Mövenpick Le Caire Cité des médias

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 314 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Club de santé et spa

  • Grands espaces de réunion

  • Chambres confortables avec vue sur la piscine

  • Une large sélection de cuisines internationales

  • Parc aquatique

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Le Caire Cité des médias

Wahat Road, 6th of October City, Opposite to Mall of Egypt, Elhay Elmotamayez, 12451 POB: 39
12451 GIZEH
Egypte

GPS:29.96513, 31.0206

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  314 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 958 avis

Déception

Note Avis clients 2.0/5

G. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel proche du site de Gizeh mais loin du centre du Caire (50 mns en taxi), de beaux jardins, belle piscine. A notre arrivée, surclassement annoncé (membre Platinium) ... or la chambre était exactement celle que j'avais réservée. De plus, pas de peignoirs ni chaussons dans la chambre, coffre-fort hs et bruyant, mauvaise insonorisation. Buffet du petit-déjeuner pas terrible. Le deuxième soir, réception de mariage organisée dans l'hôtel ... très très bruyant (même dans la chambre) jusqu'à 23 heures, impossible de dîner en terrasse à cause de la musique. Vous pourriez au moins prévenir les clients pour nous laisser la possibilité de réserver dans un autre hôtel. Bref, je n'ai pas été enchantée, je ne pense pas revenir.

Excellent hôtel mais petit-déjeuner à améliorer

Note Avis clients 4.5/5

Patc Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'y ai passé un séjour (3 nuits) très agréable. La suite (j'ai été surclassé), le personnel, le dîner étaient tous excellents. En revanche, j'ai été déçu par le petit-déjeuner dont la qualité des produits n'était pas digne d'un hôtel 5* du groupe Accor.

Hôtel sympa mais problème de facturation

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

J’ai réservé en ligne et payé en ligne avec ma carte Amex - cela est mentionné clairement sur l’interface web et j’ai du payé à nouveau l’hôtel avec ma carte Visa car le paiement n’a pas été perçu par l’hôtel. Comme il est impossible de se connecter à Amex en Égypte je n’ai pas pu vérifier mes comptes.J’ai perdu une belle demi journée pour essayer de contacter Accor (whatsApp) qui n’a jamais répondu. Je suis actuellement au Winter Palace et tout s’est très bien passé. Ce n’est donc pas un problème de paiement avec Amex en Égypte. Cela a gâché mon séjour au Movempick et je dois vérifier qu’il n’y pas eu double facturation à mon retour en France.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mövenpick Cairo Media City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mövenpick sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Je recommande cet hôtel, les chambres sont spacieuses et avec un balcon ... nous avons une vue sur les jardins et piscin

Note TripAdvisor 4.0/5

Evelyne D Avis TripAdvisor

Superbe hôtel, manque quand même un peu d'insonorisation pour les chambres... Très beaux parcs avec deux grandes et belles piscines... Le personnel est très aimable, notre homme de service pour la chambre Mr Abdullah a été parfait... Merci à vous tous. Mr et Mme Darsoulant CH 18110

Dear Guest, First and foremost we would like to thank you for the praising review you shared following your recent visit to our Movenpick Hotel Cairo Media City and are delighted to read that we were able to match your expectations. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Best Regards, Guest Relations Team.

Beau pays et belles personnes

Note TripAdvisor 5.0/5

olivier m Avis TripAdvisor

Des personnels de services au Top. Bienveillants, attentionnés, disponibles, et particulièrement EMAD chargé de faire notre chambre, très doué pour dialoguer avec son téléphone. Encore une belle image pour notre 3eme voyage en Égypte

Cher invité, Merci d'avoir évalué votre récent séjour dans notre Movenpick Hotel Cairo Media City. C'est merveilleux d'apprendre que nous avons pu rendre votre séjour spécial dès votre arrivée jusqu'à votre départ. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre expérience avec nous et au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Je te souhaite une bonne journée, Équipe des relations avec les clients.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 263 avis 7.6/10 Site
  • 621 avis 7.6/10 Chambre
  • 1 381 avis 9.1/10 Service
  • 11 avis 6.9/10 Internet
  • 305 avis 7.5/10 Propreté
  • 283 avis 8.3/10 Ambiance
  • 171 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 27 avis 9.4/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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