ibis Pontarlier 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 678 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel rénové, un nouveau style pour la marque IBIS

  • Restaurant ouvert du lundi au vendredi, de 19 h à 22 h

  • Encas disponibles 24h/24 et 7j/7

  • Parking sécurisé / Borne de recharge électrique disponible

  • Animaux acceptés - avec supplément

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Fonctionnelle et confortable, parfaite pour travailler ou se détendre la chambre ibis a tout pour plaire : literie avec couette, grand bureau, internet, télévision avec les plus grandes chaines et une salle de bain agréable.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 / 172 sq ft

Literie

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 18,4"/47 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 16 / 172 sq ft
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour

Fonctionnelle et confortable, parfaite pour travailler ou se détendre la chambre ibis a tout pour plaire : 2 lits avec couette, grand bureau, internet, télévision avec les plus grandes chaines et une salle de bain agréable.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 16 / 172 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 18,4"/47 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

ibis Pontarlier

68 rue de Salins
25300 PONTARLIER
France

GPS:46.90979, 6.335828

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 66 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • 66 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Portugais
  • Thaï

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Enfants
  • Express En supplément

Sports et loisirs

Stade d''athlétisme

  • À proximité

Planche à voile

  • À proximité

Ski de fond

  • À proximité

Terrain de badminton

  • À proximité

Boules/pétanque

  • À proximité

Terrain de squash

  • À proximité

Kayak

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Karting

  • À proximité

Ski alpin

  • À proximité

Pédalo

  • À proximité

Bowling

  • À proximité

Football

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Tennis

  • À proximité

Golf

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Parcours de golf à 9 trous
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Sécurité

  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

La Plancha BAR

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs
  • Cocktail

Equipements de loisirs au bar

  • Babyfoot
  • Jeu de cartes
  • Jeux de société

Un bar cosy et lumineux où déguster une boisson chaude ou un verre de vin. Aux beaux jours, profitez d'une bière pression fraîche sur la terrasse. Une sélection de snacks vous est proposée 24 h/24.

Gourmand, vitaminé, frais ! Petit déjeuner buffet dès 6h sous forme de buffet avec viennoiseries cuites sur place, fruits, charcuteries, fromages, oeufs brouillés, saucisses, produits régionaux. Produits sans gluten sur demande.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  678 avis

Note Avis clients 3.5/5

Veronique G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame G., Merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et sa situation. Nous regrettons toutefois que le petit déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bien note de vos remarques afin d’améliorer ce service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Houyeme - Première de réception

Note Avis clients 2.5/5

Jean-michel B. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées lors de votre passage au restaurant. Nous regrettons tout particulièrement le manque de coordination et de communication que vous avez pu constater au sein de notre équipe. L’accompagnement et la formation de nos collaborateurs, notamment lorsqu’ils débutent, sont essentiels, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Votre retour a été transmis au service concerné afin que nous puissions améliorer notre organisation et veiller à ce que chaque membre de l’équipe soit correctement accompagné. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La Réception

Note Avis clients 4.5/5

Ludovic M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de votre chambre ainsi que notre emplacement. Nous sommes également heureux que la possibilité de prendre un petit-déjeuner dès 5h30 ait répondu à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !

Note Avis clients 4.5/5

Gerard F. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Christophe L. En famille - Avis confirmés ALL

monsieur Bonjour et merci pour ce si gentil retour :) Toute l'équipe est heureuse de vous avoir rendu heureux Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien à vous,

Bonjour Madame G., Merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et sa situation. Nous regrettons toutefois que le petit déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bien note de vos remarques afin d’améliorer ce service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Houyeme - Première de réception

Note Avis clients 2.5/5

Jean-michel B. En couple - Avis confirmés ALL

Mauvaises informations et mauvaises coordination entre les employées de la restauration . On laisse une jeune debutante se débrouiller sans l'accompagner. De

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées lors de votre passage au restaurant. Nous regrettons tout particulièrement le manque de coordination et de communication que vous avez pu constater au sein de notre équipe. L’accompagnement et la formation de nos collaborateurs, notamment lorsqu’ils débutent, sont essentiels, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Votre retour a été transmis au service concerné afin que nous puissions améliorer notre organisation et veiller à ce que chaque membre de l’équipe soit correctement accompagné. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La Réception

Note Avis clients 4.5/5

Ludovic M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon acceuil , chambre propre. bien situé. petit déjeuner tôt possible (5h30)

Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de votre chambre ainsi que notre emplacement. Nous sommes également heureux que la possibilité de prendre un petit-déjeuner dès 5h30 ait répondu à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !

