Hôtel Sofitel Londres St James 5 étoiles

Note Avis clients 4.7/5 13 187 avis

+ 23 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Un joyau caché du West End de Londres

  • A quelques minutes de Piccadilly Circus, de Trafalgar Square et du palais de Buckingham

  • Idéal pour se détendre, se reposer et se ressourcer

  • 5-star luxury hotel in the centre of London

  • Grade II listed building with original features

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-êtrePayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Excursion en bateau
Services d'affaires
  • 14 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Sofitel Londres St James

6 Waterloo Place
SW1Y 4AN
londres
united kingdom

Tel : +442077472200

Fax : (+44)20/77472210

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PICCADILLY CIRCUS :  6.9.15.23

  • THE HAYMARKET :  6.9.23.15

  • WATERLOO PLACE :  6.9.15.23

  • PICCADILLY CIRCUS :  BAKERLOO LINE PICCADILLY CIRCU

  • PICCADILLY LINE :  PICCADILLY LINE PICCADILLY CIRCU

  • Par avion

    GATWICK À 46km / 28,59 miles

  • Par avion

    HEATHROW À 24km / 14,91 miles

  • Par avion

    LONDON CITY APT À 10km / 6,21 miles

  • Par hélicoptère

    LONDON HELIPORT À 7km / 4,35 miles

  • Par voiture

    M1 À 4km / 2,49 miles

  • Par voiture

    M20 À 9,5km / 5,9 miles

  • Par voiture

    M4 À 8km / 4,97 miles

  • Par train

    ST PANCRASS À 2,5km / 1,55 miles

  • Par train

    VICTORIA STATION À 2,5km / 1,55 miles

  • Par train

    WATERLOO STATION À 2km / 1,24 miles

GPS :51.50732, -0.132397

Nos hébergements

Chacune des 183 chambres de luxe de cet hôtel de Londres vous offre un décor aux couleurs vives, la douceur d'un lit de luxe, des équipements haute technologie et des produits Hermès. Réservez une chambre communicante pour votre séjour en famille.

CHAMBRE CLASSIC REDÉCORÉE AVEC 1 LIT QUEEN

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

CHAMBRE SUPÉRIEURE REDÉCORÉE AVEC 1 LIT QUEEN SIZE

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY REDÉCORÉE AVEC 1 LIT KING SIZE

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32 / 344 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY REDÉCORÉE AVEC 2 LITS SIMPLES

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32 / 344 sq ft
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY PREMIUM REDÉCORÉE, 1 LIT KING SIZE, VUE SUR LA PLACE WATERLOO OU SUR PALL MALL

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32 / 344 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

SUITE STUDIO NOUVELLEMENT AMÉNAGÉE, LIT KING SIZE, ESPACE LOUNGE, VUE SUR LA PLACE WATERLOO

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft

CHAMBRE FAMILLE REDÉCORÉE, 1 LIT KING SIZE, SALON SÉPARÉ AVEC CANAPÉ-LIT

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 49 / 527 sq ft
  • Peignoir
Chambres

Nos restaurants et bars

Wild Honey St James

Cuisine : Bistronomie

Conformément aux recommandations du gouvernement, le Wild Honey St James est fermé. Ce concept amène le Wild Honey réimaginé du chef Anthony Demetre à St James... Un lieu de restauration décontracté servant des plats européens modernes toute la journée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

ST JAMES BAR

Photo non contractuelle

Conformément aux recommandations du gouvernement local, le St James Bar est temporairement fermé.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE ROSE LOUNGE

Photo non contractuelle

Conformément aux recommandations du gouvernement local, le Rose Lounge est temporairement fermé.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 14

  • Surface maximum : 195

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Londres St James

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5

13 187 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

4 883 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Très bon séjour en famille !

Note Avis clients 4.7/5

Julie A. En famille - 23/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien reçus, avec des attentions particulières pour mon anniversaire et pour le premier voyage de mon fils. Le personnel est très accueillant, mention spéciale à Romane et Maria.

Dear Mrs A., We very much appreciate your feedback regarding your stay at the Sofitel London St James. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our ambassadors as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again soon. Stay safe and healthy. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

très bonne localisation et service agréable.

