Raffles Shenzhen 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 81 avis

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3008 Zhongxin Rd, Nanshan, Shenzhen, 518054 Shenzhen, Chine

Description

Les plus de l'hôtel

  • Cuisine gastronomique japonaise, chinoise et pâtisseries françaises.

  • Centre de fitness Technogym, piscine intérieure et coaching personnalisé.

  • Espaces événementiels modernes : Grand Ballroom et 8 salles de réunion.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Raffles Shenzhen

3008 Zhongxin Rd, Nanshan, Shenzhen
518054 Shenzhen
Chine

GPS:22.505775, 113.942252

Téléphone
Fax +86 755 8666 8660

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  81 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  3 173 avis

超值体验

Note TripAdvisor 5.0/5

Lingling Z Avis TripAdvisor

从其他酒店过来体验一下莱佛士，事实证明这个决定很对，酒店很棒很漂亮，前台帮忙选了一个视野很好的房间，空间很大，看出去夜景很美，服务人员的态度也很好，尤其是前台的Elaine和值班经理Litz 给我们提供了很多方便

尊敬的9linglingz， 感谢您下榻云端之家。 我们提供精致、优雅的奢华空间，旨为宾客打造一处远离都市喧嚣的云端谧境，十分高兴得知您对酒店宽敞奢华的客房和优美的夜景感到满意，并特别提到前台Elaine和值班经理Litz的周到服务，能够为您开启一个温馨愉快的深圳之行，是我们的荣幸。您的赞美是对我们最大的认可和鼓励。我们将继续努力，确保每次入住都能给您提供卓越和愉快的服务体验。 我们期待在不久的将来能迎接您再次回来。

服務滿意

Note TripAdvisor 5.0/5

仲勇 許 Avis TripAdvisor

房間設計不错 景觀很好 该有的设施都有 我們住宿的體驗很好 很舒服 尤其是早歺非常不錯 菜品特色和口味都很好 服務很好 特別是Charlie小伙子 热情 值得再次體驗

尊敬的仲勇许， 感谢您选择深圳鹏瑞莱佛士酒店，并抽空与我们分享您的入住体验。 很高兴得知您对酒店妥帖的服务、宽敞奢华的客房感到满意，您对星空坊海景自助早餐及Charlie周到服务的称赞也让我们倍感欣慰。能为您开启一段愉快的深圳之行，是我们的荣幸。再次感谢您对我们的高度评价，这是对我们最大的认可和鼓励。我们将继续努力，为每一位品质旅行者传递触动心灵的奢华。 期待在不久的将来，能再次欢迎您回到这片都市绿洲，与您共同续写莱佛士百年传奇故事。

放鬆、輕鬆的小假期

Note TripAdvisor 5.0/5

Shing Y Avis TripAdvisor

一個三天兩夜的小假期，入住了萊佛士酒店的城景套房。景觀居高臨下 一覽無遺，房內感覺高貴典雅而不失設計感。特別感謝管家Nathan，在這三天幫忙解答了不少問題跟安排。令我的小假期格外舒適。

尊敬的Shing Y， 由衷地感谢您下榻深湾地标——深圳鹏瑞莱佛士酒店，并与我们分享入住体验。 我们提供精致、优雅的奢华空间，旨为宾客打造一处远离都市喧嚣的云端谧境，得知您对宽敞奢华的客房、优美的环境感到满意，我们倍感欣喜。特别感谢您提到管家Nathan的热情服务，她个性化的关怀让您的旅行更加舒适愉悦。我们也会将您的褒奖分享至团队，激励未来之以恒地为每位品质旅行者打造触动心灵的奢华旅居体验。 甫至为客，离别是友，再度归来，已是家人。我们诚挚期待不久的将来，再度迎接您的光临。

Hotel à éviter si vous ne parlez pas chinois.

Note TripAdvisor 1.0/5

ydu994 Professionnel - Avis TripAdvisor

L hotel est neuf et très design. Les chambres sont spacieuses. Jusque là tout va bien. Problème principal : le personnel ne parle pas du tout anglais. Si vous parlez chinois, vous serez peut-être servis..... Mais si vous parlez que anglais, vous n'obtiendrez rien. Deux exemples pour sourire : - appel du service de chambre pour obtenir un formulaire de laundry, 10 mn plus tard, on m'apporte une boite de mouchoirs !!!! - commande du petit-déjeuner à 6h30 pour obtenir une livraison à 7h. A 7h, rappel, réponse : la livraison est en cours, rappel à 7h15 même réponse. Finally, ils ont livré le petit déjeuner quand je quittais la chambre à 7h30. Bref

Dear ydu994, Thank you for staying at Raffles Shenzhen recently. I am delighted you liked the hotel; the design, and our spacious rooms. I am however disappointed that our service communication levels let the stay down. Thank you for sharing the difficulties faced when speaking to our operators, concerning laundry and in-room dining. We do pride ourselves on our service levels and are always striving for improvements, not only in overall English levels, but we also focus on listening to understand, and paraphrasing. We certainly hope the opportunity arises whereby you may stay with us again, where we look forward to warmly welcoming you back, and showcasing improvements in our operator service. Sincerely, Jens Corder, general manager

L’excellence

Note TripAdvisor 5.0/5

GaetanBoursaux Voyage solo - Avis TripAdvisor

J’ai eu la chance de découvrir cet hôtel exceptionnel, tant par son service , sa localisation , son confort , la vue panoramique dans toute situation ... Le personnel est attentifs à toutes demandes et les précèdes .... Merci de cette belle expérience avec vous. Cet établissement est une référence mondiale pour un hôtel urbain. Bravo

Thank you for staying with Raffles Shenzhen and taking time to share your experience! It's been a true delight to know that you've enjoyed a pleasant journey with our facilities and service. Arrive as guest, leave as friend and return as family. We look forward to welcoming you again at your home in the clouds!

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 369 avis 9.3/10 Site
  • 935 avis 9.3/10 Chambre
  • 1 231 avis 9/10 Service
  • 7 avis 0/10 Internet
  • 451 avis 9.7/10 Ambiance
  • 277 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 275 avis 9/10 Confort
  • 217 avis 8.3/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.