Chambre trop froide, pas des couvertures.

C’est pitoyable le service de l’hôtel, je ne sais pas s’ils ne sont pas bien payes ou stresses, mais ils ne sont pas du tout pas cordiaux et agréables. La personne de la réception m’avait indiqué le mauvais créneau pour le petit-déjeuner. Le jour d’après, je suis arrivé et le salon du petit-déjeuner était encore fermé. De plus, ma chambre n’était pas bien isolée au niveau sonore. La seule bonne, c’est l’emplacement, car j’avais un rdv dans un endroit très proche de l’hôtel. La décoration est un mixte de néon et mauvais goût qui fait mal aux yeux. C’est triste qu'avec un très bon emplacement à sao paulo, vous arrivez à offrir un mauvais service client perdant des opportunités et des clients.

Clients réguliers, nous avons constaté beaucoup d´améliorations dans cet hôtel et son organisation. Toutes les mesures de sécurité ont été prises pour éviter pratiquement toute possibilité de contamination. Le restaurant s´est nettement amélioré aussi, avec des plats moins chers et mieux préparés. Le stationnement est aussi plus facile, à cause de la pandémie, on manoeuvre soi-même et on garde la clef.

Hôtel bien placé, idéal pour découvrir le centre ville Personnel très sympathique Le petit déjeuner est très bien et le prix très correct pour l'emplacement Il manque simplement un petit placard dans la chambre

Bonjour ! L´accueil est agréable, le personnel du pt-déj et les femmes de chambres très serviables. Mercredi et jeudi passés manquaient des confitures normales ... il n´y avait que du "diet" ce que je ne consomme en aucun cas ... Avant il y avait des grilles-pain ... maintenant ... plus. Nous sommes végétariens et nous devons mettre notre pain dans les toasters à sandwich qui ruissellent de graisse de jambon et de fromage. Un grille-pain à nouveau disponible serait apprécié. La localisation est pour nous parfaite. Avec le Caixa Belas Artes à 50 m. Et les autres cinémas à qq centaines de m. plus loin. Et le métro à qq enjambées. Le point faible ce sont les chambres qui ont un urgent besoin de rafraîchissement. Comme nous nous rendons relativement souvent à SP (nous descendons toujours à l´Ibis Budget Consolação depuis bientôt 5 ans) nous avons eu l´occasion de loger dans des chambres rénovées. Par ex. avec une tablette sous le lavabo ... sans cela je ne sais pas où mettre toutes mes petites affaires de toilette nombreuses (je suis une vieille qui se soigne !!!). Je crois que la prochaine fois je mentionnerai chambre avec tablette sous lavabo :-) Autre remarque, une prise de courant supplémentaire ne serait pas de trop. Bons baisers de Minas