Hôtel Sofitel Cairo Nile El Gezirah 5 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 4 344 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Sofitel Cairo Nile El Gezirah
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+ 24 Services

Les plus de l'hôtel

  • Une oasis urbaine sur le Nil

  • Profitez d'un moment de profonde détente dans la piscine du SoSpa

  • Grandeur égyptienne et style français

  • Lieu sophistiqué pour les conférences et événements d'entreprise

  • Endroit luxueux du Caire pour déguster une cuisine française et internationale

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • GolfPayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 5 restaurant(s)
  • 4 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 15 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Sofitel Cairo Nile El Gezirah

3 El Thawra Council St Zamalek
Downtown
Po Box 732 El Orman Giza
11518 le caire
egypt

Tel : +20227373737

Fax : (+20)2/27363640

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITY A :  OPERA STATION

  • UNDER GROUND :  OPERA

  • Par avion

    CAIRO INTL AIRPORT À 24km / 14,91 miles

  • Par train

    RAMSIS STATION À 2km / 1,24 miles

GPS :30.038811, 31.22426

Nos hébergements

Que diriez-vous de dormir au calme et de vous réveiller face au Nil? Sur notre île, chacune des 433 chambres surplombe le fleuve. Le design contemporain mêle high-tech français et enchevêtrements orientaux. Tous est pensé pour un séjour mémorable.

Chambre Supérieure, 1 Lit King et vue partielle sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Supérieure, lits jumeaux et vue partielle sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Côté ville, Vue sur le fleuve *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Réveil automatique
  • Téléphone direct(...)

Chambre PREMIUM avec 1 lit King, étage élevé, vue partielle sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32 / 344 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Chambre PREMIUM, 2 lits simples, étage élevé, vue partielle sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32 / 344 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

CHAMBRE LUXURY, 1 Lit King et vue sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32 / 344 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve, Vue panoramique *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Réveil automatique
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE LUXURY, 2 Lits Simples et vue sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32 / 344 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve, Vue panoramique *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Réveil automatique
  • Téléphone direct(...)

Chambre MAGNIFIQUE, lit King, vue panoramique sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32 / 344 sq ft

Chambre MAGNIFIQUE, 2 lits simples, vue panoramique sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32 / 344 sq ft

Chambre Luxury avec accès Club Millesime, vue sur le Nil et lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32 / 344 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Réveil automatique
  • Téléphone direct(...)

Chambre Luxury avec accès Club Millesime, vue sur le Nil et lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32 / 344 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Réveil automatique
  • Téléphone direct(...)

Suite Prestige, lit King, ACCES AU CLUB MILLESIME, vue panoramique sur le Nil

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 64 / 689 sq ft
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Chambres

Nos restaurants et bars

LA PALMERAIE MOROCCAN RESTAURANT

Cuisine : Autre type de cuisine

Goutez au meilleur tajine du Caire dans ce restaurant marocain.Alors que vous sirotez votre thé à la menthe ou fumez la chicha sur les bords du Nil, l'ambiance du bar et sa musique live vous emportent au coeur de la culture maure.

Dîner

15:00 - 01:00

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LE DECK - BY LAURENT PEUGEOT

Cuisine : Gastronomique

Vous serez marqués par son cadre exceptionnel, puisque ce restaurant flotte sur le Nil. Son atmosphère relaxante, son bar à cocktails rafraichissant et la variété de ses plats orientaux et méditerranéens vous laisseront un souvenir impérissable.

Dîner

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KEBABGY - ORIENTAL GRILL

Cuisine : Barbecue

Un restaurant emblématique du Caire, connu pour sa viande grillée et son ambiance orientale. Vous pourrez choisir parmi 25 parfums de tabac à chicha, assister à la confection du pain et y voir des concerts ou spectacles en soirée.

