Mercure Sao Paulo Jardins 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 904 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Gratuit pour les enfants jusqu'à 12 ans séjournant avec leurs parents

  • Nous acceptons les animaux. Renseignez-vous sur les conditions auprès de notre personnel !

  • L'hôtel situé à 2 km des principaux hôpitaux Nove de Julho et Sirio Libanes

  • A 500 mètres de l'avenue Paulista. A seulement 5 minutes à pied !

  • À 30 minutes en voiture de l'aéroport Congonhas de São Paulo

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Sao Paulo Jardins

Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS
01421001 SAO PAULO
Brésil

GPS:-23.56067, -46.6633

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

AUGUSTA CAFÉ

Situé dans le quartier le plus charmant de São Paulo, le restaurant Augusta Café offre une ambiance accueillante. Profitez de son cadre chic et intime pour vos réunions d'affaires, rencontres amicales ou repas sains et savoureux.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 904 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 809 avis

Certificat d'excellence 2024

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Lors de précédent séjour, Mercure avait l'habitude de fournir une bouteille d'au dans la chambre. Malheureusement, depuis quelque temps cela n'est plus le cas. Pourtant, J'ai déjà réalisé plusieurs séjour dans cet hôtel.

Dear C., I greatly appreciate your comments regarding your stay at Mercure SP Jardins. Please know that your feedback is very important and will be used constructively to improve our service. I would like to inform you that we offer complimentary water for the Privilege category. For your next stay, please contact our team, and we will be happy to assist you with anything you may need. Thank you once again for sharing your experience, and I look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Lara Cintra Quality Supervisor

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Ascenceur toujours en panne. Absence de bouteille d'eau abscence de chaussons... Mes 3 sejours depuis la fin du COVID laisse a penser que de mauvaises habitudes ont été prises Heureusement que le personnel reste toujours aussi efficace

Dear T., Thank you for sharing your experience at Mercure Jardins with us. I would like to inform you that your feedback is very important and will be used constructively to improve our service. Additionally, I would like to inform you that this category does not include complimentary water and slippers; these items are available in the Privilege category. In a future opportunity, please contact our team, and we will be happy to assist with any questions. Thank you again for telling us about your experience, and we hope to have the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Lara Cintra Quality Supervisor

Note Avis clients 5.0/5

R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellent hôtel avec une super équipe disponible, rien à redire depuis que des mesures ont été prise pour l’ascenseur. Résumé : je me sens à la maison lorsque je vais à SP

Dear R., It is always a pleasure to welcome you to Mercure SP Jardins, and we are delighted with your kind comment, with special thanks from our team. I am sure that your feedback will be an encouragement for us to continue to further improve the quality of our services. We are pleased that everything went perfectly, and we look forward to your next stay. Sincerely, Lara Cintra Quality Supervisor

Séjour désagréable

Note Avis clients 0.5/5

Janson En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été confrontés avec une partie de l’équipe du lobby, celle du matin, d’une incapacité professionnelle invraisemblable et une impolitesse jamais rencontrée auparavant…. Allant même jusqu’à éviter de me saluer lors de mon checkout de lundi matin lors de mon départ. Ceci associé avec un ascenseur (sur 2) ne fonctionnant (toujours) pas, a fait de ce séjour avec ma compagne, le pire jamais rencontré chez ALL.

Dear S., Thank you for sharing your experience at Mercure Jardins. I was quite concerned as this is not the level of service we offer to our guests. Rest assured that I will be taking appropriate measures to ensure that our employees are cordial and in all the services provided at the hotel. Our elevator is going through an improvement process, and soon we will have a more agile elevator in order to better serve our guests. Thank you again for letting us know about your experience, and I look forward to welcoming you to our hotel soon. Cordially, Lara Cintra Quality Supervisor

très médiocre

Note Avis clients 1.5/5

Francis R. En couple - Avis confirmés ALL

équipe aimable et charmante bonne localisation chambre et salle de bains petites et médiocres 1 des 2 ascenseurs hors de service pour travaux parties communes délabrées petit-déjeuner médiocre et bruyant ( salle sur-bookée ) au total , images mensongères sur le site de réservation , créant toute une série de déconvenues .

Dear R., Thank you for sharing with us your experience at Mercure Jardins. I would like to inform you that your comments are very important and will be used constructively in the improvement of our service. Our elevator is in the process of being modernized to better serve our guests. I appreciate you telling us about your experience, and I hope you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lara Cintra Quality Supervisor

En partenariat avec TripAdvisor

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