Hôtel ibis Pontarlier 3 étoiles

Très déçus par notre séjour alors que nous avions déjà séjourné dans cet hôtel lors d'un précédent voyage. Travaux de rénovation en cours, nous comprenons qu'il y ait des désagréments mais la propreté des locaux était limite. Gros problème de stationnement qui est insuffisant. Personnel débutant ne possédant pas les capacités pour gérer les demandes particulières (Ex: prise en compte des réductions de fidélité du Groupe ACCOR)

Service laissant à désirer pour le repas du soir. Une demi-heure d'attente entre l'entrée et le plat principal. Le personnel est sympathique, mais ne semble pas très détendu. Problème d'effectif ?

Un bon séjour ! Un grand bravo à Mélina et Émilie de pour la qualité de l’accueil, des services …

J'ai séjourné dans cet ibis; rien a redire mais c'est compliqué d'en repartir aux heures de pointes.

Les règles sanitaires très mal respectées dans le hall d’accueil et au petit déjeuner. On croise les plats qui sortent de la cuisine dans les couloirs. Viennoiseries pas fraîches le dimanche matin.

Belle expérience client

Bon séjour, chambre spacieuse avec une literie très confortable, petit déjeuner très copieux, par contre un petit bémol sur les menus restaurant qui sont très simple.

Très bon accueil, très belle chambre, propre, très belle salle de bain et très propre.

Hotel bien situé, séjour calme en ayant aimablement obtenu une chambre côté cour. La chambre rénovée est fonctionnelle et bien fini. La déco moderne pas forcément à mon gout. Comme beaucoup d'hotel pas de volet aux fenêtres, difficile de faire le noir, surtout avec l'éclairage vert fluo extérieur juste au dessus de la fenêtre. Personnel accueillant.

Juste une étape vers une autre destination . Des travaux en cours à l Ibis de Pontarlier mais pas trop gênant....et ils sont les bienvenus... Il y en avait besoin.

l'hôtel est actuellement en travaux. nous avons bénéficié d'une chambre totalement refaite mais quel dommage d'avoir remis de la moquette sur les sols . la chambre est fonctionnelle. la salle de bain aussi. le petit déjeuner de l'Ibis est un vrai plus : possibilité de faire des œufs coque, de déguster des produits locaux (Morteau et comté) et les délicieuses madeleines. Dommage de ne mettre qu'une seule mini poubelle pour la chambre et la salle de bain. Dommage aussi d'avoir vue sur le mur du supermarché et que le néon vert du mur de l'hôtel allumé toute la nuit reflète dans la chambre .

Bonjour, J'ai été déçue de mon séjour. J'ai trouvé des vêtements dans ma chambre. Le nouveau lit est très inconfortable, trop dur par rapport au confort auquel j'étais habituée précédemment. je pense également que le mobilité choisi ne facilite pas le ménage donc on constate que l'aspirateur ne passe pas partout, c'est impossible. La nouvelle conception des chambres ne me semble pas ergonomique pour l'entretien. Je ne reviendrai que si j'y suis obligée. Par ailleurs, il ne m'a pas été demandé le pass sanitaire. Cordialement

Aussi bien que notre précédent séjour, a part le petit déjeuner qui manquait de suivi d'approvisionnement. Ce qui entrainait d'être obligé de demander (couteau, beurre etc...)

Actuellement il est en chantier et je n étais pas informé . Pour le petit déjeuner il y a des améliorations à faire. Un grill pain plus de choix de pains . L ascenseur ne fonctionne pas. Heureusement nous avons trouver un personnel dynamique

L’hôtel prévient ses clients sur son site internet qu’il est possible d’entendre du bruit durant la journée. A la réception, une affichette précise même qu’une gêne peut être occasionnée par des travaux allant de 9h00 à 18h00. Cependant, durant notre séjour, ceux-ci ont débuté dès 6h30 du matin avec des bruits de déversements de gravats dans une benne, de perceuse, etc...(nous avons même dus changer de chambre tellement l’odeur de peinture et de solvants étaient insoutenables). Les nuisances subies sont donc bien présentes et non éventuelles comme le dit l’établissement. Le petit déjeuner était servi dans une salle annexe peu accueillante et le buffet très sommaire. Nous sommes très déçus de ne pas avoir eu de compensation suite aux inconvénients générés par les travaux malgré notre réclamation au moment de quitter les lieux.