Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 522 avis

+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Vue magnifique surplombant le Lot

  • Restaurant panoramique

  • Parking privé et gratuit

  • 2 salles dédiées à vos séminaires et cocktails

  • Un espace spa et fitness gratuit pour nos clients hôtel avec un jacuzzi

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame

Route De Casseneuil
47300 villeneuve sur lot
france

Fax : (+33)5/53361356

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS SNCF:  AGEN VILLENEUVE SUR LOT

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 150km / 93 miles

  • Par train

    AGEN À 35km / 21 miles

GPS:44.424525, 0.700464

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

L ECLUSE

Niché dans un moulin du 18ème, avec une vue imprenable sur le Lot. Restaurant de qualité, cuisine traditionelle régionale. Capacité 50 personnes. Menus enfants. Banquet et évènements familliaux.

Nos hébergements

Classiques, supérieures ou privilèges, toutes nos chambres climatisées au confort moderne, diposent d'un coffre fort, mini bar, Télévision, wifi, plateau de courtoisie. La plupart ont une terrasse avec une vue magnifique sur le Lot.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 2

  • Surface maximum: 60

  • Capacité maximum: 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

522 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

484 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Le meilleur du groupe que j’ai pu faire

Note TripAdvisor 5.0/5

eblanchet2021 Professionnel - 21/11/2021 Avis TripAdvisor

Accueil, emplacement, nourriture, serviabilité, tout y était dans un cadre peu commun avec des chambres sublimes en face du Lot avec terrasse. À refaire lors de mes prochains voyages. Un grand merci aux employés.

Mitigé

Note TripAdvisor 3.0/5

fabienparre Professionnel - 27/09/2021 Avis TripAdvisor

Le décor est très beau le personnel est agréable mais ne fais pas penser au standard du groupe Mercure et ça c'est étrange et perturbant. J'ai l'impression que l'établissement est resté en sous-effectif et en mode covid

suite à notre séjour

Note TripAdvisor 3.0/5

bernard r En couple - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

pas moyen d'avoir une place de restaurant le samedi soir, restaurant indiqué par l'acceuil était sans aucun rapport avec celui de l'hotel. chambre préparée au dernier moment avec un sol humide et une chambre sans chauffage à notre arrivée, dommage!!

Moyen comme la note !

Note TripAdvisor 3.0/5

Mini-canard En couple - 08/09/2021 Avis TripAdvisor

Un peu déçue par cet hôtel: - Lors de la réservation de l'hôtel, on ne nous a pas demandé si nous souhaitions dîner au restaurant, et lors de notre arrivée, plus moyen de réserver. Nous avons été obligés de nous rendre en ville.... : grosse insatisfaction - Chambre pas à notre goût : un peu "vintage" - La douche ne fonctionnait pas correctement : seule la grande pomme de douche fonctionnait. Pas simple pour le rinçage

Très belle chambre mais un petit déjeuner plus que moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

725reginel En couple - 06/09/2021 Avis TripAdvisor

La chambre est très spacieuse et confortable. Toutefois quelques points sont à améliorer : dans la salle de bains, une patère cassée et un manque de patère à proximité de la douche pour suspendre la serviette. Un coté de la baie vitrée ne pouvait pas s'ouvrir. Ceci dit la chambre était très confortable. La restauration n'est pas du tout à la hauteur : le petit déjeuner est d'une qualité très très médiocre. C'est ce point qui fait baisser la note globale. Aucun item n'est prévu pour donner son avis sur la restauration !

Bel emplacement

Note TripAdvisor 4.0/5

saracharly En couple - 30/08/2021 Avis TripAdvisor

Très agréable chambre (supérieure vue rivière) avec terrasse, manque toutefois un parasol ou un store pour profiter pleinement de la terrasse. Durant notre séjour il n’y avait aucune connexion internet, il semble que c’était dû à une panne générale sur la ville.

établissement hord catégorie annoncé

Note TripAdvisor 1.0/5

8accor En famille - 27/08/2021 Avis TripAdvisor

hôtel qui ne correspond pas au standing annonce. le personnel n'est ni agréable ni des professionnel de l hôtellerie . Hôtel qui n est pas entretenue. Absence total de service . de nombreux disfonctionnement tv salle de bain toilette .... j ai le sentiment d avoir été abusé. je déconseille fortement ..

Doit mieux faire

Note TripAdvisor 3.0/5

pascalmolinier En couple - 21/08/2021 Avis TripAdvisor

De nombreuses lacunes difficilement admissibles pour un 4 étoiles : 1/2 heure d'attente sans personne à l'accueil à notre arrivée (affichette indiquant l'absence momentanée de l'employé à contacter via le combiné présent en composant le 9 qui a sonné sur le portable laissé sur le bureau !). La lunette des WC de la chambre tâchée de marron (traces vraiment suspectes) mais qui ne partent pas au nettoyage succin avec une éponge (la lunette n'a pas été vérifiée avant notre arrivée ni remplacée avant notre départ), dommage pour une chambre "Privilège". Un espace SPA de qualité mais non nettoyé (les restes de la collation des précédents utilisateurs reposaient sur la table basse disponible) et un Hammam en panne ! Le pompon, élagage des arbres sous la terrasse dès l'après-midi et le lendemain matin, dommage pour nous. Un très bon point tout de même concernant le restaurant L'Ecluse, superbe, repas de qualité, délicieux et rapidement servi, bravo.

