Hôtel Sofitel Londres St James 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 4 855 avis
+ 23 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Un joyau caché du West End de Londres

  • A quelques minutes de Piccadilly Circus, de Trafalgar Square et du palais de Buckingham

  • Idéal pour se détendre, se reposer et se ressourcer

  • 5-star luxury hotel in the centre of London

  • Grade II listed building with original features

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
Services d'affaires
  • 14 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Londres St James

6 Waterloo Place
SW1Y 4AN
londres
united kingdom

Tel : +442077472200

Fax : (+44)20/77472210

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PICCADILLY CIRCUS :   6.9.15.23

  • THE HAYMARKET :   6.9.23.15

  • WATERLOO PLACE :   6.9.15.23

  • PICCADILLY CIRCUS :   BAKERLOO LINE PICCADILLY CIRCU

  • PICCADILLY LINE :   PICCADILLY LINE PICCADILLY CIRCU

  • Par avion

    GATWICK À 46km / 28,59 miles

  • Par avion

    HEATHROW À 24km / 14,91 miles

  • Par avion

    LONDON CITY APT À 10km / 6,21 miles

  • Par hélicoptère

    LONDON HELIPORT À 7km / 4,35 miles

  • Par voiture

    M1 À 4km / 2,49 miles

  • Par voiture

    M20 À 9,5km / 5,9 miles

  • Par voiture

    M4 À 8km / 4,97 miles

  • Par train

    ST PANCRASS À 2,5km / 1,55 miles

  • Par train

    VICTORIA STATION À 2,5km / 1,55 miles

  • Par train

    WATERLOO STATION À 2km / 1,24 miles

GPS :51.50732, -0.132397

Nos hébergements

Chacune des 183 chambres de luxe de cet hôtel de Londres vous offre un décor aux couleurs vives, la douceur d'un lit de luxe, des équipements haute technologie et des produits Hermès. Réservez une chambre communicante pour votre séjour en famille.

CHAMBRE CLASSIC REDÉCORÉE AVEC 1 LIT QUEEN

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

CHAMBRE SUPÉRIEURE REDÉCORÉE AVEC 1 LIT QUEEN SIZE

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY REDÉCORÉE AVEC 1 LIT KING SIZE

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY REDÉCORÉE AVEC 2 LITS SIMPLES

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY PREMIUM REDÉCORÉE, 1 LIT KING SIZE, VUE SUR LA PLACE WATERLOO OU SUR PALL MALL

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 32
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

CHAMBRE FAMILLE REDÉCORÉE, 1 LIT KING SIZE, SALON SÉPARÉ AVEC CANAPÉ-LIT

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 49
  • Peignoir

SUITE JUNIOR REDÉCORÉE, 1 LIT KING, ESPACE SALON, VUE SUR LA PLACE WATERLOO OU SUR PALL MALL

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

SUITE PRESTIGE, 1 LIT KING SIZE, SALON SEPARE, VUE SUR LA PLACE WATERLOO OU PALL MALL

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 60
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

SUITE ST JAMES, 1 LIT KING SIZE, ESPACE REPAS ET SALON SEPARES, VUE SUR LA PLACE WATERLOO

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 79
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir

SUITE OPERA, 1 LIT KING SIZE, ESPACE REPAS ET SALON SEPARES, VUE SUR LA PLACE WATERLOO

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 109
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Nos restaurants et bars

Wild Honey St James

Cuisine : Bistronomie

Wild Honey St James is now open, on the former site of the Balcon restaurant. This concept takes chef Anthony Demetre's reimagined Wild Honey and brings it to St James... A casual all day dining venue serving modern European dishes.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

ST JAMES BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le St James Bar faisant l'objet d'une rénovation, il rouvrira en mai. Une liste variée des vins et spiritueux vient compléter la carte des cocktails et champagnes exclusifs de ce bar intime et agréable de Londres.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE ROSE LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Parfum de rose fraîches et concert de harpe sont la toile de fond de cet agréable restaurant et salon de thé londonien, doté de sièges moelleux roses et rouges vif. Thé ou champagne accompagneront à merveille une discussion calme ou un livre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 14

