hotelF1 Pontarlier

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Combe Sourchet, ZI rue Eiffel, 25300 PONTARLIER, France

Description

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

hotelF1 Pontarlier

Combe Sourchet, ZI rue Eiffel
25300 PONTARLIER
France

GPS:46.912985, 6.334691

Téléphone
+33 891 70 53 58

Service 0,40€/min
+ prix appel

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Petit-déjeuner

Petit déjeuner

Photo non contractuelle

Les avis de nos clients

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Note ALL  3.4/5  184 avis

Note TripAdvisor  2.4/5  7 avis

Note Avis clients 1.0/5

Loic L. T. B. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur LOIC, nous vous remercions d’avoir pris L. temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons effectivement de gros efforts pour remettre en état certaines installations après des années de non-entretien, et malgré nos produits professionnels, certaines traces peuvent malheureusement persister. Pour l’oreiller, notre équipe d’astreinte est disponible à tout moment pour intervenir immédiatement, et nous aurions été ravis de vous en fournir un autre si nous avions été informés. Pour les sanitaires, ils sont nettoyés intégralement chaque jour et vérifiés aussi souvent que possible en fonction de la fréquentation. Il peut arriver qu’entre deux passages, certains clients les laissent dans un état dégradé. Nous prenons néanmoins votre retour très au sérieux afin d’améliorer notre suivi. Pour l’éclairage, il est nécessaire de bien fermer L. loquet afin d'avoir un bon contact entre les aimants pour actionner la lumière. Et la chasse d’eau, un simple appel à l’astreinte aurait permis de résoudre L. problème sur L. moment. Nous prenons note également de votre remarque concernant les bordures du parking : une réfection est prévue afin d’en faciliter l’accès et d’améliorer l’accueil de nos clients. Nous espérons avoir L. plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous montrer les améliorations en cours. Houyeme - Première de réception.

Note Avis clients 4.0/5

Eric Z. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception , Bouanga Cassandra.

Note Avis clients 1.0/5

Jessica D. En famille - Avis confirmés ALL

Madame JESSICA, vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le petit déjeuner, nous comprenons votre frustration. Cependant, nous tenons à préciser que les horaires de service sont clairement indiqués lors de la réservation, à la réception ainsi qu'à l’entrée de l’établissement. De plus, un téléphone est mis à disposition près de l’accueil : il permet de joindre immédiatement la personne d’astreinte, disponible pour vous assister en cas de besoin. Nous regrettons sincèrement que ces informations n’aient pas été vues ou utilisées, et nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande complémentaire. Dans un souci d’amélioration continue, votre retour a été pris en compte et transmis à notre équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Houyeme - Première de réception.

Note Avis clients 3.5/5

Elisabeth K. En famille - Avis confirmés ALL

Madame ELISABETH, merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de votre chambre et le rapport qualité-prix de notre établissement. Nous sommes toutefois désolés que certains aspects aient pu nuire à votre confort, notamment l’odeur dans les couloirs. Sachez qu'ils sont nettoyées chaque jour avec des produits professionnels incluant des destructeurs d’odeurs. Nous allons renforcer notre vigilance sur ce point. Concernant le manque de papier toilette et l’éclairage, nous tenons à rappeler qu’une astreinte est assurée dans l’hôtel 24h/24. Cette information est clairement affichée sur la porte d’entrée ainsi que sur le comptoir de la réception. Un téléphone est à la disposition des clients sur ce même comptoir : il suffit de décrocher le combiné pour être mis en relation directe avec la personne d’astreinte, disponible pour réapprovisionner ou intervenir rapidement en cas de souci. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à améliorer encore nos services, et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Houyeme - Première de réception.

Note Avis clients 2.5/5

Mathilde L. En famille - Avis confirmés ALL

Madame MATHILDE, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de la chambre et des sanitaires ainsi que le calme de l’établissement, notamment un samedi soir. Nous sommes toutefois désolés que la douche et le confort du matelas n’aient pas répondu à vos attentes. Votre remarque sur la literie est bien notée, et nous vous informons que le remplacement progressif des matelas est actuellement à l’étude. Concernant les douches, une vérification va être faite par notre équipe technique pour traiter toute présence de moisissures. Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir de nouveau. Houyeme - Première de réception.

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  • 48 avis 4.5/10 Petit déjeuner
  • 34 avis 1.2/10 Installations

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.