Novotel Cairo Airport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 019 avis

Meilleur prix
garanti
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Po Box 8 Cairo Airport, Sheraton Al Matar, Cairo Governate, 11776 CAIRO, Égypte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Navette gratuite pour l'aéroport 24 h/24

  • 2 piscines

  • WIFI gratuit

  • Salle de sport avec vue sur la piscine

  • 7 salles de réunion modulables

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec 2 lits simples et Sofa

Photo sur - Chambre Standard avec 2 lits simples et Sofa

2 lits simples + 1 canapé-lit pour 3 personnes max. Climatisation, télévision par satellite, mini réfrigérateur, salle de bain privée avec douche, sèche-cheveux. Vue sur piscine ou jardin. Fumeurs ou non-fumeurs. Internet haut débit.

  • Vues :

    Vue sur l'aéroport ou Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur l'aéroport ou Vue sur jardin
Voir les disponibilités

Nouvelle génération. Design, moderne et confortable : climatisation, TV 81 cm avec boîtier de connexion, WIFI gratuit, minibar, sèche-cheveux, coffre pour ordinateur portable et théière/cafetière. Pour 2 adultes et 1 enfant max.

  • Vues :

    Vue sur l'aéroport ou Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Nouvelle génération. Design, moderne et confortable : climatisation, TV 81 cm avec boîtier de connexion, WIFI gratuit, minibar, sèche-cheveux, coffre pour ordinateur portable et théière/cafetière. Pour 2 adultes et 1 enfant max.

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Nouvelle génération. Design, moderne et confortable : climatisation, TV 81 cm avec boîtier de connexion, WIFI gratuit, minibar, sèche-cheveux, coffre pour ordinateur portable et théière/cafetière. Pour 2 adultes et 1 enfant max.

  • Vues :

    Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Nouvelle génération. Design, moderne et confortable : climatisation, TV 81 cm avec boîtier de connexion, WIFI gratuit, minibar, sèche-cheveux, coffre pour ordinateur portable et théière/cafetière. Pour 2 adultes et 1 enfant max.

  • Vues :

    Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite

Suite Supérieure, lit King Size

Photo sur - Suite Supérieure, lit King Size

Une expérience inoubliable ! Cette grande suite bien agencée comprend chambre, salon, 2 salles de bain et des équipements dernier cri : 2 TV écran plat avec boîtier de connexion, WIFI gratuit et cafetière/théière. Pour 2 adultes et 2 enfants max.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Cairo Airport

Po Box 8 Cairo Airport, Sheraton Al Matar, Cairo Governate
11776 CAIRO
Égypte

GPS:30.120944, 31.403

Téléphone
Fax +20 2222693530
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
  • CAI
  • CAIRO INTL AIRPORT

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 318 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 12 chambres communicantes
  • 134 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Limousine

  • Limousine

Service de change

  • Service de change

Animaux domestiques

Animaux non admis

Restauration

3 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Petit déjeuner à la carte En supplément
  • Buffet

Professionnel

7 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Kids Pool

  • Extérieure
  • Sur site

Main Pool

  • Extérieure
  • Sur site

GYM

  • Sur site

Sports et loisirs

Salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 100 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 4 m / 13.11 ft

  • Tarif du parking : 3.55 € 4 USD Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Parking avec voiturier

Sécurité

  • Parking surveillé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

LE JARDIN D'HELIOPOLIS

Photo sur - LE JARDIN D'HELIOPOLIS

Petit déjeuner et dîner buffet / Plats à la carte 24 h/24 / Cuisine internationale

Type de cuisine
International
Classifications & labels
0
Capacité
180
Accessibilité
Service accessible
Po Box 8 Cairo Airport, Sheraton Al Matar, Cairo Governate, 11776 Cairo, Égypte
Téléphone +20 11 11113822
Menu PDF

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle
  • Repas au bord de la piscine
  • Repas à emporter
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu halal
  • Menu végétarien

Petit déjeuner et dîner buffet / Plats à la carte 24 h/24 / Cuisine internationale

Discover Le Rêve, where international à la carte dining meets exclusivity. Host private events or enjoy a meal in a serene, personalized setting at Novotel Cairo Airport.

