ibis budget Ciboure Saint-Jean-de-Luz 2 étoiles

J'ai réservée deux nuits dans cet hôtel par défaut, car seul disponible à proximité du centre ville. Habituée à un autre standard d'hôtels (déplacements privés et professionnels), je dois dire que j'ai été agréablement surprise par la prestation : accueil sympathique, confort sommaire mais tout à fait acceptable, petit déjeuners qui valent certains petits déjeuners de certains hotels 4* !

A notre arrivée vendredi 27/12: savon de la douche déjà utilisé et pas remplacé une des deux serviettes de bains tachée samedi 28/12: le ménage et le lit n’ont pas été faits

Petit déjeuner correct. Chambre, W.C : nettoyage très sommaire. Changement des serviettes de toilette tous les jours, c'est très bien sauf le jour de l'An oublié. (de même que l'entretien de la chambre). L’hygiène laisse à désirer.

Accueil très sympathique et efficace, petite chambre agréable et fonctionnelle mais...le sol de la chambre n'avait pas été aspiré ni lavé depuis des lustres… la cabine de douche pas lavée, restaient sur les parois des cheveux des précédents occupants...et sa porte vitrée était opaque de n'avoir jamais été certainement lavée...des petits morceaux de papier wc au sol dans les toilettes...et des miettes de pain et ronds de verres sur la table sous la télé et tablettes de nuit… Je ne reviendrai pas !

Nous venons de passer 5 jours chez vous quelle honte de mardi à vendredi la chambre non faites pas de papier wc , et en arrivant le lit mal fait et le sol les vitres les glaces et les toilettes sales ..... pour comble de bonheur chèques kdo refusés alors qu’à hôtel ibis il prenne alors que c’est le même bâtiment vraiment très déçu et très mécontent

je viens souvent dans cet hôtel en raison de son emplacement, mais le service n'est pas toujours à la hauteur. Manque de serviette de bain, une autre fois manque de savon, une autre fois problème stabilité WC ect....

Très bon séjour personnel accueillant à recommander

Séjour agréable, hôtel très bien situé.

Excellente localisation et bon rapport qualité prix pour Saint Jean de Luz mais gros problèmes au niveau ménage. Chambre non fumeur empestant la cigarette, mégots sur le rebord fenêtre, oublis des serviettes, non renouvellement du papier hygiénique, sacs de linge sale trainant tout le WE dans les couloirs avec les aspirateurs, ménage des autres chambres portes grandes ouvertes à 8 H avec radio en prime ! Grosse remise en question à prévoir. Heureusement une personne remarquable à l'accueil qui a tout fait pour nous rendre le séjour plus agréable, en allant bien au delà de ses missions. Chapeau et merci à lui ! Pour le reste l'hôtel commence à avoir besoin d'une sérieuse rénovation.

Des notre arrivé on remarque qu ils avaient oublié le lit bébé qu on avait demandé par téléphone lors de la réservation. Le ménage n était pas très bien fait. Tache épaisse bizarre dans le mur, cheveux dans la duché mais le pire c'était que le lit super posé (partie supérieur) n'était pas changé des client précédents.( la couette en boule et le draps tout plissé d une utilisation précédent) Vu notre arrivé tardive on a pas pu faire la remarque de suite donc on est resté dans cette chambre. Je reste souvent dans des hôtels ibis et c'est la premier fois que je ne suis pas content avec le service.

La chambre pourtant non fumeur empestait le tabac froid. La cuvette et la chasse d'eau étaient souillées de traces marrons ne laissant pas beaucoup de place à l'imagination... et les murs de la chambres et le sol étaient sales.

Habitues a cette chqine d hotel, RAS

hotel accueillant, calme avec parking privé. Les chambres sont bien insonorisées. Chambre 402 : Tuyau de douche à changer, le levier du robinet de douche à resserrer et joint du bas de la porte de douche à nettoyer ou changer (moisi) La porte de la douche et celle des WC grincent Pas de balayette dans les WC

Juste ce qu’on voulait

Lit superposé pas fait! Poussières partout dans la chambre, dur pour les allergies! Petit déjeuner pas trop mal.