hotelF1 Pontarlier

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Combe Sourchet, ZI rue Eiffel, 25300 PONTARLIER, France

Description

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

hotelF1 Pontarlier

Combe Sourchet, ZI rue Eiffel
25300 PONTARLIER
France

GPS:46.912985, 6.334691

Téléphone
+33 891 70 53 58

Service 0,40€/min
+ prix appel

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Petit-déjeuner

Petit déjeuner

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Les avis de nos clients

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Note ALL  3.2/5  201 avis

Note Avis clients 0.5/5

Abdessattar A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Pontarlier. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Hôtel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Houyeme - Première de réception

Note Avis clients 0.5/5

Stephane R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur R., Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Les toilettes et les douches sont bien présentes dans l'établissement, dans les parties communes. Cette information est clairement indiquée dans la description de nos prestations et lors de la réservation. Nous regrettons également que vous ayez eu le sentiment de déranger notre personnel. En dehors des horaires de présence, notre établissement fonctionne avec un service d'astreinte. Dans ces conditions, et en raison d'une caisse limitée, nous ne sommes pas toujours en mesure d'accepter les règlements en espèces. Enfin, nous nous efforçons de proposer un hébergement économique offrant un bon rapport qualité prix, avec des chambres à partir de 37 € la nuit. Cordialement Houyeme - Première de réception

Note Avis clients 2.0/5

Frederic D. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur D. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la literie et notre offre de petit-déjeuner n'ont pas répondu à vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, notre établissement ne dispose pas d'un four permettant la cuisson de viennoiseries précuites, c'est pourquoi nous n'en proposons pas. Notre buffet comprend néanmoins du pain de mie, du cake, des céréales, des yaourts, du fromage, du beurre doux et salé, des confitures, de la pâte à tartiner ainsi qu'un choix de boissons chaudes et froides, conformément aux standards de la marque F1. Par ailleurs, notre équipe veille à réapprovisionner régulièrement le buffet tout au long du service afin que l'ensemble des produits reste disponible pour tous nos clients. Nous vous remercions pour votre remarque positive concernant l'accueil, qui sera transmise à notre équipe avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Houyeme - Première de réception

Note Avis clients 1.0/5

Said L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur L., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant votre arrivée, celle-ci a eu lieu à 23h49. Comme indiqué sur la porte d'entrée de l'hôtel ainsi que dans la confirmation de réservation, notre réception est fermée entre 21h00 et 6h00 et les arrivées s'effectuent via notre borne automatique. En cas de difficulté technique, un numéro d'astreinte est également affiché à l'entrée de l'établissement. Après avoir contacté notre service d'astreinte, votre demande a été prise en charge immédiatement et votre enregistrement a été effectué directement par notre collaborateur, qui a pu vous assister efficacement afin de vous permettre d'accéder à votre chambre dans les meilleurs délais. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'état des lieux et le confort. Celles-ci ont été transmises aux équipes concernées afin que les vérifications nécessaires soient réalisées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Houyeme - Première de réception

Note Avis clients 0.5/5

Daphne B. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Pontarlier. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. La réception.

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