Unwind at Le Rendez-Vous Bar, where comfort meets elegance. From refreshing beverages and premium cigars to coffee and snacks, we've got it all. Stay connected with free Wi-Fi while enjoying the warm ambiance at Novotel Cairo Airport.

Whether you're traveling solo or with family, our poolside experience promises comfort and enjoyment for everyone. The ideal spot to relax between flights or after a busy day. We offer two separate pools one of them for kids to splash and play safely.

Relax and reenergize through Novotel's many healthful options: balanced menus, fitness and wellness centers, swimming pools, and tranquil gardens and terraces.

Thinking about taking a new life step, a wedding experience is just around the corner, whether indoor in our ballroom & foyer or our outdoor lush gardens surrounding the pool area

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 019 avis

Note Avis clients 1.5/5

Jean-marc G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Jean-marc G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos réflexions concernant votre récent séjour au Novotel Cairo Airport. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que le bruit causé par le personnel a perturbé votre repos et que la situation n'a pas été gérée à votre satisfaction. Nous attachons une grande importance au confort de nos clients et nous reconnaissons que le respect du repos est essentiel dans un établissement hôtelier. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour renforcer notre engagement à améliorer la qualité de nos services. Nous veillons toujours à ce que notre personnel respecte un comportement approprié, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas durant votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Valerie L. G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chère Valerie L. G., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres, la qualité des repas, ainsi que les services offerts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 1.0/5

Pascal A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher Pascal A., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le bruit et l'hygiène. Votre retour est précieux pour nous et sera pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Thierry B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Thierry B., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, l'accueil de notre personnel et la proximité de notre hôtel avec l'aéroport. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Abeille F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur Abeille, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'accueil de notre équipe, notamment d'Abdelkader. Nous prenons note de vos remarques sur l'isolation acoustique et la connexion Wi-Fi. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Cher Jean-marc G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos réflexions concernant votre récent séjour au Novotel Cairo Airport. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que le bruit causé par le personnel a perturbé votre repos et que la situation n'a pas été gérée à votre satisfaction. Nous attachons une grande importance au confort de nos clients et nous reconnaissons que le respect du repos est essentiel dans un établissement hôtelier. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour renforcer notre engagement à améliorer la qualité de nos services. Nous veillons toujours à ce que notre personnel respecte un comportement approprié, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas durant votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Valerie L. G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bonnes chambres et suites ainsi que tous les repas. Bon environnement intérieur et extérieur. Belles activités potentielles. Bons évènements culturels. Bons services.

Chère Valerie L. G., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres, la qualité des repas, ainsi que les services offerts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 1.0/5

Pascal A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel très brouillant, sale. Odeurs désagréable dans les couloirs et la chambre. Hygiène déplorable. Hôtel bondé de monde avec des gens qui crient et qui font du bruits dans l nuit. Impossible de se reposer. Très mauvaise experience.

Cher Pascal A., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le bruit et l'hygiène. Votre retour est précieux pour nous et sera pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Thierry B. Professionnel - Avis confirmés ALL

bien situé proche de l'aeroport , ideal pour un deplacement pro

Cher Thierry B., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, l'accueil de notre personnel et la proximité de notre hôtel avec l'aéroport. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Abeille F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un très bon accueil ( un merci tout particulier au réceptionniste Abdelkader), rapide et facile. Des chambres très propre mais accoustiquement mal isolé des bruits de couloirs, WIFI intermittent

Cher Monsieur Abeille, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'accueil de notre équipe, notamment d'Abdelkader. Nous prenons note de vos remarques sur l'isolation acoustique et la connexion Wi-Fi. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Ali T. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour rapide mais chambre propre avec toutes les commodités

Cher Ali t., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre propre et bien équipée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Bassam D. En famille - Avis confirmés ALL

Merci à toute l’équipe et en particulier a monsieur Amr de l’accueil. Très bon hôtel je recommande

Cher Monsieur D., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au Novotel Cairo Airport. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que le service de notre équipe, en particulier de Monsieur Amr. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 3.5/5

Barry A. En famille - Avis confirmés ALL

Le séjour était bien, hormis l'attitude du monsieur de la réception a notre arrivée pour le check in, aucune attention aloès que j'ai fais le check in online pour eviter le retards et désagrément .

