Novotel Lausanne Bussigny 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 936 avis

Meilleur prix
garanti
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35 Route de Condemine, BUSSIGNY, 1030 LAUSANNE, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Salle de fitness, sauna. Bar-restaurant, design lumineux et cuisine internationale.

  • New pool 100% Natural

  • Une accessibilité idéale pour les voyageurs business et loisirs

  • Un cadre naturelle et durable (Green Key) unique aux portes de Lausanne

  • Une offre polyvalente chambres, familles et séminaires.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre Supérieure avec 2 lits simples

Confort et repos 100% garantis. Un design innovant pour un séjour reposant tout en élégance. Décor contemporain avec du mobilier bien pensé, wifi, TV LCD, climatisation, bouilloire, sèche-cheveux, coffre, SdB avec douche, WC. Côté cour. Etage 1-3

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Confort et repos 100% garantis. Un design innovant pour un séjour reposant tout en élégance. Décor contemporain avec du mobilier bien pensé, véritable canapé-lit, wifi, TV LCD, climatisation, coffre, SdB avec douche ou baignoire, WC séparé. Côté piscine

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

La chambre executive côté cour vous accueille en VIP: accès WiFi gratuit, TV LCD, climatisation, machine Nespresso, sèche-cheveux, coffre, peignoir/chausson, Sdb avec douche, WC à part, balcon. Dernier étage.

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Dormez comme une star du rock! Nous vous proposons de partager notre amour du rock anglais. Passion et style de vie contestataire, revivez pendant une nuit l'esprit rock dans le confort de notre Novotel. Dernier étage, côté piscine et jardin avec balcon.

  • Vues :

    Vue sur jardin

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Lausanne Bussigny

35 Route de Condemine, BUSSIGNY
1030 LAUSANNE
Suisse

GPS:46.555786, 6.561086

Téléphone
Fax +41 21 702 29 02
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 140 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 46 chambres famille
  • 140 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Portugais
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément
  • Nettoyage à sec / Repassage En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express
  • Départ tardif

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Professionnel

7 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert

Bien-être

Pool open 100% Naturelle

  • Extérieure
  • Sur site

In Balance by Novotel

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 90 places de parking

  • Tarif du parking : 17.33 € 16 CHF Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA
  • Bornes de recharge TESLA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking pour les cars

Accessibilité

  • Parking accessible

L'OXYGÈNE RESTAURANT

Photo sur - L'OXYGÈNE RESTAURANT

Une cuisine simple, saine et délicieuse qui saura satisfaire tous les goûts, à toute heure du jour ou de la nuit. Profitez d'un moment de détente au restaurant, au bar, sur la terrasse ou dans votre chambre. Restaurant fermé le dimanche.

Type de cuisine
International
Chef
Bruno Rodrigues
Capacité
100
Accessibilité
Service accessible
35 Route de Condemine, BUSSIGNY, 1030 Lausanne, Suisse
Téléphone +41 21 703 59 09
Menu PDF
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Une cuisine simple, saine et délicieuse qui saura satisfaire tous les goûts, à toute heure du jour ou de la nuit. Profitez d'un moment de détente au restaurant, au bar, sur la terrasse ou dans votre chambre. Restaurant fermé le dimanche.

Réserver

"Lieu incontournable, situe au coeur de l'hôtel, le bar vous accueille avec son mobilier contemporain blanc, éclairage toujours en mouvement, musique lounge et ambiance cosy.Le bar propose une carte spécialement conçue pour vous ainsi que des snacks"

Un buffet généreux et soigné vous attend : viennoiseries dorées, pains, fruits frais et produits locaux, accompagnés de boissons chaudes ou froides, pour un petit-déjeuner élégant et inspirant au Novotel Lausanne Bussigny

Piscine naturelle (Rénovation totale ouverture 24 juillet)

Centre fitness

Célébrez votre mariage au Novotel Lausanne Bussigny dans un cadre élégant et moderne. Nos équipes organisent un événement sur-mesure, avec menus raffinés et service attentif, pour créer des souvenirs inoubliables pour vous et vos invités.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  936 avis

