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Hôtel ibis Bordeaux Saint-Émilion 3 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 1 236 avis

ibis Bordeaux Saint-Émilion
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Web corner & wifi offert dans tout l'hôtel

  • Restaurant La Boucherie, ouvert 7j/7. Terrasse et salle climatisée.

  • Séminaire d'entreprise

  • Parking privé gratuit

  • Situé à 5 min du centre du village

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Bordeaux Saint-Émilion

ROUTE DE CASTILLON
LIEU DIT DU BOIS DE L'OR/D670
33330
saint emilion
france

Tel : +330557252507

Fax : (+33)0557252659

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 50km / 31 miles

  • Par train

    LIBOURNE À 5km / 3 miles

GPS :44.892698, -0.19623

Nos hébergements

1 Db bed Std

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 m² / 161 sq ft

Chambre avec deux lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 m² / 161 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau

Chambres communicantes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 15 m² / 161 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau

Chambre familliale

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
Chambres

Nos restaurants et bars

RESTAURANT LA BOUCHERIE

Cuisine : Française

Le restaurant La Boucherie de Saint Emilion vous accueille tous les jours 7j/7. Après une sortie familiale, en amoureux ou entre amis, découvrez ce lieu propice à la détente et savourez des viandes sélectionnées avec soin et à la cuisson parfaite.

BAR

Photo non contractuelle

Détente au rendez-vous. Se restaurer, boire un verre... Le RDV incontournable pour travailler et se détendre autrement.Wifi offert.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 33 m²

  • Capacité maximum : 25 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Bordeaux Saint-Émilion

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

1 236 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

399 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

R. En couple - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Reservation rapide sur le site internet, nous avons profité d'une nuit d'hotel proche de saint emilion à environ 10 minutes. On a ete bien reçu à l'accueil et la chambre etait nickel.

Madame, Monsieur R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Emmanuelle FAURE

bien situé et calme

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

accueil et service agréable

Monsieur J., Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Bien cordialement, Emmanuelle FAURE

Pas le sens du service client- Cher pour pas grand chose...

Note TripAdvisor 3.5/5

php9245 Professionnel - 14/03/2020 Avis TripAdvisor

Certainement l'un des rares hôtels Accor ou le bon boisson n'est pas accepté pendant le repas. N'est pas non plus accepté pour une bière (hors pression). Le restaurant (La boucherie) est cher et les portion ridicules.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser vos remarques. Il est vrai que votre boisson de bienvenue est à utiliser en dehors du repas. Il s'agit d'un avantage lié à votre statut de fidélité dans les hôtels du groupe Accor. Notre restaurant ayant sa propre enseigne vous ne pouvez pas cumulez les avantages Accor chez La Boucherie. Seule la bière pression ou une boisson sans alcool est délivrée avec votre bon. Cela est bien précisé sur le bon et dans les avantages fidélités du programme All. Nous avons de très bons retours concernant le restaurant depuis son ouverture. Les prix et portions sont identiques dans tous les restaurants La Boucherie. Navrée si cela n'a pas été une bonne expérience pour vous. Bien cordialement, Emmanuelle FAURE

pas terrible le wifi

Note Avis clients 4.1/5

Nickos Professionnel - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

La chambre, le restaurant très bien, mais le wifi ne tient pas plus de 2 minutes. Aucune action faite malgré ma demande, réponse simple et facile, ça vient de votre téléphone !!

Cher M P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Navrée, si vous avez eu des difficultés avec le wifi. Malheureusement, nous n'avons pas rencontré de problème particulier ce jour là. Hormis redémarrer le système , nous ne pouvions pas faire grand chose de plus. Bien cordialement, Emmanuelle FAURE

bien situé à mi chemin entre St Emilion et Libourne

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil, petit déjeuner copieux et varié. Pourquoi l'offre sur booking est -elle plus intéressante que sur votre site ?

Madame, Monsieur G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Emmanuelle FAURE

Conforme à nos attentes

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre confortable, petit dejeuner copieux, accueil très agréable Seul bémol : pas d'eau chaude à l'arrivée (apparemment lié à des travaux en cours) mais problème résolu quelques heures plus tard

Madame, Monsieur B., Nous vous remercions pour vos retours très positifs suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Emmanuelle FAURE

pas mal

Note Avis clients 4.1/5

P. G. Professionnel - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

hôtel de bon standing même si j'ai trouvé la chambre un peu petite ...

