ibis budget Bergerac 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 633 avis

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Route de Bordeaux, C. Commercial la Cavaille, 24100 BERGERAC, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 12 minutes en voiture du centre historique de Bergerac

  • Situé proche de la vallée de la Dordogne.

  • Wifi et parking gratuit.

  • Accès facile et rapide aux grands axes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Bergerac

Route de Bordeaux, C. Commercial la Cavaille
24100 BERGERAC
France

GPS:44.835532, 0.450445

Téléphone
+33 892 70 20 41

Service 0,50€/min
+ prix appel

Fax +33 5 53 22 80 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  633 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  362 avis

Note Avis clients 1.5/5

Nono En famille - Avis confirmés ALL

Hotel devenu trop cher pour la qualité des chambres on n'est sur un ibis budget à 75euro la nuit c tres cher en plus on demande un sachet de thé qui nous et facture 2euros sans blague on peut pas offrirez un sachet de thé à 75euros la nuit ...triste et plus jamais

Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec attention et souhaitons y apporter quelques précisions. Tout d'abord, concernant le tarif que vous mentionnez, il est important de noter que le prix de 75 € correspond à une chambre pour trois personnes. Ensuite, nous sommes surpris par votre retour négatif, notamment parce que vous avez choisi de prolonger votre séjour (de 1 nuit vous êtes passée à 3nuits). Cette décision semble en contradiction avec votre insatisfaction exprimée. Si le tarif ou la qualité de nos prestations ne vous convenaient pas, il est étonnant que vous ayez souhaité prolonger votre séjour au sein de notre établissement. Vous mentionnez également une note de 1/10 pour l’accueil de notre équipe, ce qui nous interpelle, car vous avez sollicité notre réception pour prolonger votre séjour sans jamais exprimer d’insatisfaction quant à l’accueil ou à nos services. Nous attachons une grande importance à l'expérience client, et notre équipe est toujours à l'écoute pour répondre aux attentes ou préoccupations formulées sur place. Enfin, en ce qui concerne la facturation du thé, il est vrai que cette consommation est payante, conformément à notre politique. Vous étiez naturellement libre de refuser cette consommation si vous ne souhaitiez pas en supporter le coût. Nous comprenons que certains établissements offrent des boissons gratuitement, mais ce n’est pas le cas ici. Nous regrettons que vous ayez choisi de laisser une note aussi basse sans discuter de vos préoccupations directement avec notre équipe.

Bien accueilli

Note Avis clients 5.0/5

V. En couple - Avis confirmés ALL

Professionnel

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos efforts pour offrir un service de qualité aient été appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

Degradation?

Note Avis clients 3.0/5

F. En couple - Avis confirmés ALL

Impossible de reserver par la centrale de reservation. Panne VENTILATEUR DE CHAUFFAGE Tres bruyant. Reveillés de nombreuses fois Pas .... Plus de savon liquide dans la douche

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience pour la deuxième fois. Nous comprenons que la combinaison d'une température extérieure glaciale et d'un chauffage bruyant n'est pas idéale pour passer une nuit agréable. Concernant le bruit, nos systèmes de chauffage actuels ne peuvent malheureusement pas être modifiés. En ce qui concerne le gel douche, il semble que vous soyez tombé sur une situation malchanceuse avec un flacon vide. Nous rappelons toutefois que deux distributeurs de savon sont disponibles dans chaque chambre : un dans la douche et un au niveau du lavabo. Dans le pire des cas, notre réception est ouverte 24h/24 pour répondre à ce type de besoin. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

tres moyen

Note Avis clients 2.0/5

Jean Professionnel - Avis confirmés ALL

j'ai séjourné dans une chambre a cote de l'ascenseur très très bruyant le soir et encore pire le matin pourtant je me lève à 6h30, j'avais déjà séjourné plusieurs fois dans cet hôtel mais jamais si près de l'ascenseur je vous le déconseille. le petit déjeuner: prix exorbitant pour de la charcuterie franchement pas inspirante et de la vache qui rie, pain plus que moyen, rapport qualité prix mauvais.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que ce séjour n’a pas été à la hauteur des précédents, alors que vous avez déjà séjourné chez nous. Votre fidélité nous tient particulièrement à cœur, et nous regrettons sincèrement que cette fois-ci vous soyez reparti déçu. Pour le bruit de l’ascenseur, nous comprenons à quel point cela a pu perturber votre confort. Nous faisons toujours notre maximum pour répondre aux attentes de nos clients et attribuer des chambres qui leur conviennent. Lors de vos prochaines réservations, n’hésitez pas à nous préciser vos préférences pour une chambre éloignée de l'ascenseur. Nous veillerons à ce que votre séjour soit le plus agréable possible. Concernant le petit-déjeuner, nous regrettons qu’elle ne vous ait pas convaincu cette fois-ci. Nous prenons en compte vos remarques sur la qualité des produits. Nous espérons que cette expérience ne viendra pas entacher l’opinion positive que vous avez pu avoir de notre établissement lors de vos précédents séjours.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Sonia Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien dormie, chambre propre.

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos efforts pour offrir un service de qualité aient été appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 128 avis 8.6/10 Site
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  • 154 avis 7/10 Propreté
  • 142 avis 6.1/10 Petit déjeuner
  • 27 avis 3.2/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.