Sofitel Cairo Nile El Gezirah 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 876 avis

Les plus de l'hôtel

  • Une oasis urbaine magique sur le Nil

  • Profitez d'un moment de profonde détente dans la piscine du SPA Sofitel

  • La grandeur égyptienne alliée au style français de luxe

  • Lieu raffiné et technologies de pointe pour conférences et événements d'entreprise

  • Endroit luxueux du Caire pour déguster une cuisine française, orientale et internationale

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

Reposez-vous dans un silence apaisant et admirez le superbe point de vue sur le Nil ! Chacune de nos 433 suites et chambres d'hôtel de luxe au Caire surplombe la rivière depuis notre paisible île, offrant une vue inoubliable.

Localisation de l'hôtel

Sofitel Cairo Nile El Gezirah

3 El Thawra Council St Zamalek, Downtown, Po Box 732 El Orman Giza
11518 Le Caire
Egypte

GPS:30.038811, 31.22426

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  876 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  4 089 avis

Certificat d'excellence 2023

très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Yasmina En famille - Avis confirmés ALL

mon séjour a mal commencé car à notre arrivée (nuit du 23 au 24 mai) a 3h30/4h du matin a cause du retard de l'avion Air France, ou nous étions les seuls clients a la réception (et 3 réceptionnistes), le duty manager qui a géré notre arrivée a mis presque 40 mn pour faire le check in!! nous sommes montées dans notre chambre a presque 4h30. c'est inadmissible . j'ai fait changer la 2ème chambre qui donnait sur un entrepôt ou usine bruyante.

Dear Valued Guest, We would like to thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent stay at Sofitel Cairo -El Gezirah. It gives us great pleasure to know that you had a pleasant and satisfactory experience and many of our products and services were up to your standards. On the other hand, we would like to acknowledge the few points of your stay that did not fully meet your expectations and they will be shared with our teams for immediate improvement and resolution, as we continuously strive to deliver the highest quality service. We thank you for choosing Sofitel Cairo - El Gezirah and we look forward to welcoming you back soon. Magnifique Regards, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Très bon accueil attentionné !!

Note Avis clients 4.0/5

Hf&hm Entre amis - Avis confirmés ALL

Très,très bon accueil attentionné !! ......Mais les points à améliorer : *bruyant :mariage & bateaux?! *restaurants BOF BOF: Kebabji nul, marocain moyen, buffet petit déjeuner :dommage viennoiserie Nulle, le chef-crêperie doit faire un stage de maîtrise ??? * le Concierge est souvent introuvable (abandon de poste ?!); dommage parce qu'il est très compétent et efficace

Bonjour Valued Guest, First of all thank you for your comment, the Sofitel Cairo Nile El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. Rest assured that your constructive comments & low rating relevant to the Breakfast, dinner and the concierge will be shared the concerned department heads for improvement. I do hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future. Cordially, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Pas terrible.

Note TripAdvisor 2.0/5

Olihem51 Avis TripAdvisor

Pas terrible pour un sofitel. Ne sais pas traite un problème de climatisation. Une nuit à 14 degré et une autre a 26 degré Le service au petit déjeuner n’est pas très opérationnel. Obligé de demander à plusieurs personnes pour voir du thé. Pas au niveau d'un Sofitel et je sais de quoi je parle avec un statut Diamond chez Accor.

Cher Madame/ Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

S. G. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé, personnel très agréable et aux petits soins pour vous - le seul bémol étant le bruit lié aux soirées ayant lieu dans l'hotel. - l'insonorisation des fenêtres dans les chambres étant à revoir.

Dear Valued Guest, Thank you for placing your valuable feedback following your recent stay, every opinion counts to us! Rest assured that your constructive comments about the noise level will be shared with the concerned department heads for improvement. We are happy to know that you considered the hotel to be in a great location, and that you had a satisfactory stay in the hotel. Once again thank you, Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

petit déjeuner au bord du Nil, toujours un grand plaisir de se trouver dans une oasis de calme en plein centre d’une ville trépidante

Dear Valued Guest, It was our pleasure having the chance to have you with us. We are glad to hear you fully enjoyed your experience at the hotel. It is always a great pleasure to receive such compliments, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence. We all look forward to be of service to you once again at Sofitel Cairo-El Gezirah. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

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  • 1 388 avis 9.5/10 Site
  • 1 574 avis 7.4/10 Chambre
  • 3 471 avis 8.9/10 Service
  • 7 avis 9.6/10 Internet
  • 1 440 avis 9/10 Repas
  • 805 avis 9.4/10 Petit déjeuner
  • 343 avis 4.8/10 Confort
  • 320 avis 6.1/10 Propreté

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