Déjeuner

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Dîner

01:00 - 23:00

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CASA MIA

Cuisine : Italienne

Ce restaurant vous séduira par ses généreux buffets et ses spécialités méditerranéennes. Vous pourrez assister à des démonstrations de cuisine, ou admirer la magnifique vue sur le Nil depuis la terrasse. Situé dans le hall, il est ouvert 24 heures sur 24.

Déjeuner

07:00 - 10:30

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  • Mer
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Dîner

12:30 - 00:00

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  • Jeu
  • Ven
  • Sam
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Idéal pour se relaxer, ce salon de thé vous propose une sélection de livres de tous horizons. Vous y trouverez également des pâtisseries ou des cocktails maison. Grâce au Wi-Fi en libre accès, vous pourrez aussi prendre le temps de répondre à vos emails.

Déjeuner

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Dîner

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LA MADELEINE

Photo non contractuelle

Prenez une pause gourmande au Café Sud situé dans le hall. Dégustez votre Nespresso avec de la baguette fraîche, des pâtisseries ou des confiseries. Ouvert en continu c'est l'endroit parfait pour un satisfaire une petite faim.

Déjeuner

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Dîner

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LE DECK - BY LAURENT PEUGEOT

Photo non contractuelle

Laissez-vous bercer par le clapotis de l'eau et admirez le coucher de soleil et le passage des felouques en sirotant des cocktails originaux. Son cadre inégalable et son style élégant en font le plus beau bar du Caire.

Dîner

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SUNNY BAR - POOL BAR

Photo non contractuelle

Au bord de la piscine à débordement chauffée, ce bar à cocktails permet de profiter pleinement du soleil de l'Egypte. Vous pourrez étancher votre soif grâce au large choix de boissons. Une sélection de snacks ravira également les plus gourmands.

Déjeuner

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WINDOW ON THE NILE - LOUNGE&BAR

Photo non contractuelle

Dans ce confortable salon de thé, vous vous laisserez tenter par notre sélection de livres. Une boisson chaude ou fraiche et de délicieuses pâtisseries accompagneront votre lecture. L'accès libre au Wi-Fi vous permettra de répondre à vos e-mails.

Déjeuner

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Dîner

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Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 15

  • Surface maximum : 525

  • Capacité maximum : 450 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 280 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Cairo Nile El Gezirah

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

4 344 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

3 198 avis

Séjour magnifique dans un hôtel exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

David B. En famille - 07/02/2021 Avis confirmés ALL

Ce fut l’une des meilleures expériences depuis que je voyage. Un hôtel magnifique, une vue exceptionnelle de notre chambre, du fitness, de la piscine, du petit déjeuner. Un staff plus que parfait et d’une gentillesse au dessus de la normal. Samia du guest relation nous a gâter. Allez sans hésiter.

Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Dominique P. En famille - 06/02/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé et service attentif

Dear Valued Guest, Warm greetings from Sofitel Cairo- El Gezirah! Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. It gives us great pleasure to know that you had a Magnifique experience and our products and services were meeting your expectations. Your feedback is very important to us and it has been shared with our teams who are eager to hear from you, our guest, as they continuously strive to deliver the highest quality of service Sofitel is renowned for. Thank you for making Sofitel Cairo- El Gezirah your choice. We look forward to welcome you back soon! Sincerely, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Vue exceptionnelle sur le Nil

Note Avis clients 4.0/5

Alexp40 Professionnel - 05/02/2021 Avis confirmés ALL

Situé à un endroit emblématique du Caire, personnel très attentionné et appliqué (pour les mesures Covid). Chambre et salle de bain bien tenues, à la hauteur d’un Sofitel.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback through the online survey following your recent stay at the hotel. We have taken into consideration your ratings regarding the Wi-Fi experience. Our team is working on solving these issues to better serve our guests in the future. We look forward to welcome you back at Sofitel Cairo - El Gezirah. Sincerely, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Comme chez soi au Caire

Note Avis clients 5.0/5

Dominique D. Entre amis - 04/02/2021 Avis confirmés ALL

C’est toujours avec plaisir que je séjourne dans cet hôtel. Il est remarquablement bien placé, les chambres sont agréables, les restaurants délicieux. Mais ce qui me plaît le plus c’est l’amabilité du personnel. De ceux qui vous reçoivent à l’accueil au personnel de ménage. Tous, très professionnels et très courtois.

