Sofitel Londres St James 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 3 250 avis

Meilleur prix
garanti
Sofitel Londres St James - Image 1
Sofitel Londres St James - Image 2
Sofitel Londres St James - Image 3
Sofitel Londres St James - Image 4
6 Waterloo Place, SW1Y 4AN LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement inégalé à distance de marche des meilleures attractions de Londres

  • Expériences culinaires dont le restaurant étoilé Michelin dirigé par le chef Anthony Demetre

  • Spa exclusif pour rajeunir le corps et l'esprit

  • Thé traditionnel anglais de l'après-midi avec une touche française

  • Bâtiment classé Grade II avec des caractéristiques d'origine

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Londres St James

6 Waterloo Place
SW1Y 4AN LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.50732, -0.132397

Téléphone
Fax +44 20 7747 2210

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  3 250 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  456 avis

Certificat d'excellence 2024

Excellent hôtel que je recommande

Note Avis clients 4.5/5

Laurent M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement situé qui permet d’accéder aux différents points touristiques de Londres à pied. Bâtiment superbe avec de belles chambres. Le cadre du petit déjeuner, ainsi que sa qualité sont aussi à noter. Quand au personnel, il est parfait. Un seul petit défaut qui me surprend à chaque séjour : Étant un adepte du room service, qui est de très bonne qualité d’ailleurs, je suis toujours effaré que le pain accompagnant les plats soit un pain du matin déjà à moitié rassis, que l’on a fait réchauffer afin de « limiter les dégâts »… Pour un hôtel de cette qualité, c’est surprenant et je n’ai jamais vu cela ailleurs. Mais c’est un tout petit défaut pour un hôtel que je recommande vivement.

Dear Mr M., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Sofitel London St James and thank you for your loyalty over the years. It is a pleasure to hear that you enjoy so many aspects and Jadwiga, our Wild Honey breakfast Manager always greets you with a smile at the start of your day. Nonetheless it is concerning to hear that the bread accompanying meals in your room is not to your satisfaction. Please accept my sincere apologies and rest assured this feedback has been passed to the Chef. We normally pride ourselves on the freshest ingredients and please do not hesitate to let me know if you have any particular preferences for us to prepare in the future as your satisfaction is our priority. Thank you again for sharing your constructive feedback and we hope to see you again soon. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Longuépée Professionnel - Avis confirmés ALL

Calme, élégant et extrêmement bien situé, je reviendrai!

Dear Mr L., Thank you for taking the time to tell us about your recent experience with us at Sofitel London St James Hotel and we are delighted that you enjoyed your stay. I am sorry that your arrival experience was not as smooth as normal and apologise for any misunderstanding with the reservation request. Thank you for choosing us and we hope to welcome you back again in the future. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bel hotel bien situé. Mais vue sur l’arrière très décevante…

Dear Mr L., We very much appreciate your constructive feedback regarding your recent stay with us at Sofitel London St James and that overall you had a good stay. I am sorry you were disappointed the superior room did not have a view, we have a variety of room categories available with the premium luxury rooms or suites benefitting from a street view which may be more suitable next time. We value your loyalty to Accor and appreciate your ALL silver status. We always try to offer a complimentary room upgrade to Gold members and above subject to availability and apologise if the benefits were not communicated clearly to you. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again in the future. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Excellent

Note Avis clients 4.5/5

Francois En famille - Avis confirmés ALL

Le petit-déjeuner n'était pas à la hauteur d'un palace. Certains fruits n'étaient pas fraichement coupés, les croissants pas croustillants, le chocolat chaud pas trop de goût. PEut-etre est-ce du à une différence de goût. Dommage également ne pas avoir pu faire un level-up de chambre pour mon statut Platinium alors que des chambres étaient encore disponible ce jour-là. Sinon, le personnel était très aimable, le lit parfait, la déco magnifique, l'emplacement idéal, l'architecture merveilleuse. Dans l'ensemble c'est un hôtel à recommender. Merci !

Dear Mr F., We very much appreciate your constructive feedback regarding your time with us at Sofitel London St James and we are delighted that overall you had an excellent stay. It is however concerning to hear that your breakfast experience was not up to our normal high standards, we pride ourselves on the highest quality fresh products and I am sorry we fell short on this occasion. We truly appreciate your loyalty to Accor and I am sorry we could not offer a complimentary upgrade on this occasion. We hope to welcome you back in the future and will of course prioritise you for any upgrades possible. Your recommendation is our greatest reward and thank you so much for sharing your experience. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Parfaitement situé. Très confortable. Excellent Acceuil

Note Avis clients 5.0/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre avec vue et très calme . Très confortable. Très bien conçu avec des prises permettant d’utiliser tous ses appareils électroniques. Très bon rapport qualité prix

Dear Mr C., On behalf of all of us at Sofitel London St James I would like to send our sincere thanks for taking the time to share with us your comments further to your recent stay. We greatly appreciate receiving your feedback and we are thrilled that you felt so welcome and comfortable in the room. It is however disappointing that the breakfast buffet choice did not live up to your expectations. Please do not hesitate to liaise with a member of the team in future as your preferred items may have been available directly from the kitchen. Thank you for choosing to stay with us and please do accept our apologies for any inconvenience caused. We look forward to welcoming you again in the future. Sincerely Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 923 avis 9.9/10 Site
  • 1 010 avis 8.4/10 Chambre
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  • 11 avis 6.8/10 Internet
  • 394 avis 7.9/10 Confort
  • 375 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 326 avis 9.5/10 Ambiance
  • 296 avis 8/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.