Hôtel Sofitel Cairo Nile El Gezirah 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 4 713 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Sofitel Cairo Nile El Gezirah
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+ 26 Services

Les plus de l'hôtel

  • Une oasis urbaine sur le Nil

  • Profitez d'un moment de profonde détente dans la piscine du SPA Sofitel

  • Grandeur égyptienne et style français

  • Lieu sophistiqué pour les conférences et événements d'entreprise

  • Endroit luxueux du Caire pour déguster une cuisine française et internationale

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Sofitel Cairo Nile El Gezirah

3 El Thawra Council St Zamalek
Downtown
Po Box 732 El Orman Giza
11518 le caire
egypt

Fax : (+20)2/27363640

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITY A:  OPERA STATION

  • UNDER GROUND:  OPERA

  • Par avion

    CAIRO INTL AIRPORT À 24km / 14,91 miles

  • Par train

    RAMSIS STATION À 2km / 1,24 miles

GPS:30.038811, 31.22426

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Dormez au calme avec vue sur le Nil. Chacune de nos 433 suites et chambres d'hôtel de luxe au Caire surplombe la rivière depuis notre paisible île. Les installations contemporaines marient élégance française et orient pour un séjour mémorable au Caire.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 15

  • Surface maximum: 525

  • Capacité maximum: 450 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 280 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Cairo Nile El Gezirah

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

4 713 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

3 558 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Endroit privilégié au centre du Caire

Note Avis clients 4.5/5

C. C. Entre amis - 28/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, cadre enchanteur au bord du Nil, personnel compétent à l'écoute et agréable; surprise gâteaux d'anniversaire très apprécié

Dear Valued Guest, I would like to thank you most sincerely for taking the time to share your experience at Sofitel Cairo-El Gezirah. Your feedback will be influential in improving your experience for your next stay. Rest assured that all your constructive comments were shared with the concerned department heads for improvement. I do hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future. Cordially, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Belle situation, qualité du service et des prestations

Note Avis clients 4.5/5

E. Voyage solo - 17/11/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil est à la hauteur de mes attentes, la nourriture (petit-déjeuner et repas du soir) de très bonne qualité, la chambre est bien insonorisée et le service en chambre très sérieux et de qualité

Bonjour Valued Guest, First of all thank you for your nice comment, the Sofitel Cairo- El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. We were very pleased that hard work leaves good memory in our guests’ experience. We look forward to welcome you back at Sofitel Cairo Nile El Gezirah. Cordially, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sherif F. En famille - 13/11/2021 Avis confirmés ALL

La suite était magnifique la vue surprenante le service correcte à l’étage aussi bien dans l’ensemble de l’hôtel un accueil chaleureux surtout de Mme Zeinab Elborae que je souligne mon appréciation à cette femme respectueuse

Cher Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Gestionnaire de L'expérience Client Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Hotel très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Le B. En couple - 11/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour. Le petit déjeuner est exceptionnel (très grande variété, qualité des mets présentés, fraîcheur des produits, rapidité du service) et l'équipe qui le prépare est de très bon niveau professionnel (continuez). La piscine au lever du soleil est un vrai bonheur. Personnel à l'écoute afin de nous rendre le séjour le plus agréable possible. Merci pour tout.

Dear Valued Guest, It was our pleasure having the chance to have you with us. We are glad to hear you fully enjoyed your experience at the hotel. It is always a great pleasure to receive such compliments, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence. We all look forward to be of service to you once again at Sofitel Cairo-El Gezirah. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Tomisevic En famille - 07/11/2021 Avis confirmés ALL

Superbe séjour en famille au Sofitel du Caire. L’hôtel est très bien situé avec un jardin le long du Nil, ce qui permet de profiter d’une superbe vue dans les différents restaurants de l’hotel. Le service est très bien. Je recommande.

Bonjour Valued Guest, First of all thank you for your nice comment, the Sofitel Cairo Nile El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. We were very pleased that hard work leaves good memory in our guests’ experience. Rest assured that your constructive comment will be shared with the Hotel Management for improvement. I do hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future. Cordially, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Bon sejour. Merci.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 03/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bien accueilli.