Dear Valued Guest, Thank you for your acknowledgements of our exquisite product and impeccable service you have experienced with us. It has been a true pleasure to look after you and we are very glad that everything was up to your standards and expectations. We look forward to welcoming you back soon and create many more Magnifique memories for you. Sincerely, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Exceptionnel! Le meilleur hôtel du Caire!

Note Avis clients 5.0/5

Sylvie En famille - 04/02/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel magnifique! Au coeur du Caire et sur le Nil! Personnel très à l'écoute! Bravo!

Dear Valued Guest, Thank you for your nice comments, assuring you that for your next visit we will make sure that will keep up to your expectations. Sofitel Cairo- El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. Cordially, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Agréable Séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Siiimbaaa Professionnel - 02/02/2021 Avis TripAdvisor

Un bon emplacement au coeur du quartie Al Zamelk, une vue imprenable sur le nile et un trés bon service. Un remerciement spécial à l'équipe du Lounge au 16 eme étage, une équipe professionelle, aux petits soins qui font de leur mieux pour satisfaire leurs hotes, et surtout Mr Reda Thabet, qui m a servi le ptit déj durant tout mon séjour, un service irreprochable 5 etoiles :)

Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité

Le Palace au centre du Caire

Note Avis clients 4.5/5

Serge13 Entre amis - 28/01/2021 Avis confirmés ALL

Un personnel attentionné, très professionnel, des mesures anti covid excellentes

Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Della B. Professionnel - 26/01/2021 Avis confirmés ALL

Très ageable

Dear Valued Guest, It was our pleasure having the chance to have you with us. We are glad to know that you rated the hotel high, we all look forward to be of service to you once again at Sofitel Cairo-El Gezirah. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Merveilleux directeur M.Mansour Merveilleuse équipe

Note Avis clients 5.0/5

Sylvie D. Professionnel - 09/01/2021 Avis confirmés ALL

Cela fait des années que je viens au sofitel du Caire Des années que j ‘ adoube cet hôtel Pour notre dernier séjour , ce fut une nouvelle fois un bonheur absolu Nous retrouvons - er malgré des conditions rendues difficiles par le Covid - M.Mansour qui se met en 4 pour que notre séjour se déroule au mieux Nous retrouvons la bienveillance de l ‘ équipe du Sofitel qui par sa délicatesse , un simple sourire , un mot ,une attention enchanté notre séjour Je ne parle pas de l ‘ extrême hygiène mise en place - Covid oblige - mais qui ne pèse pas sur le quotidien vécu à l hôtel Nous avons aussi savouré un réveillon du 31 digne d une table étoilée au Michelin Bref ! Il y a seulement un problème et que nous avons partagé avec un hôte français : On a du mal à sortir de l hôtel pour visiter Le Caire , tant ce cocon qu ‘ est le Sofitel du Caire est difficile à quitter !!!!! Merci merci à tous et toutes Merci Monsieur Mansour Svp , restez en poste longtemps , longtemps ! S D.

Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Très bien !

Note Avis clients 5.0/5

Garance En famille - 26/12/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour ! Parfaitement situé pour visiter Le Caire et en même temps se reposer le soir grâce à la piscine et au Spa.

Cher Visiteur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Excellente situation, calme et sérénité

Note Avis clients 4.0/5

Philippe Professionnel - 25/12/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé, à l'extrémité d'une île. Les jardins longent le Nil ainsi que la piscine qui domine le fleuve. Les parties communes sont très bien et le personnel très serviable. Les chambres sont correctes mais pas au standing d'un Sofitel et les repas sont moyens.

