Hôtel Novotel Hong Kong Citygate

Navette à l’aéroport; accueil rapide et très personnel, félicitations pour mon anniversaire et proposition d’une meilleure chambre au 20 ème étage pour un petit supplément ; très belle chambre originale et grande avec bureau et magnifique vue sur les montagnes, le soleil couchant et l’aéroport (j’adore les avions); petit cupcake avec une bougie d’anniversaire et un mot personnel du manager: comme dans un cocon après 12 heures de vol; petit déjeuner international et local varié ; situation géographique extraordinaire avec accès direct au terminus du métro direct pour Central et au téléphérique menant au Grand Bouddha à travers d’un Centre Commercial ; Late check-out possible avec accès au Lounge jusqu’à 23 heures, très très agréable quand on a un vol partant à 1 heure du matin ! Discrétion et gentillesse de tout le personnel - du service comme l’on ne le trouve plus beaucoup. Un rêve qui donne envie de revenir !

Très bonne hôtel, personnels au top, dommage que la piscine ne soit pas ouverte alors qu’il fessait 25 degrés

Hôtel efficace pour une nuit entre 2 avions. Personnel professionnel, surtout au salon executive. Les chambres sont un peu vieillissantes mais bien entretenues, et très bien insonorisées. Le petit déjeuner est un peu chaotique mais fait “le job”.

Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel. Mes points n’ont même pas été crédité Après plus d’un mois passé dans l’hôtel j’ai du payer le day use. Inacceptable.

Bien dans l’ensemble, mais quelques points à améliorer !!! Il n’est à mon avis pas normal d’attendre régulièrement au petit déjeuner qu’un cuisinier daigne venir nous faire des œufs.(Ça m’est arrivé par 3 fois d’attendre près de 10 minutes) . Et que penser du fait que l’on me facture une journée pour un départ tardif, alors que j’ai fait la réservation par le cite AIRFRANCE (personnel AIRFRANCE) et qu’en général on ne nous le facture pas, surtout après 30 nuits!!!! D’ailleurs j’en profite aussi pour vous dire que pour les points fidélité, on ne m’a crédité qu’une nuit sur 30 !!!!!

globalement très positif un point négatif : climatisation trop froide dans les chambres, et dans les sanitaires de l'hotel

Tout a fait convenable ainsi que propreté 3 points mineurs cependant dénotant parmi le reste - Le bac de la douche italienne mériterait un petit rafraîchissement pour etre a la hauteur de la chambre - Telecommande TV capricieuse ou trop vieille (boutons de direction activant d'autre direction ou fonction) - Le choix des chaines très pauvre (a peine 2 chaines film anglophone avec films / serie et pas les meilleures). A l'heure du Satellite c'est dommage (il restait TV5 asie...) Cordialement

Les espaces commune était bien entretenu et propre mais manqué de chaleur, ambiance. La chambre était médiocre, très basique, vieillissant

Bel hôtel, bien placé, bien équipé très bien insonorisé, à 5 minutes du cable car pour une ultime visite durant notre voyage s'achevant par cette nuit à Lantau Island avant la reprise de notre vol international le lendemain soir. Accès aéroport par navette gratuite, toutes les 20 minutes depuis l'hôtel. Petit déjeuner buffet excellent, bar de l'hôtel agréable, personnel de la réception sympathique,confort et propreté des chambres. Juste ces climatisations toujours trop froides dans les hôtels en Asie : nous la coupons immédiatement l'hôtel est directement implanté dans le grand centre commercial Citygates Outlets proposant toutes sortes de boutiques et restaurants : il y a le choix !

Accueil chaleureux dès arriver à l’hôtel, le personnel est toujours là à nos écoutes. Mais la tarification du parking pour les clients de l’hôtel n’est pas raisonnable : tarif 2 heures minimum imposé, même pour une demie heure de parking, sinon il faut consommer au moins 400 HK$ au bar pour avoir le parking gratuit....

Tout est très bien.

Bon séjour Points faibles: - climatisation aux étages trop fortes - pas de tarif réduit pour les enfants pour le petit déjeuner - late check out à 17h, mais si on veut prolonger de 1h il faut payer un forfait de 330 dollars jusqu'à 21h.

Personnel charmant et attentionné

Hôtel très bien placé pour monter voir le big Buddha

Hotel ideal pour les arrivées tardives à l'aéroport. Service Novotel , rien à redire . très bonne literie, restauration petit déjeuner parfait. Piscine très grande et très agréable