Mercure Sao Paulo Jardins 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 991 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Sao Paulo Jardins - Image 1
Mercure Sao Paulo Jardins - Image 2
Mercure Sao Paulo Jardins - Image 3
Mercure Sao Paulo Jardins - Image 4
Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS, 01421001 SAO PAULO, Brésil

Description

Les plus de l'hôtel

  • Gratuit pour les enfants jusqu'à 12 ans séjournant avec leurs parents

  • Nous acceptons les animaux. Renseignez-vous sur les conditions auprès de notre personnel !

  • L'hôtel situé à 2 km des principaux hôpitaux Nove de Julho et Sirio Libanes

  • A 500 mètres de l'avenue Paulista. A seulement 5 minutes à pied !

  • À 30 minutes en voiture de l'aéroport Congonhas de São Paulo

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Sao Paulo Jardins

Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS
01421001 SAO PAULO
Brésil

GPS:-23.56067, -46.6633

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

AUGUSTA CAFÉ

Situé dans le quartier le plus charmant de São Paulo, le restaurant Augusta Café offre une ambiance accueillante. Profitez de son cadre chic et intime pour vos réunions d'affaires, rencontres amicales ou repas sains et savoureux.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.2/5  1 991 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  1 877 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

Estelle M. A. C. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour court mais bon hôtel et personnel très aidant

Chère Mme C., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour, bien que court, a été agréable et que notre équipe a pu vous assister efficacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite à São Paulo. Cordialement, Mariana Lopes Sous-gérante

Note Avis clients 3.5/5

Michel T. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre était très bien mais la salle de bains! De la moisissure non seulement sur les parois de la douche mais à l’extérieur dans les coins de la douche et de la porte. Nous sommes restés trois nuits . J’ai signalé qu’il ne restait plus de savon mais le flacon n’a jamais été rempli. On nous demande de ne pas gaspiller de l’eau - très bien - sauf qu’il a été impossible de fermer le robinet qui a coulé tout le temps. Encore une fois je l’ai signalé - sans suite.

Cher M. T., Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés dans votre salle de bains ainsi que pour l’absence de suivi après vos signalements. Ces situations ne reflètent pas nos standards et vos commentaires já foram encaminhados à notre équipe technique et d’entretien afin de garantir une action immédiate. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux les points mentionnés, notamment concernant la propreté, le réapprovisionnement des produits et la réparation du robinet. Votre confort et votre satisfaction restent notre priorité, et nous regrettons que votre séjour n’ait pas refletido pleinement la qualité que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de lhe proporcionar une expérience nettement supérieure. Cordialement, Mariana Lopes Sous-gérante

Note Avis clients 5.0/5

Wenqi Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Idéalement situé dans un quartier charmant, l'hôtel offre un cadre agréable et pratique pour les visiteurs. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie avec une grande chaleur et professionnalisme, ce qui a tout de suite rendu mon séjour très plaisant. Ma chambre était impeccable, spacieuse, et bien aménagée, offrant tout le confort nécessaire pour un séjour relaxant. Le petit-déjeuner est un autre point fort : varié, bien présenté. En bref, je recommande vivement l'hôtel Mercure à Sao Paulo pour son excellent emplacement, la qualité de son accueil et le confort de ses chambres.

Chère Mme Wenqi Y., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure São Paulo Jardins. C’est un immense plaisir de lire vos commentaires et de savoir que votre séjour a été impeccable du début à la fin. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux, l'emplacement privilégié de l’hôtel et le confort de votre chambre aient contribué à rendre votre passage à São Paulo particulièrement agréable. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait répondu à vos attentes. Recevoir un retour aussi positif, avec la note maximale attribuée à tous les critères, est une source de grande motivation pour toute notre équipe. Votre recommandation, ainsi que votre fidelité en tant que membre ALL Accor Silver, sont pour nous une véritable reconnaissance. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à São Paulo. Avec nos salutations distinguées, Mariana Lopes Subgerente

Note Avis clients 4.5/5

Aline B. Professionnel - Avis confirmés ALL

La localisation est excellente avec tous les services à proximité. L’offre de services est complète pour un voyage professionnel. Le restaurant est de bonne qualité même s’il manque parfois de tables. Le wifi pourrait être un peu plus rapide. Globalement le personnel est très avenant.

Chère Mme Wenqi Yang, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience concernant votre séjour au Mercure São Paulo Jardins. C’est un réel plaisir de lire que notre accueil chaleureux, l’emplacement privilégié de l’hôtel ainsi que le confort de votre chambre ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes ravis également que notre petit-déjeuner et la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Votre recommandation et votre évaluation maximale sont pour nous une véritable source de motivation. Merci également pour votre fidélité en tant que membre ALL – Accor, statut Silver. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à São Paulo. Avec nos salutations distinguées, Mariana Lopes

Note Avis clients 1.5/5

Marina Z. En famille - Avis confirmés ALL

J’ai effectué mon séjour pro / perso chez Mercure comme d’autres occasions auparavant. Malgré les chambres vieillissantes, le confort continue bien pour la catégorie, la structure dans son ensemble est conforme, le petit déjeuner est bon le personnel très aimable et réactif. Un early checkin a été arrangé , ce que je remercie. Je tiens à signaler cependant quelques problèmes assez gênants durant mon sejour.

Dear Ms. Z., Thank you for your loyalty to the Accor network and for choosing Mercure São Paulo Jardins once again for your stay. We appreciate your recognition of our team’s kindness and responsiveness, the quality of our breakfast, and the comfort of our facilities, as well as your mention of the early check-in assistance. Your feedback is extremely valuable to us. At the same time, we sincerely regret the discomfort caused during this stay. The situations you described — strong odors resulting from renovation work, noise from the security system, and ventilation issues — fall far below the standards of comfort, safety and tranquility that we are committed to providing, especially considering the needs of guests with respiratory sensitivities. Please accept our sincere apologies. Your comments were immediately shared with our maintenance, housekeeping and management teams. We are already reviewing our internal procedures to ensure that any maintenance or renovation activities are communicated in advance, properly isolated, and executed without impact on guests. In addition, corrective measures are being implemented to prevent noise or ventilation disturbances of any kind. These events were exceptional and should not have occurred. We deeply regret that these inconveniences affected your impression of us, especially as a valued Platinum member. Our priority is to restore your confidence and ensure that your next experience fully reflects the Accor standards you know and expect. We remain at your disposal for any further assistance and would be honored to welcome you back, offering a stay that is entirely comfortable, safe and pleasant for you and your family. Kind regards, Mercure São Paulo Jardins

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 546 avis 9.6/10 Site
  • 997 avis 6.2/10 Chambre
  • 1 114 avis 8.2/10 Service
  • 62 avis 3/10 Internet
  • 507 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 303 avis 6.5/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à São Paulo (Ville)

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.