  • Surface maximum : 195

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Sofitel Londres St James

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.7/5

12 863 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

4 855 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Excellent séjour

Note Avis clients 4.7/5

G. En couple - 23/01/2020 Avis confirmés ALL

très bon accueil, personnel charmant et attentionné, excellent petit déjeuner et parfaitemetn situé dans Londres je recommande

Monsieur G., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Puis-je me permettre de vous demander de deposer des lignes elogieuses sur votre sejour sur le site TripAdvisor par le lien suivant: http://bit.ly/SofitelTripAdvisor Je vous en remercie par avance. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Monsieur G., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James

Bon séjour très bien placé

Note Avis clients 4.7/5

P. En famille - 21/01/2020 Avis confirmés ALL

L'accueil et le confort formidable Très bon petit déjeuner Service impeccable J'ai adoré

Monsieur P., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Puis-je me permettre de vous demander de deposer des lignes elogieuses sur votre sejour sur le site TripAdvisor par le lien suivant: http://bit.ly/SofitelTripAdvisor Je vous en remercie par avance. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Monsieur P., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James

Excellent séjour.

Note Avis clients 4.7/5

Louis En famille - 21/01/2020 Avis confirmés ALL

Excellent sous tout rapport: réception, chambres, restauration. Prestation de qualité et personnel professionnel et d'une grande courtoisie.

Monsieur L., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Puis-je me permettre de vous demander de deposer des lignes elogieuses sur votre sejour sur le site TripAdvisor par le lien suivant: http://bit.ly/SofitelTripAdvisor Je vous en remercie par avance. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Monsieur L., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James

Bien situé

Note Avis clients 4.7/5

Nilla En famille - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé près de Piccadilly Circus. SI vous voulez une chambre avec vue, il faut prendre Premium luxury room" au moins, autrement pas de vue. La salle de bain est bien anglaise, les deux robinets du lavabo vont dans le sense contraire etc. Le bar est très plaisant et assez tranquille. le personnel est très aimable.

Madame M., Votre notation elevee me fait grand plaisir. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos impressions positives avec toutes mes équipes. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses car nous travaillons jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir a nouveau, je vous prie de croire, Madame M., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James

excellent séjour

Note Avis clients 4.7/5

D. En famille - 18/01/2020 Avis confirmés ALL

Séjour excellent

Monsieur D., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Puis-je me permettre de vous demander de deposer des lignes elogieuses sur votre sejour sur le site TripAdvisor par le lien suivant: http://bit.ly/SofitelTripAdvisor Je vous en remercie par avance. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Monsieur D., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James

Excellent service. Personnel très attentionné et sincèrement intéressé à faire de notre séjour une expérience inoubliable..

Note Avis clients 4.7/5

André L. En famille - 15/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil rapide et facile. Hotel parfaitement situé. Thé au Rose Loundge classique et décor enchanteur. Excellents petits déjeunés. Personnel parlant souvent français.

Monsieur L., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Puis-je me permettre de vous demander de deposer des lignes elogieuses sur votre sejour sur le site TripAdvisor par le lien suivant: http://bit.ly/SofitelTripAdvisor Je vous en remercie par avance. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Monsieur L., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James

Un service au Top

Note Avis clients 4.7/5

D. En famille - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

Un grand merci à toute l'équipe de hotel, du bar et du restaurant, notamment pour les petites attentions portées aux enfants.

Monsieur D., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Monsieur D., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James

Une expérience à répéter

Note Avis clients 4.7/5

Thierry S. En famille - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très aimable et efficace. Chambres chaleureuses, très bien entretenues, et d’une qualité sonore exceptionnelle.

