Sofitel London St James 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 3 195 avis

Meilleur prix
garanti
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6 Waterloo Place, SW1Y 4AN LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement inégalé à distance de marche des meilleures attractions de Londres

  • Expériences culinaires dont le restaurant étoilé Michelin dirigé par le chef Anthony Demetre

  • Thé de l'après-midi exclusif « Le Fantôme de l'Opéra »

  • Spa de luxe pour redynamiser le corps et l'esprit

  • Bâtiment classé Grade II avec des caractéristiques d'origine

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Localisation de l'hôtel

Sofitel London St James

6 Waterloo Place
SW1Y 4AN LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.50732, -0.132397

Téléphone
Fax +44 20 7747 2210

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  3 195 avis

Note Avis clients 5.0/5

Patrick P. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel au top

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour au Sofitel London St James. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Cordialement, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Note Avis clients 4.0/5

Doron R. En famille - Avis confirmés ALL

Je n’étais plus retourné à Londres et donc au Sofitel St James depuis des années. Les points positifs n’ont pas changé: localisation parfaite et personnel tout aussi parfait , très accueillant et professionnel. Les services accueil, ménage, restauration et conciergerie sont irréprochables. Les points négatifs n’ont pas changé non plus: salles de bain avec des robinetteries d’un autre siècle: prendre une douche est super agaçant. En tant que client fréquent des Sofitels, je m’étais même équipé il y a quelques années d’un lit SO bed avec surmatelas (tel que celui utilisé dans le passé dans les Sofitels). Les lits aujourd’hui ont régressé en qualité et sont beaucoup moins confortables. Il est urgent que les gens qui gèrent les équipements des chambres dans le groupe ACCOR viennent séjourner dans ce Sofitel et puissent comparer à la concurrence Londonienne.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récent séjour au Sofitel London St James. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié et l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. C'est toujours un plaisir de savoir que notre engagement envers l'excellence du service est reconnu. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le design de la salle de bains, inspiré du patrimoine, et le confort du lit n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que nos salles de bains reflètent le caractère historique de notre bâtiment, nous comprenons que les préférences puissent varier. Soyez assuré que nos lits répondent aux normes Sofitel MyBed, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous avons bien pris note de vos commentaires et les examinerons attentivement, car votre confort et votre satisfaction demeurent notre priorité. Nous apprécions votre fidélité à la marque Sofitel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir un séjour qui dépasse vos attentes. Cordialement Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Note Avis clients 4.5/5

Loubna L. En famille - Avis confirmés ALL

On a passé un très bon séjour à cet hôtel Le personnel est très professionnel la nourriture aussi très bonne qualité Un serveur au pdj ( Ankel je crois ) très sympathique et très serviable Aussi le service room service réception…

Bonjour, Thank you for your kind feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location and appreciated the professionalism of our team. Your compliments on our food quality are greatly valued and we hope to have the opportunity to welcome you back again soon. Sincerely Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Note Avis clients 4.5/5

Annick S. L. En famille - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, bien situé, personnel très pro, efficace et accueillant. On s’y sent comme à la maison. Petit déjeuner excellent ; personnel prévenant même si un parfois un peu d’attente. Nous reviendrons à coup sûr !

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été si positive et que vous avez apprécié le service attentionné de notre équipe. Nous vous remercions de votre compréhension concernant le léger retard au petit-déjeuner et nous excusons pour tout désagrément occasionné. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux à tous nos clients. Cordialement, Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

Note Avis clients 5.0/5

Eric H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Top 5 de mes Sofitel, Marseille, Old Ctaract, Luxor , et désormais St James

Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant votre séjour au Sofitel London St James. Nous sommes ravis de savoir que vous nous considérez parmi vos cinq hôtels Sofitel préférés. Votre appréciation encourage notre équipe à continuer de vous offrir des expériences exceptionnelles. Nous vous remercions de votre fidélité à Accor et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement Sally-Ann Jenkinson Director of Guest Experience

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  • 372 avis 9.5/10 Ambiance
  • 372 avis 8.3/10 Confort
  • 348 avis 9.3/10 Petit déjeuner
  • 284 avis 8.5/10 Repas

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