ibis budget Marmande

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 569 avis

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Avenue François Mitterrand, D813, 47200 MARMANDE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Nos chambres sont rénovées.

  • Le parking est privé, gratuit et vidéo-protégé.

  • WiFi offert dans tout l'hôtel

  • Petits déjeuners « buffet à volonté »

  • Animaux acceptés avec supplément

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Marmande

Avenue François Mitterrand, D813
47200 MARMANDE
France

GPS:44.510638, 0.135291

Téléphone
+33 892 68 32 86

Service 0,50€/min
+ prix appel

Fax +33 5 53 20 03 13

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

3 petits déjeuners

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  569 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  108 avis

Note Avis clients 4.5/5

Monique N. En couple - Avis confirmés ALL

Clim bien venue

Bonjour, Merci pour votre retour satisfaisant ! Nous sommes ravis que la climatisation ait bien fonctionné et que votre venue se soit bien passée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Bien cordialement, Ibis Budget de Marmande.

Note Avis clients 2.0/5

Laure S. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel vieillot, chambre sentant le tabac froid, une salle de bain en « kit » et pas très propre. Lendemain, petit déjeuner ou il faut demander si possibilité de remettre du pain, et puis du beurre et puis et puis …..pendant que l’agent d’accueil prend son café à table avec une femme de ménage !!! Et alors des femmes de ménage qui prennent leur café dans la salle de petit déjeuner, faisant énormément de bruits et parlant très fort!!!! L’une d’elle est même sale , pantalon et polo tout trempé !!!! Cette femme de ménage était là avant nous et encore assise au petit déjeuner à notre départ, soit 1h de temps !!!!

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé, même si nous regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Concernant votre remarque sur notre personnel de ménage, nous souhaitons préciser que les femmes de ménage font bien partie intégrante de notre équipe et qu’elles portent une tenue de travail, comme vous l’avez d’ailleurs constaté. Leur présence dans la salle de petit déjeuner pendant une courte pause n’enlève rien à leur professionnalisme ni à nos standards d’hygiène rigoureux. Je met le point sur tenue du travail, lorsqu'on travaille, on se sali. ;) Nous comprenons que certains aspects, comme l’état de la chambre ou le petit déjeuner, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos remarques en considération afin d’améliorer ces points. Concernant le petit déjeuner, il est vrai que nous avons connu une forte affluence ce jour-là. Notre équipe s’efforce de réapprovisionner les produits régulièrement afin que tous nos clients puissent en profiter pleinement. Il peut donc arriver que certains articles soient momentanément en cours de remise en place, ce qui est malheureusement inévitable lors des pics d’affluence. Par ailleurs, notre personnel est bien entendu en droit de prendre une courte pause café, surtout après la fin du service du petit déjeuner, comme tout un chacun, ce qui est un droit légitime, après une matinée intense de travail. Il est dommage que cette pause ait coïncidé avec votre passage ce qui a pu créer une mauvaise impression. Il est donc dommage que cette situation nécessite une justification, d’autant plus que cela n’a en rien impacté la qualité du service que nous nous efforçons d’offrir tout au long de la matinée. Nous restons néanmoins attentifs à vos autres remarques et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Ibis Budget de Marmande.

Note Avis clients 3.0/5

Patrice R. En famille - Avis confirmés ALL

Parking , portail électrique ne fonctionnait pas , le portail est resté ouvert toute la nuit ,véhicule non sécurisé avec les bagages dedans. Chambre , bouton de la Clim cassé, très difficile pour la mettre en route . Nous sommes venus en famille en réservant 3 chambres , nous étions m’aime pas au meme étage .

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les désagréments rencontrés, notamment concernant le portail électrique resté ouvert durant la nuit. La sécurité de nos clients et de leurs biens est une priorité, et nous comprenons parfaitement votre inquiétude. Des vérifications techniques ont été demandées immédiatement pour remédier à ce dysfonctionnement. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la climatisation ainsi que l’attribution des chambres. Il est vrai que lors des périodes de forte affluence, il peut être difficile de regrouper plusieurs chambres sur un même étage, mais nous aurions dû vous en informer plus clairement au moment de la réservation ou à votre arrivée. Nous tenons à vous préciser que les arrivées dans notre établissement peuvent se faire à l’heure souhaitée, y compris en dehors des horaires d’ouverture de la réception, grâce à notre distributeur automatique de chambres. Cependant, nous n’envoyons les instructions d’arrivée tardive (par SMS ou email) qu’à l’approche de la fermeture de la réception, et uniquement si le client n’est pas encore arrivé. Cela permet de s'assurer que ces informations soient utiles et adaptées à la situation réelle. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande spécifique lors de la réservation, notamment si vous souhaitez anticiper ce type d’information. Effectivement, lors de certains matins, un afflux important de clients peut arriver en même temps, ce qui peut créer un léger décalage dans la remise en ordre de la salle et de la vaisselle. Nous faisons toujours de notre mieux pour maintenir le service fluide et agréable, même pendant les périodes de forte affluence. Une fois que la majorité des clients ont terminé, il est tout à fait normal que la vaisselle soit rassemblée et lavée en une seule fois, afin de ne pas perturber le service en cours. Nous vous remercions de votre compréhension, et espérons que vous avez tout de même apprécié le petit déjeuner proposé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Ibis Budget de Marmande.

Note Avis clients 0.5/5

Morgan E. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre (103),mais alors...le ménage...trace suspect sur le store de la fenêtre et le mur des toilettes..😵🤢 Gros ménage a prévoir. Prochaine arrêt prévu au retour aussi.. Nous espérons avoir beaucoup mieux!!!

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté de votre chambre (103) n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre remarque a été transmise immédiatement à notre équipe d’entretien afin qu’un contrôle rigoureux soit effectué, et que les mesures nécessaires soient prises pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons sincèrement que votre prochain passage vous permettra de constater une nette amélioration. Toute notre équipe reste mobilisée pour vous offrir une expérience de qualité. Bien cordialement, Ibis Budget de Marmande.

Juste pour le petit déjeuner

Note TripAdvisor 3.0/5

morgane b Avis TripAdvisor

Hotel pour une nuit matelas pas trop mal les oreillers limites. Petit bémol sur le petit déjeuner 7h30 ouverture trop tardive pour un samedi matin et de plus rien n'était prêt étant pressé nous n'avons pas eu de pains et de viennoiseries...pain de mie et brioche pas terribles secs pas de yaourts que une machine à café pour le prix fu petit déjeuner ça ne le vaut pas pour un hôtel affiché complet s'est pas normal. Amélioration à prévoir sur ce gros points noirs....

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 150 avis 8.2/10 Site
  • 527 avis 5.4/10 Chambre
  • 385 avis 8.9/10 Service
  • 210 avis 6.2/10 Petit déjeuner
  • 204 avis 5.7/10 Propreté
  • 52 avis 2/10 Installations

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.