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme Professionnel - 21/03/2020 Avis confirmés ALL

Service attentif et prise en considération des demandes.

Dear Mr L., We very much appreciate your feedback regarding your stay at the Sofitel London St James. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our ambassadors as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back to London again soon. Stay safe and healthy. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Tres bon sejour

Note Avis clients 4.7/5

Damien Professionnel - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Tres bon sejour, tres bon accueil avec un excellent staff

Dear Mr C., We very much appreciate your feedback regarding your stay at the Sofitel London St James. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our ambassadors as we strive to continuously improve the quality of our services. I am so sorry to hear that you were disturbed by noise in the room which will certainly be investigated further, please accept our apologies for the inconvenience caused. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again soon. Stay safe and healthy. Sincerely Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

T bel établissement et situation ideale

Note Avis clients 4.7/5

Croissant En couple - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Je tiens à remercier l’Ensemble du personnel pour son très grand professionnalisme et sa grande disponibilité ! Des chambres extrêmement bien rénovées avec un très grand confort et une belle dimension !! Un petit clin à Agathe au petit déjeuner qui est absolument charmante et doté d’un grand sens du service et bien être !! Un autre pour la réception aux petits soins .. très prévenant.. bref un séjour inoubliable.. merci à tous !

Dear Mr G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London St James. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your comments with our team, especially Agathe. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our ambassadors as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again soon. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Quel service!

Note Avis clients 4.7/5

Patrick En famille - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

situation exceptionnelle, très bon confort, et surtout un accueil parfait et une relation client exceptionnel à tous les niveaux du personnel !

Dear Mr G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London St James. It is always a pleasure to receive positive feedback and hear that you enjoyed exceptional service. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again soon. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

trés bien situé

Note Avis clients 4.7/5

Marc En famille - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

personnel professionnel, accueillant

Dear Mr C., We very much appreciate your feedback regarding your stay at the Sofitel London St James. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our ambassadors as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again soon. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Excellent séjour

Note Avis clients 4.7/5

James Professionnel - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

-

Dear Mr H., We very much appreciate your feedback regarding your excellent stay here at the Sofitel London St James. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our ambassadors as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again soon. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Elégant mais simple, haut niveau de prestations, personnel adorable, situation fantastique.

Note Avis clients 4.7/5

Aline E. S. En famille - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Avons découvert une magnifique maison très bien tenue, élégante et à taille humaine. La chambre et la salle de bain sont extrêmement confortables et le service en chambre est parfait. La nourriture au bar, au salon de thé (ne pas manquer l'Afternoon Tea servi dans un ravissant salon et un magnifique service à thé fleuri, so British!) ou au restaurant (petit déjeuner et dîner) est de grande qualité. Le personnel est adorable. L'ambiance est à la fois française et anglaise. Prix élevés et haut niveau de prestations. Un séjour inoubliable entre Saint James Park et Regent Street..... so smart!

Dear Mr and Mrs P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London St James and to hear that you had such an unforgettable stay. It is a pleasure to receive such positive feedback and that you enjoyed every aspect of your time with us. Thank you for your constructive feedback regarding your arrival and departure, we normally pride ourselves on adapting our service and am sorry you did not have this experience in particular. I trust you had a relaxing time and will share your comments with the entire team which will serve as an encouragement to all of our ambassadors as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again soon. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Bien situé

Note Avis clients 4.7/5

F. Entre amis - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Excellent séjour, même si la première chambre proposée était très en deçà de mon attente avec un espace tronqué et anxiogène. Longue négociation pour avoir une chambre qui ne donnait pas l'impression d'un placard.

Dear Mr F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel London St James and that you had an excellent stay. I am sorry that you were disappointed with the initial queen superior room and that you enjoyed the larger premium luxury room which benefits from a street view. It is frustrating to hear there was a lengthy process of understanding your needs and sincerely apologise for this, I am glad all was rectified to your satisfaction as we strive to provide a superior service experience for every guest, therefore your feedback is very important to us. Thank you for your loyalty to Accor and we hope to welcome you back again soon. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Votre hôtel avec son personnel attentionné est une merveille

Note Avis clients 4.7/5

Albert A. En couple - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

la beauté de la chambre, La vue, La salle de bains fort bien agencée et surtout un personnel très attentionné à l accueil, Au petit déjeuner, Le concierge, Le doorman, bref une équipe unie et au service des clients et une mention spéciale à Nicolas et Marion, deux perles. Nous reviendrons au sofitel Merci à l équipe M et Mme A.