Note Avis clients 4.0/5

Rose M. G. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Rose m. G., Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations ainsi que le service de notre personnel. Votre recommandation nous touche particulièrement. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 4.5/5

Emmanuel J. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Myriam J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Myriam J., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 3.0/5

Julien K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Julien K., Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que votre statut Platinum n'ait pas été pris en compte et que le petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et seront partagés avec notre équipe pour améliorer nos services. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 5.0/5

Denis F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dear Denis F., Thank you for your kind words regarding your dining experience and accommodations. We are delighted to hear that you had a perfect stay with us. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you again in the future. Best regards, Novotel Lausanne Bussigny

Chère Rose m. G., Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations ainsi que le service de notre personnel. Votre recommandation nous touche particulièrement. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 4.5/5

Emmanuel J. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel attentif et plaisant

Note Avis clients 5.0/5

Myriam J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Merci pour votre accueil

Chère Myriam J., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 3.0/5

Julien K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Statut Platinum non pris en compte Petit déjeuner correct sans plus pour un buffet à 30 chf

Cher Julien K., Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que votre statut Platinum n'ait pas été pris en compte et que le petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et seront partagés avec notre équipe pour améliorer nos services. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 5.0/5

Denis F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Diner et chambre

Dear Denis F., Thank you for your kind words regarding your dining experience and accommodations. We are delighted to hear that you had a perfect stay with us. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you again in the future. Best regards, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 0.5/5

Michel P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parking facturé sans préavis et impossible d'avoir la facture par mail après 3 relances

Cher Michel P., Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai et pour les désagréments occasionnés. Nous vous confirmons que votre facture vous a été envoyée. Nous regrettons sincèrement cette situation, d’autant plus que vous nous accordez votre confiance depuis de nombreuses années. Nous vous remercions de votre fidélité et vous présentons à nouveau nos excuses pour ce manquement. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 4.0/5

Izelise G. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est propre, bien décoré. Les salariés sont tous très prévenants. La salle de sport petite mais suffisante. Le sauna et hammam (vraiment trop chaud) propres. 2 bemols : - la literie : notre matelas chambre 440 semble avoir vécu. J'étais attirée vers le centre, et le matelas ramolli. Les oreillers sont trop gros. J ai demandé s'il y avait moins gros mais non. - le petit déjeuner : pour 30 euros je m'attendais à qql chose de plus qualitatif. Les mini crêpes sont sèches, pas de minuteurs pour la cuisson des œufs. Le fromage était très bon et les croissants, le pain aussi J'ai connu des petit déjeuner Novotel moins cher et plus chiadés.

Chère Izelise G., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récent séjour au Novotel Lausanne Bussigny. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, la décoration et l'attention de notre personnel. Vos commentaires sur les équipements, tels que la salle de sport et le sauna, sont également très appréciés. Cependant, nous prenons note des points que vous avez soulevés. Concernant la literie de votre chambre, nous nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré avec le matelas et les oreillers. Nous allons considérer vos remarques pour améliorer notre offre. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous comprenons votre déception et nous vous remercions pour vos suggestions. La qualité de nos repas est une priorité et vos retours sont précieux pour nous aider à progresser. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 5.0/5

Eric G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre confortable et emplacement de l’hôtel pratique. Personnel très à l’écoute et très professionnel

Cher Eric G., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre accueil, l'ambiance de l'hôtel, ainsi que le confort de la chambre aient contribué à rendre votre expérience agréable. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 5.0/5

Laurent C. En couple - Avis confirmés ALL

Facilement accessible depuis l'autoroute. Belles prestations, chambre confortable

Cher Laurent C., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que nos prestations ainsi que le confort de nos chambres ont répondu à vos attentes. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 4.0/5

Raphael P. En famille - Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble, rapport qualité-prix correct. La chambre pour 4 est propre, même si un peu petite. Par contre, le canapé lit est trop étroit. Buffet de petit-déjeuner magnifique. Espace terrasse très agréable.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que notre buffet de petit-déjeuner. Nous prenons note de vos remarques sur la taille du canapé-lit et l'espace. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 4.5/5

Corrado B. En couple - Avis confirmés ALL

tout était bien. petit bémol les tables déjeuners ne sont pas préparées. je ne sais pas si c’est voulu ou trop de stress ce jour là.