Monsieur P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Emmanuelle FAURE

La situation permettait d'espérer beaucoup mieux après un beugue de l'application de réservation

Note Avis clients 4.1/5

Claude B. F. P. T. A. En couple - 21/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous avions utilisé pour réserver notre séjour l'application smartphone "ALL" qui visiblement beugue ! Après le paiement en ligne du séjour, nous avons découvert en recevant le message de confirmation que la date réservée ne correspondait pas à celle que nous souhaitions. J'ai aussitôt appelé la réception de l'hôtel pour demander que la bonne date soit prise en compte et il nous en a coûté un supplément de 14 euros !!!Au motif que le prix du lundi soir était plus élevé que celui du jeudi.... Alors que c'est ALL était supposé m'avoir aidé à réserver pour le lundi au prix qui m'intéressait. Si la qualité de la prestation avait été au niveau du prix je ne serais pas en train de vous mettre cet avis négatif. En effet, la chambre 46 vue sur route était très très bruyante. Même vitre fermée. La climatisation même arrêtée a fait du bruit toute la nuit (des gargouillis étranges de canalisation). La dimension de la couette ne permet pas de couvrir toute la largeur du lit ... la propreté de la chambre était vraiment à revoir. Nous avons été bien tristes au moment du départ devant les arguments exposés par la personne à la réception qui se réfugiait derrière des "je ne peux rien faire, c'est le sytème, c'est comme ça, le prix du lundi n'est pas celui de jeudi etc." Nous souhaitions bien commencer cette journée, alors finalement nous avons même renoncé à prendre le petit déjeuner sur place en préférant aller payer ailleurs une meilleure prestation. NB : j'ai passé plus de 30 années de ma vie à voyager principalement dans le groupe ACCOR. J'ai constaté une nette dégringolade de al qualité de vos prestation depuis quelques années. J'ai bien compris cette fois-ci que la qualité globale est tombée bien bas et que la vie au sein de vos établissements de vos clients vous importait peu face à vos contraintes liées au profit.

Cher M B., Je suis à nouveau navrée si vous avez rencontré un problème avec l'application lors de votre réservation. Comme j'ai pu vous le conseiller, il faudrait prendre contact avec le service client afin qu'il puisse vous proposer une solution de dédommagement. A notre niveau, toute réservation reçue en tarif promotionnel non annulable et non remboursable ne peut pas être modifiée. Suite à votre appel, nous avons accepté de décaler votre séjour en vous informant que cela engendrait un supplément puisque le tarif promotionnel n'était pas disponible à la date souhaitée. Nous avons donc été très transparent à ce niveau là. Pour la chambre, je suis navrée si cette dernière ne vous a pas convenu. Les chambres côté vignobles sont en effet plus calme et vous auraient très certainement plu. Espérant pouvoir regagner votre confiance une prochaine fois. Bien cordialement, Emmanuelle FAURE

Très bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bien situé chambre au calme comme demandé personnel à l écoute parfait Restaurant de qualité à côté prix raisonnable

Madame, Monsieur S., Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour vos compliments. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Bien cordialement, Emmanuelle FAURE

Bien situé p

Note Avis clients 4.1/5

B. Entre amis - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon week-end accueil chaleureux chambres et petits déjeuners parfaits

Monsieur B., Un grand merci pour vos compliments. Toute l'équipe vous en remercie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Emmanuelle FAURE

Toujours très bien !

Note Avis clients 4.1/5

Thomas En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Habitué de cet hôtel, nous apprécions toujours y venir, bien accueilli, chambre qui correspond à nos souhaits et bon petit déjeuner :) Literie excellente, quel bonheur... J'attends toujours que les oeufs du petit dej ne soient plus des 3 ;)

Madame, Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre établissement et notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt. Belle journée. Bien cordialement, Emmanuelle FAURE

Bien situé.

Note Avis clients 4.1/5

T. En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Nous n'avons pas l'habitude de prendre des IBIS. Mais dans le cadre d'un concours dans ce département, nous avons prit cet IBIS St Emilion. Nous avons étaient très agréablement surpris. Très bon accueil, chambre impeccable. Je recommande a 100%.

Madame, Monsieur T., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt lors d'un prochain déplacement. Bien cordialement, Emmanuelle FAURE
Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre petite Rupture d'eau chaude à minuit

Madame, Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes vraiment navrés si vous avez été incommodés par le problème d'eau chaude ce jour là. Cette situation n'étant pas habituelle, nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Emmanuelle FAURE

Une honte

Note Avis clients 4.1/5

R. Professionnel - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre non chauffée Pas de serviette à disposition Prix plus cher que sur les sites de réservation Personnel non aimable Petit déjeuner frugal Aucune aide pour trouver un autre restaurant Je rends ma carte fidélité ! Et ne veut plus entendre parler d Ibis

