Hôtel Mercure Besançon Parc Micaud 4 étoiles

Un contexte pas facile et une équipe qui fait tout pour faire oublier. Bonne très bonne cuisine et petit déjeuner

Je fréquente les hôtels du groupe Accor environ 100 fois dans l'année - et en majorité Mercure et Novotel. Habitué depuis quelques temps à cet hôtel, je trouve la qualité des services très moyenne surtout sur mon dernier séjour où il a fallu réclamer plusieurs fois pour que des prestations toutes simples soient réalisées. La pandémie actuelle sert à beaucoup de prétextes. Je ne me plains absolument pas des chambres, qui sont vastes ainsi que les salles de bain, et confortables.

Très bonne...très bon et agréable personnel..très bonne prestation.

Agréable avec un accueil sympa

En face du parc Micaud, avec vue sur le Doubs, la citadelle, la cathédrale et les églises... parfait ! Seulement les problèmes se sont accumulés en trois jours. Arrivée dimanche : je signale que le ménage n’a pas besoin d’être effectué pendant le séjour. Je monte et je constate que la porte de la chambre est entrouverte. Lundi : retour le soir, le ménage a été fait et la porte entrouverte. Mardi soir : idem. Je souhaite goûter un café au lait fourni par l’hôtel : le lait est solidifié dans la capsule. Après vérification : périmé depuis 4 mois. Mercredi matin : travaux à l’étage au dessus avant 7h.

Nous sommes venus à plusieurs reprises, l'ensemble était correct. Ce séjour d'une semaine, avec 3 chambres réservées de surcroit, à été catastrophique à tout les niveaux. Réception, Ménage, Restauration........un courrier va être effectué à la direction.

hôtel facile d'accès, parking clos gratuit, grande chambre, équipe professionnelle

Très bon accueil, petit déjeuner copieux, bon rapport qualité prix du restaurant, très proche du centre-ville avec parking gratuit. Seul bémol : les chambres qui doivent être rénovées urgemment ! Les matelas ne sont pas très confortables et tout est très vieillot !!!

un ascenseur sur deux en panne (ma chambre au 7e) chambre pas faite le 20 malgré ma demande auprès de la réception le matin avant 8H demande de faire la chambre à mon arrivée vers 18H mais pas possible

Excellent rapport qualité prix. Rien à voir avec le Novotel de Saint Quentin en Yvelines (NUL) séjour du 5 au 6 octobre 2020

Surprise ! Je me suis retrouvé dans le passé au vu des meubles et de la décoration. Mais cela ne m'a pas dérangé, la chambre et les parties communes, été propre et fonctionnelle. je reviendrais surement,

Chambres au calme et à la propreté impeccable, mobilier usé Vue imprenable Personnel sympa Restaurant aux plats recherchés et goûteux

Habitué de l'hôtel, peux de choses à écrire sinon une satisfaction toujours identique dans la réception et l'accueil, le confort et la propreté - quoique la literie trop rigide de la chambre soit inférieure au confort habituel ACCOR - Toujours une restauration convenable et comme à l'habitude des choix de poissons délicieux. A la prochaine fois !

On a fait payer mon invité Nicolas D. Réservation JSMDGKPV le montant était de 68€ y compris frais et taxes 3.40€. Au total, le montant payé a été de 71.40€

Pas de place de parking, chambre vétuste , salle de bain en mauvaise état qui ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles . Très decue