ibis Agen Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 713 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • A 5 min à pied de la gare TGV

  • Parking Privé

  • Accueil 24h/24

  • Literie Sweet Bed by Ibis

  • Entièrement climatisé

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Agen Centre

16, rue Camille Desmoulins
47000 AGEN
France

GPS:44.204047, 0.622374

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Profitez d'une sélection internationale de boissons et bières à consommer au bar ou dans votre chambre. Commandez également votre snack ou en-cas 24h/24 heures et 7/7 jours. A consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.5/5  713 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  400 avis

Beaucoup de points négatifs pour quelques points positifs

Note TripAdvisor 3.0/5

faline40 Voyage solo - Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé. Accueil très agréable. Bonne literie. Mais l'hôtel est vieillot (hormis le rez de chaussée) les moquettes sont sales. Les peintures défraichies. La lumière de la salle de bains fonctionnait un coup sur deux. La porte de la chambre avait été forcée. Étonnant que la chaîne accord laisse un hôtel se dégrader de la sorte...

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

baisse de qualité du café

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Agen Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

triste séjour !

Note Avis clients 2.0/5

Martine M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel vieillot dans une rue déserte. Tapis et canapés du salon râpés. Quand on arrive dans les étages, tout le couloir est noir et les lumières s'allument (très chichement) à mesure qu'on s'avance : flippant !! Habituée des Ibis, avec des réceptions lumineuses, modernes, accueillantes, je suis surprise qu'il existe encore des établissements pareils. Au final, c'est cher et plus que décevant.

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Agen Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurées que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très mauvais séjour, hotel à renover de toute urgence, n'y allez surtout pas !

Note Avis clients 0.5/5

Alix Professionnel - Avis confirmés ALL

Afin de ne pas me répéter, je vous joins le mail que je vous ai déjà écrit : Bonjour, Je vous envoie ce message pour vous exprimer ma totale insatisfaction après mon séjour à l'hôtel ibis agen centre. Je vous détaille ci-dessous le résumé de mon expérience client : - arrivée autour de 20h30, la porte ne s'ouvre pas, il faut forcer très fort pour pouvoir entrer dans le hall - la réceptionniste est très aimable, en revanche elle m'annonce que le chauffage est en panne ; il fait 6° dehors, la moindre des choses est de prévenir avant l'arrivée du client et de proposer une vraie alternative qui n'est pas "une boisson chaude au bar" : relogement ? radiateur d'appoint ? - j'arrive dans la chambre; extrêmement vétuste (photos ci-joint), des accrocs sur la peinture de partout et l'on se demande si les toilettes ne vont pas décrocher du mur, l'équipement est vieux et instable - une seule prise disponible dans la chambre; pas à côté de la table de nuit; on a changé d'époque non ? Si l'on veut brancher la bouilloire, il faut choisir entre eau chaude et regarder la télévision. C'est dans ce décor des années 90, avec une température de 15° que j'ai passé la nuit. Cet hotel mérite une vraie renovation et ne devrait pas être sur le marché tel quel. Croyez-moi je ne réitérais pas dans cet établissement. J'ai été très déçue et vous demande un dédommagement en euros et en points accor pour ce séjour. Payer plus de 100€ pour une telle chambre est honteux ; particulièrement quand on constate que vos concurrents, à 200 mètres, ont eux un hôtel récent, entretenu, équivalent et qui pourtant possède aussi 3 étoiles (Stim'otel). Dans l'attente de votre retour Cordialement

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Agen Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Panne de chauffage

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Les couvertures supplémentaires fournies n était pas propre Merci d avoir fait le geste d offrir la place de parking

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Agen Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 235 avis 8.3/10 Site
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  • 296 avis 4.1/10 Confort
  • 175 avis 6.4/10 Petit déjeuner
  • 164 avis 3.1/10 Propreté
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  • 116 avis 3.1/10 Installations

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