Hôtel Sofitel Cairo Nile El Gezirah 5 étoiles

Name: Sofitel Cairo Nile El Gezirah
Address: Le Caire, 11518, EGYPT
Telephone: (+20)2/27373737
Rating: 4.6

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 4 713 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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+ 26 Services

Hôtel Sofitel Cairo Nile El Gezirah

Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée

Discover true French luxury in the heart of Cairo with magnificent views over the Nile river.

Ahmed El Shandawili, Direction de l'hôtel

L'emblématique hôtel 5 étoiles Sofitel Cairo Nile El Gezirah à Zamalek, dans le centre-ville du Caire. Lieu privilégié pour des événements professionnels importants et une situation idéale pour le tourisme, l'hôtel offre le summum de l'hôtellerie française classique, un décor contemporain éblouissant et des salles de réunion ultramodernes pour un maximum de 500 participants. Proche du quartier d'affaires du Caire, sur l'île tranquille d'El Gezirah, à quelques minutes du centre-ville du Caire en métro.

Le Sofitel Cairo El Gezirah est idéal pour visiter le quartier chic de Zamalek avec ses nombreux restaurants et galeries chics et branchés. Pour les affaires, le centre de conférence international est à 10 minutes, et pour les loisirs, l'opéra du Caire, le célèbre musée égyptien et la tour du Caire sont à proximité. Les pyramides de Gizeh sont à seulement 20 minutes en voiture. Il y a énormément de choses à voir et à faire : mosquées, jardins botaniques, citadelle, club sportif...

Les plus de l'hôtel

Une oasis urbaine sur le Nil
Profitez d'un moment de profonde détente dans la piscine du SPA Sofitel
Grandeur égyptienne et style français
Lieu sophistiqué pour les conférences et événements d'entreprise
Endroit luxueux du Caire pour déguster une cuisine française et internationale

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Sofitel Cairo Nile El Gezirah

3 El Thawra Council St Zamalek
Downtown
Po Box 732 El Orman Giza
11518 le caire
egypt

Tel : +20227373737

Fax : (+20)2/27363640

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

CITY A: OPERA STATION
UNDER GROUND: OPERA

Par avion
CAIRO INTL AIRPORT À 24km / 14,91 miles
Par train
RAMSIS STATION À 2km / 1,24 miles

GPS:30.038811, 31.22426

Services de l'hôtel

Check-in à partir de 15h00 - Check-out jusqu'à 12h00

En résumé

Piscine
Parking
Restaurant
Hôtel accessible en fauteuil roulant
Bien-être
Air conditionné
Wifi
Petit-déjeuner
Bar
Salles de réunion

KEBABGY - ORIENTAL GRILL

Un restaurant emblématique du Caire, connu pour sa viande grillée et son ambiance orientale. Vous pourrez choisir parmi 25 parfums de tabac à chicha, assister à la confection du pain et y voir des concerts ou spectacles en soirée.

LA PALMERAIE MOROCCAN RESTAURANT

Goutez au meilleur tajine du Caire dans ce restaurant marocain.Alors que vous sirotez votre thé à la menthe ou fumez la chicha sur les bords du Nil, l'ambiance du bar et sa musique live vous emportent au coeur de la culture maure.

CASA MIA

Ce restaurant vous séduira par ses généreux buffets et ses spécialités méditerranéennes. Vous pourrez assister à des démonstrations de cuisine, ou admirer la magnifique vue sur le Nil depuis la terrasse. Situé dans le hall, il est ouvert 24 heures sur 24.

WINDOW ON THE NILE LOUNGE & BAR

Idéal pour se relaxer, ce salon de thé vous propose une sélection de livres de tous horizons. Vous y trouverez également des pâtisseries ou des cocktails maison. Grâce au Wi-Fi en libre accès, vous pourrez aussi prendre le temps de répondre à vos emails.

Nos hébergements

Dormez au calme avec vue sur le Nil. Chacune de nos 433 suites et chambres d'hôtel de luxe au Caire surplombe la rivière depuis notre paisible île. Les installations contemporaines marient élégance française et orient pour un séjour mémorable au Caire.