Monsieur S., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Je note cependant que vous n'etiez pas entierement satisfait avec nos points de vente restauration. Puis-je vous demander de preciser la nature de votre deception? Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Monsieur S., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James

"La vacance la plus belle de toute ma vie" (maman)

Note Avis clients 4.7/5

Giselle En famille - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

J'ai été très bien accueillie par Mme Jessica Andreotti, qui m'a vu entrer avec un gros sac à dos, un tout petit peu épuisée par le voyage, le décalage horaire, la longue marche de Paddington station jusqu'à le Sofitel car j'avais trop envie de découvrir cette ville merveilleuse. J'ai fait mon check in avec Mr Patrick, qui a démontré tout de suite une grande disponibilité, en me permettant de rejoindre ma chambre tout de suite (l'horaire de check in est prévu à 15h00 et il était environ 12h00). Mme Jessica m' a accompagné elle-même à la chambre et m'expliquant tout. Quelle chambre! Tellement charmante la couleur qu'ils ont choisi pendant les rénovations, et quel lit confortable! La salle de bain était magnifique aussi, en noir et blanc, avec le lavabo en marbre noir. Les petits savons et la crème pour le corps Hermès avaient un parfum très agréable et au même temps discret. Les dames de l'house keeping étaient toujours très attentives aux détails, on a été dortolées en tout temps. Dommage de ne pas avoir les croisé pour les remercier personnellement. Tout le staff, soit à l'hôtel, soit au magnifique restaurant Wild Honey, nous a permis de profiter pleinement de notre séjour. J'aimerais bien remercier les chefs pour les saveurs impeccables, la ou les personnes qui préparaient un si superbe expresso. Tout les serveurs et les hôtesses pour leur magnifique service, en particulier le serveur William, qui a été très aimable avec nous. On n'oubliera jamais sa gentillesse et sa façon de prendre soin de nous. Merci pour avoir rendu notre expérience extraordinaire. Giselle M..

Chere Madame M., Je vous remercie pour votre merveilleux commentaire suite à votre séjour au Sofitel London St James avec votre maman. Je vous remercie pour tous vos compliments que j'ai bien evidemment transmis a l'ensemble de mes equipes. Chere Madame M., j'espere avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau bientot avec votre maman. Tres cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James

Evelyne et Pierre

Note TripAdvisor 4.5/5

S7240MNpierrec En couple - 10/01/2020 Avis TripAdvisor

Parfait, nous avons été chaleureusement reçu. Nous étions à Londres pour l'Anniversaire de mon Épouse et toute l'Equipe a été très sympathique, les Personnes de la réception, ceux du bar ainsi que ceux du restaurant. Séjour très très sympathique. De plus, l'Hotel est très bien situé entre Buckingham et Piccadilly

Chers hotes, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part du merveilleux sejour que vous-meme et votre epouse avez passes au Sofitel London St James. Je suis ravie d'apprendre que nos delicates attentions vous ont touchees a l'occasion de l'anniversaire de votre epouse. A tres bientot je l'espere. Dans cette attente je vous souhaite a tous les deux une belle annee 2020! Marie-Paule Nowlis

Anniversaire

Note Avis clients 4.7/5

C. En couple - 09/01/2020 Avis confirmés ALL

La note parle d’elle-même.!!! Rien à rajouter. Tout était parfait

Madame et Monsieur C., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Puis-je me permettre de vous demander de deposer des lignes elogieuses sur votre sejour sur le site TripAdvisor par le lien suivant: http://bit.ly/SofitelTripAdvisor Je vous en remercie par avance. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Madame et Monsieur C., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James

Excellent séjour

Note TripAdvisor 4.5/5

lschneiter En couple - 09/01/2020 Avis TripAdvisor

Je viens régulièrement dans cet hôtel en couple. Comme toujours la qualité de l'ensemble de la prestation (chambre, service, bar, restaurant...) est excellente avec en plus des attentions pour l'anniversaire de ma femme. L'hôtel es extrêmement bien placé pour aller pied aussi bien à la National Gallery, La Royal Academy, le British Muséum ou Covent Gallery. Bref, ma femme et moi y reviendrons pour notre prochain séjour à Londres.