Manque de sérieux

Note TripAdvisor 3.0/5

GeJuBath En couple - 11/08/2021 Avis TripAdvisor

Arrivée à l’hôtel 15h, assuré que la chambre était prête, en ouvrant la porte mauvaise surprise- poubelles débordées, chambre complètement en désordre, très sale. Équipe débordée aussi il parait - toujours en train de nettoyer les chambres à 17h. On n’étaient pas les seuls qui ont dû attendre. Trois fois on devait demander des oublis. Une très mauvaise impression de l’établissement dès le départ. Manque de sérieux et manque de personnel.

Vue sur le Lot juste derrière les broussailles !

Note TripAdvisor 3.0/5

nadined571 En couple - 08/08/2021 Avis TripAdvisor

Cet établissement est super bien situé sur le Lot mais il manque de tenue. Brouillon, encombré, la pièce d'accueil est négligée, la terrasse directement sur le Lot semblerait abandonnée, aucun entretien de la végétation sous les balcons. Dommage, car cette région est tellement belle...

Super !

Note TripAdvisor 5.0/5

Q677BLjacquesm En couple - 03/08/2021 Avis TripAdvisor

Tout était parfait . Chambre impeccable et très vaste, salle de bain luxueuse, un tout petit reproche, une ou deux patères près de la grande douche à l'italienne seraient utiles .Calme absolu côté Lot, mais quelques arbustes trop hauts devant la terrasse cachent toute la vue

Rien à dire

Note TripAdvisor 5.0/5

elodieprocureur Professionnel - 26/07/2021 Avis TripAdvisor

voila deux fois que je séjourne sur le moulin de madame, Le cadre est agréable, les chambres confortables, ou le personnel est toujours disponible et souriant. Chose peu courante, je suis toujours surprise par qualité et l'excellence la cuisine ! difficile de faire mieux

Bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Nathsal64 En couple - 24/07/2021 Avis TripAdvisor

Très belle chambre,spacieuse,avec terrasse et jardin privé donnant sur le Lot. Grand parking privé et gratuit. Restaurant de qualité. Situation très calme mais un peu excentré, il est nécessaire de prendre la voiture pour visiter la ville .

1 séjour mais pas 2

Note TripAdvisor 4.0/5

Fearless176225 En famille - 22/07/2021 Avis TripAdvisor

Réservation de 2 chambres pour 2 nuits. A chaque problème d'ouverture de porte. Obligation de retourner à l'acceuil.Trés pratique pour des accès aux pavillons! Heureusement il ne pleut pas. Pdj pain au chocolat, croissant froid. Ceux d'Auchan sont meilleur ! Salade de fruit 1 jour sur 2. Manque d'information sur le restaurant qui ne fonctionne pas le dimanche. Si non le lieu est agréable.

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

christiancazaillet Voyage solo - 20/07/2021 Avis TripAdvisor

J'ai passé un super séjour dans votre hôtel que je découvrais. Un grand merci à tous, Loïc, Hinde (orthographe??) et je ne connais pas le prénom de la 3ème personne. Votre restaurant est top également, je me suis régalé. Désolé de ne pas me souvenir du prénom de la personne qui assuré le service d,une manière impeccable. Le service de chambre a aussi été parfait. J'espère de tout coeur vous dire à l'année prochaine. Christian Cazaillet

Très agréable et beaucoup de charme

Note TripAdvisor 5.0/5

Samuel V Professionnel - 12/04/2021 Avis TripAdvisor

Un hotel mercure assez exceptionnel. La rivière et l'architecture des bâtiments lui donne un charme assez rare. Un très bon rapport qualité prix. Dommage qu'en cette période de COVID, je n'ai pu avoir accès au SPA et à la salle de sport. Personnel très sympathique. Chambre spacieuse et décoré avec goût (même si certains peuvent trouver cela un peu daté mais la déco est en lien avec l'environnement). Je conseille de réserver une chambre avec terrasse donnant sur la rivière. A faire à deux...

TOUJOURS AUSSI CONFORTABLE

Note Avis clients 5.0/5

Didier Professionnel - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

TRES CALME PERSONNEL ACCUEILLANT - REPAS DU SOIR TRES QUALITATIF

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

B. Professionnel - 30/03/2021 Avis confirmés ALL

le personnel est au top!

Belle hotel en apparence

Note Avis clients 2.0/5

Sandra Professionnel - 08/11/2020 Avis confirmés ALL

Bel hotel extérieur, décoration de la chambre très sympathique. A l'arrivée, annonce d'une chambre surclassée?? j'ai eu le 1er bungalow en arrivant avec des grosses valises, dont l'hôtesse m'a signalé mais aucune aide proposée, bon c'est pas grave. Je m'attendais à une chambre au rez de chaussée "privilège" et non 1er étage... pas très commode. Chambre décorée avec gout, en revanche, douche de la baignoire pas très pratique. Odeur très nauséabonde au niveau des toilettes, refoulements. Porte fenêtre de la chambre qui ne fermait pas. Très déçu qualité/prix

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vous aviez réserver une chambre coté rue avec un lit en chambre en 140 et nous vous avons surclasser en chambre coté rivière avec un lit en 180cm. Nous n'avons pas pu vous surclasser en chambre privilège car nous n'en avions plus de disponible ce soir là. ( nous en avons seulement 3 ) . Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Superbe séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 05/11/2020 Avis confirmés ALL

L'accès facile à la ville de Villeneuve sur Lot et sa proximité avec un séjour dans une magnifique chambre qui donne vue sur le Lot.

MadameDABLADJI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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