Madame, Monsieur R., Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour. Cependant, au vue de la véracité de vos commentaires, je tiens à revenir sur certains points. Tout d'abord, vous êtes arrivés tardivement et vous avez été accueilli par notre veilleur de nuit. Il était donc difficile, je pense, de vous orienter vers un quelconque restaurant hormis de la restauration rapide type fast food. Les serviettes de toilettes sont belles et bien présentes dans toutes nos chambres, une partie en salle de bain et l'autre en étagère comme a pu vous l'expliquer le veilleur. Je vous confirme que nous ne sommes pas moins cher sur booking par rapport à notre site ou aux tarifs indiqués sur place. En tant que client porteur de carte vous devriez le savoir. Le petit déjeuner (qui est le même dans tous les ibis) remporte un grand succès auprès de notre clientèle de part la diversité des produits qui le composent et la qualité. Le matin de votre départ, vous avez émis aucune remarque à ce sujet. Concernant le chauffage, il est normalement allumé pour tous nos clients. J'en suis navrée si cela n'a pas été le cas lors de votre arrivée. Nous serons plus vigilants. Pour finir, le personnel, qui est à votre service 24h/24, s'efforce que chaque client reparte satisfait. Nous sommes toujours à l'écoute afin d'améliorer nos services...à condition que la remarque soit fondée et constructive. Bien cordialement, Emmanuelle FAURE

Séjour agréable

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant Bon restaurant

Madame, Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Emmanuelle FAURE

Horrible

Note Avis clients 4.1/5

P. Professionnel - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

Arrivée vers 21h , panne d'eau chaude . Le matin également une panne d'eau chaude . Et pour finir un groupe qui a fait la fête jusqu'à très tard .

Monsieur P., Nous sommes vraiment désolés que vous ayez subis les désagréments liés à la panne d'eau chaude et que vous ayez été incommodé par le groupe. Cette situation n'étant pas habituelle et votre satisfaction étant notre priorité, nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Emmanuelle FAURE

Pas d'eau chaude et bruyant

Note Avis clients 4.1/5

Majorie B. Professionnel - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

Arrivée tardive après 6h de route, impossible de doucher car plus d'eau chaude. Hôtel en bord de route que l'on entend très bien et une ventilation très bruyante qui a fait que je n'ai pas dormi de la nuit. J'ai annulé ma 2ème nuit des le matin pour changer d'hôtel. A noter un personnel très courtois

Madame B., Merci d'avoir pris le temps de laisser un retour suite à votre séjour. Nous sommes vraiment navrés que vous ayez subis la panne d'eau chaude ce matin là. Nous avons tenté de solutionner le problème au plus vite et nous nous en excusons à nouveau. N'hésitez pas à demander une chambre côté vignes pour plus de calme. Nous espérons tout de même pouvoir regagner votre confiance lors d'un futur séjour. Bien cordialement, Emmanuelle FAURE

Bien mais bruyant

Note Avis clients 4.1/5

L. A. Professionnel - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil agréable, personnel sympathique. Petit dejeuner correct. Diner correct, un peu cher, carte variée. Chambre et sdb confortables et propres. Cloison peu épaisses laissant passer les sons. Bruits d'eau (?) toute la nuit. Chauffage bruyant, chauffe trop ou pas assez.

Monsieur A., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble malgré le bémol sur l'insonorisation. Nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, Emmanuelle FAURE

Pas terrible

Note Avis clients 4.1/5

L. Professionnel - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

La carte Amex n'est plus acceptée Pas d'eau chaude un matin Un groupe très bruyant ves 23h et peu de réaction du gardien de nuit

Monsieur L., Nous sommes vraiment navrés si votre séjour n'a pas remporté entière satisfaction. Il est vrai que le groupe ce jour là était particulièrement bruyant. Le veilleur de nuit a du les canaliser une bonne partie de la nuit. Nous nous en excusons. Concernant l'eau chaude, nous avons fait intervenir un technicien dès que le problème a été signalé. Malheureusement, nous ne pouvons anticiper ces défaillances techniques qui peuvent survenir. Nous ne pouvons que réagir rapidement. Pour la carte Amex, cela est bien signalé sur notre site. C'est une décision de notre direction. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un futur séjour. Bien cordialement, Emmanuelle FAURE

Un lieu très agréable et accueillant

Note Avis clients 4.1/5

Cricri33 Professionnel - 26/01/2020 Avis confirmés ALL

L'accueil est correct,. L'hôtel est calme et propre. Aucun bruit extérieur à la chambre n'est venu parasité ma tranquillité. La restauration est bonne et le petit déjeuner très copieux et varié. Je recommande Ibis St Emilion

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