Raffles Shenzhen 5 étoiles

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3008 Zhongxin Rd, Nanshan, Shenzhen, 518054 Shenzhen, Chine

Description

Les plus de l'hôtel

  • Cuisine gastronomique japonaise, chinoise et pâtisseries françaises.

  • Centre de fitness Technogym, piscine intérieure et coaching personnalisé.

  • Espaces événementiels modernes : Grand Ballroom et 8 salles de réunion.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Raffles Shenzhen

3008 Zhongxin Rd, Nanshan, Shenzhen
518054 Shenzhen
Chine

GPS:22.505775, 113.942252

Téléphone
Fax +86 755 8666 8660

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  91 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  3 429 avis

住后感

Note TripAdvisor 5.0/5

qin x Avis TripAdvisor

我们一家在这里住的非常舒服 宝宝也很喜欢这里的温度 徐转玉阿姨打扫得特别认真 干净 非常的关心照顾我们 给阿姨好评

尊敬的qinx2026， 由衷感谢您择深圳鹏瑞莱佛士酒店作为您的下榻之所。 得知您和家人对此次的莱佛士之旅感到满意，客房服务员徐转玉的细心热情和高效专业为您的入住增添了愉悦，并让您有了宾至如归的体验，我们深感欣慰。我们会继续努力，致力于为每一位品质旅行者营造一个静谧怡人的温馨绿洲，供宾客休憩身心，感受生活，尽享舒适，倾力奉上百年传奇的服务。 我们期待在不久的将来能迎接您再次回来。

体验超好！！！

Note TripAdvisor 5.0/5

朱晗 朱 Avis TripAdvisor

特别感谢shirley,camila,nora,leo的贴心服务，全程细致周到，响应及时，管家团队的专业与暖心让入住体验超棒，强烈推荐！！！

尊敬的朱晗朱， 非常感谢您选择深圳鹏瑞莱佛士酒店作为您旅行的下榻之地。 我们很荣幸得知您在这都市绿洲中度过了一个愉快的旅行。管家服务是我们的一大特色，我们非常感激您对Shirley、Camila、Nora和Leo细致周到的服务给予肯定，从热情的迎候、到24小时全天候及时响应您的需求，能为您开启一个愉快的深圳之行，是我们的荣幸。我们将继续努力，为每一位品质旅行者传递触动心灵的奢华。 我们期待着您的再次光临，并将继续提供无与伦比的服务。

Excellent experience in SZ Raffles

Note TripAdvisor 5.0/5

chai z Avis TripAdvisor

期待了很久的莱佛士，终于体验到了。管家服务名不虚传，从入住时前台Sylvia和值班经理Frans就很详细的介绍了酒店的设施设备，还很细心的提醒了我们欢乐时光的使用位置。长廊酒吧的view非常不错，看春笋视野非常棒！还会再来！

尊敬的Chaiz2026， 非常感谢您选择深圳鹏瑞莱佛士酒店作为您旅行的下榻之地。 我们很荣幸得知您在这都市绿洲中度过了一个愉快的旅行。管家服务是我们的一大特色，非常感激您对前台Sylvia和值班经理Frans细致周到的服务给予了肯定，您对位于酒店71层长廊酒吧的迤逦美景的称赞也让我们倍感自豪，能为您开启一个愉快的深圳之行，是我们的荣幸。我们将继续努力，为每一位品质旅行者传递触动心灵的奢华。 初至为客，离别是友，重返已是家人。

Hotel à éviter si vous ne parlez pas chinois.

Note TripAdvisor 1.0/5

ydu994 Professionnel - Avis TripAdvisor

L hotel est neuf et très design. Les chambres sont spacieuses. Jusque là tout va bien. Problème principal : le personnel ne parle pas du tout anglais. Si vous parlez chinois, vous serez peut-être servis..... Mais si vous parlez que anglais, vous n'obtiendrez rien. Deux exemples pour sourire : - appel du service de chambre pour obtenir un formulaire de laundry, 10 mn plus tard, on m'apporte une boite de mouchoirs !!!! - commande du petit-déjeuner à 6h30 pour obtenir une livraison à 7h. A 7h, rappel, réponse : la livraison est en cours, rappel à 7h15 même réponse. Finally, ils ont livré le petit déjeuner quand je quittais la chambre à 7h30. Bref

Dear ydu994, Thank you for staying at Raffles Shenzhen recently. I am delighted you liked the hotel; the design, and our spacious rooms. I am however disappointed that our service communication levels let the stay down. Thank you for sharing the difficulties faced when speaking to our operators, concerning laundry and in-room dining. We do pride ourselves on our service levels and are always striving for improvements, not only in overall English levels, but we also focus on listening to understand, and paraphrasing. We certainly hope the opportunity arises whereby you may stay with us again, where we look forward to warmly welcoming you back, and showcasing improvements in our operator service. Sincerely, Jens Corder, general manager

L’excellence

Note TripAdvisor 5.0/5

GaetanBoursaux Voyage solo - Avis TripAdvisor

J’ai eu la chance de découvrir cet hôtel exceptionnel, tant par son service , sa localisation , son confort , la vue panoramique dans toute situation ... Le personnel est attentifs à toutes demandes et les précèdes .... Merci de cette belle expérience avec vous. Cet établissement est une référence mondiale pour un hôtel urbain. Bravo

Thank you for staying with Raffles Shenzhen and taking time to share your experience! It's been a true delight to know that you've enjoyed a pleasant journey with our facilities and service. Arrive as guest, leave as friend and return as family. We look forward to welcoming you again at your home in the clouds!

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 369 avis 9.1/10 Site
  • 924 avis 9.3/10 Chambre
  • 1 220 avis 9/10 Service
  • 7 avis 0/10 Internet
  • 446 avis 9.6/10 Ambiance
  • 276 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 222 avis 8.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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