Novotel Cairo Airport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 853 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Cairo Airport - Image 1
Novotel Cairo Airport - Image 2
Novotel Cairo Airport - Image 3
Novotel Cairo Airport - Image 4
Po Box 8 Cairo Airport, Sheraton Al Matar, Cairo Governate, 11776 CAIRO, Égypte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Navette gratuite pour l'aéroport 24 h/24

  • 2 piscines

  • WIFI gratuit

  • 10 salles de réunion modulables

  • Centre de remise en forme

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

Novotel Cairo Airport

Po Box 8 Cairo Airport, Sheraton Al Matar, Cairo Governate
11776 CAIRO
Égypte

GPS:30.120944, 31.403

Téléphone
Fax +20 2222693530

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.1/5  853 avis

Note Avis clients 4.0/5

Francesco R. En famille - Avis confirmés ALL

Bon service de navette depuis le terminal vers l'hôtel; il faut cependant prévoir d'être en mesure de le contacter à l'arrivée, sans quoi on n'est pas certain du passage. Réception un peu chaotique et encombrée, mais au final assez efficace. Les chambres du "nouveau bâtiment" (c'est relatif) sont calmes et confortables. Notre réservation était pour 3 personnes mais le couchage n'avait été prévu que pour 2 - ça arrive tout le temps et partout mais lors d'une arrivée en milieu de nuit, c'est particulièrement ennuyant. Aussi, la chambre est vendue pour jusqu'à 4 personnes mais je ne vois pas vraiment comment ça peut se concretiser. Dans notre cas, le troisième, petit et encore jeune, a dormi sur le canapé, court mais suffisant pour une nuit. Petit déjeuner buffet assez complet et plutôt pas mal, mais dont la préparation et l'entretien en cours de service manquaient d'attention et d'amour. C'est un peu caractéristique de la région. Au total, pour une option tout à fait adéquate, à prix correct, à proximité immédiate de l'aéroport, c'est un très bon choix.

Cher Francesco R., Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour au Novotel Cairo Airport. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement pratique et que notre service de navette a répondu à vos attentes. Je comprends que le contact pour la navette à votre arrivée puisse être source de confusion, et je prends note de votre commentaire à ce sujet. Concernant votre expérience à la réception, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments. Nous nous efforçons toujours d'améliorer l'efficacité de notre service. En ce qui concerne la configuration de votre chambre, il est regrettable que le couchage pour trois personnes n'ait pas été adéquat. Nous apprécions vos remarques sur l'aménagement des chambres et nous allons les examiner pour mieux répondre aux besoins de nos futurs clients. Enfin, je vous remercie pour vos commentaires sur le petit déjeuner, qui nous aideront à apporter les ajustements nécessaires pour offrir une expérience plus agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Novotel Cairo Airport lors de votre prochain voyage. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 1.5/5

Pascal E. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre d’une autre époque, moyennement propre et avec un personnel peu motivé

Cher Pascal E., Merci pour vos retours. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes concernant l'état de la chambre et l'engagement du personnel. Nous apprécions vos remarques et les utiliserons pour améliorer nos services. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Christian M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hôtel 4 étoiles est situé non loin de l'aéroport. Il y a une navette 24h/24 avec une circulation toutes 30 minutes. À mon arrivée, conformément aux consignes, je fais téléphoner à l'aéroport en porte 7 pour être récupéré 5 minutes plus tard. Nous nous arrêtons à une autre porte et la navette est complète. J'avais pris soin de m'enregistrer en ligne pour alléger les formalités et avoir rapidement la clé de ma chambre (il est 2h10). Mais les formalités à la réception sont longues. Ma chambre est grande et lumineuse. Elle est propre. Elle est également calme grâce à ses deux fenêtres. Elle donne sur la piscine et est au 1er étage. J'apprécie les bouteilles d'eau minérale offertes en chambre . Il n'y a pas de machine à café sur le plateau de courtoisie mais une bouilloire et des sachets de café ou de thé. La salle de bain est grande et seuls les savons liquides sont disponibles. Pas de brosse à dents ni de rasoir. J'avais réservé en demi-pension et le dîner du premier soir non pris (heure d'arrivée à 2 h 10 du matin) a été transformé en déjeuner du second jour. Dîner et les petits déjeuners sont sous forme de buffets copieux. Les moquettes sont un peu tachées mais restent propres. Le personnel est courtois professionnel et serviable.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience at Novotel Cairo Airport. We are pleased to hear that you found our location convenient and appreciated the 24-hour shuttle service. It is also gratifying to know that you enjoyed your spacious and well-maintained room, as well as our courteous staff. We regret to learn about the delays you encountered during the check-in process. While we strive to expedite formalities, your feedback will be valuable in improving our efficiency. Additionally, we appreciate your comments regarding the amenities in your room. Our team continuously evaluates our offerings, including the in-room beverages and toiletries, to ensure they meet our guests’ expectations. We are glad that the half-board meal arrangement worked well for you, allowing you to enjoy a hearty buffet dinner and breakfast. Thank you for your understanding regarding the adjustments made due to your late arrival. We hope to welcome you back in the future for an even better experience. Best Regards, Atta El Dessouky General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Valerie L. G. Entre amis - Avis confirmés ALL

J'adore toujours venir au Novotel Caïro Airport car il est très agréable avec de belles installations, de bons restaurants et diverses activités sur place.

Chère Valerie L. G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour au Novotel Cairo Airport. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos installations et les activités que nous offrons. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Jean-marc S. En famille - Avis confirmés ALL

Très pratique avec une navette pour l'aéroport toutes les demi-heures, 24h sur 24. Piscine, salle de sport. Restaurant excellent ( repas du soir et petit déjeuner). Personnel très serviable.

Bonjour Jean-Marc S., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement, nos services de navette et la qualité de notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre personnel a contribué à votre satisfaction. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 415 avis 9/10 Site
  • 2 813 avis 7.2/10 Chambre
  • 4 248 avis 8.6/10 Service
  • 94 avis 3.3/10 Internet
  • 2 892 avis 9.3/10 Repas
  • 1 859 avis 7.5/10 Propreté
  • 777 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 572 avis 4.7/10 Confort

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Le Caire