Chambre Supérieure, 1 Lit King et vue partielle sur le Nil

Nombre maximal de personnes : 3
Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
Vues : Vue sur le fleuve *
Assets : Balcon *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Internet haut débit
Peignoir
Menu Oreiller
Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Supérieure, lits jumeaux et vue partielle sur le Nil

Nombre maximal de personnes : 3
Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
Vues : Côté ville, Vue sur le fleuve *
Assets : Balcon *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Internet haut débit
Peignoir
Réveil automatique
Téléphone direct(...)

Chambre PREMIUM avec 1 lit King, étage élevé, vue partielle sur le Nil

Nombre maximal de personnes : 3
Superficie : À partir de 32 m² / 344 sq ft
Vues : Vue sur le fleuve *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

Réveil automatique

Chambre PREMIUM, 2 lits simples, étage élevé, vue partielle sur le Nil

Nombre maximal de personnes : 3
Superficie : À partir de 32 m² / 344 sq ft
Vues : Vue sur le fleuve *
Assets : Balcon *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

Réveil automatique

CHAMBRE LUXURY, 1 Lit King et vue sur le Nil

Nombre maximal de personnes : 3
Superficie : À partir de 32 m² / 344 sq ft
Vues : Vue sur le fleuve, Vue panoramique *
Assets : Balcon *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Internet haut débit
Peignoir
Réveil automatique
Téléphone direct(...)

CHAMBRE LUXURY, 2 Lits Simples et vue sur le Nil

Nombre maximal de personnes : 3
Superficie : À partir de 32 m² / 344 sq ft
Vues : Vue sur le fleuve, Vue panoramique *
Assets : Balcon *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Internet haut débit
Peignoir
Réveil automatique
Téléphone direct(...)

Chambre MAGNIFIQUE, lit King, vue panoramique sur le Nil

Nombre maximal de personnes : 3
Superficie : À partir de 32 m² / 344 sq ft

Réveil automatique

Chambre MAGNIFIQUE, 2 lits simples, vue panoramique sur le Nil

Nombre maximal de personnes : 3
Superficie : À partir de 32 m² / 344 sq ft

Réveil automatique

Chambre Luxury avec accès Club Millesime, vue sur le Nil et lit King Size

Nombre maximal de personnes : 3
Superficie : À partir de 32 m² / 344 sq ft
Vues : Vue sur le fleuve *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Internet haut débit
Peignoir
Réveil automatique
Téléphone direct(...)

Chambre Luxury avec accès Club Millesime, vue sur le Nil et lits jumeaux

Nombre maximal de personnes : 3
Superficie : À partir de 32 m² / 344 sq ft
Vues : Vue sur le fleuve *
Assets : Balcon *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Internet haut débit
Peignoir
Réveil automatique
Téléphone direct(...)

Suite Prestige, lit King, ACCES AU CLUB MILLESIME, vue panoramique sur le Nil

Nombre maximal de personnes : 3
Superficie : À partir de 64 m² / 689 sq ft
Vues : Vue panoramique *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

Réveil automatique

SUITE JUNIOR, 1 Lit King et vue partielle sur le Nil

Nombre maximal de personnes : 3
Superficie : À partir de 64 m² / 689 sq ft
Vues : Côté ville, Vue sur le fleuve *
Assets : Balcon *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Internet haut débit
Cafetière Nespresso
Réveil automatique
Téléphone direct(...)

SUITE PRESTIGE, accès au Club Millésime, 1 Lit King et vue sur le Nil

Nombre maximal de personnes : 3
Superficie : À partir de 64 m² / 689 sq ft
Assets : Balcon *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Internet haut débit
Peignoir
Cafetière Nespresso
Réveil automatique(...)

SUITE OPERA, 1 Lit King, vue panoramique sur le Nil, salon, salle à manger et balcons privés

Nombre maximal de personnes : 3
Superficie : À partir de 84 m² / 904 sq ft
Vues : Vue panoramique, Vue sur le fleuve *
Assets : Balcon *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Internet haut débit
Cafetière Nespresso
Plateaux de courtoisie avec thé/café
Réveil automatique(...)