Note Avis clients 4.5/5

Gerard F. En famille - Avis confirmés ALL

gentillesse du personnel, et de la responsable des lieux, propreté des chambres. Ecoute du client.

Note Avis clients 4.0/5

Christophe L. En famille - Avis confirmés ALL

Chambres confortable et propre sauf nuisances sonores à cause des véhicules (camions , voitures). Attention ! à vérifier qu'il y est du gel douche. Climatisation qui fonctionnait pas bien dans une de nos deux chambres. Parking fermé très bien. Sinon, personnel de l'hôtel accueillant et souriant.

monsieur Bonjour et merci pour ce si gentil retour :) Toute l'équipe est heureuse de vous avoir rendu heureux Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien à vous,

Note Avis clients 4.5/5

Liliana F. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, climatisation douce mais efficace, personnel fort sympathique et déco très fun qui invite à la détente ou à boire un verre.

Bonjour ! Comme c'est gentil de votre part ! L'équipe est trop heureuse de lire ce genre de retour si positif ! On a encore plus envie de vous épater la prochaine fois alors ! Au plaisir de vous accueillir très vite !

Note Avis clients 4.5/5

Xavier M. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil agréable. Hôtel calme et confortable.

Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, ainsi que le calme et le confort de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !

Note Avis clients 0.5/5

Sylvie D. En couple - Avis confirmés ALL

un portant avec 5 cintres pour une chambre pour 2, à l'air libre vitres sales - vaisselle ébréchée - chambre faite après 18 h - PAS UNE SEULE TABLE PROPRE - il manque les couteaux, il manque le beurre, il manque la confiture : il manque toujours quelque chose - nous avons dîné à 7 un soir, menu enfant très réduit, pas de vin du jura, une partie du personnel pas accueillant du tout

Bonjour, Nous sommes très surpris par les remarques formulées dans votre avis et sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté, le confort et la qualité de l’accueil sont des priorités essentielles pour notre établissement, et nous regrettons vivement les désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le service, le petit-déjeuner et le dîner. Soyez assuré que votre retour sera partagé avec nos équipes afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et améliorer les points signalés. Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La réception

Note Avis clients 4.0/5

Christian E. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour d'une nuit pour une étape sur la route de la Suisse. Nuit reposante (silence et confort).

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit reposante chez nous et que le calme ainsi que le confort de votre chambre aient contribué à rendre votre étape agréable. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage sur la route de la Suisse. Cordialement, La réception

Note Avis clients 5.0/5

Michel S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre calme , le petit salon avec son baby-foot est très agréable La chambre est calme et le lit confort

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hotel et aussi le salon et son baby-foot. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour ! L’équipe de réception

Note Avis clients 2.5/5

Theodor H. En couple - Avis confirmés ALL

Ces dernières années nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et nous étions content. Cette fois-ci, nous avons rencontré plusieurs problèmes. La climatisation faisait trop de bruit. Jusqu’à trois heures du matin un client voisin à téléphoné à plusieurs reprises à très haute voix à fenêtre ouverte. Le petit déjeuné était une vraie catastrophe. La machine à café est très lente ce qui provoque des longues attentes. Il n’y avait pas de couteaux à disposition, il n’y avait plus de beurre, ni de fromage et le peu de pain qui était à disposition était très sec. Pour nous c’était un séjour «mémorable». Cela ne donne pas trop envie de revenir.

