo Airport. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires concernant la propreté de nos installations et nous veillons à ce que nos chambres et couloirs soient entretenus régulièrement. Je prends note de vos remarques sur les serviettes et l'ambiance du restaurant, et je m'assurerai qu'elles soient transmises à nos équipes. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre service de navette vers l'aéroport.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 3.5/5
Mathieu S.
Voyage solo
-
Avis confirmés ALL
Mur en papyrus
J’entends mes voisins de chambre
Chambre pas propre car table que j’ai du nettoyer moi même en arrivant
Cher Monsieur S.,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récent séjour. Nous regrettons d'apprendre que votre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes en matière de propreté et d'insonorisation. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer notre service.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 4.5/5
Gabriel T.
Voyage solo
-
Avis confirmés ALL
Personnel à l’accueil et la personne qui est venu me chercher à l’aéroport. Le Housekeeping et la personne du Bar qui m’a servi un double expresso avec un croissant. Tout est très bien par rapport à mon séjour au Novotel Cairo el borg! Ou la restauration est très médiocre
Cher Gabriel t.,
Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Cairo Airport. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel ainsi que la qualité de notre service de nettoyage et du bar. Cependant, je note également vos commentaires sur la restauration. Soyez assuré que nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer nos services.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 3.0/5
Abeille F.
Professionnel
-
Avis confirmés ALL
Bon accueil, chambre tres bruyante et internet de tres mauvaise qualite
Cher Monsieur Abeille,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil. Cependant, nous regrettons d'apprendre que votre séjour a été affecté par le bruit et la qualité de l'internet. Vos retours sont précieux et seront pris en considération.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 5.0/5
Valerie L. G.
Entre amis
-
Avis confirmés ALL
J'apprécie L. Novotel Cairo Airport et j'y reviens très souvent depuis 2021
Chère Valerie L. G.,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Novotel Cairo Airport. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié L. confort de notre hébergement ainsi que nos activités et options de restauration. Votre fidélité est très appréciée.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 1.0/5
Martine V.
Voyage solo
-
Avis confirmés ALL
Le réceptionniste a été extrêmement désagréable et avec un petit sourire en coin très moqueur il m’a donné une chambre au bout du bout de l’hôtel alors que je suis une personne âgée, que j’arrivais du Sud Sinaï en voiture après 8h00 de route et arrivée dans la chambre : la climatisation de la chambre de fonctionnait pas, pas de lumière dans les toilettes, juste un spot dans la salle de bain, un spot sur deux dans l’entrée, la même situation dans la chambre.
Étant extrêmement fatiguée, j’ai préféré me coucher.
Le lendemain matin, j’ai croisé un responsable d’étage à qui j’ai expliqué la situation, il a constaté et m’a immédiatement proposé de me changer de chambre.
Je n’en avait pas le temps car mon chambre étant extrêmement éloignée de la réception, je n’avait pas le temps de me rendre à la réception.
J’avais juste le temps de prendre un petit déjeuner et devais partir car un chauffeur m’attendait.
De retour encore extrêmement fatiguée, j’ai du retourner dans cette chambre pour prendre ma valise et chide chambre.
Bref, deux jours de galère en raison de ce réceptionniste qui n’a eu aucun respect, aucune compassion mais qui a simplement pris un malin plaisir à être désagréable avec une personne âgée.
Je fréquente cet hôtel et suis dans l’obligation de constater que la qualité des services et prestations deviennent de plus en plus déplorable.
Dans la chambre pas de pantoufles, pas de bonnet de douche, …. Rien.
Obligée d’utiliser une serviette de bain pour sortir de la douche parce que pas de tapis devant la douche , etc ……..
Et dans la salle du petit déjeuner, des tables non mises, obligé de demander des couverts etc ….
Et le comble du comble, au milieu de la salle de restaurant, trônait le sceau et le balai de l’homme de ménage comme décor …..
Tellement surprise, je n’ai pas eu le réflexe de prendre une photo mais j’ai simplement demandé à un responsable sî c’était bien le moment.
Incroyable ………..
J’exige un partiel remboursement en raison de toutes ces mésaventures totalement inacceptables.
Mme Vélitch
Chère Madame Vélitch,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, en particulier en ce qui concerne l'accueil et la qualité de votre chambre. Il est inacceptable que vous ayez rencontré des difficultés avec la climatisation et l'éclairage, et je prends note de vos observations sur le service à la réception. Nos équipes devraient toujours faire preuve de respect et de compassion, en particulier envers nos clients les plus âgés.
Je suis également préoccupé par vos commentaires sur le petit déjeuner et l'état de la salle à manger. La propreté et la mise en place des tables sont essentielles à l'expérience que nous souhaitons offrir. Soyez assurée que ces points seront examinés avec attention. Concernant votre demande de remboursement, je vous invite à contacter notre service clientèle afin de discuter de cette situation plus en détail.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 4.5/5
Florent M.