Suite Impériale, 1 Lit King, vue panoramique sur le Nil, salon, salle à manger, balcons privés

Nombre maximal de personnes : 3
Superficie : À partir de 150 m² / 1615 sq ft
Vues : Vue panoramique *
Assets : Balcon *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Internet haut débit
Peignoir
Cafetière Nespresso
Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Famille 2 chambres, 1 salon, 1 lit King, 2 lits simples, vue panoramique sur le Nil

Nombre maximal de personnes : 4
Superficie : À partir de 150 m² / 1615 sq ft
Vues : Vue panoramique *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

Internet sans fil en chambre
Internet haut débit
Peignoir
Pantoufles
Cafetière Nespresso(...)

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

Nombre de salles de réunion: 15
Surface maximum: 525 m²
Capacité maximum: 450 personnes
Capacité maximum en banquet: 280 personnes

Endroit privilégié au centre du Caire

C. C. Entre amis - 28/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, cadre enchanteur au bord du Nil, personnel compétent à l'écoute et agréable; surprise gâteaux d'anniversaire très apprécié

Dear Valued Guest, I would like to thank you most sincerely for taking the time to share your experience at Sofitel Cairo-El Gezirah. Your feedback will be influential in improving your experience for your next stay. Rest assured that all your constructive comments were shared with the concerned department heads for improvement. I do hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future. Cordially, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Belle situation, qualité du service et des prestations

E. Voyage solo - 17/11/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil est à la hauteur de mes attentes, la nourriture (petit-déjeuner et repas du soir) de très bonne qualité, la chambre est bien insonorisée et le service en chambre très sérieux et de qualité

Bonjour Valued Guest, First of all thank you for your nice comment, the Sofitel Cairo- El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. We were very pleased that hard work leaves good memory in our guests’ experience. We look forward to welcome you back at Sofitel Cairo Nile El Gezirah. Cordially, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Bon séjour

Sherif F. En famille - 13/11/2021 Avis confirmés ALL

La suite était magnifique la vue surprenante le service correcte à l’étage aussi bien dans l’ensemble de l’hôtel un accueil chaleureux surtout de Mme Zeinab Elborae que je souligne mon appréciation à cette femme respectueuse

Cher Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Gestionnaire de L'expérience Client Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Hotel très bien situé

Le B. En couple - 11/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour. Le petit déjeuner est exceptionnel (très grande variété, qualité des mets présentés, fraîcheur des produits, rapidité du service) et l'équipe qui le prépare est de très bon niveau professionnel (continuez). La piscine au lever du soleil est un vrai bonheur. Personnel à l'écoute afin de nous rendre le séjour le plus agréable possible. Merci pour tout.

Dear Valued Guest, It was our pleasure having the chance to have you with us. We are glad to hear you fully enjoyed your experience at the hotel. It is always a great pleasure to receive such compliments, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence. We all look forward to be of service to you once again at Sofitel Cairo-El Gezirah. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Bon séjour

Tomisevic En famille - 07/11/2021 Avis confirmés ALL

Superbe séjour en famille au Sofitel du Caire. L’hôtel est très bien situé avec un jardin le long du Nil, ce qui permet de profiter d’une superbe vue dans les différents restaurants de l’hotel. Le service est très bien. Je recommande.

Bonjour Valued Guest, First of all thank you for your nice comment, the Sofitel Cairo Nile El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. We were very pleased that hard work leaves good memory in our guests’ experience. Rest assured that your constructive comment will be shared with the Hotel Management for improvement. I do hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future. Cordially, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Bon sejour. Merci.

Anonyme Professionnel - 03/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bien accueilli.

hôtel impersonnel

ToutouneParis En couple - 19/10/2021 Avis TripAdvisor

hôtel superbement placé, mais impersonnel : personnel indifférent ( sauf quelques uns, rares ...) aspect vieillissant propreté et entretien imparfait communications en arabe ou en anglais : pas en langue française (pour un groupe français !!!)

