Raffles Shenzhen 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 86 avis

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3008 Zhongxin Rd, Nanshan, Shenzhen, 518054 Shenzhen, Chine

Description

Les plus de l'hôtel

  • Cuisine gastronomique japonaise, chinoise et pâtisseries françaises.

  • Centre de fitness Technogym, piscine intérieure et coaching personnalisé.

  • Espaces événementiels modernes : Grand Ballroom et 8 salles de réunion.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Raffles Shenzhen

3008 Zhongxin Rd, Nanshan, Shenzhen
518054 Shenzhen
Chine

GPS:22.505775, 113.942252

Téléphone
Fax +86 755 8666 8660

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  86 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  3 363 avis

莱佛士的Nathan服务真的没得说！态度亲和超有耐心，帮我解决好多入住小麻烦，全程超省心，真心推荐给来住的朋友们！

Note TripAdvisor 5.0/5

郝 雨 Avis TripAdvisor

我在这个月初入住深圳莱佛士酒店，酒店员工Nathan为我服务，体验很棒。位置在湾区的云端，视野特别好。房间宽敞现代，用品都是高端的。员工服务很细心，入住时有欢迎茶，夜床服务也周到。早餐选择丰富。整体感受是奢华又舒适，物有所值。

尊敬的L789LQ_， 感谢您选择下榻深湾地标——深圳鹏瑞莱佛士酒店。 我们为客房提供了60平米以上的奢华空间，旨在为宾客打造一个舒适的栖居之旅，很高兴您对宽敞的客房、优美的景色及房间备品和丰富的早餐感到满意。您对管家Nathan妥帖服务的称赞也让我们倍感自豪。您的满意是我们工作的动力。我们会继续努力，致力于为每一位品质旅行者营造一个静谧怡人的温馨绿洲，供宾客休憩身心，感受生活，尽享舒适，倾力奉上百年传奇的服务。 我们期待与您再次相遇！

生日聚餐

Note TripAdvisor 5.0/5

YIP Q En couple - Avis TripAdvisor

Autumn服務態度很好笑容滿分💯 生蠔新鮮 M六牛腩牌好食夠Juice另外甜品可以媲美文華酒店，跟住仲有呢就係啊。呢度仲有魚子醬。另外就有個焰火檸檬追着佈局本港蔓延到excellent。

尊敬的YIP Q， 感谢您在这个特殊的日子选择深圳莱佛士酒店——星空坊，并与我们分享您的用餐体验。 位于酒店34层的星空坊饱览深圳湾高空壮阔海景，不仅有琳琅满目的招牌海鲜臻品、M6牛扒、鱼子酱畅享，还会不定期推出全新场景化体验及主厨定制位上菜品、丰富的推车服务。同时，我们很感激您提到了餐厅同事Autumn的热情服务，能让您有一个满意的自助餐体验并成为您重要时刻的一部分，是我们的荣幸。 期待不久的将来，再次与您相遇。

good review

Note TripAdvisor 5.0/5

yifei W Avis TripAdvisor

Nathan、Nora、Riley服务的非常体贴，酒店整体体验超赞。房间整洁宽敞，布置温馨舒适，卫生细节到位无异味，设施齐全完好，使用便捷。工作人员服务热情贴心，响应及时，态度友善。地理位置优越，出行通勤便利，周边配套完善。性价比很高，居住感舒心，强烈推荐，下次出行会优先选择。

尊敬的550yifwiw， 非常感谢您选择深圳鹏瑞莱佛士酒店作为您旅行的下榻之地。 很欣喜得知您在这都市绿洲中度过了一个愉快的旅行。管家服务是我们的一大特色，我们非常感激您对Nathan、Nora和Riley细致周到的服务给予肯定，从热情的迎候、到贴心为您布置房间、及时响应您的需求，能为您开启一个愉快的深圳之行，是我们的荣幸。您对酒店周边交通和配套设施的肯定也让我们倍感自豪，我们将继续努力，为每一位品质旅行者传递触动心灵的奢华。 我们期待着您的再次光临，并将继续提供无与伦比的服务。

Hotel à éviter si vous ne parlez pas chinois.

Note TripAdvisor 1.0/5

ydu994 Professionnel - Avis TripAdvisor

L hotel est neuf et très design. Les chambres sont spacieuses. Jusque là tout va bien. Problème principal : le personnel ne parle pas du tout anglais. Si vous parlez chinois, vous serez peut-être servis..... Mais si vous parlez que anglais, vous n'obtiendrez rien. Deux exemples pour sourire : - appel du service de chambre pour obtenir un formulaire de laundry, 10 mn plus tard, on m'apporte une boite de mouchoirs !!!! - commande du petit-déjeuner à 6h30 pour obtenir une livraison à 7h. A 7h, rappel, réponse : la livraison est en cours, rappel à 7h15 même réponse. Finally, ils ont livré le petit déjeuner quand je quittais la chambre à 7h30. Bref

Dear ydu994, Thank you for staying at Raffles Shenzhen recently. I am delighted you liked the hotel; the design, and our spacious rooms. I am however disappointed that our service communication levels let the stay down. Thank you for sharing the difficulties faced when speaking to our operators, concerning laundry and in-room dining. We do pride ourselves on our service levels and are always striving for improvements, not only in overall English levels, but we also focus on listening to understand, and paraphrasing. We certainly hope the opportunity arises whereby you may stay with us again, where we look forward to warmly welcoming you back, and showcasing improvements in our operator service. Sincerely, Jens Corder, general manager

L’excellence

Note TripAdvisor 5.0/5

GaetanBoursaux Voyage solo - Avis TripAdvisor

J’ai eu la chance de découvrir cet hôtel exceptionnel, tant par son service , sa localisation , son confort , la vue panoramique dans toute situation ... Le personnel est attentifs à toutes demandes et les précèdes .... Merci de cette belle expérience avec vous. Cet établissement est une référence mondiale pour un hôtel urbain. Bravo

Thank you for staying with Raffles Shenzhen and taking time to share your experience! It's been a true delight to know that you've enjoyed a pleasant journey with our facilities and service. Arrive as guest, leave as friend and return as family. We look forward to welcoming you again at your home in the clouds!

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 357 avis 9.1/10 Site
  • 911 avis 9.3/10 Chambre
  • 1 212 avis 9/10 Service
  • 7 avis 0/10 Internet
  • 444 avis 9.7/10 Ambiance
  • 274 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 223 avis 8.5/10 Propreté
  • 82 avis 8.6/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.