En famille
-
Avis confirmés ALL
De la réservation au checkout, en passant par le checkin, la navette aéroport, les restaurants ainsi que la chambre en elle même, tout était très bien. La nourriture au buffet, tant au dîner que petit déjeuner, était très convenable et en tout cas conforme à ce qu’on attend d’un hôtel Novotel. La chambre était confortable. L’hôtel bien entrenu et propre. Rien à redire, car bien adapté à notre séjour en famille. La proximité immédiate avec l’aéroport ainsi que la navette disponible en 24/7 toutes les 30 minutes est extrêmement pratique.
Cher Florent M.,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre récent séjour au Novotel Cairo Airport. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la réservation au départ, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la qualité de notre buffet, la propreté de nos installations, ainsi que le confort de votre chambre, est particulièrement appréciée.
Nous nous efforçons de fournir un service de transport efficace vers l'aéroport et sommes contents que notre navette vous ait été utile. Votre commentaire nous encourage à maintenir nos standards élevés pour les futurs séjours de nos clients.
Dans l'attente de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 4.5/5
Maxence M.
En couple
-
Avis confirmés ALL
Le séjour s’est très bien déroulé, la chambre était calme et confortable, les services proposés sont satisfaisants (piscine, salle de sport) et le buffet (matin et soir) est excellent et très diversifié
Cher Maxence M.,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tranquillité de votre chambre ainsi que la qualité de nos services et de notre buffet. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 5.0/5
Maryse T.
Entre amis
-
Avis confirmés ALL
je vous le recommande à 100%
Chère Maryse T.,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement bien situé et confortable, ainsi que notre restaurant à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 4.0/5
Anne N. V.
En couple
-
Avis confirmés ALL
personnel efficace et rapide
Chère Anne N. V.,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et l'efficacité de notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 4.0/5
Ruben L.
Entre amis
-
Avis confirmés ALL
Le séjour était bon dans l’ensemble, personnel compétent. Juste un ou deux points négative dans la chambre dans l’ensemble tout était très bien.
Cher Ruben L.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis ravi que vous ayez trouvé notre personnel compétent et la situation de l'hôtel agréable. Vos retours concernant les points négatifs dans la chambre sont précieux, et nous les prendrons en considération pour améliorer notre service.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 5.0/5
Rita S. H.
Voyage solo
-
Avis confirmés ALL
Séjour confortable, équipe très sympathique et professionnel
Chère Rita S. H.,
Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe sympathique et professionnelle, et que votre séjour ait été confortable. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 5.0/5
Christel B.
En couple
-
Avis confirmés ALL
Très bon séjour, proche aéroport, belle piscine, personnel agréable
Chère Christel B.,
Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, notre piscine et le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Note Avis clients 2.0/5
Herve D.
Entre amis
-
Avis confirmés ALL
Premiere chambre avec forte odeur de cigarette et donc changement pour une chambre avec vue horrible sur l’arrière de l’hôtel.
Coffre fort cassé
Pied de lit cassé
Télécommande télé non fonctionnelle
Accueil très moyen
Cher Herve D.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes en matière de confort et d'entretien. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services.
Cordialement,
Atta El Dessouky
Directeur Général
Évaluation des internautes
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1 359 avis9/10Site
2 791 avis7.1/10Chambre
3 490 avis8.4/10Service
67 avis2.9/10Internet
2 428 avis9.2/10Repas
1 897 avis7.4/10Propreté
761 avis8.5/10Petit déjeuner
583 avis4.9/10Confort
60 avis8.7/10Site
95 avis5.5/10Chambre
98 avis6.7/10Service
51 avis6.3/10Propreté
41 avis6.8/10Qualité/prix
41 avis4.4/10Confort
25 avis8.5/10Petit déjeuner
51 avis9/10Site
78 avis6.3/10Chambre
80 avis7.6/10Service
34 avis5/10Confort
31 avis6.6/10Propreté
28 avis7.4/10Qualité/prix
26 avis8.4/10Petit déjeuner
47 avis8.9/10Site
61 avis5.8/10Chambre
80 avis7.8/10Service
29 avis6.3/10Propreté
22 avis8.2/10Petit déjeuner
21 avis5/10Confort
34 avis9/10Site
54 avis6.2/10Chambre
90 avis8/10Service
13 avis1.9/10Internet
27 avis7.1/10Propreté
16 avis7.6/10Petit déjeuner
16 avis5.2/10Confort
Dispensé par
Questions fréquentes
Le Novotel Cairo Airport est situé au Po Box 8 Cairo Airport, Sheraton Al Matar, 11776 Cairo, à seulement 5 minutes de l'aéroport international du Caire. Vous pouvez nous rejoindre via notre navette gratuite disponible 24h/24 ou en voiture avec notre parking sur place. L'hôtel se trouve à proximité de sites comme le Maryland Park (8 km) et le centre-ville (20 km).
