ibis Campo Grande 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 3.5/5 1,292 reviews

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Description

Hotel extras

  • 13-minute drive to Campo Grande Center

  • One pet up to 15 kg per apartment for a fee. Vaccination card required.

  • 11-minute drive to BR 163 Highway

  • 8-minute drive to Campo Grande Mall

  • 25-minute drive to Campo Grande International Airport

Our accommodation(s)

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Hotel location

ibis Campo Grande

Avenida Mato Grosso 5513, CAMPO GRANDE - MS
79031000 CAMPO GRANDE
Brazil

GPS:-20.44643, -54.56791

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property

IBIS KITCHEN

Non contractual photo

Hearty regional dishes and great Brazilian classics, cooked right in front of you.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  3.5/5  1,292 reviews

TripAdvisor Rating  3.8/5  942 reviews

Customer review rating 0.5/5

Sofia H. A. Families - Confirmed reviews ALL

terrible accommodations, needs renovation and maintenance, terrible in all aspects and details.

Olá, Lamentamos profundamente que sua experiência conosco tenha sido tão insatisfatória. Pedimos sinceras desculpas pelos pontos relatados relacionados às condições do quarto, manutenção e limpeza, essa definitivamente não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos hóspedes, sobretudo aos nossos membros ALL. Seu relato foi encaminhado imediatamente às equipes de manutenção e governança para verificação dos itens mencionados (banheiro, paredes e enxoval), bem como para revisão de nossos processos de inspeção e qualidade. Agradecemos por seu feedback, ele é essencial para direcionar nossas ações de melhoria. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro e proporcionar uma experiência significativamente melhor.

Customer review rating 5.0/5

Monica G. D. S. Business - Confirmed reviews ALL

I had no problems with my reservation and breakfast was very good.

Customer review rating 4.0/5

Andre F. D. A. Business - Confirmed reviews ALL

Staff, specially in the restaurant, super pro-active, specially João. Room was OK, but lacking some maintenance, specially the bathroom.

Olá, Sr. Andre! Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Ficamos felizes em saber que nossa equipe do restaurante, especialmente o João, deixou uma boa impressão durante sua estadia. Por outro lado, lamentamos sinceramente os inconvenientes relacionados à manutenção do quarto, à qualidade da roupa d. cama, ao Wi-Fi e, especialmente, ao processo d. check-out. Tenha certeza d. que suas observações foram encaminhadas às equipes responsáveis, pois a melhoria contínua da nossa estrutura e serviços é uma prioridade constante. Agradecemos seus comentários e esperamos ter a oportunidade d. recebê-lo novamente, oferecendo uma experiência muito mais positiva. Atenciosamente, Caroline Santana Trainee Gerencial

Customer review rating 2.0/5

Jose R. M. D. C. Business - Confirmed reviews ALL

NO SOUP IN THE BATHROOM, AND WAKED CALL DO NOT WORK, NOBODY CALL ME AT THAT NIGHT AND NOBODY WORRIED ABOUT...

Customer review rating 0.5/5

Danila M. D. S. Business - Confirmed reviews ALL

Péssimo isolamento acústico e banheiro com odor desagradável !!!

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  • 158 reviews 8.9/10 Location
  • 839 reviews 2.5/10 Room
  • 511 reviews 5.4/10 Service
  • 41 reviews 3.7/10 WiFi
  • 424 reviews 2.3/10 Comfort
  • 406 reviews 2.2/10 Cleanliness
  • 254 reviews 5/10 Breakfast
  • 235 reviews 2.1/10 Vibe

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