ibis budget Agen 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 560 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de la zone Agropole

  • Hôtel le plus proche du parc Waligator - Aqualand Sud Ouest

  • Plateau repas possible sur demande entre 11h et 21h. Samedis et dimanches de 17h à 21h

  • Notre hôtel possède une salle de réunion

  • Salle de jeux pour les petits et grands

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Agen

116 Allée de la Ténarèze
47520 LE PASSAGE D'AGEN
France

GPS:44.163666, 0.601233

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  560 avis

Note TripAdvisor  3.0/5  399 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Tres difficile à trouver même avec waze

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Agen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien Cordialement DUFLO IMANIE ASSISTANTE DE DIRECTION

Note Avis clients 2.5/5

Sabrina En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel qui a besoin d'une belle rénovation. Sol taché, trou de les murs en bas caché par les lits. Séjour en chambre familiale, le lit enfant au dessus du lit familiale n'est pas sécurisé, la planche en bois soutenant le matelas c'est fortement arrondi lorsque l'enfant s'est couché. Par sécurité nous avons donc enlevé le matelas et nous l'avons mis au sol. Pas de prise de courant de chaque côté du lit pour recharger les portables. La salle de bain est à refaire également, moisissure au joint et la configuration de la douche paroi, paume de douche. Si on positionne la paume de douche en hauteur, l'eau s'oriente à l'horizontale donc directement vers le mur en face et non à la verticale. Par conséquent, inonde le sol car pas de bac d'écoulement. Arrivée tardive, borne ne fonctionnant pas, heureusement la personne d'astreinte et venue rapidement et a été très agréable. Pour le petit déjeuner (ouverture à 7h30), arrivée à 7h45, plus de jus de pomme et pas de serviettes non plus (donc aucun contrôle en amont) la personne a rechargé et à fournit des serviettes après ma demande. Au niveau produit, j'ai trouvé le buffet pas adapté au tarif du petit déjeuner. Pas possibilité de jus d'orange frais.

Madame , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement conscients que notre hôtel a besoin de rénovations, et nous espérons pouvoir moderniser nos chambres d'ici 2025. En attendant, nous nous efforçons de maintenir un confort optimal et de mettre en place des améliorations, comme une salle de jeux pour les enfants et des équipements sportifs pour nos clients. Concernant la sécurité du lit enfant, soyez assurée que tous nos lits répondent aux normes de sécurité, mais nous notons votre observation et allons vérifier de près cette chambre pour éviter tout inconfort similaire. Pour le souci de la douche, nous avons pris bonne note de vos remarques. Nous allons revoir ce point avec notre équipe technique pour trouver une solution intermédiaire qui minimise l'inconfort. Nous vous prions d'excuser les désagréments lors de votre arrivée tardive. Notre borne d'enregistrement, tout comme certaines de nos installations, commence à montrer des signes d'usure, et nous travaillons activement pour résoudre ce problème. Nous sommes ravis que notre réceptionniste ait pu intervenir rapidement et agréablement. Pour le petit déjeuner, nous regrettons que certains éléments aient été manquants à votre arrivée. Nos équipes font de leur mieux en étant seuls pour anticiper les besoins, mais certains matins, notamment en cas d'affluence imprévue, des réapprovisionnements peuvent prendre un peu plus de temps. Nous souhaitons également souligner que notre buffet répond aux standards de notre catégorie d'établissement ainsi qu'au exigences de marque. Nous proposons même plus de produits qu'il n'en faut. Si vous êtes habitué à des prestations de catégorie supérieure, comme celles offertes dans certains B&B de la région, nous comprenons que la différence puisse se faire sentir. Nous vous renouvelons nos excuses sincères pour ces désagréments et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour. Cordialement, DUFLO IMANIE, ASSISTANTE DE DIRECTION

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Parfait pour une nuit , calme, bien situé et propre.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Agen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien Cordialement DUFLO IMANIE ASSISTANTE DE DIRECTION

Hotel vétuste

Note Avis clients 1.5/5

Gb En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Moquette sale, pas d'éclairage... Impression de se retrouver dans un hotel de banlieue... Service au minimum pour un tarif élevé ! Indigne d'un grand groupe! Personne ne dit rien! Nous sommes des "vaches à lait!"

Bonjour, Merci pour votre retour, bien que nous soyons surpris par le ton particulièrement véhément de votre commentaire. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’expression "hôtel de banlieue", nous trouvons cette comparaison déplacée et peu explicite. Notre établissement est un hôtel 2 étoiles, sans prétention mais avec le souci d’offrir des services corrects dans sa catégorie. Oui, il montre des signes d’âge, mais nous tenons à souligner que nos locaux sont propres – la moquette, par exemple, est nettoyée quotidiennement. Nous sommes en attente de rénovations, que nous espérons courant 2025, pour offrir un environnement plus moderne. En attendant, nous proposons des chambres simples, avec l’accueil chaleureux et le sourire de notre personnel – des qualités souvent appréciées par notre clientèle. Enfin, l’expression "vaches à lait" nous semble exagérée. À 50€ pour l'une de nos chambres, nous ne prétendons pas offrir du luxe, mais un hébergement accessible et agréable dans la mesure de nos possibilités actuelles. Nous espérons malgré tout que vous pourrez un jour constater les efforts que nous faisons pour améliorer nos services et l'accueil de nos clients. Cordialement, DUFLO IMANIE, Assistante de Direction

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Séverine G. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre correcte, bonne literie, propre. Débit de la douche parfait. Excellent petit déjeuner.

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Agen. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien Cordialement DUFLO IMANIE ASSISTANTE DE DIRECTION

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  • 211 avis 8/10 Site
  • 557 avis 4.2/10 Chambre
  • 432 avis 8.7/10 Service
  • 11 avis 5.3/10 Internet
  • 246 avis 3/10 Propreté
  • 219 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 93 avis 2.8/10 Ambiance
  • 90 avis 2.6/10 Installations

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