Hôtel Sofitel Londres St James 5 étoiles

Accueil rapide et facile. Hotel parfaitement situé. Thé au Rose Loundge classique et décor enchanteur. Excellents petits déjeunés. Personnel parlant souvent français.

Un grand merci à toute l'équipe de hotel, du bar et du restaurant, notamment pour les petites attentions portées aux enfants.

Accueil très aimable et efficace. Chambres chaleureuses, très bien entretenues, et d’une qualité sonore exceptionnelle.

J'ai été très bien accueillie par Mme Jessica Andreotti, qui m'a vu entrer avec un gros sac à dos, un tout petit peu épuisée par le voyage, le décalage horaire, la longue marche de Paddington station jusqu'à le Sofitel car j'avais trop envie de découvrir cette ville merveilleuse. J'ai fait mon check in avec Mr Patrick, qui a démontré tout de suite une grande disponibilité, en me permettant de rejoindre ma chambre tout de suite (l'horaire de check in est prévu à 15h00 et il était environ 12h00). Mme Jessica m' a accompagné elle-même à la chambre et m'expliquant tout. Quelle chambre! Tellement charmante la couleur qu'ils ont choisi pendant les rénovations, et quel lit confortable! La salle de bain était magnifique aussi, en noir et blanc, avec le lavabo en marbre noir. Les petits savons et la crème pour le corps Hermès avaient un parfum très agréable et au même temps discret. Les dames de l'house keeping étaient toujours très attentives aux détails, on a été dortolées en tout temps. Dommage de ne pas avoir les croisé pour les remercier personnellement. Tout le staff, soit à l'hôtel, soit au magnifique restaurant Wild Honey, nous a permis de profiter pleinement de notre séjour. J'aimerais bien remercier les chefs pour les saveurs impeccables, la ou les personnes qui préparaient un si superbe expresso. Tout les serveurs et les hôtesses pour leur magnifique service, en particulier le serveur William, qui a été très aimable avec nous. On n'oubliera jamais sa gentillesse et sa façon de prendre soin de nous. Merci pour avoir rendu notre expérience extraordinaire. Giselle M..

Parfait, nous avons été chaleureusement reçu. Nous étions à Londres pour l'Anniversaire de mon Épouse et toute l'Equipe a été très sympathique, les Personnes de la réception, ceux du bar ainsi que ceux du restaurant. Séjour très très sympathique. De plus, l'Hotel est très bien situé entre Buckingham et Piccadilly

La note parle d’elle-même.!!! Rien à rajouter. Tout était parfait

Je viens régulièrement dans cet hôtel en couple. Comme toujours la qualité de l'ensemble de la prestation (chambre, service, bar, restaurant...) est excellente avec en plus des attentions pour l'anniversaire de ma femme. L'hôtel es extrêmement bien placé pour aller pied aussi bien à la National Gallery, La Royal Academy, le British Muséum ou Covent Gallery. Bref, ma femme et moi y reviendrons pour notre prochain séjour à Londres.

Toute était parfait sauf le choix du taxi pour le retour à Gatwicks . Le double de l'aller . En arrivant on a pris un taxis à l'aéroport , tarifs près établis 105 livres . On ne parle pas anglais donc on a demandé pour le retour au concierge de l'hôtel de nous réserver un taxis, ils étaient à priori habitué à travailler avec , on a payé 189 livres. Franchement ça a gâché la fin de notre séjour. Sinon très bel hôtel bien situé et personnel sympathique. Je le recommande fortement

L'accueil est parfait !! Le personnel est à votre écoute et fait en sorte que tout soit agréable pour le client.

Réservation faite pour notre anniversaire de mariage, nous sommes arrives le 31 décembre à l'hôtel accueilli avec du champagne. L'emplacement est ideal avec des enfants car tellement central et à 2 pas du metro. L'hôtel est magnifiquement décoré pour les fêtes de fin d'année. Les chambres sont de taille correcte. Le petit déjeuner buffet est très agréable. J'ai été étonné que les oeufs benedicte soient en supplement. Il y a une carte bien garnie pour les spécialités, qui mériterait d'être traduite en français car certaines appellations peuvent être difficiles à comprendre. Le service était excellent. Le bar est également très agréable. Nous y avons pris un repas léger le 31 au soir et sommes revenus régulièrement pour quelques boissons. Le concierge nous a également bien assisté pour des reservations de visite et de restaurants. Je ne peux que recommender cet hôtel à toute personne souhaitant visiter Londres.

Très bonne surtout avec une équipe très attentionnée

- Hotel plein de charme et très bien placé - Chambre un peu petite pour 3 - Décoration très élégante - Chambre communicante => donc nous avons entendu le voisin ronflé - Température très élevé et fenêtre inacessible à cause du canapé lit

Chambre cosy décorée avec de subtiles touches de vert. Un personnel parlant pour la plupart français, extrêmement souriant et serviable. Une atmosphère détendue et feutrée.

Nous avons été séduits par le relooking de notre chambre : cette touche de modernité est une réussite et donne une impression de chambre plus spacieuse, le mobilier étant moins imposant. Nous avons également été charmés par toutes les petites attentions que nous avons reçues durant notre séjour : cannelets gentiment offerts en dessert au bar, Christmas pudding servi dans la chambre le 25 décembre sans oublier la charmante chaussette de Noël déposée sur chacune des portes le 24 au soir ! La nouvelle décoration du bar et du restaurant sont également une réussite !

De retour avec grand plaisir pour la première fois depuis les rénovations magnifiques, le bonheur du séjour tient principalement à l’attention portée par les équipes, que nous sommes toujours heureux de retrouver.