ibis Luxembourg Sud 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 507 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit

  • Parking extérieur privé gratuit

  • Près de l'autoroute A3/E25 pour rejoindre facilement la France

  • Petit déjeuner buffet américain

  • A 10 minutes du centre-ville de Luxembourg et à 20 minutes de l'aéroport

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Localisation de l'hôtel

ibis Luxembourg Sud

Rue de Turi
L 3378 LIVANGE
Luxembourg

GPS:49.532061, 6.111746

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

IBIS KITCHEN

Cuisine généreuse, ambiance authentique et chaleureuse... Tout est bon et tout est bien pour s’'y retrouver.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  507 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  465 avis

Rien d’exceptionnel

Note Avis clients 4.0/5

Mc En couple - Avis confirmés ALL

Ce serait bien d’avoir des escaliers pour rejoindre les étages. Quand on arrive en même temps qu’un bus on doit attendre longuement

Chère hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que l'attente causée par l'affluence de clients en même temps peut être frustrante et nous prenons en compte vos commentaires sur l'accès aux étages pour améliorer cette situation. Nous précisons toutefois que l'établissement dispose bien d'escaliers pour accéder aux étages. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu cette information au moment de votre arrivée. De plus, nous sommes sincèrement désolés si notre équipe a semblé moins disponible qu'à l'ordinaire en raison de l'intensité du travail pendant le weekend. Nous tenons à souligner que nos hôtes apprécient généralement la qualité de notre service et nous prenons très au sérieux votre remarque, car nous nous efforçons d'assurer un séjour agréable pour chaque hôte. Notre hôtel est idéalement situé à Livange, à seulement 8 km du centre-ville de Luxembourg et à 10 km de l'Aéroport international de Luxembourg, offrant ainsi une option pratique pour les voyageurs souhaitant explorer la région ou se déplacer facilement pour leurs affaires. Nous espérons que vous avez pu en profiter au mieux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi, Serge Rouelle, Hotel Manager

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Aac Professionnel - Avis confirmés ALL

Alors encore un GRAND BRAVO à l'équipe : toujours un accueil avec un sourire. C est super agréable

Cher Patrick, Merci pour votre évaluation. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre localisation à votre convenance et que l'accueil de notre équipe vous ait procuré une agréable expérience. Toutefois, nous ne comprenons pas pourquoi vous nous avez donné une note si basse et aurions souhaité en savoir plus. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Serge Rouelle, Hotel Manager

Chambre réservée non disponible

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

J’ai réservé sur l’application une chambre triple avec lit double comme c’est le premier voyage avec notre enfant de 3 mois. J’ai téléphoné à l’avance pour bien m’assurer que nous aurions un lit double et non des lits séparés. Nous sommes arrivés et il ne restait plus que des lits séparés, ce qui n’est absolument pas envisageable avec un bébé de 3 mois qui pourrait se coincer entre les deux matelas et s’étouffer. Nous avons donc été forcé de prendre une chambre avec un lit double uniquement sinon il fallait payer le prix fort en nous envoyant dans un autre hôtel. Bref, une nuit désastreuse pour nous. Nb: nous avions droit à un drink de bienvenue, cette mésaventure nous l’a fait oublié et personne à l’accueil ne nous l’a proposé à l’enregistrement. Je n’ai jamais eu de soucis à l’Ibis Budget Luxembourg sud. Par contre, un vrai désastre aussi à l’Ibis de Pukhet en Thaïlande: problèmes d’humidité et moisissures dans les 2 chambres réservées… avec une femme enceinte et un enfant de moins de 3 ans, c’est inacceptable. Nous avons comme par hasard pas reçu de demande d’évaluation pour ce séjour d’ailleurs. Je ne recommanderai plus Ibis

Chère Aurore, Merci de partager votre avis avec nous. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'auriez souhaité et comprenons votre frustration. Toutefois, les préférences en matière de literie sont toujours sujettes à disponibilité, comme dans la plupart des hôtels. Néanmoins, nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution, mémé si elle ne vous a pas complétement satisfaite. Nous espérons vous revoir pour un séjour répondant mieux à vos attentes. Bien à vous, Serge Rouelle, Hotel Manager

ACCUEIL A REVOIR

Note Avis clients 1.5/5

L. Professionnel - Avis confirmés ALL

A NE PAS RENOUVELER

Cher Jean, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous êtes membre de notre programme de fidélité ALL - Accor Live Limitless, et nous espérons que vous avez pu profiter des avantages qui y sont associés. Nous regrettons néanmoins que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'attente à votre arrivée, nous nous efforçons constamment d'offrir un service rapide et efficace, et votre retour nous est précieux pour améliorer cet aspect de notre accueil. Pour ce qui est du confort de nos lits, nous sommes généralement fiers de la qualité de notre literie Sweet Bed by Ibis, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le repos espéré. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur l'état et la propreté de la chambre ainsi que sur le bruit, bien que nos fenêtres à triple vitrage soient conçues pour assurer la quiétude de nos hôtes. Nous comprenons que l'expérience culinaire joue un rôle important dans le séjour de nos hôtes et sommes désolés que la qualité et la disponibilité de notre offre alimentaire n'aient pas été satisfaisantes. Nous sommes attachés à proposer une cuisine de qualité à l'Ibis Kitchen et nous prenons vos commentaires très au sérieux. De plus, nous sommes consternés d'apprendre que le tarif payé lors de la réservation ait été supérieur à celui proposé sur place. Nous nous efforçons de garantir une transparence des prix et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Enfin, l'absence de savon au lavabo est un oubli inhabituel pour notre équipe, et nous comprenons que cela ait pu affecter votre confort. Nous vous remercions également pour vos retours concernant nos initiatives en matière de développement durable. Nous sommes engagés dans une démarche écoresponsable et vos avis sont essentiels pour nous guider dans nos efforts. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Serge Rouelle, Hotel Manager

Bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.5/5

David Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout était bien propre et fonctionnel.

Cher David, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un moment de qualité parmi nous et que la propreté impeccable et le confort de notre établissement ont contribué à la réussite de votre séjour. Il est également gratifiant de savoir que vous apprécié notre emplacement privilgié à Livange , situé au calme à seulement 8 kilomètres du centre de Luxembourg et à 10 kilomètres de l'aéroport Luxembourg International. Nous nous réjouissons pour finir que notre bon rapport qualité prix ait été apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au ibis Luxembourg Sud et de vous offrir une expérience tout aussi satisfaisante. Bien cordialement, Serge Rouelle, Hotel Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 216 avis 6.8/10 Site
  • 388 avis 6/10 Chambre
  • 279 avis 7.5/10 Service
  • 11 avis 4.1/10 Internet
  • 178 avis 6.2/10 Propreté
  • 178 avis 4.8/10 Petit déjeuner
  • 111 avis 4.9/10 Repas
  • 111 avis 4.8/10 Qualité/prix

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