Chers hotes, Je suis ravie de lire que votre sejour londonien au Sofitel London St James s'est deroule a merveilles. Je vous heureuse de lire que nos delicates attentions vous ont touchees. A tres bientot je l'espere. Dans cette attente je vous souhaite une excellente annee 2020! Marie-Paule Nowlis

Parfait

Note Avis clients 4.7/5

C. En couple - 08/01/2020 Avis confirmés ALL

Toute était parfait sauf le choix du taxi pour le retour à Gatwicks . Le double de l'aller . En arrivant on a pris un taxis à l'aéroport , tarifs près établis 105 livres . On ne parle pas anglais donc on a demandé pour le retour au concierge de l'hôtel de nous réserver un taxis, ils étaient à priori habitué à travailler avec , on a payé 189 livres. Franchement ça a gâché la fin de notre séjour. Sinon très bel hôtel bien situé et personnel sympathique. Je le recommande fortement

Monsieur C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction client suite à votre séjour au Sofitel London St James. Votre notation elevee me fait grand plaisir. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos impressions positives avec toutes mes équipes. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses car nous travaillons jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis absolument desolee d'entendre votre deception quant au tarif de votre course depuis notre hotel jusqu'a l'aeroport Gatwick. Lorsque vous etes arrive a Londres le 28 decembre vous avez utilise un taxi a tarif fixe. Chose inexistante dans le centre de Londres. En outre vous avez quitte Londres le 1er janvier 2020. Les 1ers de l'an sont des jours ou les tarifs des taxis doublent. Desolee pour cela. Encore desolee pour la gene occasionnee par le taxi. Dans l’attente de vous accueillir a nouveau, je vous prie de croire, Monsieur C., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James

Très agréable séjour dans votre établissement.

Note Avis clients 4.7/5

V. En couple - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

L'accueil est parfait !! Le personnel est à votre écoute et fait en sorte que tout soit agréable pour le client.

Madame V., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Puis-je me permettre de vous demander de deposer des lignes elogieuses sur votre sejour sur le site TripAdvisor par le lien suivant: http://bit.ly/SofitelTripAdvisor Je vous en remercie par avance. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Madame V., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James

Un petit cocon au centre de Londres

Note Avis clients 4.7/5

Christelle Entre amis - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Réservation faite pour notre anniversaire de mariage, nous sommes arrives le 31 décembre à l'hôtel accueilli avec du champagne. L'emplacement est ideal avec des enfants car tellement central et à 2 pas du metro. L'hôtel est magnifiquement décoré pour les fêtes de fin d'année. Les chambres sont de taille correcte. Le petit déjeuner buffet est très agréable. J'ai été étonné que les oeufs benedicte soient en supplement. Il y a une carte bien garnie pour les spécialités, qui mériterait d'être traduite en français car certaines appellations peuvent être difficiles à comprendre. Le service était excellent. Le bar est également très agréable. Nous y avons pris un repas léger le 31 au soir et sommes revenus régulièrement pour quelques boissons. Le concierge nous a également bien assisté pour des reservations de visite et de restaurants. Je ne peux que recommender cet hôtel à toute personne souhaitant visiter Londres.

