AKI Hôtel Hong Kong - Collection MGallery 5 étoiles

Cher Thierry, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour chez AKI Hong Kong - MGallery ait été agréable. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre propre et bien aménagée et que la literie était à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l’espace dans les chambres urbaines puisse être plus restreint, mais nous nous efforçons d’optimiser chaque centimètre pour assurer le confort de nos hôtes. De plus, il est toujours réjouissant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec sympathie et professionnalisme. Néanmoins, nous prenons note de vos commentaires concernant le petit déjeuner. Nous regrettons que notre offre n’ait pas entièrement répondu à vos attentes et nous nous engageons à revoir notre sélection pour offrir une expérience culinaire qui reflète la qualité générale de notre établissement. En ce qui concerne la variété, nous proposons un menu interactif et un service en chambre pour que nos hôtes puissent choisir selon leurs préférences. Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l’emplacement central de notre hôtel, permettant un accès facile aux diverses attractions et transports en commun de la ville. La proximité avec le Star Ferry et le métro est effectivement un atout que nos hôtes apprécient particulièrement. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Ohad Tiktinsky, Directeur général

Dear Mr. lemmi, We sincerely apologize of the service experience with our staffs fell short of your expectations. Please rest assured that we have placed great priority on the points you raised and that each one of those issues was brought to the immediate attention of the respective department heads. Most importantly, we will continue to place utmost priority on training and developing our staffs to ensure that they are always delivering the service to the ultimate satisfaction of our guests. Best Regards Ohad Tiktinsky General Manager

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable dans l'ensemble et que vous avez trouvé notre équipe serviable et chaleureuse. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant les dimensions de nos chambres. Nous sommes conscients que l'espace peut être une préoccupation dans une ville dynamique comme Hong Kong, et nous nous efforçons de compenser cela avec un design intelligent et des équipements de haute qualité, tels que notre technologie de maison intelligente et nos vues à 270 degrés dans nos chambres Tatami. Enfin, nous espérons que la proximité de notre hôtel aux attractions majeures et aux transports en commun a contribué à rendre votre séjour à Hong Kong pratique et mémorable. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Ohad Tiktinsky, Directeur général

Chère hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la situation stratégique de notre établissement ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. AKI Hong Kong - MGallery bénéficie d'un emplacement privilégié à Wan Chai, à proximité de lieux emblématiques et offrant un accès facile aux zones commerciales et gastronomiques, ce qui en fait un choix parfait pour nos hôtes souhaitant explorer la ville. Il est formidable que vous ayez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes, et nous espérons que les aménagements de nos chambres élégantes, avec leur design inspiré de l'Art Déco et équipées de technologies intelligentes, ont contribué à votre confort et à la qualité de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Ohad Tiktinsky, Directeur général

Cher Brice, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le confort de nos chambres à tatami à votre goût et que la vue exceptionnelle ait contribué à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la dimension de la chambre ainsi que la décoration. Nous comprenons que l'espace et l'ambiance sont essentiels pour un séjour mémorable et nous nous efforçons d'optimiser chaque aspect de notre établissement. Néanmoins, nous sommes enchantés que notre accueil ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié l'esthétique et le design inspiré de l'Art Déco de notre hôtel. Notre emplacement au cœur de Wan Chai vous place à proximité de nombreux sites d'intérêt et nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de cette facilité d'accès. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Ohad Tiktinsky, Directeur général