Mercure Sao Paulo Jardins 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 151 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Gratuit pour les enfants jusqu'à 12 ans séjournant avec leurs parents

  • Nous acceptons les animaux. Renseignez-vous sur les conditions auprès de notre personnel !

  • L'hôtel situé à 2 km des principaux hôpitaux Nove de Julho et Sirio Libanes

  • A 500 mètres de l'avenue Paulista. A seulement 5 minutes à pied !

  • À 30 minutes en voiture de l'aéroport Congonhas de São Paulo

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Sao Paulo Jardins

Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS
01421001 SAO PAULO
Brésil

GPS:-23.56067, -46.6633

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

AUGUSTA CAFÉ

Situé dans le quartier le plus charmant de São Paulo, le restaurant Augusta Café offre une ambiance accueillante. Profitez de son cadre chic et intime pour vos réunions d'affaires, rencontres amicales ou repas sains et savoureux.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 151 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 835 avis

Certificat d'excellence 2024

Petit déjeuner facturé bien que non "fournis".

Note Avis clients 2.0/5

D. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

La prestation de l’Hôtel est habituellement bonne (qualité des chambres, du petit déjeuner, de la réception). Cependant pendant ce sejour (4 nuits), l'Hotel a eu des problèmes avec son réseau d'eau. L'eau a été coupé une première fois (nuit et matinée). L'eau a été rétablie. Puis l'eau a été coupée une deuxième fois lors de la dernière nuit de mon séjour. L'hotel m'a proposé de me reloger la dernière nuit. J'ai refusé et j'ai souhaité resté à l'hotel malgrès l'impossibilité d'utiliser l'eau courante pour ne pas avoir à défaire et refaire ma valise pour cette dernière. Sans eau dans l’hôtel, le dernier petit déjeuner du séjour n'a pas pu être assuré. L’hôtel m'a cependant facturé l'ensemble de mon séjour (petit déjeuners inclus) bien que la prestation n'était à mon sens pas assuré totalement. J'aurais souhaité à minima être remboursé du dernier petit déjeuné que l’hôtel n'a pas assuré.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Sao Paulo Jardins. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Daniela Pezzolato Gerente Geral Mercure Jardins

hôtel bien situé, chambre spacieuse et petit déjeuner copieux

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai passé un bon séjour dans cet hôtel avec restaurant mais surtout bien situé avec un choix important de restaurants et de magasins à proximité, dans un quartier dans lequel on peut sortir le soir.

Monsieur J., Nous vous remercions pour votre évaluation positive et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la situation idéale de l’hôtel, la spacieuse chambre et le petit-déjeuner copieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez pu profiter de notre quartier animé avec ses nombreux restaurants et magasins. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être d’une quelconque aide pour une future visite. Cordialement, Mariana Lopes

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout est très bien excepté le wifi inexistant dans la chambre

Dear C., Thank you for sharing your experience at Mercure SP Jardins with us. At Mercure, we strive to provide high-quality service to each of our guests; therefore, your feedback is very important to us. Rest assured that we will take appropriate measures to improve our connectivity and thus offer our guests a service that aligns with our standards of quality. Thank you once again for letting us know about your experience, and we hope to have the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Lara Cintra Quality Supervisor

Bon séjour, bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Antoine D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel Mercure classique et bien tenu.

Monsieur D., Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié l'emplacement ainsi que l'entretien de notre établissement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Mariana L.

Le classique dans un quartier magnifique

Note Avis clients 4.5/5

M. J. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel de qualité classique du groupe Accor. très beau lieu, chambre de qualité, qualité de la literie, salle de bains à la hauteur. S'y ajoute une petite piscine et une salle de sport. Petit déjeuner à la Brésilienne: copieux, varié, large gamme de fruits tropicaux, biscuits brésiliens et viennoiseries françaises. Plus fromages, oeufs, café, jus de fruits pressés; Personnel accueuillant. Une station de taxis devant la porte, l'avenue Paulista à proximité, la célèbre Oscat Freire aussi. Et à 100 m autour, nombreux bons restaurants de toute sorte. Seul bémol, restaurant de l'hotel un peu pauvre le soir. A conseiller pour tout visiteur de Sao Paulo.

Dear M., It is always a pleasure to welcome you to Mercure SP Jardins, and we are delighted with your review. I am sure that your feedback will encourage us to continue improving the quality of our services. We are pleased that everything went perfectly, and we look forward to your next stay. Sincerely, Lara Cintra Quality Supervisor

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 606 avis 9.6/10 Site
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  • 1 098 avis 8.1/10 Service
  • 55 avis 3.2/10 Internet
  • 529 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 455 avis 6.9/10 Confort
  • 339 avis 6/10 Propreté
  • 158 avis 4.2/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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