Cher Barry A., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis désolé d'apprendre que l'accueil à votre arrivée n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré votre enregistrement en ligne. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et veillerons à améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Mehdi C. En famille - Avis confirmés ALL

Pour un hôtel d'aéroport j'ai été agréablement surpris. Chambre avec tout le confort nécessaire excellente literie, climatisation et douche spacieuse avec pression de l'eau très bonne.Piscine propre avec de bonnes proportions. Restaurant Coquet nourriture de bonne facture beaucoup de choix que ce soit au petit déjeuner ou au dîner. Bon service et cerise sur le gâteau la navette aéroport gratuite.

Cher Mehdi C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour au Novotel Cairo Airport. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre chambre, ainsi que la qualité de notre service de restauration et de notre piscine. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges motivent notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Gregory P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un Novotel avec des prestations à hauteur de mes attentes. Confort, disponibilité, amabilité du personnel. Navette de et vers l'aéroport toutes les 30 minutes. Bons restaurants.

Cher Gregory P., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de notre hôtel, la disponibilité de notre personnel, ainsi que notre service de navette vers l'aéroport. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 2.0/5

Georges P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’hôtel souffre d’une trop grande fréquentation avec arrivées/ départs permanents. L’état des lieux s’en ressent: moquette couloir des chambres très sale ( est elle nettoyée ?) et celle des chambres à peine mieux. La salle de bains propose seulement 2 serviettes usées jusqu’à la corde….le restaurant n’est pas très accueillant mais le grill sur la terrasse est beaucoup mieux. Très bonne note pour la navette avec service impeccable toutes les 1/2 heures vers l’aéroport

Cher Georges P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Cairo Airport. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires concernant la propreté de nos installations et nous veillons à ce que nos chambres et couloirs soient entretenus régulièrement. Je prends note de vos remarques sur les serviettes et l'ambiance du restaurant, et je m'assurerai qu'elles soient transmises à nos équipes. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre service de navette vers l'aéroport. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 3.5/5

Mathieu S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Mur en papyrus J’entends mes voisins de chambre Chambre pas propre car table que j’ai du nettoyer moi même en arrivant

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récent séjour. Nous regrettons d'apprendre que votre chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes en matière de propreté et d'insonorisation. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer notre service. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Gabriel T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel à l’accueil et la personne qui est venu me chercher à l’aéroport. Le Housekeeping et la personne du Bar qui m’a servi un double expresso avec un croissant. Tout est très bien par rapport à mon séjour au Novotel Cairo el borg! Ou la restauration est très médiocre

Cher Gabriel t., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Cairo Airport. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel ainsi que la qualité de notre service de nettoyage et du bar. Cependant, je note également vos commentaires sur la restauration. Soyez assuré que nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer nos services. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 3.0/5

Abeille F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil, chambre tres bruyante et internet de tres mauvaise qualite

Cher Monsieur Abeille, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil. Cependant, nous regrettons d'apprendre que votre séjour a été affecté par le bruit et la qualité de l'internet. Vos retours sont précieux et seront pris en considération. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Valerie L. G. Entre amis - Avis confirmés ALL

J'apprécie L. Novotel Cairo Airport et j'y reviens très souvent depuis 2021

Chère Valerie L. G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au Novotel Cairo Airport. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié L. confort de notre hébergement ainsi que nos activités et options de restauration. Votre fidélité est très appréciée. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 1.0/5