Dear Mr A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London St James. It is always a pleasure to receive such positive feedback and hear that you enjoyed your stay. I will share your comments with our team, especially Nicolas and Marion. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our ambassadors as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again soon. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Très bel établissement, de haute qualité, très bien situé, élégant et simple à la fois, autant français qu'anglais.

Note TripAdvisor 4.5/5

Stefdeclam En couple - 07/03/2020 Avis TripAdvisor

Nous avons découvert une très belle maison, très bien tenue, élégante, située dans un somptueux quartier entre Saint James Park et Regent Street, mêlant style anglais et style français. Le personnel est adorable, le service est à la hauteur d'un 5 étoiles, attentionné et simple à la fois. La nourriture est de grande qualité aussi bien au restaurant (petit déjeuner et repas) qu'au bar ou au salon de thé (ne pas manquer l'afternoon tea servi dans un magnifique salon et splendide service à thé so British!). Chambre et salle de bains extrêmement confortables et service parfait. Atmosphère française et anglaise. Prix très élevés. Prestations de haute qualité. Séjour inoubliable.

Hôtel super mais très cher car beaucoup prestations

Note Avis clients 4.7/5

Michèle En couple - 06/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour mais le personnel souriant essayant d’aller au devant de nos désirs nous inquiétait est-ce que ç’était gratuit ? Cela était amplifié avec le fait que nous n’avons pas eu la facture des petits déjeuners ni celle de la réservation de la visite de l’Abbaye seulement 2 débits CB petits déjeuners à 30€ alors qu’il nous avait été annoncé 21 € si on s’était débrouillé seuls comme on fait d’habitude pour réserver la visite on aurait payé 40€ et là 50,33 La réservation a été compliquée trop d’interlocuteurs et réductions valables pour ceux qui voyagent beaucoup ou séjours payés par leur employeurs Bref je pense que je préférerais moins de flatteries et que je sache exactement ce que ça va me coûter et non pas me demander mon avis alors que je ne savais pas encore ce qui allait mettre prélever C’est la première fois qu’on quitte un hôtel sans facture ! C’est même incompréhensible !Alors qu’il y a un nombre d’employés incroyable!

Dear Mme C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London St James and hear that you enjoyed your time with us. I am sorry for any confusion regarding your billing and by now you should also have received via email a copy of your invoice. If you have any questions at all please do not hesitate to contact us and we can assist you accordingly. I do not speak french personally however have many colleagues who can certainly liaise with you if preferred. Many apologies for any inconvenience caused. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again in the future. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Accueil parfait

Note Avis clients 4.7/5

Julien G. En couple - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, grande disponibilité et amabilité de l'ensemble du personnel de l'hôtel au restaurant en passant par le bar. Et situation géographique idéal.

Dear Mr G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London St James. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our entire team, especially Julien. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again soon. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Très bon séjour

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En famille - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

Arrivée à plusieurs le 31 décembre l'après midi, nous sommes accueillis avec une coupe de champagne. Nous avions reserve une suite familiale qui était juste gigantesque et une suite junior qui la par contre était vraiment petite (surtout considérant la difference de prix). Nous avons passé le réveillon de Nouvel An au Bar de l'hôtel avec des assiettes de charcuterie et fromage. Tout était très bon. Le buffet du petit déjeuner est bien garni. Je regrette juste que les oeufs bénédictes soient facturés en supplement. Egalement les jus sont annoncés faits maison, or la serveuse remplissait les carafes avec des bouteilles industrielles. L'emplacement de l'hôtel est juste top. Entre Trafalgar et Picadilly Circus, il n'y a plus central. Nous avons visité le bar à plusieurs reprises, le service a toujours été au top. Il en est de même pour la reception et la Conciergerie qui nous ont aide à plusieurs dans l'organisation de notre séjour. Petit couac au check out, nous n'en avions pas été informé mais la somme avait été prélévée directement sur la carte laisse en provision. Et pour autant la reception a essayé de nous prélévé. La communication devrait être un peu plus clair sur les modalités du check out... Pour une visite de Londres, je recommande fortement!