Cher Madame/ Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité

M. Mansour : un manager très professionnel une équipe à l ‘ image de son patron un hôtel de rêve

T. D. Professionnel - 16/10/2021 Avis confirmés ALL

Désolée de me répéter mais cet hôtel est une merveille ; tout y est parfait Ce qui me touche a chacun de mes séjours ,c est la gentillesse , la bienveillance de toute l équipe M.Mansour est un manager tres professionnel : il résoud rapidement tout pb Et cela avec tact et élégance Vraiment et j ‘insiste , cet hôtel est un rêve Merci merci à tous de rendre mon séjour si doux , si heureux

Dear Valued Guest, Thank you for choosing Sofitel Cairo - El Gezirah for your recent visit to Cairo. To receive such praise from our guest is very gratifying and knowing that you enjoyed so much the facilities, view and service is a reward in itself. I look forward to welcome you back very soon. Sincerely, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Agréable séjour

Anonyme En famille - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Séjour agréable au Sofitel du Caire. Le personnel est attentif et nous avons apprécié de dinner au bord du Nil. L’hôtel est calme avec une vue extraordinaire et proche de la place El Tahrir . Nous recommandons cet hôtel pour un séjour en famille.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback through the online survey following your recent stay at the hotel. We have taken into consideration your ratings regarding The reinforced Cleanliness & Hygiene measures. Our team is working on solving these issues to better serve our guests in the future. We look forward to welcome you back at Sofitel Cairo - El Gezirah. Sincerely, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Parfait

Jean-Claude B En couple - 09/10/2021 Avis TripAdvisor

Le meilleur petit déjeuner après avoir testé le Old Cataract de Assouan et le Winter Palace de Louxor c’était vraiment le meilleur petit déjeuner. Le service est digne d’un 5 étoile. Nous recommandons

Dear Valued Guest, Thank you for your nice comments, assuring you that for your next visit we will make sure that will keep up to your expectations. Rest assured that we have shared your nice comment with our Casa Mia Restaurant team for them to know that hard work pays off. Sofitel Cairo- El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. Cordially, Iman El Gabaly Guest Experience Manager

Agréable séjour !!

Adlane M. Voyage solo - 29/09/2021 Avis confirmés ALL

J'ai passé un agréable séjour, le personnel qui était à l'écoute, accueillant et serviable !!!

Cher Madame/ Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Gestionnaire de L'expérience Client Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Exceptionnel

Laura D. En couple - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé 3 nuits au Sofitel et avons été enchantés du service. Tout d'abord, nous avons eu la chance d'être upgradé et notre chambre avec vue sur le Nil était superbe. Le confort du lit, la qualité des équipements et la propreté de la chambre méritent d'être soulignés. De plus, nous avons profité du petit-déjeuner et avons testé la cuisine du "Grill" et du restaurant marocain. Là encore, le service était impeccable et la nourriture savoureuse. L'espace bien-être est également un point fort de l'hôtel. Nous remercions chaleureusement les collaboratrice pour leur flexibilité et leur sens impeccable du service. Car, en effet, ce qui a rendu notre séjour si exceptionnel est bel et bien l'accueil qui nous a été réservé par chacun des employés que nous avons croisés. Malgré un grand nombre de visiteurs, il a été très touchant de voir que nous étions adressés dans notre langue d'origine, donnant le sentiment d'une singularité du client.

Satisfait

Khadija Voyage solo - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Le seul chose qui m’a dérangé c’est la poussière dans la chambre, sur les meuble, le téléphone et les lambs. Pour le petit déjeuner il fallait attendre long temps pour être servir de thé ou café, il fallait chercher les serveurs et quelques fois demandé deux fois pour qu’ils viennent avec un thé.