Martine V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le réceptionniste a été extrêmement désagréable et avec un petit sourire en coin très moqueur il m’a donné une chambre au bout du bout de l’hôtel alors que je suis une personne âgée, que j’arrivais du Sud Sinaï en voiture après 8h00 de route et arrivée dans la chambre : la climatisation de la chambre de fonctionnait pas, pas de lumière dans les toilettes, juste un spot dans la salle de bain, un spot sur deux dans l’entrée, la même situation dans la chambre. Étant extrêmement fatiguée, j’ai préféré me coucher. Le lendemain matin, j’ai croisé un responsable d’étage à qui j’ai expliqué la situation, il a constaté et m’a immédiatement proposé de me changer de chambre. Je n’en avait pas le temps car mon chambre étant extrêmement éloignée de la réception, je n’avait pas le temps de me rendre à la réception. J’avais juste le temps de prendre un petit déjeuner et devais partir car un chauffeur m’attendait. De retour encore extrêmement fatiguée, j’ai du retourner dans cette chambre pour prendre ma valise et chide chambre. Bref, deux jours de galère en raison de ce réceptionniste qui n’a eu aucun respect, aucune compassion mais qui a simplement pris un malin plaisir à être désagréable avec une personne âgée. Je fréquente cet hôtel et suis dans l’obligation de constater que la qualité des services et prestations deviennent de plus en plus déplorable. Dans la chambre pas de pantoufles, pas de bonnet de douche, …. Rien. Obligée d’utiliser une serviette de bain pour sortir de la douche parce que pas de tapis devant la douche , etc …….. Et dans la salle du petit déjeuner, des tables non mises, obligé de demander des couverts etc …. Et le comble du comble, au milieu de la salle de restaurant, trônait le sceau et le balai de l’homme de ménage comme décor ….. Tellement surprise, je n’ai pas eu le réflexe de prendre une photo mais j’ai simplement demandé à un responsable sî c’était bien le moment. Incroyable ……….. J’exige un partiel remboursement en raison de toutes ces mésaventures totalement inacceptables. Mme Vélitch

Chère Madame Vélitch, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, en particulier en ce qui concerne l'accueil et la qualité de votre chambre. Il est inacceptable que vous ayez rencontré des difficultés avec la climatisation et l'éclairage, et je prends note de vos observations sur le service à la réception. Nos équipes devraient toujours faire preuve de respect et de compassion, en particulier envers nos clients les plus âgés. Je suis également préoccupé par vos commentaires sur le petit déjeuner et l'état de la salle à manger. La propreté et la mise en place des tables sont essentielles à l'expérience que nous souhaitons offrir. Soyez assurée que ces points seront examinés avec attention. Concernant votre demande de remboursement, je vous invite à contacter notre service clientèle afin de discuter de cette situation plus en détail. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Florent M. En famille - Avis confirmés ALL

De la réservation au checkout, en passant par le checkin, la navette aéroport, les restaurants ainsi que la chambre en elle même, tout était très bien. La nourriture au buffet, tant au dîner que petit déjeuner, était très convenable et en tout cas conforme à ce qu’on attend d’un hôtel Novotel. La chambre était confortable. L’hôtel bien entrenu et propre. Rien à redire, car bien adapté à notre séjour en famille. La proximité immédiate avec l’aéroport ainsi que la navette disponible en 24/7 toutes les 30 minutes est extrêmement pratique.

Cher Florent M., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre récent séjour au Novotel Cairo Airport. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la réservation au départ, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la qualité de notre buffet, la propreté de nos installations, ainsi que le confort de votre chambre, est particulièrement appréciée. Nous nous efforçons de fournir un service de transport efficace vers l'aéroport et sommes contents que notre navette vous ait été utile. Votre commentaire nous encourage à maintenir nos standards élevés pour les futurs séjours de nos clients. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Maxence M. En couple - Avis confirmés ALL

Le séjour s’est très bien déroulé, la chambre était calme et confortable, les services proposés sont satisfaisants (piscine, salle de sport) et le buffet (matin et soir) est excellent et très diversifié

Cher Maxence M., Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tranquillité de votre chambre ainsi que la qualité de nos services et de notre buffet. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Maryse T. Entre amis - Avis confirmés ALL

je vous le recommande à 100%

Chère Maryse T., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement bien situé et confortable, ainsi que notre restaurant à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Anne N. V. En couple - Avis confirmés ALL

personnel efficace et rapide

Chère Anne N. V., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et l'efficacité de notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Atta El Dessouky Directeur Général

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  • 1 359 avis 9/10 Site
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  • 67 avis 2.9/10 Internet
  • 2 428 avis 9.2/10 Repas
  • 1 897 avis 7.4/10 Propreté
  • 761 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 583 avis 4.9/10 Confort

Dispensé par Trustyou

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