Madame Z., Je vous remercie d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction client suite à votre séjour au Sofitel London St James. Votre notation elevee me fait grand plaisir. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos impressions positives avec toutes mes équipes. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses car nous travaillons jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis par contre desolee pour les deconvenues encourues au restaurant. Soyez assuree que nous nous efforcerons de palier a ces manquements. Dans l’attente de vous accueillir a nouveau, je vous prie de croire, Madame Z., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James

Agréable séjour

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne surtout avec une équipe très attentionnée

Madame J., Je vous remercie d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction client suite à votre séjour au Sofitel London St James. Votre notation elevee me fait grand plaisir. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos impressions positives avec toutes mes équipes. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses car nous travaillons jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vous presente, par contre, mes plus plates excuses pour votre chambre qui n'etait pas prete a votre arrivee. J'ai bien peur que cela soit soumis a notre disponibilite. Encore desolee pour la gene occasionne avec votre chambre. Dans l’attente de vous accueillir a nouveau, je vous prie de croire, Madame J., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James

une parenthèse de 3 jours à Londres dans un lieu plein de charme à la française

Note Avis clients 4.7/5

Mosewicz B. En famille - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

- Hotel plein de charme et très bien placé - Chambre un peu petite pour 3 - Décoration très élégante - Chambre communicante => donc nous avons entendu le voisin ronflé - Température très élevé et fenêtre inacessible à cause du canapé lit

Madame B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction client suite à votre séjour au Sofitel London St James. Votre notation elevee me fait grand plaisir. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos impressions positives avec toutes mes équipes. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses car nous travaillons jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Par contre, je vous presente mes plus plates excuses quant aux ronflements de votre voisin. Puis-je me permettre de vous demander d'appeler la Reception si cela se reproduisait lors d'un de vos prochains sejours? Nous aurions fait notre possible pour vous changer de chambre. Encore vraiment desolee pour la gene occasionnee. Dans l’attente de vous accueillir a nouveau, je vous prie de croire, Madame B., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James

Hotel très confortable, staff très accueillant

Note Avis clients 4.7/5

R. En couple - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre cosy décorée avec de subtiles touches de vert. Un personnel parlant pour la plupart français, extrêmement souriant et serviable. Une atmosphère détendue et feutrée.

Madame R., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Puis-je me permettre de vous demander de deposer des lignes elogieuses sur votre sejour sur le site TripAdvisor par le lien suivant: http://bit.ly/SofitelTripAdvisor Je vous en remercie par avance. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Madame R., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Je vous souhaite une excellente annee 2020! Tres cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James

Très bel hôtel, idéalement situé, personnel attentif et très serviable

Note Avis clients 4.7/5

Pascal En couple - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été séduits par le relooking de notre chambre : cette touche de modernité est une réussite et donne une impression de chambre plus spacieuse, le mobilier étant moins imposant. Nous avons également été charmés par toutes les petites attentions que nous avons reçues durant notre séjour : cannelets gentiment offerts en dessert au bar, Christmas pudding servi dans la chambre le 25 décembre sans oublier la charmante chaussette de Noël déposée sur chacune des portes le 24 au soir ! La nouvelle décoration du bar et du restaurant sont également une réussite !

Monsieur L., Je vous remercie pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Puis-je me permettre de vous demander de deposer des lignes elogieuses sur votre sejour sur le site TripAdvisor par le lien suivant: http://bit.ly/SofitelTripAdvisor Je vous en remercie par avance. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Monsieur L., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Tres cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James

Home sweet home

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

De retour avec grand plaisir pour la première fois depuis les rénovations magnifiques, le bonheur du séjour tient principalement à l’attention portée par les équipes, que nous sommes toujours heureux de retrouver.

Chers Madame et Monsieur V., Je vous remercie pour vos commentaires si positifs suite à votre séjour au Sofitel London St James. C’est toujours un plaisir de lire les louanges de nos hotes. Je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de mes equipes car ceci est un reel encouragement pour continuer a fournir des standards de services de haute qualite. Puis-je me permettre de vous demander de deposer des lignes elogieuses sur votre sejour sur le site TripAdvisor par le lien suivant: http://bit.ly/SofitelTripAdvisor Je vous en remercie par avance. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Chers Madame et Monsieur V., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Et surtout je vous souhaite une excellente annee 2020! Tres cordialement. Marie-Paule Nowlis Directrice Generale Sofitel London St James
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