Dear Valued Guest, First of all thank you for taking the time to share your experience following your recent stay at Sofitel Cairo Nile El Gezirah, our team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. On the other hand, we would like to acknowledge the few points of your stay that did not fully meet your expectations and they will be shared with our teams for immediate improvement and resolution, as we continuously strive to deliver the highest quality service. We look forward to welcoming you back soon and create many more Magnifique memories for you. Sincerely, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Très bon séjour

Joe Professionnel - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjour de 2 nuits. Équipe intentionnée et serviable. Le service a l'étage est remarquable.

Bonjour Valued Guest, First of all thank you for your nice comment, the Sofitel Cairo Nile El Gezirah team as well as the hotel management will be looking forward to your next visit. We were very pleased that hard work leaves good memory in our guests’ experience. Rest assured that your constructive comment about the breakfast will be shared with the Director of Food & Beverage who will take care of your valuable remarks. Regards, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

bon sejour

B. En famille - 18/08/2021 Avis confirmés ALL

tres bel acceuil, personnel serviable et à l'écoute. petit dejeuneur et en cas de tres bonne qualité. chambres un peu ancienne avec moquette.

Cher Madame/ Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Cairo El Gezirah. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Responsable Qualité Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Professionnalisme et amabilité

Dominique D. Professionnel - 14/07/2021 Avis confirmés ALL

De cet hôtel ce n’est ni l’emplacement ni le confort que je retiens. La vue sur le Nil y est splendide. Les chambres vastes et agréables. Ce qui me fait revenir au Sofitel a chacun de mes séjours au Caire c’est le professionnalisme et la grande amabilité de ses employés. Vous partez à l’aube le lendemain, il est 23 h et le résultat de votre test pcr n’a pas été livré à l’hôtel ? Qu’à cela ne tienne. Mahmoud, à la réception, va passer dix coups de téléphone et deux heures plus tard avec un grand sourire, il vous tendra le document tant attendu imprimé en double exemplaire !

Accueil privilégié dans un cadre magnifique

Anonyme Professionnel - 11/07/2021 Avis confirmés ALL

Ma fidélité constante au Sofitel El Gheziran est liée à la qualité exceptionnelle de cet établissement, a l’accueil de tout son personnel et à l’environnement qui permet un séjour de travail utile et reposant

Le Palace au centre du Caire

Serge 1. Entre amis - 08/07/2021 Avis confirmés ALL

Superbe hôtel. Un personnel en or, à l'accueil, au club millésime, à la piscine.

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent stay at Sofitel Cairo - El Gezirah. We regret that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Sofitel Cairo - El Gezirah, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the challenging points of your experience and prevent recurrence in the future. We look forward to welcome another opportunity to welcome you back and serve you better in the future. Sincerely, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Bien situé

Anonyme En famille - 26/06/2021 Avis confirmés ALL

3 jours au Caire

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to place your remarks following your recent stay. We are excited by such encouraging and positive comments. Rest assured that your comment about the umbrellas is noted and that it is forwarded to the concerned team. Once again THANK YOU. Sincerely yours, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

Super séjour, le meilleurs de hôtels

Serge13 Entre amis - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Accueil de rêve. Personnel en or. Un club millésime qui est à la pointe de l'élégance. Idéalement bien situé. Une vue sur les Pyramides.... Parfait

Dear Valued Guest, This is just a short note to thank you for taking the time to fill your after stay survey and sharing with us your experience. We are glad that you had a Magnifique stay. It is always a great pleasure to receive such compliments, as it truly serves as a motivational factor in striving to achieve excellence. Please rest assured that your high ratings will be shared with all our Ambassadors who contributed to the success of your stay. Referring to the pool service low rating, first please allow me to express my sincerest apology and rest assured that matter will be referred immediately to Spa Manager for rectifications. I do hope that we will have the opportunity once again to serve your goodself in the very near future. Wishing you a magnifique day, Iman El Gabaly Guest Expereince Manager Thank you & best regards, Iman El Gabaly Guest Experience Manager Sofitel Cairo El Gezirah - Egypt Tel: +20… Ext. 8255 Fax: +20… 3 El Thawra Council St. Zamalek PO Box 732 El Orman - Giza 11518 - Cairo - Egypt

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