Dear Valued Guest, It was our pleasure having the chance to have you with us. We are glad to hear you fully enjoyed your experience at the hotel. It is always a great pleasure to receive such compliments, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence. We all look forward to be of service to you once again at Sofitel Cairo-El Gezirah. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

hôtel impersonnel

Note TripAdvisor 3.0/5

ToutouneParis En couple - 19/10/2021 Avis TripAdvisor

hôtel superbement placé, mais impersonnel : personnel indifférent ( sauf quelques uns, rares ...) aspect vieillissant propreté et entretien imparfait communications en arabe ou en anglais : pas en langue française (pour un groupe français !!!)

Cher Madame/ Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité

M. Mansour : un manager très professionnel une équipe à l ‘ image de son patron un hôtel de rêve

Note Avis clients 5.0/5

T. D. Professionnel - 16/10/2021 Avis confirmés ALL

Désolée de me répéter mais cet hôtel est une merveille ; tout y est parfait Ce qui me touche a chacun de mes séjours ,c est la gentillesse , la bienveillance de toute l équipe M.Mansour est un manager tres professionnel : il résoud rapidement tout pb Et cela avec tact et élégance Vraiment et j ‘insiste , cet hôtel est un rêve Merci merci à tous de rendre mon séjour si doux , si heureux

Dear Valued Guest, Thank you for choosing Sofitel Cairo - El Gezirah for your recent visit to Cairo. To receive such praise from our guest is very gratifying and knowing that you enjoyed so much the facilities, view and service is a reward in itself. I look forward to welcome you back very soon. Sincerely, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable au Sofitel du Caire. Le personnel est attentif et nous avons apprécié de dinner au bord du Nil. L’hôtel est calme avec une vue extraordinaire et proche de la place El Tahrir . Nous recommandons cet hôtel pour un séjour en famille.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback through the online survey following your recent stay at the hotel. We have taken into consideration your ratings regarding The reinforced Cleanliness & Hygiene measures. Our team is working on solving these issues to better serve our guests in the future. We look forward to welcome you back at Sofitel Cairo - El Gezirah. Sincerely, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

Jean-Claude B En couple - 09/10/2021 Avis TripAdvisor

Le meilleur petit déjeuner après avoir testé le Old Cataract de Assouan et le Winter Palace de Louxor c’était vraiment le meilleur petit déjeuner. Le service est digne d’un 5 étoile. Nous recommandons

Dear Valued Guest, Thank you for your nice comments, assuring you that for your next visit we will make sure that will keep up to your expectations. Rest assured that we have shared your nice comment with our Casa Mia Restaurant team for them to know that hard work pays off. Sofitel Cairo- El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. Cordially, Iman El Gabaly Guest Experience Manager

Agréable séjour !!

Note Avis clients 5.0/5

Adlane M. Voyage solo - 29/09/2021 Avis confirmés ALL

J'ai passé un agréable séjour, le personnel qui était à l'écoute, accueillant et serviable !!!

Cher Madame/ Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Gestionnaire de L'expérience Client Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

Laura D. En couple - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé 3 nuits au Sofitel et avons été enchantés du service. Tout d'abord, nous avons eu la chance d'être upgradé et notre chambre avec vue sur le Nil était superbe. Le confort du lit, la qualité des équipements et la propreté de la chambre méritent d'être soulignés. De plus, nous avons profité du petit-déjeuner et avons testé la cuisine du "Grill" et du restaurant marocain. Là encore, le service était impeccable et la nourriture savoureuse. L'espace bien-être est également un point fort de l'hôtel. Nous remercions chaleureusement les collaboratrice pour leur flexibilité et leur sens impeccable du service. Car, en effet, ce qui a rendu notre séjour si exceptionnel est bel et bien l'accueil qui nous a été réservé par chacun des employés que nous avons croisés. Malgré un grand nombre de visiteurs, il a été très touchant de voir que nous étions adressés dans notre langue d'origine, donnant le sentiment d'une singularité du client.

Dear Valued Guest, It was our pleasure having the chance to have you with us. We are glad to hear you fully enjoyed your experience at the hotel. It is always a great pleasure to receive such compliments, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence. We all look forward to be of service to you once again at Sofitel Cairo-El Gezirah. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Satisfait

Note Avis clients 4.0/5

Khadija Voyage solo - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Le seul chose qui m’a dérangé c’est la poussière dans la chambre, sur les meuble, le téléphone et les lambs. Pour le petit déjeuner il fallait attendre long temps pour être servir de thé ou café, il fallait chercher les serveurs et quelques fois demandé deux fois pour qu’ils viennent avec un thé.