Le Novotel Cairo Airport propose diverses catégories d'hébergements :
Chambre Standard avec lit King size ou deux lits simples, incluant un canapé-lit.
Chambre Supérieure avec lit King size ou deux lits simples, offrant des vues sur le jardin ou la piscine.
Suite avec lit King size et sofa, ou Suite Supérieure avec salon séparé.
Des options avec vue sur l'aéroport sont également disponibles pour les passionnés d'aviation.
Le Novotel Cairo Airport propose les services suivants :
Wifi gratuit dans tout l'établissement
Parking privé (frais supplémentaires)
Petit-déjeuner buffet au restaurant principal
Climatisation et TV satellite dans toutes les chambres
Accessibilité PMR avec chambres adaptées
Deux piscines extérieures, dont une pour enfants
Salle de sport et centre de remise en forme
Restaurants La Primavera, Le Jardin d'Heliopolis et Le Rêve
Bar Le Rendez-Vous
Réception 24h/7 et service en chambre
Blanchisserie et nettoyage à sec (frais supplémentaires)
7 salles de réunion et centre d'affaires
Le Novotel Cairo Airport vous accueille dans ses différents espaces :
Le Jardin d'Heliopolis : cuisine internationale en buffet ou à la carte, ouvert 24h/24.
La Primavera : saveurs authentiques de l'Italie servies au bord de la piscine pour le déjeuner et le dîner.
Le Rêve : restaurant exclusif proposant une cuisine internationale à la carte.
Le Rendez-Vous : bar-salon raffiné ouvert 24h/24 proposant boissons, snacks et animations.
Des menus enfants, halal et végétariens sont disponibles.
Au Novotel Cairo Airport, l'arrivée s'effectue à partir de 14:00 et le départ est possible jusqu'à 12:00. Pour plus de flexibilité, de nombreux hôtels proposent l’option late check-out, vous permettant de profiter plus longtemps de votre séjour. En effet, les membres du programme ALL Accor bénéficient de conditions privilégiées et du départ tardif. Si vous n’êtes pas membre, vous pouvez également demander un late check-out lors de votre réservation en ligne, à l’arrivée ou directement auprès de la réception la veille ou le jour du départ. Un départ retardé peut parfois être offert jusqu’à 13h-14h.
Oui, le Novotel Cairo Airport propose régulièrement des offres spéciales et des réductions, accessibles principalement via notre programme de fidélité ALL Accor. En devenant membre gratuitement, vous bénéficiez de tarifs préférentiels toute l’année, souvent de 5% à 10% de réduction. Vous pouvez également profiter d'offres exclusives allant parfois jusqu’à 30% ou 40% de réduction sur des séjours d'une certaine période. Pour maximiser vos économies, consultez la rubrique Bons Plans sur all.accor.com, inscrivez-vous aux newsletters pour recevoir les meilleures offres par e-mail, soyez flexible sur vos dates et réservez directement via le site ou l’application ALL Accor, pour profiter des meilleurs tarifs garantis et cumuler des points de fidélité.
Vous pouvez annuler votre réservation pour le Novotel Cairo Airport en utilisant le site officiel all.accor.com, l'application mobile ou en contactant notre service client. Des conditions exceptionnelles d'annulation peuvent s'appliquer.
Le Novotel Cairo Airport n'admet pas les animaux de compagnie.
Le Novotel Cairo Airport dispose de 7 salles de réunion modernes pour vos besoins professionnels. La plus grande salle s'étend sur 1750 m² et peut accueillir jusqu'à 850 personnes en configuration assise. Un centre d'affaires avec personnel est également à votre disposition.
Le Novotel Cairo Airport est un cadre idéal pour organiser vos événements, mariages et réunions. Nous proposons des espaces intérieurs dans notre salle de bal ainsi que des jardins luxuriants en extérieur entourant la piscine. Nos installations peuvent accueillir jusqu'à 500 personnes pour des banquets.
Le Novotel Cairo Airport est accessible en fauteuil roulant et dispose de 2 chambres spécialement adaptées aux personnes à mobilité réduite. Nos installations incluent des ascenseurs desservant tous les étages et des portes de salle de bain larges de 81 cm. Un parking avec accès sécurisé et des services accessibles sont également disponibles.
Oui, le Novotel Cairo Airport permet la réservation en ligne sans prépaiement. Le règlement s'effectuera directement à la réception lors de votre arrivée. Pour ce faire, sélectionnez l'option Tarif Flexible au moment de choisir votre chambre.
Pour les voyageurs d'affaires, le Novotel Cairo Airport propose 7 salles de réunion, un centre d'affaires avec personnel et une connexion Wifi haut débit. Chaque chambre est équipée d'un coin bureau et d'un coffre-fort pour ordinateur portable. Le petit-déjeuner buffet est servi au restaurant principal pour bien commencer votre journée.
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