Cher Corrado B., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous prenons note de votre observation sur la préparation des tables de petit-déjeuner et nous allons en tenir compte pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 3.0/5

William B. En couple - Avis confirmés ALL

Surpris de ne pas avoir au moins 1 bouteille d’eau dans la chambre, Très rare d’avoir ce genre de manquement dans un Novotel, La climatisation dans la chambre n’est pas assez efficace. Parking à 15 euros la nuit beaucoup trop élevé. Prix et prestations ne me conviennent plus. Je ne reviendrais plus.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas répondu à vos attentes et regrettons sincèrement votre déception. Concernant l’eau, nous souhaitons toutefois préciser que de l’eau est mise gratuitement à la disposition de nos clients devant la réception, et ce 24h/24, afin que chacun puisse se servir librement durant son séjour. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la climatisation ainsi que du tarif du parking. Vos commentaires sont importants pour nous et seront transmis aux équipes concernées afin de contribuer à l’amélioration de nos prestations. Nous regrettons de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes cette fois-ci et espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe du Novotel

Note Avis clients 4.5/5

Heulard N. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil, chambre, petit déjeuner, salle de sport, piscine, extérieur, tout était parfait. Juste un peu bruyant quand on ouvre la fenêtre mais pas grand chose à faire pour ça

Cher n. Heulard, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la chambre et les services offerts. Nous prenons note de votre remarque sur le bruit et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 3.0/5

Christian R. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, mais avec des installations fatiguées

Cher Christian R., Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant les installations et nous nous efforçons d'améliorer le confort de nos clients. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 5.0/5

Dominique T. En couple - Avis confirmés ALL

L'endroit est très bien situé sur les hauteurs de Lausanne avec la ville et le lac tout proches. Panorama féerique avec les Alpes en toile de fond, la piscine et le parc au premier plan. Une clientèle respectueuse des autres, est calme et posée. Très belle chambre bien agencée, sans aucun bruit. Literie très confortable. Des personnels à l'écoute, efficaces et très courtois. Bravo à la direction. C'est un sans faute.

Bonjour Dominique T., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, ainsi que le confort de votre chambre et la qualité de notre literie. Vos remarques sur le professionnalisme de notre personnel nous touchent particulièrement et nous les partagerons avec notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Lausanne Bussigny. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 3.0/5

Maryline R. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel excentré mais pratique par rapport aux endroits où nos devions nous rendre ! Par contre, si vous voulez visiter Lausanne, vous n’êtes pas au bon endroits à moins de prendre les transports en commun ou la voiture. Sinon hôtel simple et propre et personnel sympa !

Chère Maryline R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement pratique et que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement. Toutefois, nous prenons note de votre remarque concernant l'emplacement de l'hôtel et son accessibilité pour visiter Lausanne. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 5.0/5

David B. En couple - Avis confirmés ALL

Quand je passe par Lausanne, j'aime m'arrêter à cet Hôtel. Le personnel est aux petits soins et toujours à l'écoute. Les chambres sont spacieuses, modernes, très bien équipées. la piscine a été rénovée, les repas au restaurant sont excellents et d'un bon rapport qualité prix... Tout est vraiment bien y compris la situation de l'établissement à proximité immédiate des grands axes.

Cher David B., Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant votre séjour parmi nous. Il est gratifiant de savoir que vous vous sentez comme chez vous à l'Hôtel Novotel Lausanne Bussigny. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres spacieuses et modernes, ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction par rapport à notre restauration et à notre piscine récemment rénovée est également très appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Lausanne. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 4.0/5

Joao M. C. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable et classique pour un Novotel. Bon point pour les tickets pour se déplacer en ville en transports , même si l’on en a été informé par des locaux et pas à la réception. Déçu en revanche par le petit déjeuner. Offre certes étendue mais « cheap » voire bas de gamme ; viennoiseries ou plats salés industriels et sans saveur. Après coup on a regretté d’avoir pris l’option car on aurait sans doute trouvé mieux en ville à ce prix. Bonne continuation