Dear Mr Z., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel London St James and sharing your constructive feedback. It is a pleasure to hear that you had a very good new year stay with us. We strive to provide a superior service experience for every guest, therefore your feedback is very important to us and will certainly be addressed accordingly. We have already changed the way breakfast is presented and charged to our residents and I am sorry you found the junior suite smaller than anticipated. Thank you again for sharing your comments and we look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience
Note Avis clients 4.7/5

Monsieur E. M. S. En couple - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Pas d’intention particulière dans la chambre 415 ayant la carte Platinum???? Accueil et service toujours aussi professionnel Chaleureux cordial et très souriant

Dear Mr and Mrs S., We very much appreciate your comments regarding your recent stay here at Sofitel London St James. It is always a pleasure to welcome you back, thank you so much for your comments and mentions of so many team members who look after you. I am so sorry to hear that the amenities were not to your satisfaction in the room and please do not hesitate to let us know of any preferences for the future and we can arrange these to your liking. Sweet or savoury for instance, just let us know. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again soon. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Très bien situé Personnel très aimable

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme Professionnel - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Un bon séjour Tout fde même des parties communes pas très grandes et à cause du succès de l'hôtel, donc par exemple difficile d'avoir une place assise le soir au bar (sans parler d'un peu de calme)

Dear Mr M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel London St James. It is a pleasure to hear that overall you enjoyed your stay and am sorry that some areas fell below your expectations; please allow me to express my sincerest apologies for your disappointment. We strive to provide a superior service experience for every guest, therefore your feedback is very important to us and please do contact me directly with any further details or if you would like to discuss anything further. We appreciate you sharing your comments and thank you for your loyalty to Accor. Sincerely, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Classique

Note TripAdvisor 4.5/5

Roving175869 En famille - 27/02/2020 Avis TripAdvisor

Le personnel est très serviable à notre écoute Par contre cela manque de rigueur et il n y a pas le petit plus que l on attend d un 5 étoiles Le lit d appoint était un simple lit pliant laissé au milieu de la pièce déplié durant tout le séjour Les savons étaient pour 2 et non pour 3 Le dernier jours il manquait une coupelle sous une tasse et une serviette à main

Séjour très agréable dans un merveilleuse hôtel

Note Avis clients 4.7/5

T. En famille - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes venus passer un week end londoniens au Sofitel Saint James : tout y est parfait ! L'Hôtel , les chambres, les équipes d'accueil, le bar et le restaurant que nous recommandons

Monsieur T., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Puis-je me permettre de vous demander de deposer des lignes elogieuses sur votre sejour sur le site TripAdvisor par le lien suivant: http://bit.ly/SofitelTripAdvisor Je vous en remercie par avance. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Monsieur T., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James

Service impeccable, emplacement idéal

Note Avis clients 4.7/5

Caroline En famille - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Magnifique séjour, avec des petites attentions bien pensées pour notre fille ! Mention spéciale à Léa, Guest Relation ! Les chambres sont très bien rénovées et décorées, les produits Hermès sont divins. L'hôtel est idéalement situé, proche de tous les centres d'intérêt.

Madame C., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Puis-je me permettre de vous demander de deposer des lignes elogieuses sur votre sejour sur le site TripAdvisor par le lien suivant: http://bit.ly/SofitelTripAdvisor Je vous en remercie par avance. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Madame C., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James

Séjour inoubliable

Note Avis clients 4.7/5

B. En couple - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Votre accueil est à la hauteur de votre hôtel 5étoile. J’ai passé 2nuits inoubliable, vous avez des employés en or. Un hôtel de luxe que je recommanderai à mes amis.

Monsieur B., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Puis-je me permettre de vous demander de deposer des lignes elogieuses sur votre sejour sur le site TripAdvisor par le lien suivant: http://bit.ly/SofitelTripAdvisor Je vous en remercie par avance. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Monsieur B., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James
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