ibis Hong Kong Central & Sheung Wan 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 108 avis

Meilleur prix
garanti
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No 28 Des Voeux Road West, Sheung Wan, 0 HONG KONG, Hong Kong RAS, Chine

Description

Les plus de l'hôtel

  • Vue à couper le souffle sur le port

  • À proximité du terminal de ferry de HK Macao (5 minutes) et de MTR (8 minutes)

  • Accès facile à l'aéroport (ligne de bus A11) et train à grande vitesse avec MTR ou bus express

  • À 15 min à pied de galeries d'art sur Hollywood Road, PMQ et Tai Kwun

  • Style moderne, restaurants étoilés Michelin et bars à distance de marche

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Hong Kong Central & Sheung Wan

No 28 Des Voeux Road West, Sheung Wan
0 HONG KONG
Hong Kong RAS, Chine

GPS:22.287697, 114.147558

Téléphone
Fax +852 2252 2900

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

TASTE

Le restaurant sert un petit déjeuner avec des saveurs internationales et des spécialités locales. La couleur orange ainsi que le rouge éclatant et le blanc immaculé créent une ambiance contemporaine décontractée, avec un excellent rapport qualité-prix.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  108 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  4 646 avis

Certificat d'excellence 2025

Cadre Moyen.. usine à touristes !! Accueille pas sympathique !! 😞 n’parlant pas ni français ni anglais très mal 😞

Note TripAdvisor 3.0/5

Omar A Avis TripAdvisor

Un séjour médiocre 😞 Sur tout les personnelles !! Son pas habile ni habitué à recevoir des touristes européens !! Par exemple si nous demandons des verres plus dans la chambre !! Pas possible !! Chambre vraiment pas confortable ni équipé !! Le pire est le système d’ascenseur.. par exemple il faut un changement à l’étage 5 pour pouvoir monter plus haut !🙃ou la carte clé 🔑 pas possible de l’insert !! Le fait que on a payé à l’arrivée !! Pas possible de changer d’hôtel !! Coincé Voilà dommage !🧐😓

Cher Omar A, Merci de nous avoir fait part de votre avis concernant votre récent séjour. Nous sommes désolés pour la désagréable expérience que vous avez vécue. Notre équipe est formée à communiquer en anglais et en chinois. Si vous rencontrez des difficultés de communication ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter le responsable de service. Je vous prie toutefois de m'excuser pour le cas que vous avez décrit et le responsable de la réception organisera une formation ciblée afin de mieux préparer l'équipe à offrir un service chaleureux à tous les voyageurs du monde entier. Bien que nous ne livrions pas de verres dans les chambres, vous pouvez les emprunter au BAR pendant les heures d'ouverture ; cependant, nous ferons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes si possible. Je regrette que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Nos intérieurs sont conçus pour vous offrir une expérience chaleureuse avec un plafond de 3 mètres de haut, de grandes baies vitrées et un parquet en bois, optimisant ainsi la fonctionnalité et l'aspect pratique de la chambre. Nous comprenons que le changement d'ascenseur au 5e étage puisse être gênant. La direction de l'ascenseur étant limitée par la conception et la configuration du bâtiment de l'hôtel, nous regrettons de ne pouvoir apporter aucune modification. Concernant le capteur de carte des ascenseurs, bien que nous n'ayons reçu aucun signalement de dysfonctionnement, notre équipe d'ingénierie enquêtera sur ce problème. Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses et nous espérons que cette expérience n'entamera pas votre confiance envers les hôtels ibis et que vous nous permettrez de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Simone Hansen

De belles vues des étages élevés

Note TripAdvisor 3.0/5

fnr69480 En famille - Avis TripAdvisor

Cet hôtel est bien situé notamment du fait de sa proximité avec le tramway Ding Ding, en revanche le métro est un peu plus loin. Des étages élevés, la vue est magnifique. Les chambres sont un peu petite et il manque un espace de convivialité au niveau de l’accueil car dès que le restaurant est fermé, il n’y a plus d’endroit où se poser dans l’hôtel. Les produits proposés aux différents services (petit-déjeuner, déjeuner, diner) sont de qualité moyenne, des efforts sur ce sujet sont nécessaires.

Cher Fnr, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant notre emplacement près de la station de tramway Ding Ding et la vue depuis votre chambre située à un étage supérieur. En plus d'être à seulement 8 minutes des stations de métro Sheung Wan et Sai Ying Pun, nous disposons de plusieurs arrêts de tramway et de bus idéalement situés en face de l'hôtel, ce qui facilite vos déplacements sur l'île de Hong Kong et au-delà. Plusieurs options de transport sont disponibles, tout aussi pratiques que le métro. Comme vous avez trouvé la chambre trop petite, je vous recommande d'envisager une chambre Studio, de 25 m², qui pourrait mieux répondre à vos besoins pour votre prochain séjour. Bien que LE BAR soit fermé la nuit, d'autres restaurants sont disponibles au deuxième étage et des bars au rez-de-chaussée et à proximité. À l'intérieur de l'hôtel, vous trouverez un canapé près de la réception et un espace web à l'extérieur du BAR si vous cherchez une place assise. Pour toute recommandation, n'hésitez pas à demander conseil à notre personnel à la réception. J'ai transmis vos commentaires concernant la restauration à notre équipe Restauration afin qu'elle les améliore. Nous vous prions de nous excuser si nos offres n'ont pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Merci encore pour vos commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Hong Kong. Cordialement, Simone Hansen

Note Avis clients 4.5/5

Ruiz N. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien situé, propre, petit déjeuner copieux

Cher Ruiz N., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, la propreté de nos installations, notre offre de petit-déjeuner et notre engagement en faveur du développement durable. Votre généreuse note globale est très encourageante et notre équipe apprécie grandement. Nous avons également pris note de vos commentaires concernant votre arrivée et nous excusons si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis à notre équipe de réception dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir un séjour encore plus agréable. Bien cordialement, Simone Hansen

Loin d’être déçue!!