Cher Joao M. C., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que les tickets de transport offerts. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le petit déjeuner n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque sur la qualité des produits proposés. Notre équipe est toujours à la recherche d'améliorations pour offrir une expérience optimale à nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous accueillir à nouveau au Novotel Lausanne Bussigny. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 4.5/5

Claudine W. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon sejour

Chère Claudine W., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Il est réjouissant de savoir que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Novotel Lausanne Bussigny. Cordialement, Novotel Lausanne Bussigny

Note Avis clients 0.5/5

Michel D. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel (conçu pour fonctionner avec de la climatisation) a choisi de la bloquer à 26 degrés en pleine canicule pour des raisons écologiques. Je n'ai rien à dire contre ce choix. Mais étant cliente depuis 8 ans, j'aurais aimé être avertie avant ma venue qu'il ferait très chaud dans ma chambre. Impossible en plus d'ouvrir la fenêtre la nuit (bruits de soirées dans l'hôtel jusqu'à minuit et bruits très forts de circulation dès 5h30 du matin). J'aurais aussi aimé être avertie clairement que je n'aurais pas cette fois une chambre donnant sur le jardin mais une chambre donnant sur le parking sur lequel les Tesla viennent se recharger : il faut payer une surtaxe maintenant pour avoir une telle chambre, ce que j'aurais fait si je l'avais su. Et demander de liker le compte Novotel Instagram pour avoir une boisson gratuite à l'arrivée est-il vraiment digne d'un hôtel 4 étoiles ? Même question pour l'encaissement de la totalité du séjour à l'arrivée qui m'a désagréablement surprise. Bref, tant de choses ont changé que je n'ai guère envie de revenir.

Cher Monsieur D., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et je tiens avant tout à vous présenter mes sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment en ce qui concerne la chaleur dans votre chambre ainsi que les nuisances sonores. Je comprends parfaitement combien ces conditions ont pu être inconfortables, particulièrement durant cette période de forte chaleur. Les températures exceptionnellement élevées, combinées aux bruits en soirée et tôt le matin, ont malheureusement pu nuire à la qualité de votre repos, et je le regrette sincèrement. Concernant la vue de votre chambre, je souhaiterais néanmoins apporter une précision. Lors de votre réservation, vous aviez choisi une chambre Supérieure, une catégorie qui ne comprend pas de vue sur le jardin. Compte tenu de votre grande fidélité envers notre établissement depuis maintenant huit ans, ainsi que de votre statut de membre ALL Gold, nous avons souhaité vous remercier de votre confiance en vous accordant exceptionnellement un double surclassement vers une chambre Exécutive située au dernier étage. Malheureusement, durant cette période de très haute saison, nous ne disposions pas d'une chambre Exécutive avec vue sur le jardin au moment de votre arrivée. Comme vous le mentionnez justement, ces chambres correspondent à une catégorie spécifique, que certains de nos clients réservent et paient directement. Nous avons néanmoins tenu à vous faire bénéficier de cette vue dès que cela a été possible et avons ainsi pu vous installer dans une chambre Exécutive avec vue sur le jardin dès le lendemain. Ce surclassement était véritablement une attention particulière en reconnaissance de votre fidélité et de votre confiance renouvelée au fil des années. Je suis donc d'autant plus désolé que, malgré cette attention, votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J’ai également bien pris en compte vos remarques concernant la communication autour de la température de la chambre, la promotion Instagram ainsi que les modalités de règlement à votre arrivée. Vos commentaires sont précieux et seront naturellement transmis aux équipes concernées afin que nous puissions continuer à améliorer l’expérience que nous proposons à nos clients. Après huit années de fidélité, nous attachons une importance toute particulière à votre relation avec notre établissement et nous regretterions sincèrement que cette expérience vous donne le sentiment que notre hôtel a perdu les qualités qui vous avaient donné envie d’y revenir au fil des années. J’espère donc très sincèrement que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes et à la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre de notre part. Je vous prie d’accepter une nouvelle fois toutes nos excuses et vous remercie sincèrement pour votre fidélité. Bien cordialement, Le Novotel Bussigny

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