Dear Valued Guest, First of all thank you for taking the time to share your experience following your recent stay at Sofitel Cairo Nile El Gezirah, our team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. On the other hand, we would like to acknowledge the few points of your stay that did not fully meet your expectations and they will be shared with our teams for immediate improvement and resolution, as we continuously strive to deliver the highest quality service. We look forward to welcoming you back soon and create many more Magnifique memories for you. Sincerely, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Joe Professionnel - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjour de 2 nuits. Équipe intentionnée et serviable. Le service a l'étage est remarquable.

Bonjour Valued Guest, First of all thank you for your nice comment, the Sofitel Cairo Nile El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. We were very pleased that hard work leaves good memory in our guests’ experience. Rest assured that your constructive comment about the breakfast will be shared with the Director of Food & Beverage who will take care of your valuable remarks. Regards, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

B. En famille - 18/08/2021 Avis confirmés ALL

tres bel acceuil, personnel serviable et à l'écoute. petit dejeuneur et en cas de tres bonne qualité. chambres un peu ancienne avec moquette.

Cher Madame/ Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Professionnalisme et amabilité

Note Avis clients 5.0/5

Dominique D. Professionnel - 14/07/2021 Avis confirmés ALL

De cet hôtel ce n’est ni l’emplacement ni le confort que je retiens. La vue sur le Nil y est splendide. Les chambres vastes et agréables. Ce qui me fait revenir au Sofitel a chacun de mes séjours au Caire c’est le professionnalisme et la grande amabilité de ses employés. Vous partez à l’aube le lendemain, il est 23 h et le résultat de votre test pcr n’a pas été livré à l’hôtel ? Qu’à cela ne tienne. Mahmoud, à la réception, va passer dix coups de téléphone et deux heures plus tard avec un grand sourire, il vous tendra le document tant attendu imprimé en double exemplaire !

Dear Valued Guest, It was our pleasure having the chance to have you with us. We are glad to hear you fully enjoyed your experience at the hotel. It is always a great pleasure to receive such compliments, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence. We all look forward to be of service to you once again at Sofitel Cairo-El Gezirah. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Accueil privilégié dans un cadre magnifique

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 11/07/2021 Avis confirmés ALL

Ma fidélité constante au Sofitel El Gheziran est liée à la qualité exceptionnelle de cet établissement, a l’accueil de tout son personnel et à l’environnement qui permet un séjour de travail utile et reposant

Dear Valued Guest, It was our pleasure having the chance to have you with us. We are glad to hear you fully enjoyed your experience at the hotel. It is always a great pleasure to receive such compliments, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence. We all look forward to be of service to you once again at Sofitel Cairo-El Gezirah. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Le Palace au centre du Caire

Note Avis clients 4.0/5

Serge 1. Entre amis - 08/07/2021 Avis confirmés ALL

Superbe hôtel. Un personnel en or, à l'accueil, au club millésime, à la piscine.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent stay at Sofitel Cairo - El Gezirah. We regret that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Sofitel Cairo - El Gezirah, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the challenging points of your experience and prevent recurrence in the future. We look forward to welcome another opportunity to welcome you back and serve you better in the future. Sincerely, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 26/06/2021 Avis confirmés ALL

3 jours au Caire

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to place your remarks following your recent stay. We are excited by such encouraging and positive comments. Rest assured that your comment about the umbrellas is noted and that it is forwarded to the concerned team. Once again THANK YOU. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Super séjour, le meilleurs de hôtels

Note Avis clients 5.0/5

Serge13 Entre amis - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Accueil de rêve. Personnel en or. Un club millésime qui est à la pointe de l'élégance. Idéalement bien situé. Une vue sur les Pyramides.... Parfait

Dear Valued Guest, This is just a short note to thank you for taking the time to fill your after stay survey and sharing with us your experience. We are glad that you had a Magnifique stay. It is always a great pleasure to receive such compliments, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence. Please rest assured that your high ratings will be shared with all our Ambassadors who contributed to the success of your stay. Referring to the pool service low rating, first please allow me to express my sincerest apology and rest assured that matter will be referred immediately to Spa Manager for rectifications. I do hope that we will have the opportunity once again to serve your goodself in the very near future. Wishing you a magnifique day, Iman El Gabaly Guest Expereince Manager Thank you & best regards, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

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