Dear Valued Guest, We would like to thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent stay at Sofitel Cairo -El Gezirah. It gives us great pleasure to know that you had a pleasant and satisfactory experience and many of our products and services were up to your standards. On the other hand, we would like to acknowledge the few points of your stay that did not fully meet your expectations and they will be shared with our teams for immediate improvement and resolution, as we continuously strive to deliver the highest quality service. We thank you for choosing Sofitel Cairo - El Gezirah and we look forward to welcoming you back soon. Magnifique Regards, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Très mauvaise impression

Note Avis clients 0.5/5

M. Voyage solo - 20/12/2020 Avis confirmés ALL

Très très mauvaise impression J’ai annulé mon séjour dans cet hôtel Je n’ai pas aimé la façon dont ma réservation ainsi que mes mails ont été traités en tant que membre platinum Accor

Cher Madame/ Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Gestionnaire de L'expérience Client Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Il S. D. B. S. Voyage solo - 20/12/2020 Avis confirmés ALL

Bonne gestion

Cher Madame/ Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un s. irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Gestionnaire de L'expérience Client Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Excellente attention

Note Avis clients 5.0/5

Salim H. Professionnel - 02/12/2020 Avis confirmés ALL

Rien à dire! Le Sofitel El Ghezirah est un havre de paix dans un Le Caire bouillonnant et à l’urbanisme, quelques fois, pesant! Continuez à nous réserver ce lieu tel quel en nous accueillant par le sourire et les bonnes manières.

Cher Madame/ Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Gestionnaire de L'expérience Client Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

francoisbigot Professionnel - 08/11/2020 Avis TripAdvisor

L’hôtel est très bien placé le jardin sur le Nil est exceptionnel. Le meilleur hôtel du Caire compte tenu de sa localisation .,les restaurants sont bien et la vue des chambres fantastique. Un peu cher sauf en ce moment.

Cher Madame/ Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

villattelna Escapade entre amis - 31/10/2020 Avis TripAdvisor

Très bon moment passé au Sofitel, la piscine et la promenade extérieure sont vraiment le plus de cet hôtel. La chambre avec la vue sur le Nile était également un pur bonheur. Un peu déçu par le petit-déjeuner cependant que nous avons pris qu'un seul matin, mais c'était le seul point négatif. Il y avait très peu de choix, et ce n'était pas de bonne qualité.

Cher Madame/ Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Gestionnaire de L'expérience Client

Bon sejour

Note Avis clients 3.5/5

F. F. En couple - 28/07/2020 Avis confirmés ALL

Belle experience sauf quelques details gênants

Dear Valued Guest, We would like to thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent stay at Sofitel Cairo -El Gezirah. It gives us great pleasure to know that you had a pleasant and satisfactory experience and many of our products and services were up to your standards. On the other hand, we would like to acknowledge the few points of your stay that did not fully meet your expectations and they will be shared with our teams for immediate improvement and resolution, as we continuously strive to deliver the highest quality service. We thank you for choosing Sofitel Cairo - El Gezirah and we look forward to welcoming you back soon. Magnifique Regards, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Tout était parfait de l’accueil, la chambre, le petit déjeuner au Check out

Cher Madame/ Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt
Note Avis clients 4.5/5

Glecouffe Professionnel - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Personnel toujours à l'écoute. Bonne réactivité.

Cher Madame/ Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Vue panoramique

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 29/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnels à l'accueil chaleureux et attentionnés. Belle chambre spacieuse et avec une belle vue sur le nile. Les serveurs dans le restaurant sont indifférents limite froids avec un service lent et expéditif, à revoir.. La banque de l'hôtel n'accepte pas de changer les montant de moins de 1000$ et quand la machine refuse des fois certains billets, il faut aller faire le change ailleurs et c'est vraiment déplaisant. L'insonorisation des chambres peut être améliorée car trop de bruit externe jour et nuit. L'expérience globale est satisfaisante.

Cher Visiteur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

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