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Pontarlier. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 4.5/5

Joel V. En couple - Avis confirmés ALL

Si l'on continue à venir chez vous, c'est que l'on s'y trouve bien.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.0/5

Cristina M. C. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel aimable

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 4.5/5

Rene O. En famille - Avis confirmés ALL

A notre arrivée l'équipe s'est mobilisée pour régler le décalage entre notre réservation (2 ch communicantes ) et la réalité (2 ch séparées), et dès le lendemain la situation a été rétablie. En outre un geste commercial a été consenti. L'établissement est situé dans une zone d'activités avec la proximité de plusieurs commerces utiles (Intermarché, Intersport..). Nous avons pu découvrir le haut Doubs aisément avec ses paysages, ses fermes d'alpage, ses fruitières, le saut du Doubs. Malgré une très forte fréquentation, le personnel, en nombre restreint, a su assurer une prestation de qualité tant au niveau des chambres que de l'accueil, du petit déjeuner, de la restauration. Et cela toujours avec le sourire. La Directrice elle-même montre l'exemple en s'impliquant directement dans les prestations à la clientèle et l'entretien des locaux. Nous y avons passé 5 nuits.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Alain-catherine R. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable, confortable et calme. Bon petit déjeuner.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 3.0/5

Emmanuelle M. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre sentait fort le tabac c'est regrettable. La cuvette des toilettes est entartrée ainsi que la paroi de la douche , c'est dommage .

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que certains éléments de votre chambre aient altéré votre confort et votre satisfaction. La propreté étant une priorité pour nous, nous y portons une attention toute particulière au quotidien. Votre remarque a donc été transmise à notre équipe afin que les vérifications nécessaires soient effectuées avec la plus grande vigilance. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau afin de vous faire découvrir une expérience plus agréable lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe ibis Pontarlier

Note Avis clients 4.0/5

Yasid F. En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour, bémol pour le choix des thés, pas de earl grey qui est un classique pour le petit déjeuner et rien pour passer le thé pas de filtre. Sinon c'était bien, très bonne literie.

Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre literie. Nous sommes heureux que, dans l’ensemble, votre séjour se soit bien déroulé. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le choix des thés, notamment l’absence de thé Earl Grey, ainsi que le manque de filtre pour la préparation. Nous allons transmettre ces observations à notre équipe afin d’étudier les améliorations possibles. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe ibis Pontarlier

Note Avis clients 5.0/5

Phillipe G. En famille - Avis confirmés ALL

parfait pour un petit séjour de fin de congés en famille pour découvrir cette belle région et profiter d'un accueil chaleureux

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre établissement pour clôturer vos vacances en famille et profiter de notre belle région. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors d’une prochaine escapade. À bientôt à Pontarlier ! Bien cordialement, L’équipe ibis Pontarlier

Note Avis clients 2.5/5

Morgan V. En famille - Avis confirmés ALL

Ma réservation n as pas été respecter, jeune homme a l accueil pas vraiment sympa et les chambre moyennement propre. La première fois j avais été ravi voilà pour je voulais y retourner mais la tres déçu. En revanche le petit déjeuner top et une dame tres sympa le lendemain a l accueil.

Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre réservation n’a pas été respectée et que l’accueil ainsi que la propreté de votre chambre n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. D’autant plus que vous aviez été pleinement satisfait lors de votre précédent séjour, nous comprenons parfaitement votre déception. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que l’accueil chaleureux de notre collaboratrice le lendemain. Vos remarques concernant votre réservation, l’accueil et la propreté ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire retrouver la satisfaction que vous aviez lors de votre premier séjour. Bien cordialement, La Réception

Note Avis clients 2.5/5

Jean-hubert F. En couple - Avis confirmés ALL

20 mn d'attente pour enregistrement. Personne a l'accueil. Service lent au restaurant.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente de 20 minutes lors de votre arrivée et pour le fait que personne n’ait été présent à l’accueil à ce moment-là. Nous comprenons tout à fait que cette situation ait pu être désagréable, et nous vous présentons toutes nos excuses. Notre équipe étant parfois amenée à apporter son aide au restaurant, il peut malheureusement arriver que l’accueil soit momentanément sans présence. Nous allons toutefois être particulièrement attentifs à ce point afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus fluide et agréable. Bien cordialement, L'équipe Ibis Pontarlier

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  • 345 avis 6.8/10 Chambre
  • 417 avis 9.2/10 Service
  • 5 avis 2.6/10 Internet
  • 182 avis 7/10 Petit déjeuner
  • 154 avis 7.5/10 Propreté
  • 90 avis 8.9/10 Ambiance
  • 54 avis 8.3/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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