ibis budget Marmande

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 612 avis

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Avenue François Mitterrand, D813, 47200 MARMANDE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Nos chambres sont rénovées.

  • Le parking est privé, gratuit et vidéo-protégé.

  • WiFi offert dans tout l'hôtel

  • Petits déjeuners « buffet à volonté »

  • Animaux acceptés avec supplément

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Marmande

Avenue François Mitterrand, D813
47200 MARMANDE
France

GPS:44.510638, 0.135291

Téléphone
+33 892 68 32 86

Service 0,50€/min
+ prix appel

Fax +33 5 53 20 03 13

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

3 petits déjeuners

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  612 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  99 avis

Très bien

Note Avis clients 5.0/5

Marine En couple - Avis confirmés ALL

Une nuit dans cet hôtel. Accueil agréable, chambre propre, nous avons très bien dormi !

Bonjour , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, notamment notre accueil chaleureux, la propreté de votre chambre, et que vous avez passé une bonne nuit de sommeil. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, La réception de l'hôtel Ibis Budget de Marmande.

Non adaptation de l’accueil d’une personne à mobilité réduite / chambre PMR ne respectant pas les règles d’accessibilité

Note Avis clients 2.0/5

D. T. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil plutôt sommaire. Pas d’ écoute du besoin spécifique concernant l’attribution d’une chambre adaptée aux besoins d’une personne à mobilité réduite se déplaçant en fauteuil. J’ai réservé 15 jours avant en demandant que l’on me réserve une chambre PMR. A mon arrivée, difficultés pour rentrer dans la chambre avec mon fauteuil. Le mobilier était mal dispositioné et m’a rendu dans l’incapacité de me déplacer dans la chambre avec mon fauteuil. Malgré mes réclamations auprès de l’accueil , Il ne m’a pas été attribué, une vraie chambre PMR. j’ai du rester alité, car je ne pouvais pas me déplacer dans la chambre . Le personnel ne semblait pas connaître les règles légales de l’accessibilité spécifique attribuées à une chambre PMR. D’autre part, l’accueil a été le même que celui « d’une machine ». le même problème s’est retrouvé pour le petit déjeuner. La salle ne respectait pas les règles d’accessibilité. d’autre part, le personnel ne m’a proposé aucune aide malgré mes difficultés pour me servir mon petit déjeuner.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et l'attribution d'une chambre PMR adaptée à vos besoins. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et nous regrettons profondément que vous ayez eu des difficultés à accéder et à utiliser la chambre qui vous a été attribuée. Il est inacceptable que le mobilier ait été mal disposé, vous empêchant de vous déplacer librement. Nous prenons également bonne note de votre retour concernant l'accueil que vous avez reçu. Le manque de compréhension et de considération pour vos besoins spécifiques est contraire à nos valeurs de service. Sachez que nous allons renforcer la formation de notre personnel afin qu'ils soient mieux informés sur les règles légales de l’accessibilité et les besoins des personnes à mobilité réduite. Concernant le petit déjeuner, nous sommes désolés que la salle ne respectait pas les normes d’accessibilité. En revanche de ce qui est de l'employée du matin , elle a remarqué votre difficulté de déplacements et a prise l'initiative de vous alléger les mouvements en déplacent les tables. Pour le service, vous étiez plutôt débrouillard donc son intervention n'était pas nécessaire :) Votre retour est extrêmement précieux pour nous et nous permet d’améliorer constamment nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Nous vous invitons à nous contacter directement pour votre prochaine réservation afin que nous puissions nous assurer personnellement que tous vos besoins soient pris en compte. Cordialement, L'hôtel Ibis Budget de Marmande.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous avions réservé 2 chambres a l' arrivée on en avait qu une c est un peu dommage

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience . Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez eu qu'une seule chambre à votre arrivée alors que vous en aviez réservé deux. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous excusons pour cet inconvénient. Votre retour est très important pour nous, et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de nous rattraper lors de votre prochain séjour. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, La réception de l'hôtel Ibis Budget de Marmande.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Emilie En famille - Avis confirmés ALL

Aimable personnel (accueil, femme de chambre, petit déjeuner) hôtel situé à côté de nombreux restaurants et un leclerc

Bonjour , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre hôtel bien situé et que vous avez apprécié l’amabilité de notre personnel, que ce soit à l'accueil, avec les femmes de chambre, ou au petit déjeuner. Nous sommes heureux que la proximité avec les restaurants et le Leclerc ait été un atout pour vous. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes enchantés de savoir que notre service a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, La réception de l'hôtel Ibis Budget de Marmande.

Le personnel était avenant et à répondu positivement à nos demandes. Et cela est important

Note Avis clients 5.0/5

K. B. En couple - Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble, lorsque je vais à l'Ibis Marmande (c'est la deuxième fois) je constate que le personnel répond avec empressement à toutes nos demandes et nous conseille pour le séjour, fut il court.

"Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre positivement à vos demandes et que vous avez trouvé leur attitude avenante et attentive. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience agréable lors de vos deux séjours chez nous. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et de bons conseils pour rendre votre séjour le plus agréable possible, même pour une courte durée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Ibis Marmande très bientôt. Cordialement, La réception de l'hôtel Ibis Budget de Marmande.

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.