ibis budget Agen 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 508 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de la zone Agropole

  • Hôtel le plus proche des parcs Walygator et Aqualand Sud Ouest

  • Plateau repas possible sur demande entre 11h et 21h. Samedis et dimanches de 17h à 21h

  • Salle de réunion

  • Salle de jeux pour les petits et grands

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Agen

116 Allée de la Ténarèze
47520 LE PASSAGE D'AGEN
France

GPS:44.163666, 0.601233

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  508 avis

Note Avis clients 4.5/5

Camille O. En famille - Avis confirmés ALL

Tout était parfait sauf deux chats qui n’avaient pas envie de nous recevoir dans l’hôtel et étaient très agressifs.

Note Avis clients 1.0/5

Oceane A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je ne m’attendais pas à grand chose pour un ibis budget. Chambre sale (poussière sur le bureau, sur les tables de chevet, sous le lit) Pas de prise disponible dans la chambre, uniquement une prise téléphone Petit déjeuner avec très peu de choix, pour 9,90€ je m’attendais quand même à un buffet de meilleure qualité. Seul point positif : l’amabilité du personnel

Note Avis clients 2.0/5

Florence S. En couple - Avis confirmés ALL

Attention la réception n'est pas ouverte 24/24. À 21h nous avons reçu un sms avec numéro de chambre et code d'accès, mais cela uniquement pour une chambre. La personne qui voyageait avec nous avec une réservation différente n'a jamais reçu le sms, elle a du appeler la réception pour avoir cette info qu'elle n'aurai jamais eu si nous n'étions pas ensemble ! Les chambres sont propres et confortables mais très vétustes. La présence de punaises de lit sur les draps n'ont pas inquiétée la réception le lendemain matin, qui nous a même dit " c'est étrange, car normalement il n'y en a pas dans les chambres du 2 ème étage, seulement au 1er !". Qu'on se le dise ! Petit déjeuné varié sucré et salé. La présence des chats dans l'hôtel peut être gênante, surtout quand ceux-ci sautent sur votre table entre café et tartines ....

Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Concernant la réception, comme indiqué sur l’ensemble de nos supports (site Accor et autres plateformes de réservation), celle-ci n’est effectivement pas ouverte 24h/24. Un SMS automatique est envoyé le jour d’arrivée avec les informations d’accès. Dans votre cas, une erreur sur le dernier chiffre du numéro de téléphone a malheureusement entraîné un défaut d’envoi. Dès votre appel, nous avons immédiatement répondu et permis l’accès à la chambre sans attente. Par ailleurs, le numéro d’astreinte est affiché à l’extérieur et à l’intérieur de l’établissement, permettant à tout client de nous joindre à tout moment, même en cas d’arrivée autonome. Votre collègue aurait donc pu nous joindre sans soucis. Concernant votre signalement au sujet de supposées punaises de lit, nous tenons à être très clairs : lorsque vous nous en avez informés au petit-déjeuner, nous vous avons immédiatement proposé, avec notre gouvernante, de vérifier la chambre pendant que vous étiez présents sur place. Vous avez refusé cette intervention. Dès votre départ, la chambre a été inspectée minutieusement par deux professionnelles formées à la détection de punaises de lit. Aucun indice ni trace n’a été constaté. Nous appliquons des protocoles stricts sur ce sujet et prenons ce type de signalement très au sérieux. Au sujet des chats, un seul d’entre eux reste occasionnellement dans la salle petit-déjeuner, souvent à la demande de certains clients qui apprécient sa présence. Nous restons toutefois vigilants. Si un animal s’était réellement installé sur votre table, nous vous invitons à nous en avertir immédiatement afin que nous puissions intervenir. Ce qui ne fut pas le cas. Nous veillons au respect des règles d’hygiène dans l’espace restauration. Nous prenons néanmoins note de votre ressenti concernant l’état général des chambres. Bien qu’elles soient entretenues quotidiennement et régulièrement rénovées par phases, nous comprenons que la décoration puisse ne pas correspondre aux attentes de tous. Nous restons disponibles pour tout échange complémentaire. Cordialement, La Réception de l'hôtel IBIS BUDGET LE PASSAGE

Note Avis clients 5.0/5

Pierre G. En couple - Avis confirmés ALL

Calme et très propre. Excellente literie

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’établissement, la propreté ainsi que la qualité de la literie. Le confort de nos clients est une priorité, et votre retour est une belle récompense pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, La Réception de l'hôtel IBIS BUDGET LE PASSAGE

Note Avis clients 4.0/5

Dorothee D. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel tres calme et propre seul soucis les oreilliers qui etait vraimment trop plat et petit

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la propreté de l’hôtel. Nous prenons en revanche bonne note de votre remarque concernant les oreillers. Votre confort est important pour nous, et ce type de retour nous permet d’ajuster nos équipements. N’hésitez pas lors d’un prochain séjour à solliciter la réception, nous pouvons mettre à disposition des oreillers supplémentaires selon disponibilité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La Réception de l'hôtel IBIS BUDGET LE PASSAGE

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  • 100 avis 2.6/10 Installations
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