Note TripAdvisor 5.0/5

lbp49 En couple - Avis TripAdvisor

Je ne suis pas fan des hôtels Ibis, donc mon premier choix ne fut pas le ibis Central & Sheung WAN…Mais face au prix des hôtels sur l’île de Hong Kong, et de surcroît en voulant une vue sur la baie d’Harbour, je m’y suis résolue! Et quelle bonne idée! Très bon emplacement proche ferry, métro, ding ding et bus. Il ne faut que 5/6 mn de marche pour arriver dans des zones de restaurants ou bars ( il y en a de plus proche bien sûr, au pied de l’hôtel vous avez un restaurant et un starbuck). Le lobby est un peu austère, mais le personnel efficace et rapide. Les chambres sont de taille correcte. Le mobilier classique mais tout est en excellent état. Nous trouvions le matelas trop dur…pas de soucis, dans la journée on nous a rajouté un sur matelas pour plus de confort. Ménage de la chambre très bien fait. Quand à la vue….superbe!!! J’avais demandé un étage élevé: nous étions au 32eme, au dernier. De jour, de nuit, un vrai spectacle qu’on ne se lasse pas de regarder! Bref, ravie de ce séjour au Ibis central & sheng wan!! Je vous le recommande.

Cher lbp49, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour à l'ibis Hong Kong Central & Sheung Wan, et que vous avez particulièrement apprécié la vue sur le port depuis notre chambre. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement a répondu à vos attentes et que notre personnel a été réactif et efficace. Vos compliments concernant la propreté et l'état des chambres nous touchent beaucoup. J'ai transmis vos aimables paroles à l'équipe afin de la motiver à viser l'excellence dans tout ce que nous faisons, y compris la création d'un environnement accueillant pour nos clients. Merci encore de nous avoir choisis et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un agréable séjour. Cordialement, Jennifer Siu Directrice générale adjointe

Never come back

Note TripAdvisor 2.0/5

Jbnumber1 Professionnel - Avis TripAdvisor

Service de l’hôtel Inefficace restauration. Nulle pas de choix. Pas de qualité. Même pas une. Bouteille d’eau dans la chambre. Couleur de l’eau des robinets de La salle de bain s sales…..service laundry déplorable. Personnel parlant à peine anglais. Ai rencontré des clients de l hôtel. Qui ont partagé les mêmes sentiments

Cher Jean Bernard F, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre hôtel. Concernant la restauration, notre équipe Restauration examine régulièrement nos offres et nous vous encourageons à les contacter lors de vos repas afin de leur faire part de vos commentaires et de nous permettre de vous proposer des solutions. En raison de la réglementation gouvernementale sur la vaisselle et autres produits en plastique jetables, et dans le cadre de l'engagement durable d'Accor, l'hôtel ne met plus de produits d'accueil à usage unique tels que les bouteilles d'eau dans les chambres à compter du 22 avril 2024. Le distributeur d'eau étant situé au cinquième étage, nous vous recommandons de remplir vos bouteilles directement au distributeur ou d'utiliser la bouilloire mise à disposition dans votre chambre. Je vais informer notre service d'entretien de la situation que vous avez rencontrée et souhaiterais qu'il soit attentif à la propreté de la salle de bain, mais je suis certain qu'il s'agit d'un incident occasionnel qui ne correspond pas à nos pratiques habituelles. En ce qui concerne votre commentaire sur le service de blanchisserie, nous l'avons transmis au prestataire pour examen et amélioration. Si cela ne correspond pas à vos préférences, une laverie automatique située à seulement une minute de l'hôtel pourrait vous intéresser. Concernant notre service, notre personnel est apprécié par nos clients pour son professionnalisme et sa gentillesse. Notre équipe de réception, en particulier, parle parfaitement anglais. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter un membre de l'équipe ou le responsable de permanence : toute l'équipe est disponible pour vous aider à résoudre tout problème et rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de nous écrire. Chez ibis, nous proposons un produit économique avec le meilleur service au meilleur prix. Bien que nous n'ayons pas reçu de signalements similaires de la part d'autres clients, ce qui rend vos préoccupations particulièrement importantes pour nous, nous espérons que cette expérience n'entamera pas votre confiance en notre hôtel et que vous nous permettrez de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Jennifer Siu Directrice des opérations hôtelières

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 4 006 avis 9.3/10 Site
  • 3 778 avis 6.6/10 Chambre
  • 2 263 avis 8.5/10 Service
  • 57 avis 8.6/10 Internet
  • 1 338 avis 7.6/10 Propreté
  • 660 avis 7.4/10 Petit déjeuner
  • 45 avis 3.3/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.